Akademia Właściciela Firmy - mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa

HARMONOGRAM SZKOLENIA

MODUŁ I – ŚWIADOME ZARZĄDZANIE FIRMĄ

Dzień 1 – Rola właściciela i kierunek rozwoju firmy

Rola właściciela firmy:

• odpowiedzialność właściciela za rozwój przedsiębiorstwa;
• różnica między pracą „w firmie” a pracą „nad firmą”;
• wpływ decyzji właścicielskich na wynik i organizację pracy.

Kierunek rozwoju firmy:

• określanie celów i priorytetów biznesowych;
• analiza obecnej sytuacji firmy, wybór działań wspierających stabilny rozwój.

Decyzje biznesowe:

• podejmowanie decyzji w oparciu o dane, priorytety i możliwości firmy;
• ograniczanie chaosu w codziennym zarządzaniu;
• porządkowanie działań właściciela i zespołu.

Dzień 2 – Organizacja pracy i usprawnianie firmy

Organizacja pracy:

• planowanie działań i podział zadań, zarządzanie czasem i priorytetami;
• ograniczanie przeciążenia właściciela bieżącą kontrolą.

Procesy firmowe:

• identyfikowanie obszarów wymagających usprawnienia;
• analiza powtarzających się błędów i problemów organizacyjnych;
• wdrażanie prostych rozwiązań porządkujących pracę.

Efektywność działania:

• poprawa przewidywalności pracy firmy, lepsze wykorzystanie zasobów i czasu;
• budowanie bardziej uporządkowanego modelu działania.

MODUŁ II – ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM I KOMUNIKACJĄ

Dzień 3 – Komunikacja właściciela z zespołem

Komunikacja w firmie:

• jasne przekazywanie oczekiwań, zadań i standardów;
• ograniczanie domysłów, błędów i nieporozumień;
• budowanie odpowiedzialności przez konkretną komunikację.

Delegowanie zadań:

• podział obowiązków i zakresów odpowiedzialności;
• delegowanie bez ciągłego kontrolowania, rozliczanie efektów pracy.

Informacja zwrotna:

• udzielanie pochwał i konstruktywnej informacji zwrotnej;
• reagowanie na błędy i spadek jakości pracy, 
• wzmacnianie samodzielności pracowników.

Dzień 4 – Motywowanie, trudne rozmowy i współpraca

Motywowanie pracowników:

• wzmacnianie zaangażowania i odpowiedzialności;
• motywowanie bez presji i nadmiernej kontroli, budowanie dobrej atmosfery pracy.

Trudne sytuacje w zespole:

• reagowanie na konflikty i napięcia;
• prowadzenie rozmów w sytuacjach problemowych;
• przeciwdziałanie spadkowi motywacji i jakości pracy.

Współpraca w firmie:

• wzmacnianie współpracy między pracownikami;
• poprawa organizacji pracy zespołu, 
• wpływ komunikacji na obsługę klienta i wynik firmy.

MODUŁ III – ROZWÓJ FIRMY, SPRZEDAŻ I FINANSE

Dzień 5 – Sprzedaż, klient i rozwój przychodów

1. Sprzedaż i rozwój firmy:

• analiza działań sprzedażowych;
• planowanie rozwoju przychodów, wzmacnianie przewagi firmy na rynku.

Obsługa klienta:

• budowanie wartości dla klienta, poprawa jakości obsługi i komunikacji;
• wpływ relacji z klientem na sprzedaż i lojalność.

Działania rozwojowe:

• wybór działań przynoszących realną wartość;
• ocena skuteczności podejmowanych działań;
• planowanie dalszego rozwoju firmy.

Dzień 6 – Finanse, rentowność i wdrożenie usprawnień

Podstawy finansów właściciela:

• analiza kosztów i rentowności, ocena opłacalności działań;
• kontrola nad finansami i stabilnością firmy.

Efektywność i technologie:

• usprawnianie procesów firmowych;
• wykorzystanie nowych technologii w biznesie;
• przygotowanie firmy do zmian rynkowych.

Podsumowanie szkolenia:

• utrwalenie zdobytej wiedzy i umiejętności, 
• analiza przypadków z małych i średnich firm;
• opracowanie indywidualnego planu działań wdrożeniowych.

METODY SZKOLENIOWE:

• ćwiczenia indywidualne i zespołowe, analiza przypadków biznesowych;
• warsztaty strategiczne, dyskusje moderowane;
• krótkie wprowadzenia teoretyczne;
• praca na realnych sytuacjach z małych i średnich firm.

Testy diagnostyczne i ewaluacyjne pomagają ocenić poziom wiedzy przed i po szkoleniu. Ćwiczenia praktyczne umożliwiają zastosowanie teorii w realnych sytuacjach menadżerskich. Skrypt szkoleniowy zawiera kluczowe zagadnienia, wskazówki oraz miejsce na notatki.

Cena usługi została określona na podstawie zakresu merytorycznego programu, doświadczenie kadry trenerskiej oraz zastosowane metody dydaktyczne, uwzględniające wysoki udział zajęć praktycznych i warsztatowych. Program oparty jest na metodach warsztatowych, obejmujących analizę rzeczywistych przypadków uczestników, symulacje sytuacji menadżerskich oraz ćwiczenia rozwijające konkretne umiejętności zarządcze.

Małe grupy szkoleniowe umożliwiają indywidualne podejście do uczestników oraz zwiększają efektywność procesu uczenia.

Cena usługi znajduje odzwierciedlenie w jej jakości, doświadczeniu kadry trenerskiej oraz bezpośrednim przełożeniu na rozwój kompetencji i efektywność zarządzania. Finansowanie w co najmniej 70% ze środków publicznych, zastosowanie ma zwolnienie od podatku od towarów i usług, o którym mowa w art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c ustawy o VAT oraz § 3 ust. 1 pkt 14