Szkolenie — Sztuczna inteligencja w firmie: osobisty asystent AI, automatyzacja komunikacji i wdrożenie AI w codziennej pracy

Dynamiczny rozwój narzędzi sztucznej inteligencji powoduje, że ich praktyczne wykorzystanie staje się jednym z kluczowych elementów zwiększania efektywności pracy oraz konkurencyjności przedsiębiorstw. Umiejętność świadomego wykorzystywania rozwiązań AI w codziennych obowiązkach zawodowych pozwala usprawnić komunikację, automatyzować powtarzalne procesy, efektywniej zarządzać informacjami oraz tworzyć wartościowe treści wspierające działalność organizacji.

Szkolenie ma charakter praktyczny i jest realizowane w formie warsztatowej. Uczestnicy pracują z wykorzystaniem rzeczywistych narzędzi sztucznej inteligencji, wykonując ćwiczenia odzwierciedlające zadania realizowane w środowisku pracy. W trakcie zajęć projektują skuteczne prompty, wykorzystują AI do tworzenia treści, automatyzacji procesów, organizowania wiedzy oraz opracowują plan wdrożenia rozwiązań AI na własnym stanowisku pracy.

Zajęcia prowadzone są z zastosowaniem aktywizujących metod dydaktycznych, obejmujących miniwykład interaktywny, warsztaty praktyczne, ćwiczenia indywidualne i zespołowe, analizę przykładów, moderowaną dyskusję oraz wykonywanie zadań praktycznych z wykorzystaniem komputerów oraz narzędzi AI dostępnych online.

Podczas szkolenia uczestnicy korzystają z materiałów dydaktycznych oraz profesjonalnych narzędzi wspierających pracę z modelami sztucznej inteligencji. Każdy uczestnik wykonuje ćwiczenia praktyczne pod nadzorem trenera, otrzymując bieżącą informację zwrotną umożliwiającą doskonalenie nabywanych umiejętności.

Usługa kończy się walidacją efektów uczenia się obejmującą test teoretyczny oraz obserwację w warunkach symulowanych. Proces walidacji prowadzony jest przez osobę nieuczestniczącą w realizacji szkolenia, co zapewnia rozdzielność procesu kształcenia od procesu walidacji zgodnie z wymaganiami Bazy Usług Rozwojowych.

W każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora liście obecności.

Uczestnicy szkolenia otrzymują:

• skrypt szkoleniowy „AI w pracy — praktyczny przewodnik” w formie elektronicznej (PDF)
• prezentacja multimedialna
• „Prompt-book” — zestaw gotowych poleceń (promptów) dla narzędzi AI
• szablony automatyzacji komunikacji z klientem
• arkusz planu wdrożenia AI na stanowisku pracy
• dostęp do platformy z materiałami wideo po szkoleniu

Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej i ma charakter warsztatowy. Zajęcia prowadzone są w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowiska pracy umożliwiające realizację ćwiczeń praktycznych z wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji.

Organizator zapewnia uczestnikom:

• salę szkoleniową wyposażoną w stoliki, krzesła, projektor multimedialny lub monitor, ekran prezentacyjny oraz flipchart,
• dostęp do sieci Internet umożliwiający korzystanie z narzędzi AI podczas zajęć,
• materiały dydaktyczne niezbędne do realizacji szkolenia,
• wsparcie trenera podczas wykonywania ćwiczeń praktycznych.

Warunkiem uczestnictwa w części praktycznej jest posiadanie przez uczestnika własnego komputera przenośnego (laptopa) z dostępem do Internetu oraz aktywnego adresu poczty elektronicznej, umożliwiających korzystanie z wykorzystywanych podczas szkolenia narzędzi sztucznej inteligencji. W przypadku korzystania z płatnych funkcjonalności narzędzi AI organizator zapewnia dostęp do nich na czas realizacji usługi lub informuje uczestników przed rozpoczęciem szkolenia o wymaganiach technicznych.

Liczebność grupy wynosi od 2 do 30 uczestników, co umożliwia prowadzenie zajęć w formie warsztatowej oraz zapewnienie każdemu uczestnikowi indywidualnego wsparcia podczas wykonywania ćwiczeń.

Ramowy program szkolenia

Moduł 1. AI jako narzędzie wspierające codzienną pracę

• charakterystyka współczesnych narzędzi sztucznej inteligencji wykorzystywanych w przedsiębiorstwach,
• zastosowanie dużych modeli językowych (LLM) w codziennej pracy,
• przegląd narzędzi AI (m.in. Claude, ChatGPT, NotebookLM, Canva AI),
• możliwości, ograniczenia oraz zasady bezpiecznego korzystania z AI.

Moduł 2. Prompt engineering i budowa osobistego asystenta AI

• zasady projektowania skutecznych promptów,
• tworzenie biblioteki promptów dla własnego stanowiska pracy,
• budowa osobistego asystenta AI wspierającego codzienne obowiązki,
• wykorzystanie AI do automatyzacji powtarzalnych zadań.

Moduł 3. AI w komunikacji, marketingu i pracy z dokumentami

• automatyzacja komunikacji z klientami,
• tworzenie treści biznesowych i marketingowych z wykorzystaniem AI,
• organizacja firmowej bazy wiedzy z wykorzystaniem NotebookLM,
• analiza dokumentów, danych oraz informacji z zastosowaniem narzędzi AI.

Moduł 4. Wdrożenie AI w przedsiębiorstwie

• projektowanie workflow z wykorzystaniem AI,
• opracowanie planu wdrożenia AI na własnym stanowisku pracy,
• identyfikacja korzyści oraz ryzyk związanych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji,
• podsumowanie szkolenia, konsultacje
• walidacja efektów uczenia się.

Walidacja odrębny proces, realizowana jest po zakończeniu części dydaktycznej i obejmuje:

• test teoretyczny sprawdzający poziom wiedzy uczestników w zakresie zagadnień objętych programem szkolenia,
• analizę dowodów i deklaracji, polegającą na ocenie opracowanych przez uczestnika materiałów potwierdzających osiągnięcie efektów uczenia się, w szczególności przygotowanych promptów, projektu wykorzystania narzędzi AI, opracowanych treści, analizy dokumentów oraz indywidualnego planu wdrożenia sztucznej inteligencji na własnym stanowisku pracy.

Walidacja prowadzona jest przez osobę nieuczestniczącą w procesie kształcenia, posiadającą kwalifikacje i doświadczenie adekwatne do zakresu tematycznego usługi, zgodnie z zasadą rozdzielności procesu kształcenia i walidacji określoną w Regulaminie Bazy Usług Rozwojowych.

Zostały zastosowane rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji, tzn. osoba prowadząca usługę nie dokonuje weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi. Szkolenie jest realizowane w godzinach zegarowych. Przerwy i czas walidacji są wliczone w czas usługi rozwojowej. Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych. Usługodawca oświadcza, że proces walidacji jest zgodny z wytycznymi BUR.

Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.

Uczestnicy szkolenia otrzymują:

• skrypt szkoleniowy „AI w pracy — praktyczny przewodnik” w formie elektronicznej (PDF)
• prezentacja multimedialna
• „Prompt-book” — zestaw gotowych poleceń (promptów) dla narzędzi AI
• szablony automatyzacji komunikacji z klientem
• arkusz planu wdrożenia AI na stanowisku pracy
• dostęp do platformy z materiałami wideo po szkoleniu

Po zrealizowanych szkoleniu Uczestnik Otrzyma Zaświadczenie o ukończeniu usługi szkoleniowej.

Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania wyniku pozytywnego 80% punktów z testu oraz pozytywny wynik z formy walidacji.