Obsługa kasy fiskalnej

Możliwość dofinansowania

Obsługa kasy fiskalnej

Numer usługi 2026/06/15/55869/3627202

Izba Rzemieślnicza, oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Tarnowie

1 800,00 PLN

brutto

1 800,00 PLN

netto

81,82 PLN

brutto/h

81,82 PLN

netto/h

279,73 PLN

cena rynkowa

Tarnów

Usługa szkoleniowa

stacjonarna

Zajęcia grupowe

22:00 h

13.07.2026 do 17.07.2026

0 / 6 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Informatyka i telekomunikacja / Obsługa komputera
Identyfikatory projektów

Małopolski Pociąg do kariery
Grupa docelowa usługi

Osoby dorosłe które chcą nauczyć się obsługi kasy fiskalnej
Minimalna liczba uczestników

3
Maksymalna liczba uczestników

6
Data zakończenia rekrutacji

09-07-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Celem usługi jest przygotowanie uczestników do samodzielnej i prawidłowej obsługi kasy fiskalnej oraz zdobycie podstawowych umiejętności pracy na komputerze, niezbędnych w codziennej pracy w handlu i usługach.

Uczestnicy nabędą wiedzę i umiejętności w zakresie rejestrowania sprzedaży, wystawiania paragonów, wykonywania raportów dobowych i okresowych oraz prawidłowego postępowania zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi kas fiskalnych.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
1. Wiedza Rozumie przepisy prawne dotyczące używania kas fiskalnych oraz obowiązki kasjera. Zna budowę i funkcje kasy fiskalnej, w tym elementy techniczne, urządzenia współpracujące (waga, terminal płatniczy) oraz różne typy kas. Zna procedury raportowania, zamknięcia dnia oraz przechowywania danych. Zna zasady obsługi sytuacji nietypowych, reklamacji i zwrotów towarów. Rozumie podstawy integracji kasy fiskalnej z systemami sprzedaży (POS), w tym synchronizację danych i archiwizację.	Uczeń poprawnie wymienia obowiązki kasjera oraz przepisy prawne dotyczące używania kas fiskalnych. Uczeń opisuje budowę kasy fiskalnej, funkcje poszczególnych elementów oraz urządzenia współpracujące. Uczeń wyjaśnia zasady raportowania, zamknięcia dnia i przechowywania danych. Uczeń wskazuje procedury obsługi sytuacji nietypowych, reklamacji i zwrotów towarów. Uczeń potrafi omówić integrację kasy fiskalnej z systemem sprzedaży, w tym synchronizację i archiwizację danych.	Test teoretyczny
2. Umiejętności Potrafi prawidłowo obsługiwać kasę fiskalną: programować asortyment, sprzedawać towary i usługi, drukować paragony, anulować pozycje/paragony. Wykonuje raporty dobowy i miesięczny oraz przeprowadza zamknięcie dnia zgodnie z procedurami. Obsługuje sytuacje nietypowe, w tym awarie kasy, korekty sprzedaży i wydanie paragonu po przerwie. Tworzy grupy towarowe, programuje promocje i rabaty, obsługuje kody kreskowe i skaner. Integruje kasę fiskalną z systemem sprzedaży, synchronizuje dane i przeprowadza eksport oraz archiwizację. Obsługuje reklamacje i zwroty zgodnie z obowiązującymi procedurami.	Uczeń prawidłowo programuje asortyment w kasie fiskalnej. Uczeń wykonuje sprzedaż towarów i usług oraz drukuje paragony. Uczeń poprawnie anuluje pozycje lub paragony w razie potrzeby. Uczeń wykonuje raporty dobowy i miesięczny oraz zamknięcie dnia zgodnie z procedurami. Uczeń obsługuje sytuacje nietypowe, w tym awarie kasy, korekty sprzedaży i wydanie paragonu po przerwie. Uczeń tworzy grupy towarowe, programuje promocje i rabaty oraz obsługuje kody kreskowe i skaner. Uczeń integruje kasę z systemem POS, synchronizuje dane, eksportuje i archiwizuje informacje. Uczeń obsługuje procedury reklamacji i zwrotów zgodnie z obowiązującymi zasadami.	Obserwacja w warunkach symulowanych
3. Kompetencje społeczne / postawy Dba o rzetelność i dokładność w prowadzeniu sprzedaży i raportowaniu. Wykazuje profesjonalizm i uprzejmość w kontakcie z klientem. Przestrzega zasad bezpieczeństwa danych oraz procedur obowiązujących przy obsłudze kasy fiskalnej. Potrafi samodzielnie rozwiązywać problemy związane z awariami i sytuacjami nietypowymi.	Uczeń wykazuje dokładność i rzetelność w prowadzeniu sprzedaży i raportowaniu. Uczeń przestrzega zasad bezpieczeństwa danych oraz procedur obowiązujących przy obsłudze kasy. Uczeń zachowuje profesjonalizm i uprzejmość w kontakcie z klientem. Uczeń samodzielnie rozwiązuje problemy wynikające z awarii kasy lub sytuacji nietypowych.	Obserwacja w warunkach symulowanych

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Program

1. Wprowadzenie do pracy z kasą fiskalną (2h)

- Podstawy prawne używania kas fiskalnych
- Obowiązki kasjera
- Przegląd rodzajów kas fiskalnych

2. Budowa i funkcje kasy fiskalnej (2h)

- Elementy techniczne urządzenia
- Zasilanie, drukarka, ekran, klawiatura
- Łączenie z innymi urządzeniami (waga, terminal płatniczy)

3. Obsługa podstawowych operacji (4h)

- Programowanie asortymentu
- Sprzedaż towarów i usług
- Wydruk paragonów
- Anulowanie pozycji/paragonu

4. Raportowanie i zamknięcie dnia (2h)

- Raport dobowy i miesięczny
- Wydruki kontrolne
- Przechowywanie danych

5. Obsługa sytuacji nietypowych (2h)

- Awaria kasy – procedura
- Wydanie paragonu po przerwie w pracy
- Korekty sprzedaży

6. Ćwiczenia praktyczne (4h)

- Symulacja sprzedaży
- Obsługa klienta z różnymi formami płatności
- Ćwiczenia z raportowaniem i zamknięciem dnia

7. Zaawansowane funkcje kasy fiskalnej 2h)

- Tworzenie grup towarowych
- Programowanie promocji i rabatów
- Obsługa kodów kreskowych i skanera

8. Integracja z systemem sprzedaży 2h)

- Połączenie z komputerem / systemem POS
- Synchronizacja danych sprzedażowych
- Eksport i archiwizacja danych

9. Obsługa reklamacji i zwrotów (4h)

- Procedura zwrotu towaru
- Wydruk korekty
- Zasady ewidencji zwrotów

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 22

Harmonogram
Przedmiot / temat	Typ aktywności	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat 1 z 22 Wprowadzenie do pracy z kasą fiskalną	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 13-07-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 2 z 22 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 13-07-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 3 z 22 Budowa i funkcje kasy fiskalnej	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 13-07-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 4 z 22 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 13-07-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 12:00	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 5 z 22 Obsługa podstawowych operacji	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 13-07-2026	Godzina rozpoczęcia 12:00	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 6 z 22 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 13-07-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 13:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 7 z 22 Obsługa podstawowych operacji	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 13-07-2026	Godzina rozpoczęcia 13:45	Godzina zakończenia 15:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 8 z 22 Raportowanie i zamknięcie dnia	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 14-07-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 9 z 22 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 14-07-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 10 z 22 Obsługa sytuacji nietypowych	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 14-07-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 11 z 22 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 14-07-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 12:00	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 12 z 22 Ćwiczenia praktyczne	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 14-07-2026	Godzina rozpoczęcia 12:00	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 13 z 22 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 14-07-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 13:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 14 z 22 Ćwiczenia praktyczne	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 14-07-2026	Godzina rozpoczęcia 13:45	Godzina zakończenia 15:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 15 z 22 Zaawansowane funkcje kasy fiskalnej	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 17-07-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 16 z 22 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 17-07-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 17 z 22 Integracja z systemem sprzedaży	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 17-07-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 11:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 18 z 22 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 17-07-2026	Godzina rozpoczęcia 11:15	Godzina zakończenia 12:00	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat 19 z 22 Obsługa reklamacji i zwrotów	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 17-07-2026	Godzina rozpoczęcia 12:00	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 20 z 22 -	Typ aktywności Przerwa	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 17-07-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 13:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat 21 z 22 Obsługa reklamacji i zwrotów	Typ aktywności Zajęcia	Prowadzący Halina Wójcik	Data realizacji zajęć 17-07-2026	Godzina rozpoczęcia 13:45	Godzina zakończenia 15:15	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat 22 z 22 -	Typ aktywności Walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 17-07-2026	Godzina rozpoczęcia 15:15	Godzina zakończenia 15:30	Liczba godzin 00:15

Podsumowanie

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 22:00
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć	Liczba godzin 18:00
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji	Liczba godzin 00:15
Rodzaj godzin w tym suma przerw	Liczba godzin 03:45
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw	Liczba godzin 24:15

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 1 800,00 PLN
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 1 800,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 81,82 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 81,82 PLN

Liczba godzin usługi

Rodzaj godzin	Liczba godzin
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi	Liczba godzin 22:00

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Halina Wójcik

nauczyciel wykładowca z wieloletnim stażem pracy, studia wyższe

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

notes, długopis, komputer do dyspozycji w czasie kursi

Warunki uczestnictwa

osoby dorosłe

Informacje dodatkowe

Uczestnik po zakończeniu kursu dostanie zaświadczenie z Izby Rzemieślniczej o ukończeniu kursu

Egzamin wewnętrzny nie wlicza się do godzin szkolenia

Usługa kierowana również do Uczestników Projektów Małopolski Pociąg do Kariery/ Nowy Start w Małopolsce z EURESEM

Adres

ul. Jana Kochanowskiego 32

33-100 Tarnów

woj. małopolskie

Izba Rzemieślnicza, oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Tarnowie
ul. Kochanowskiego 32

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi
Laboratorium komputerowe

Kontakt

Anna Wojnar

E-mail

szkolenia@izbarzemieslnicza.tarnow.pl

Telefon

(+48) 735 961 872

Obsługa kasy fiskalnej