Rozwój kompetencji cyfrowych w pracy Linergisty zgodnie z Europejskimi Ramami Kompetencji Cyfrowych (DigComp)

Ramowy program usługi:

1. Wyszukiwanie i analiza informacji cyfrowych

• wyszukiwanie wiarygodnych informacji w Internecie,
• korzystanie z wyszukiwarki Google,
• organizacja dokumentów w Google Drive,
• praca z dokumentami online,
• analiza informacji i dokumentacji elektronicznej.

2. Komunikacja i współpraca

• komunikacja z klientami i zespołem,
• korzystanie z Booksy i Google Kalendarz,
• prowadzenie elektronicznych kart klienta,
• tworzenie formularzy Google Forms,
• organizacja pracy z wykorzystaniem aplikacji cyfrowych.

3. Tworzenie treści cyfrowych

• wykonywanie zdjęć smartfonem i aparatem,
• edycja zdjęć w Canva oraz aplikacjach mobilnych,
• tworzenie grafik reklamowych,
• przygotowanie postów do social media,
• wykorzystanie ChatGPT do tworzenia opisów usług i treści marketingowych,
• podstawy prawa autorskiego.

4. Cyberbezpieczeństwo

• ochrona danych osobowych,
• RODO,
• bezpieczne hasła,
• uwierzytelnianie dwuskładnikowe,
• tworzenie kopii zapasowych,
• bezpieczne przechowywanie dokumentacji elektronicznej.

5. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem technologii ICT i AI

• dobór odpowiednich aplikacji do wykonywanych zadań,
• wykorzystanie AI do usprawnienia pracy,
• rozwiązywanie problemów technicznych,
• organizacja dokumentacji elektronicznej,
• optymalizacja pracy.

6. Technologie ICT wspierające GOZ oraz transformację cyfrową przedsiębiorstw

• prowadzenie dokumentacji elektronicznej zamiast papierowej,
• planowanie zakupów z wykorzystaniem arkuszy elektronicznych,
• monitorowanie zużycia materiałów,
• organizacja stanów magazynowych,
• ograniczanie odpadów z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.

7. Warsztaty praktyczne

• wykonywanie zadań z wykorzystaniem komputera, tabletu i smartfona,
• tworzenie dokumentacji elektronicznej,
• przygotowanie materiałów promocyjnych,
• wykonywanie zdjęć oraz ich edycja,
• wykorzystanie ChatGPT i Canva podczas wykonywania zadań,
• wykonanie zadania praktycznego polegającego na przygotowaniu elektronicznej dokumentacji usługi beauty, wykonaniu dokumentacji fotograficznej, opracowaniu materiałów promocyjnych z wykorzystaniem narzędzi AI oraz organizacji plików zgodnie z Europejskimi Ramami Kompetencji Cyfrowych (DigComp). Demonstracyjna usługa beauty stanowi wyłącznie materiał do wykonania zadań cyfrowych i nie podlega ocenie podczas walidacji.

Program został opracowany zgodnie z obszarami technologicznymi wskazanymi w Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego 2030 oraz Programie Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego na lata 2019–2030 i obejmuje technologie ICT, sztuczną inteligencję (AI), usługi chmurowe, bezpieczeństwo informacji oraz rozwiązania wspierające gospodarkę o obiegu zamkniętym (GOZ).

Forma realizacji usługi

Szkolenie realizowane jest w formie warsztatowej w grupie liczącej maksymalnie 8 uczestników. Każdy uczestnik pracuje przy stanowisku wyposażonym w komputer lub laptop, tablet, smartfon oraz narzędzia cyfrowe niezbędne do wykonywania zadań praktycznych. Stanowiska wyposażone są w dostęp do Internetu oraz oprogramowanie i aplikacje wykorzystywane podczas szkolenia.

Podczas szkolenia wykorzystywane są m.in. Google Workspace (Dysk Google, Dokumenty, Formularze), Canva, ChatGPT, Booksy, Beauty Mind, Beauty Check, CapCut oraz aplikacje do edycji zdjęć i komunikacji online.

Usługa prowadzona jest w formie zajęć praktycznych, podczas których uczestnicy rozwijają kompetencje cyfrowe zgodnie z Europejskimi Ramami Kompetencji Cyfrowych (DigComp), wykorzystując narzędzia do organizacji pracy, komunikacji z klientem, tworzenia treści cyfrowych, prowadzenia elektronicznej dokumentacji oraz bezpiecznego przetwarzania danych.

W ramach warsztatów uczestnicy wykonują zadania praktyczne obejmujące przygotowanie elektronicznej dokumentacji, dokumentacji fotograficznej, materiałów promocyjnych oraz organizację informacji z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych i sztucznej inteligencji. Zadania wykonywane są na materiale szkoleniowym lub demonstracyjnej usłudze beauty, która stanowi wyłącznie materiał do opracowania dokumentacji cyfrowej i nie podlega ocenie. Podczas szkolenia i walidacji oceniane jest wyłącznie praktyczne wykorzystanie kompetencji cyfrowych zgodnych z DigComp.

Elementy cyfrowe oraz rozwiązania wspierające gospodarkę o obiegu zamkniętym (GOZ) stanowią integralną część zajęć praktycznych i podlegają ocenie podczas procesu walidacji.

Organizacja walidacji

Walidacja efektów uczenia się prowadzona jest przez podmiot zewnętrzny – Fundację My Personality Skills – z zachowaniem rozdzielności funkcji pomiędzy procesem szkolenia, walidacji i certyfikacji, zgodnie z Regulaminem BUR. Osoba prowadząca walidację nie uczestniczy w procesie kształcenia uczestników.

Walidacja obejmuje:

• test teoretyczny,
• obserwację w warunkach rzeczywistych polegającą na wykonaniu zadania praktycznego.

Zadanie praktyczne polega na przygotowaniu elektronicznej dokumentacji usługi beauty, wykonaniu dokumentacji fotograficznej, opracowaniu materiałów promocyjnych z wykorzystaniem narzędzi AI oraz uporządkowaniu plików zgodnie z zasadami Europejskich Ram Kompetencji Cyfrowych (DigComp). Demonstracyjna usługa beauty stanowi wyłącznie materiał do wykonania zadań cyfrowych i nie podlega ocenie podczas walidacji.

W procesie walidacji oceniane jest praktyczne wykorzystanie kompetencji cyfrowych zgodnych z Europejskimi Ramami Kompetencji Cyfrowych (DigComp), w szczególności w zakresie wyszukiwania i analizy informacji, komunikacji cyfrowej, tworzenia treści cyfrowych, bezpiecznego przetwarzania danych, wykorzystania narzędzi AI, prowadzenia elektronicznej dokumentacji oraz organizacji pracy z zastosowaniem rozwiązań wspierających GOZ. Nie jest oceniana jakość wykonania usługi beauty ani umiejętności zawodowe .

Usługodawca zapewnia modelki lub materiał szkoleniowy niezbędny do wykonania dokumentacji fotograficznej i elektronicznej. Uczestnik nie ma obowiązku zapewnienia modelki we własnym zakresie.

Po pozytywnym zakończeniu procesu walidacji uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający osiągnięcie efektów uczenia się . Certyfikat wydawany jest przez podmiot certyfikujący w dniu zakończenia szkolenia. Wynik walidacji przekazywany jest uczestnikowi bezpośrednio po jej zakończeniu.

1. Nazwa uzyskanej Kwalfikacji: Specjalista ds. kompetencji cyfrowych w branży beauty

Podział godzin

• Teoria – 6,5 h
• Praktyka – 13,5 h
• Walidacja – 1 h
• Przerwy – 3 h

Łącznie: 24 godziny zegarowe

DZIEŃ I

06:00–07:30 (teoria)

Obszar DigComp 1 – Wyszukiwanie i analiza informacji

• Omówienie kompetencji cyfrowych wykorzystywanych w branży beauty.
• Jak bezpiecznie wyszukiwać informacje w Internecie.
• Korzystanie z wiarygodnych źródeł wiedzy.
• Organizowanie dokumentów i plików w wersji elektronicznej.

07:30–09:30 (praktyka)

Obszar DigComp 1 – Praktyczne wyszukiwanie i organizacja informacji

• Wyszukiwanie informacji potrzebnych do pracy.
• Tworzenie dokumentacji w Google Dokumentach.
• Organizacja plików w Google Drive oraz współdzielenie dokumentów.
• Praca z Google Drive i OneDrive.
• Współpraca online z wykorzystaniem dokumentów współdzielonych.

10:30–12:00 (teoria)

Obszar DigComp 2 – Komunikacja i współpraca

• Komunikacja z klientem przy wykorzystaniu narzędzi cyfrowych.
• Elektroniczne kalendarze i systemy rezerwacji.
• Elektroniczne karty klienta.
• Organizacja terminarza w Booksy oraz Google Kalendarzu.

12:00–14:00 (praktyka)

Obszar DigComp 2 – Praktyczna komunikacja cyfrowa

• Zakładanie i prowadzenie elektronicznej dokumentacji.
• Tworzenie formularzy i kart klienta.
• Organizacja terminarza wizyt.
• Ćwiczenia z komunikacji online.

DZIEŃ II

06:00–07:30 (teoria)

Obszar DigComp 3 – Tworzenie treści cyfrowych

• Tworzenie atrakcyjnych treści do Internetu.
• Podstawy fotografii usług beauty.
• Edycja zdjęć.
• Wykorzystanie sztucznej inteligencji w codziennej pracy.
• Prawa autorskie do zdjęć i materiałów.

07:30–09:30 (praktyka)

Obszar DigComp 3 – Tworzenie treści cyfrowych

• Wykonywanie zdjęć smartfonem oraz aparatem fotograficznym.
• Obróbka zdjęć w Canva.
• Projektowanie grafik w Canva.
• Tworzenie opisów usług oraz postów do social media z wykorzystaniem ChatGPT.
• Przygotowanie materiałów do publikacji.

10:30–12:00 (teoria)

Obszar DigComp 4 – Bezpieczeństwo

• Ochrona danych osobowych klientów.
• Bezpieczne korzystanie z Internetu.
• Tworzenie bezpiecznych haseł.
• Ochrona dokumentacji elektronicznej.
• Cyfrowe rozwiązania wspierające ograniczanie zużycia papieru i materiałów.

12:00–14:00 (praktyka)

Obszar DigComp 4 – Bezpieczeństwo i GOZ

• Zabezpieczanie danych.
• Tworzenie kopii zapasowych.
• Organizacja dokumentacji.
• Planowanie pracy z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.
• Rozwiązania wspierające GOZ.

DZIEŃ III

06:00–06:30 (teoria)

Obszar DigComp 5 – Rozwiązywanie problemów

• Dobór odpowiednich narzędzi cyfrowych.
• Rozwiązywanie najczęściej spotykanych problemów.

06:30–09:30 (praktyka)

Obszary DigComp 1–5 – Zadanie kompleksowe

• Wykonanie zadania demonstracyjnego stanowiącego materiał do opracowania dokumentacji elektronicznej i fotograficznej zgodnie z DigComp.
• Wykonanie zdjęć smartfonem lub aparatem oraz ich przygotowanie do publikacji.
• Przygotowanie postów i grafik w Canva oraz opisów z wykorzystaniem ChatGPT.
• Opracowanie materiałów promocyjnych.
• Wykorzystanie AI podczas wykonywania zadania.

10:30–13:00 (praktyka)

Obszary DigComp 1–5 – Zadanie kompleksowe

• Wykonanie kompletnej dokumentacji elektronicznej.
• Przygotowanie materiałów do publikacji.
• Organizacja plików i zdjęć.
• Rozwiązanie zadania z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych.
• Podsumowanie zdobytych umiejętności.

13:00–14:00

Walidacja i certyfikacja

Walidacja efektów uczenia się zgodnie z Europejskimi Ramami Kompetencji Cyfrowych (DigComp)

• Test wiedzy.
• Wykonanie zadania praktycznego polegającego na przygotowaniu elektronicznej dokumentacji wykonanej usługi, wykonaniu dokumentacji fotograficznej, opracowaniu materiałów promocyjnych z wykorzystaniem Canva i ChatGPT oraz uporządkowaniu plików zgodnie z zasadami DigComp.
• wydanie certyfikatu

Uczestnik otrzymuje w trakcie usługi:

• materiały dydaktyczne obejmujące zagadnienia związane z Europejskimi Ramami Kompetencji Cyfrowych (DigComp), wykorzystaniem technologii cyfrowych w branży beauty, zasadami cyberbezpieczeństwa, ochrony danych osobowych, sztucznej inteligencji (AI), komunikacji cyfrowej oraz rozwiązaniami wspierającymi gospodarkę o obiegu zamkniętym (GOZ),
• możliwość wykonywania ćwiczeń praktycznych z wykorzystaniem komputera, laptopa, tabletu i smartfona,
• indywidualne wsparcie instruktora podczas części praktycznej,
• dostęp do stanowiska wyposażonego w komputer lub laptop, tablet, smartfon oraz aplikacje i narzędzia cyfrowe wykorzystywane podczas szkolenia (m.in. Google Workspace, Canva, ChatGPT, Booksy, Beauty Mind, Beauty Check oraz aplikacje do edycji zdjęć),
• możliwość wykonywania elektronicznej dokumentacji, dokumentacji fotograficznej oraz materiałów promocyjnych z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych,
• materiały pomocnicze.

Usługa skierowana jest do osób dorosłych zainteresowanych rozwojem kompetencji cyfrowych wykorzystywanych w branży beauty zgodnie z Europejskimi Ramami Kompetencji Cyfrowych (DigComp), w tym przedsiębiorców, pracowników sektora MŚP oraz osób planujących podjęcie lub rozwój pracy w branży beauty. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie zawodowe ani znajomość specjalistycznych programów komputerowych. Zadania praktyczne realizowane podczas szkolenia i walidacji służą wyłącznie weryfikacji kompetencji cyfrowych zgodnych z DigComp i nie obejmują oceny umiejętności wykonywania usług beauty. Uczestnik zobowiązany jest do udziału w procesie walidacji efektów uczenia się oraz przestrzegania zasad organizacyjnych obowiązujących podczas realizacji usługi. W związku z realizacją usługi uczestnik wyraża zgodę na wykonywanie dokumentacji fotograficznej lub audiowizualnej na potrzeby monitoringu, kontroli i walidacji. Cena usługi nie obejmuje kosztów dojazdu i zakwaterowania.

Karta usługi została przygotowana zgodnie z aktualnym Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych, w tym w zakresie zasad powierzania usług.