Operator kombajnów zbożowych w działalności usługowej

SESJA 1 — Budowa kombajnu (8h)

1. Budowa i zasady obsługi silników spalinowych – 3h Elementy konstrukcyjne silników spalinowych stosowanych w kombajnach zbożowych. Układy zasilania, smarowania i chłodzenia. Zasady prawidłowej eksploatacji i bieżącej konserwacji silnika. Diagnostyka typowych objawów nieprawidłowej pracy silnika.
2. Zespół żniwny – 3h Budowa, działanie i regulacja zespołów tnących (kosa, palce tnące, listwy nożowe). Podajniki i przenośniki materiału roślinnego. Zasady ustawiania wysokości cięcia i szerokości roboczej. Dobór parametrów zespołu żniwnego do warunków polowych i rodzaju zboża.
3. Budowa i zasada działania układu hydraulicznego – 2h Obsługa i konserwacja podzespołów hydraulicznych kombajnu. Pompy, siłowniki, rozdzielacze. Bezpieczeństwo pracy przy ciśnieniach roboczych. Diagnostyka nieszczelności i typowych usterek układu hydraulicznego.

SESJA 2 — Zespoły robocze i napędy (8h)

1. Młocarnia kombajnu – 3h Zasada działania młocarni. Regulacja bębna młócącego i klepiska. Układ separacji (wytrząsacze, sita, wentylator czyszczący). Wpływ ustawień na jakość omłotu i straty ziarna. Praktyczna analiza przyczyn nadmiernych strat i sposoby ich eliminacji.
2. Mechanizmy napędów – 2h Układ przeniesienia napędu w kombajnie zbożowym. Paski klinowe, łańcuchy, przekładnie i sprzęgła. Zasady obsługi, napinania i wymiany elementów napędowych. Kontrola zużycia i harmonogram wymiany podzespołów.
3. Wyposażenie dodatkowe kombajnu – 2h Systemy pomiarowe, elektroniczne i sterujące wspomagające efektywność zbioru. Monitory strat ziarna, czujniki wilgotności, systemy GPS/nawigacji. Kalibracja i interpretacja wskazań systemów pokładowych.
4. Technika pracy kombajnem – 1h Metody prowadzenia kombajnu podczas zbioru różnych gatunków zbóż. Regulacja parametrów pracy w zależności od warunków polowych i rodzaju zboża.

SESJA 3 — Eksploatacja i przepisy (8h)

1. Obsługa techniczna kombajnu – 3h Przeglądy techniczne i regulacje. Konserwacja po zakończeniu sezonu żniwnego. Przygotowanie kombajnu do transportu drogowego. Diagnostyka podstawowych usterek. Prowadzenie dokumentacji przeglądów i napraw.
2. Organizacja pracy podczas zbioru zbóż kombajnami – 3h Planowanie pracy w polu, współpraca z transportem (przyczepy, samochody ciężarowe). Utrzymanie ciągłości procesu zbioru. Optymalizacja wydajności pracy. Koordynacja pracy wielu maszyn na jednym polu. Ocena dojrzałości zboża i podejmowanie decyzji o rozpoczęciu zbioru.
3. Przepisy przeciwpożarowe i bezpieczeństwa pracy – 2h Zagrożenia związane z eksploatacją kombajnów zbożowych (pożar, pochwycenie, zgniecenie). Środki zapobiegawcze, wyposażenie gaśnicze. Zasady postępowania w sytuacjach awaryjnych. Pierwsza pomoc przy wypadkach z udziałem maszyn rolniczych.

SESJA 4 — Obsługa klienta i sprzedaż w punkcie handlowym (8h)

1. Nawiązywanie kontaktu i identyfikacja potrzeb klienta – 2h Pojęcie orientacji na klienta. Zasady nawiązywania kontaktu z klientem. Wizerunek sprzedawcy. Technika aktywnego słuchania. Formułowanie pytań otwartych i pogłębiających. Stosowanie parafrazy do weryfikacji zrozumienia potrzeb.
2. Prezentacja oferty i finalizacja transakcji – 2h Dobór usługi lub towaru do potrzeb klienta. Komunikowanie korzyści (język korzyści). Uzasadnianie ceny w odniesieniu do właściwości oferty i realiów rynku. Reagowanie na wątpliwości klienta. Poszerzanie sprzedaży. Scenariusze zamknięcia sprzedaży.
3. Obsługa posprzedażowa, reklamacje i podtrzymywanie relacji – 2h Sposoby podtrzymywania relacji z klientem po sfinalizowaniu transakcji. Regulacje prawne dotyczące reklamacji, zwrotów i wymiany towarów (forma, terminy, konsekwencje). Realizacja procedur reklamacyjnych zgodnie z prawem i standardami organizacji.
4. Obsługa towaru i dokumentacja sprzedażowa – 2h Monitorowanie ilości i jakości towarów. Etapy procesu zaopatrzenia. Zasady ekspozycji towarów i materiałów promocyjnych. Dokumentowanie stanu magazynu, dostaw i utargów. Raportowanie sprzedaży. Obsługa urządzeń technicznych (kasa fiskalna, terminal, komputer). Przepisy dotyczące odpowiedzialności finansowej, BHP i ochrony danych osobowych.

SESJA 5 — Zajęcia praktyczne I (8h)

1. Przepisy o ruchu kombajnów na drogach publicznych – 1h Zasady poruszania się kombajnów po drogach publicznych. Wymagane oznakowanie, oświetlenie i wymiary. Wymagane uprawnienia kierowcy/operatora.
2. Nauka jazdy i pracy kombajnem zbożowym – ćwiczenia praktyczne – 7h Uruchamianie, kierowanie, manewrowanie. Wykonywanie zabiegów roboczych (koszenie, omłot, opróżnianie zbiornika). Praca w warunkach polowych pod nadzorem instruktora.

SESJA 6 — Zajęcia praktyczne II (3h)

1. Nauka jazdy i pracy kombajnem zbożowym – ćwiczenia praktyczne (cd.) – 3h Samodzielne wykonanie pełnego cyklu zbioru na wyznaczonym odcinku pola. Egzamin praktyczny.

RAZEM: 6 sesji / 43 godziny (25h teoria kombajnowa + 10h praktyka kombajnowa + 8h obsługa klienta i sprzedaż)

Zasoby szkoleniowe:

• materiały dydaktyczne (skrypt z zakresu budowy i obsługi kombajnów zbożowych),
• prezentacje multimedialne,
• schematy techniczne kombajnów,
• instrukcje obsługi kombajnów zbożowych,
• środki ochrony indywidualnej do zajęć praktycznych,
• kombajn zbożowy do ćwiczeń praktycznych.