Akademia Lidera DFDS – Zarządzanie zmianą i kierowanie zespołem wymagającym – szkolenie z budowania odporności, autorytetu i współodpowiedzialności.

Dzień 1: Zarządzanie zmianą i odporność zespołu

Moduł 1 – Zmiana jako codzienność lidera (teoria)

• zmiana jako stały element środowiska pracy
• reakcje pracowników na zmianę i niepewność
• rola lidera w prowadzeniu zespołu w zmianie
• błędy komunikacyjne nasilające opór i napięcia

Moduł 2 – Postawa proaktywna i odporność zespołu (teoria)

• postawa proaktywna w środowisku wysokich oczekiwań
• odporność psychologiczna i organizacyjna zespołu
• odpowiedzialność indywidualna i zespołowa
• motywowanie zespołu w sytuacji przeciążenia

Moduł 3 – Komunikowanie zmiany i prowadzenie zespołu pod presją (praktyka)

• ćwiczenia z komunikowania zmiany
• analiza sytuacji kryzysowych i reakcji zespołu
• praca na przykładach napięć i oporu
• opracowanie krótkoterminowych i długoterminowych celów zmiany

Dzień 2: Autorytet lidera i współodpowiedzialność zespołu

Moduł 4 – Kierowanie zespołem ekspertów i silnych osobowości (teoria)

• specyfika pracy z zespołem eksperckim
• źródła autorytetu lidera
• angażująca wizja zespołu
• asertywność lidera i komunikowanie oczekiwań

Moduł 5 – Delegowanie, feedforward i reagowanie na konflikt (praktyka)

• delegowanie zadań i odpowiedzialności
• prowadzenie rozmów feedforward
• ćwiczenia z reagowania na konflikt i napięcia
• wzmacnianie właściwych postaw pracowników

Moduł 6 – Plan wdrożenia działań lidera (praktyka)

• opracowanie indywidualnego planu wdrożenia
• analiza jednej trudnej relacji w zespole
• uporządkowanie wybranego procesu zespołowego
• plan działań po szkoleniu

Walidacja efektów uczenia się

Opis procesu walidacji efektów uczenia się

Walidacja efektów uczenia się przeprowadzana jest po zakończeniu realizacji wszystkich modułów dydaktycznych szkolenia, w ostatnim dniu usługi, zgodnie z harmonogramem. Walidacja realizowana jest w formule stacjonarnej, po zakończeniu części teoretycznej i praktycznej szkolenia.

Proces walidacji obejmuje weryfikację osiągnięcia efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi, odnoszących się do prowadzenia zespołu w zmianie, budowania autorytetu lidera, wzmacniania odpowiedzialności pracowników, prowadzenia komunikacji oraz reagowania na konflikt i opór w zespole.

Walidacja realizowana jest w odniesieniu do zdefiniowanych efektów uczenia się oraz przypisanych do nich kryteriów weryfikacji, przy zastosowaniu następujących metod walidacji:

• Wywiad ustrukturyzowany, służący weryfikacji wiedzy teoretycznej w oparciu o standaryzowany zestaw pytań,
• Analiza dowodów, polegająca na merytorycznej i technicznej ocenie cyfrowych materiałów projektowych przygotowanych samodzielnie przez Uczestnika,
• Obserwacja w warunkach symulowanych, polegająca na analizie sposobu wykonywania zadania praktycznego w warunkach odwzorowujących realne środowisko pracy.

Warunkiem przystąpienia do walidacji jest spełnienie wymogów formalnych udziału w szkoleniu, w szczególności uzyskanie 80% frekwencji oraz zaangażowanie Uczestnika w realizację części teoretycznej i praktycznej szkolenia.

Pozytywny wynik walidacji potwierdzany jest zaświadczeniem ukończenia szkolenia oraz certyfikatem, zawierającym informację o uzyskaniu kompetencji oraz potwierdzenie przeprowadzenia walidacji efektów uczenia się w oparciu o zdefiniowane kryteria weryfikacji.

---

• Szkolenie prowadzone jest w grupach od 4 do 10 osób.
• Minimalna ilość uczestników potrzebna do realizacji usługi: 4 osoby
• Uczestnik posiada samodzielne stanowisko pracy.
• Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu szkolenia jest 80% frekwencja oraz zaangażowanie Uczestnika.
• Usługa realizowana jest w 16 godzinach zegarowych.
• Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: lista obecności.
• Zajęcia praktyczne: 7 godzin zegarowych / zajęcia teoretyczne: 8 godzin zegarowych.
• Przerwy są zaplanowane pomiędzy modułami usługi rozwojowej i wliczają się do łącznego czasu jej trwania.

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych w formie drukowanej i/lub elektronicznej, zawierających omówienie realizowanych modułów, najważniejsze zagadnienia merytoryczne oraz treści pomocnicze wspierające proces uczenia się i praktyczne wykorzystanie wiedzy po zakończeniu szkolenia.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, pod warunkiem że dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przypadku mniejszego wsparcia finansowego, do ceny netto usługi dodawany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie: Zwolnienie z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień.