Praktyczne wykorzystanie Facebooka w promocji firmy i budowaniu relacji z odbiorcami.- szkolenie

Dzień I

Moduł 1: Rola Facebooka w komunikacji marki oraz konfiguracja strony firmowej

• znaczenie Facebooka jako narzędzia komunikacji i promocji marki
• możliwości marketingowe platformy
• przykłady zastosowań w działalności firm
• zakładanie strony firmowej
• optymalizacja profilu i elementów strony
• konfiguracja ustawień niezbędnych do publikacji treści

Moduł 2: Zarządzanie stroną oraz projektowanie treści komunikacyjnych

• nadawanie ról i uprawnień administratorów
• zasady bezpieczeństwa strony firmowej
• zarządzanie zespołem i praca w Meta Business Suite
• typy postów i komunikatów
• formatowanie treści
• zasady atrakcyjnych publikacji
• dobre praktyki tworzenia treści angażujących odbiorców

Moduł 3: Efektywna komunikacja oraz warsztaty praktyczne z publikacji treści

• tone of voice i dobór stylu komunikacji
• budowanie zaangażowania odbiorców
• zasady prowadzenia dialogu z użytkownikami

Moduł 4: Efektywna komunikacja oraz warsztaty praktyczne z publikacji treści

• tworzenie postów w praktyce
• analiza przykładów i korekta treści
• ćwiczenia warsztatowe z publikacji materiałów

DZIEŃ II

Moduł 5: Planowanie komunikacji oraz tworzenie harmonogramu publikacji

• zasady planowania komunikacji na Facebooku
• określanie celów i priorytetów treści
• dobór formatów do celów komunikacyjnych
• tworzenie harmonogramu publikacji
• planowanie częstotliwości i tematyki postów
• organizacja treści w cykle, serie i bloki tematyczne

Moduł 6: Obsługa Meta Business Suite oraz tworzenie wydarzeń na Facebooku

• planowanie postów i materiałów w Meta Business Suite
• zarządzanie skrzynką odbiorczą i powiadomieniami
• analiza podstawowych statystyk publikacji
• tworzenie przykładowych wydarzeń na Facebooku
• ustawienia wydarzeń, grafiki, opis i harmonogram
• promocja wydarzeń i komunikacja z uczestnikami

Moduł 7: Relacje i materiały video oraz ćwiczenia praktyczne z planowania treści

• tworzenie przykładowych relacji (Stories) i krótkich materiałów video
• zasady nagrywania i montażu prostych treści video
• dobór formatu video do celu komunikacyjnego
• praktyczne planowanie treści
• przygotowanie zestawu postów i relacji do publikacji

Moduł 8 Relacje i materiały video oraz ćwiczenia praktyczne z planowania treści

• ćwiczenia warsztatowe z układania harmonogramu
• tworzenie planu publikacji na wybrany okres
• analiza i korekta przygotowanych planów
• omówienie przygotowanych materiałów

DZIEŃ III

Moduł 9: Tworzenie i moderowanie grup oraz rozwijanie społeczności online

• zakładanie grup tematycznych na Facebooku
• konfiguracja ustawień grupy i zasad członkostwa
• moderowanie dyskusji i reagowanie na zgłoszenia
• utrzymywanie porządku i bezpieczeństwa w społeczności
• budowanie aktywności i zaangażowania członków
• tworzenie treści dedykowanych dla grup

Moduł 10: Zarządzanie interakcjami oraz analiza aktywności społeczności

• obsługa komentarzy i odpowiedzi na wiadomości
• reagowanie na trudne sytuacje i neutralizowanie konfliktów
• dobre praktyki komunikacji z członkami społeczności
• monitorowanie aktywności w grupie
• analiza statystyk i wyciąganie wniosków
• ocena skuteczności działań i planowanie usprawnień

Moduł 11: Materiały video, relacje oraz praktyczne działania w społeczności

• wykorzystanie przykładowych relacji i krótkich nagrań w budowaniu społeczności
• tworzenie prostych materiałów video dla grup
• dobór formatu do rodzaju komunikatu
• planowanie treści dla członków społeczności
• przygotowanie zestawu publikacji dla grupy

Moduł 11: Materiały video, relacje oraz praktyczne działania w społeczności

• ćwiczenia warsztatowe z moderacji i planowania treści
• tworzenie planu aktywności dla grupy
• analiza przygotowanych materiałów
• korekta i dopracowanie treści
• konsultacje dotyczące prowadzenia społeczności

Walidacja

Szkolenie indywidualne, dzięki czemu uczestnik ma indywidualne wsparcie podczas wykonywania ćwiczeń praktycznych. Uczestnik pracuje na przykładach, szablonach. Nie wytwarza gotowych treści marketingowych.

Uczestnik korzysta z własnego stanowiska komputerowego wyposażonego w system operacyjny Windows, macOS, Android lub iOS, stabilne łącze internetowe, sprawną kamerę oraz mikrofon. Program szkolenia łączy część teoretyczną z podstawowym warsztatem praktycznymi.

Uczestnik powinien posiadać podstawowe umiejętności obsługi komputera i przeglądarki internetowej oraz dysponować komputerem lub urządzeniem mobilnym z dostępem do Internetu

Walidacja efektów uczenia się zostanie przeprowadzona z wykorzystaniem dwóch metod: analizy dowodów i deklaracji oraz testu wiedzy z wynikime generowanym automatycznie

W ramach analizy dowodów i deklaracji uczestnik, w trakcie szkolenia, samodzielnie wykonuje zadania praktyczne polegające na przygotowaniu funpagu oraz opracowaniu przykładowych materiałów wykorzystywanych w komunikacji marketingowej i mediach społecznościowych. Przygotowane przez uczestnika prace stanowią dowód osiągnięcia założonych efektów uczenia się i są przekazywane elektronicznie osobie walidującej. Walidator analizuje przedstawione prace i ocenia ich wykonanie na podstawie wcześniej określonych kryteriów walidacji.

Drugą metodą walidacji jest test wiedzy z wynikiem generowanym automatycznie. Uczestnik samodzielnie wypełnia test sprawdzający wiedzę i umiejętność zastosowania zagadnień objętych programem szkolenia.

Materiały w postaci prezentacji i skryptu zostaną udostępnione uczestnikom podczas usługi oraz po jej realizacji.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF ani w jakimkolwiek Regionalnym Programie lub FERS, ani przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.

Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.

Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują na usługi siebie lub swoich pracowników i korzystają z dofinansowania, a następnie świadczą usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu oraz zakwaterowania