ITIL® AI Governance (Wersja 5) - akredytowane szkolenie z egzaminem (S_54913)

Dla organizacji i specjalistów, którzy chcą wykorzystywać możliwości sztucznej inteligencji, zachowując kontrolę, odpowiedzialność i zaufanie!

2-dniowe akredytowane szkolenie ITIL® AI Governance (wersja 5) przedstawia praktyczne podejście do odpowiedzialnego, skutecznego i skalowalnego nadzoru nad sztuczną inteligencją. Pomaga organizacjom wykorzystywać możliwości oferowane przez AI, a jednocześnie identyfikować i ograniczać związane z nią zagrożenia.

W świecie, w którym AI staje się standardowym elementem produktów, usług, procesów i codziennej pracy, organizacje potrzebują nie tylko nowych technologii, lecz także jasno określonych zasad ich wykorzystywania. Nadzór nad AI pozwala podejmować decyzje dotyczące sztucznej inteligencji w sposób świadomy, przejrzysty i zgodny z celami organizacji.

Szkolenie pokazuje, jak:

• ustanowić jasną odpowiedzialność i nadzór – każde zastosowanie AI powinno mieć wskazanego właściciela oraz jasno określone zasady odpowiedzialności, podejmowania decyzji i kontroli. Dzięki temu wykorzystanie AI jest widoczne, nadzorowane i rozliczalne, a nie pozostawione bez kontroli;
• równoważyć innowacyjność, etykę i zgodność – organizacja może szybko wdrażać AI i zachować zwinność, nie rezygnując z zasad etycznych, obowiązków regulacyjnych ani wymagań dotyczących zgodności. Odpowiedni nadzór nie blokuje tempa zmian, lecz umożliwia bezpieczne przyspieszenie;
• pozostać organizacją natywną dla AI, a jednocześnie skoncentrowaną na człowieku – pełne wykorzystywanie możliwości AI powinno iść w parze z zachowaniem rzeczywistej kontroli człowieka nad rezultatami jej działania. Niezależnie od możliwości systemu osąd, odpowiedzialność i ostateczne decyzje pozostają po stronie ludzi;
• odpowiedzialnie skalować AI – właściwy nadzór pozwala przekształcić ambicje związane z AI w mierzalną i trwałą wartość. Umożliwia bezpieczne rozszerzanie wykorzystania sztucznej inteligencji oraz osiąganie długoterminowego zwrotu, zamiast ograniczania się do pojedynczych wdrożeń i jednorazowych korzyści.

Szkolenie prowadzi uczestników od zrozumienia podstaw AI i nadzoru, przez analizę ryzyka i projektowanie zasad nadzoru, aż po ich wdrożenie, utrzymanie i ciągłe doskonalenie. Pokazuje również, jak dostosować nadzór nad AI do konkretnej roli zawodowej, branży i funkcji organizacyjnej.

Cena szkolenia obejmuje:

• Udział w 2-dniowym szkoleniu ITIL® AI Governance (version 5) prowadzonym na żywo przez trenera eksperta
• Oficjalny podręcznik dla uczestnika w wersji elektronicznej (Learner Workbook)
• Oficjalny eBook ITIL® AI Governance (wersja 5)Skrócony przewodnik dla uczestnika w wersji elektronicznej (Quick Reference Guide)
• Voucher na egzamin online ITIL® AI Governance (wersja 5) z usługą On-line Proctor
• Sylabus z wymaganiami egzaminacyjnymi
• 2 próbne oficjalne zestawy pytań egzaminacyjnych wraz z odpowiedziami i wyjaśnieniami
• Glosariusz ITIL

Metody interaktywne i aktywizujące prowadzenia usługi m.in.: dyskusje/rozmowa, współdzielenie ekranu, pytania quizowe, ćwiczenia praktyczne.

Walidacja realizowana jest na podstawie egzaminu zewnętrznego do którego Uczestnik podchodzi indywidualnie rejestrując się na portalu firmy PeopleCert. Uczestnik otrzymuje voucher, który służy do rejestracji na egzamin, voucher ważny jest 12 miesięcy, lecz w ramach tej Karty Usług uczestnik zobowiązany jest do podejścia do egzaminu nie później niż do dnia końca usługi tj. 29.11.2026r. Po zdanym egzaminie uczestnik niezwłocznie przekazuje do Dostawcy Usługi wynik egzaminu i uzyskany certyfikat.

Pakiet egzaminacyjny: ITIL® AI Governance

• Rodzaj egzaminu: test wielokrotnego wyboru (1 prawidłowa odpowiedź z 4);
• Język egzaminu: angielski;
• Liczba pytań: 40;
• Czas trwania: 90 minut (113 minut dla osób zdających w innym języku niż ojczysty);
• Próg zdawalności: 70%;
• Scenariusz: Kandydaci powinni korzystać ze scenariusza ITIL Car Rental, który zawiera informacje, do których odnoszą się pytania; w przypadku co najmniej jednego pytania kandydaci muszą również skorzystać z części scenariusza „AI Governance”;
• Egzamin „open book”: Należy korzystać z oficjalnego podręcznika ITIL® AI Governance, kandydaci mogą robić notatki w podręczniku, ale nie wolno korzystać z innych materiałów;
• Wersja egzaminu: Voucher na egzamin online nadzorowany przez PeopleCert – termin ustalany indywidualnie przez uczestnika; dla grup zamkniętych możliwość zdawania egzaminu online na sali szkoleniowej lub w wersji papierowej;
• Egzamin jest nadzorowany przez PeopleCert; wymagane potwierdzenie tożsamości dokumentem ze zdjęciem oraz włączona kamera i mikrofon w trakcie egzaminu;
• Podczas egzaminu w pomieszczeniu nie mogą przebywać osoby trzecie;
• Warunki przystąpienia: ukończenie szkolenia ITIL Product;
• Voucher ważny przez 12 miesięcy,
• Certyfikat ważny przez 3 lata.

Voucher na egzamin można zrealizować podchodząc do egzaminu w Polsce lub w innym kraju Regionu 3 PeopleCert*. Jeżeli voucher na egzamin zostanie zrealizowany poza Regionem 3 PeopleCert*, Asseco Academy ma prawo wystawić klientowi fakturę na różnicę w cenie między regionem zakupu vouchera, a regionem wykorzystania. Jest to zgodne z polityką realizacji voucherów PeopleCert.

W cenie uczestnik otrzymuje

1. Udział w 2-dniowym szkoleniu ITIL® Foundation (wersja 5) prowadzonym zdalnie w czasie na żywo przez trenera - eksperta zarządzania usługami IT
2. Voucher na egzamin online ITIL® Foundation (wersja 5) z usługą On-line Proctor
3. e-podręcznik - Oficjalny eBook ITIL® Foundation (wersja 5) udostępniany na platformie PeopleCert
4. e-podręcznik - Oficjalny podręcznik uczestnika szkolenia ITIL® Foundation (wersja 5) udostępniany na platformie PeopleCert składający się z:
   • Oficjalnego materiału szkoleniowego dla uczestnika w wersji elektronicznej (Learner Workbook)
   • Skróconego przewodnika dla uczestnika w wersji elektronicznej (Quick Reference Guide)
   • Sylabusu z wymaganiami egzaminacyjnymi
   • 2 próbnych oficjalnych zestawów pytań egzaminacyjnych wraz z odpowiedziami i wyjaśnieniami
   • Glosariusza ITIL

Organizacja szkolenia

• Rodzaj szkolenia: grupa otwarta
• Forma realizacji: zdalnie (Wirtuala Klasa)
• Język szkolenia: polski
• Język materiałów: angielski
• e-podręczniki są dostępne na portalu

Warunki organizacyjne: Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej na żywo. Uczestnik powinien posiadać dostęp do komputera z kamerą i mikrofonem, spełniające minimalne wymagania opisane w sekcji: Warunki techniczne. Uczestnik bierze udział w szkoleniu wraz z całą grupą szkoleniową, zarówno w części teoretycznej, jak i praktycznej, zgodnie z programem.

Prosimy o zapisanie się na szkolenie przez naszą stronę internetową https://academy.asseco.pl/szkolenie/itil-foundation-wersja-5/ w celu rezerwacji miejsca.

Wymagana frekwencja: min. 80% oraz zdanie egzaminu ITIL Foundation. Podstawą frekwencji są listy obecności tworzona na podstawie rzeczywistego czasu zalogowania w sesji szkoleniowej. Podstawą odbycia egzaminu (walidacji) jest raport z podejścia z egzaminu z jego wynikiem oraz otrzymany certyfikat ITIL Foundation PeopleCert. Brak spełnienia tych warunków jest równoważne z brakiem możliwości rozliczenia dofinansowania - uczestnik pokryje koszt szkolenia w 100% ze środków własnych

Dla usług z dofinansowaniem powyżej 70% istnieje możliwość wystawienia faktury ZW VAT. Prosimy o kontakt z Biurem Asseco Academy academy@assecods.pl Natomiast w przypadku dofinansowania usługi poniżej 70% ze środków publicznych, usługa nie jest zwolniona z podatku VAT. Należy wówczas doliczyć do usługi szkoleniowej należny VAT w wysokości 23%. Podstawa prawna zwolnienia z VAT: art. 43 ust. 1 pkt. 29 lit. c ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004r. (Dz.U. Nr 54, poz. 535 ze zm.) oraz zgodnie z § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015, poz. 736 ze zm.).

Szkolenie prowadzone jest w formie zdalnej na żywo za pośrednictwem aplikacji Cisco Webex Meeting. Aby wziąć udział, konieczne jest posiadanie urządzenia takiego jak komputer stacjonarny, laptop wyposażonego w stabilne połączenie internetowe oraz mikrofon i kamerę. Przed rozpoczęciem szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość przetestowania swojego sprzętu podczas sesji próbnej, aby upewnić się, że połączenie internetowe, mikrofon i kamera/słuchawki działają poprawnie.

Minimalne wymagania sprzętowo-systemowe:

• Komputer PC z systemem Windows 7 lub nowszym, Max OX 10.13 lub nowszym. Istnieje możliwość korzystania z innych systemów, w tym Linux. Szczegółowe informacje można uzyskać pod adresem: https://help.webex.com/en-us/nki3xrq/Webex-Meetings-Suite-SystemRequirements.
• Przeglądarka internetowa (zalecamy korzystanie z Chrome lub Firefox).
• Karta LAN: min. 100 MBPS lub stabilne połączenie WiFi (zalecamy połączenie do sieci „kablem”). Nie dopuszcza się udziału w szkoleniu za pośrednictwem łączy GSM/LTE. Zalecane pasmo, to przynajmniej 2 MB/s (download i upload). W przypadku spadku przepustowości łącza poniżej 1,2 MB/s należy liczyć się z istotnym obniżeniem jakości połączenia.
• Mikrofon i głośniki (zalecamy korzystanie z zestawu typu headset).
• Kamera internetowa.

Przed szkoleniem każdy uczestnik otrzyma na podany adres email link do platformy, gdzie odbędzie się szkolenie. Uczestnictwo w szkoleniu umożliwia aktywne uczestnictwo w zajęciach, w tym komunikację z trenerem oraz pozostałymi uczestnikami. Umożliwia to wymianę doświadczeń oraz aktywny kontakt zarówno z grupą, jak i prowadzącym. Dodatkowo, uczestnicy mają dostęp do funkcji czatu online, co jeszcze bardziej ułatwia interakcję.