Ekspert Content Marketingu – usługa szkoleniowa przygotowująca do nabycia kwalifikacji wolnorynkowej ujętej w Zintegrowanym Rejestrze Kwalifikacji: „Planowanie, tworzenie i dystrybuowanie treści marketingowych (content marketing)” (kod kwalifikacji: 12629) (wersja skrócona)

DZIEŃ 1 – Strategia content marketingu, dystrybucja i compliance publikacyjne (8 godzin zegarowych, w tym dwie przerwy 15-minutowe + 1 przerwa 45 minut)

09:00–09:45 | Otwarcie bootcampu: cele, potrzeby uczestników i standard pracy

• Cel bootcampu, logika pracy prowadzącej do przygotowania portfolio.
• Poznanie uczestników z uwzględnieniem branży, doświadczenia i celu zawodowego.
• Identyfikacja trudności w planowaniu, tworzeniu, publikacji i ocenie treści.
• Ustalenie zasad współpracy, informacji zwrotnej, poufności i pracy warsztatowej.
• Omówienie struktury portfolio i kryteriów oceny.

09:45–10:30 | Strategia content marketingowa w kontekście strategii firmy

• Miejsce content marketingu w strategii marketingowej i sprzedażowej organizacji.
• Przekład celów biznesowych na cele komunikacyjne i treściowe.
• Formułowanie wartości dla odbiorcy z wykorzystaniem języka korzyści i logiki decyzji zakupowej.
• Struktura prezentacji strategii content marketingowej dla klienta lub zespołu i zasady budowania czytelnych materiałów.

10:45–11:30 | Budowa strategii: wywiad strategiczny i dane wejściowe

• Cele i przebieg wywiadu strategicznego.
• Pozyskiwanie danych niezbędnych do opracowania strategii, analiza oferty, przewag konkurencyjnych i argumentów wartości.
• Identyfikacja grup docelowych, ich potrzeb, celów biznesowych, marketingowych i contentowych oraz KPI.
• Rozpoznawanie ograniczeń organizacyjnych, budżetowych, wizerunkowych i compliance.

11:30–13:00 | Strategia w praktyce: ćwiczenia na case’ach

• Symulacja wywiadu strategicznego. Porządkowanie informacji pod kątem użyteczności strategicznej.
• Opracowanie persony z uwzględnieniem problemów, motywacji, obiekcji i języka odbiorcy.
• Wykorzystanie modelu JTBD oraz identyfikacja momentów decyzyjnych na etapach TOFU, MOFU i BOFU.
• Ocena briefu i persony.

13:45–14:30 | Kanały dystrybucji treści i plan publikacji

• Rodzaje kanałów dystrybucji: owned, earned i paid media.
• Dobór kanału do celu komunikacyjnego, etapu ścieżki klienta i grupy docelowej.
• Dopasowanie formatu treści do kanału.
• Planowanie publikacji, cross-posting i repurpose content.
• Różnice pomiędzy dystrybucją organiczną i płatną.

14:30–15:15 | Wykorzystywanie narzędzi AI w content marketingu

• Rola narzędzi AI w researchu, planowaniu i optymalizacji działań content marketingowych.
• Tworzenie skutecznych promptów.
• Wykorzystanie AI do generowania tematów, struktur treści, planów publikacji i materiałów roboczych.
• Redakcja i kontrola jakości treści oraz identyfikacja ograniczeń, błędów i ryzyk etycznych i prawnych.

15:30–17:00 | Prawo autorskie, RODO i zgodność publikacji

• Podstawowe pojęcia prawa autorskiego: utwór, autor, prawa osobiste i majątkowe.
• Legalne korzystanie z cudzych tekstów, zdjęć, grafik, audio i wideo.
• Zasady licencjonowania, przenoszenia praw, dozwolonego użytku i prawa cytatu.
• Wizerunek w działaniach marketingowych i przesłanki legalnej publikacji.
• Podstawy prawne przetwarzania danych w marketingu, wymogi zgody, obowiązki informacyjne i ryzyka publikacyjne.

DZIEŃ 2 – Content marketing w praktyce: teksty, SEO/WCAG, grafika i materiały AV (8 godzin zegarowych, w tym dwie przerwy 15-minutowe + 1 przerwa 45 minut)

09:00–10:30 | Tworzenie tekstów marketingowych

• Rodzaje tekstów wykorzystywanych w content marketingu i ich funkcje.
• Specyfika treści publikowanych na stronach WWW, blogach, landing page’ach, w mediach społecznościowych i e-mail marketingu.
• Dobór formy tekstu do celu komunikacyjnego, etapu ścieżki odbiorcy i kanału.
• Dostosowanie długości, tonu komunikacji, poziomu formalności i CTA.
• Przekształcanie materiału źródłowego do różnych kanałów.

10:45–12:15 | SEO, SEM oraz WCAG w praktyce content marketingowej

• Znaczenie SEO i SEM w planowaniu widoczności treści. Intencje użytkownika i ich wpływ na strukturę treści, dobór słów kluczowych i priorytety komunikacyjne.
• Optymalizacja treści pod kątem tytułów, nagłówków, metaopisów, słów kluczowych i CTA.
• Zasady tworzenia treści dostępnych cyfrowo zgodnie z WCAG: czytelność, logika informacji, prosty język, alt-teksty i poprawna struktura.

13:00–14:30 | Grafika i fotografia w content marketingu

• Rodzaje materiałów wizualnych wykorzystywanych w content marketingu.
• Dobór formy wizualnej do celu komunikacyjnego, kanału dystrybucji i oczekiwanego efektu marketingowego.
• Legalne i praktyczne źródła materiałów graficznych oraz zasady ich wykorzystywania.
• Podstawowe formaty plików, kompozycja obrazu, hierarchia informacji wizualnej i planowanie materiału z uwzględnieniem re-use.

14:45–17:00 | Obróbka i adaptacja materiałów, brief kreatywny, podstawy materiałów AV

• Podstawowe zasady obróbki materiałów wizualnych z perspektywy komunikacji marketingowej.
• Kadrowanie, typografia, wariantowanie materiałów i podejście mobile-first.
• Adaptowanie jednego materiału do różnych kanałów.
• Tworzenie briefu dla grafika lub twórcy materiału audiowizualnego i uwzględnianie zasad dostępności i czytelności.

DZIEŃ 3 – Dystrybucja treści: landing page, CMS, e-commerce, automatyzacja i analityka (8 godzin zegarowych, dwie przerwy 15-minutowe + 1 przerwa 45 minut)

09:00–10:30 | Landing page: struktura, logika konwersji i przygotowanie do publikacji

• Rola landing page w działaniach content marketingowych i różnice względem standardowej strony informacyjnej.
• Logika konwersji i projektowanie ścieżki użytkownika.
• Elementy landing page’a: value proposition, korzyści, dowody społeczne, CTA, FAQ i elementy wzmacniające zaufanie.
• Dobór rozwiązania wdrożeniowego, minimum techniczne i checklista kontroli przed publikacją.

10:45–12:15 | CMS: publikacja treści, workflow i kontrola jakości

• Rola systemu CMS w organizacji i dystrybucji treści marketingowych.
• Przygotowanie materiału do publikacji z uwzględnieniem pól, kategorii, tagów, multimediów i struktury wpisu.
• Wersjonowanie treści, review, akceptacja i zasady jakości publikacyjnej.
• Workflow publikacji, role, odpowiedzialności i punkty utraty jakości.

13:00–14:30 | E-commerce i automatyzacja: treści wspierające sprzedaż

• Rola treści w procesie zakupowym w środowisku e-commerce.
• Projektowanie opisów produktowych, sekcji zaufania, FAQ oraz komunikatów odpowiadających na obiekcje klientów.
• Wykorzystanie treści do cross-sell i up-sell.
• Wprowadzanie treści do systemów e-commerce oraz podstawy automatyzacji marketingowej: segmentacja, triggery, sekwencje, KPI i optymalizacja.

14:45–16:15 | Monitoring, analityka i optymalizacja działań content marketingowych

• Kategorie narzędzi analitycznych oraz zasady ich doboru do celu i kanału.
• Powiązanie KPI z metrykami i narzędziami w obszarze WWW, landing page, e-mail marketingu, social media i e-commerce.
• Interpretacja danych bez nadmiernego skupienia na wskaźnikach pozornych.
• Social listening jako źródło informacji o trendach i potrzebach odbiorców. Formułowanie rekomendacji optymalizacyjnych.

16:15–17:00 | Podsumowanie pracy i przygotowanie do egzaminu

• Uporządkowanie rezultatów wypracowanych w trakcie trzech dni bootcampu.
• Omówienie sposobu spięcia portfolio w spójną prezentację kompetencji.
• Wskazanie najczęstszych błędów podczas walidacji i prezentacji efektów pracy.
• Sesja pytań i odpowiedzi.

DZIEŃ 4 – Walidacja kwalifikacji wolnorynkowej – „Planowanie, tworzenie i dystrybuowanie treści marketingowych (content marketing)” (4 godziny zegarowe, w tym jedna przerwa 15-minutowa)

9:00 – 10:30 – część teoretyczna – test teoretyczny

10:45 – 13:00 – część praktyczna – rozwiązanie case study

1) Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych, tj. za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 60 minut, łącznie 28 godzin zegarowych

2) Przerwy są wliczane w czas trwania szkolenia zgodnie z nowymi standardami świadczenia usług w Bazie Usług Rozwojowych.

3) Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia realizowane są metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

4) Minimalne wymagania: Uczestnicy muszą ukończyć co najmniej 18 rok życia oraz posiadać co najmniej wykształcenie średnie (bez wymogu matury). Uczestnicy powinni posiadać przynajmniej minimalną wiedzę w zakresie pojęć marketingu internetowego, bez konieczności posiadania doświadczenia zawodowego w tej dziedzinie.

5) Cel edukacyjny: Usługa szkoleniowa Ekspert Content Marketingu prowadzi do nabycia umiejętności planowania, tworzenia i dystrybuowania treści marketingowych zgodnie z wymaganiami kwalifikacji rynkowej ZRK „Planowanie, tworzenie i dystrybuowanie treści marketingowych (content marketing)” poprzez przekazanie uporządkowanej wiedzy eksperckiej oraz praktyczne ćwiczenia warsztatowe.

6) Warunki organizacyjne: Szkolenie (część merytoryczna) odbędzie się w formie zdalnej w czasie rzeczywistym na platformie komunikacyjnej Google Meet. Szkolenie przewidziane jest od pięciu do dwudziestu osób. Walidacja odbędzie się stacjonarnie w Lesznie pod adresem ul. Geodetów 1, 64-100 Leszno w Leszczyńskim Centrum Biznesu.

7) Walidacja: Proces walidacji odbędzie się w formie stacjonarnej w Lesznie w specjalnie przygotowanej sali komputerowej. Walidacja składa się z dwóch części: teoretycznej i praktycznej. Część teoretyczna jest wypełniona w Google Forms. Zakłada, że uczestnik odpowie w sposób rozbudowany na pytania otwarte, natomiast część praktyczna to rozwiązanie case study jako symulacja. Szczegółowe zasady walidacji opisane są w dokumentach na stronie internetowej Dostawcy Usług dostępnej pod linkiem: https://www.korycki-graczyk.pl/zrk w szczególności w scenariuszu walidacji. Komisja egzaminacyjna składa się z dwóch egzaminatorów spełniających wymogi wskazane w Obwieszczeniu Ministra dla wskazanej kwalifikacji wolnorynkowej.

8) Grupa docelowa usługi: Przede wszystkim osoby chcące uzyskać kwalifikację wolnorynkową ZRK „Planowanie, tworzenie i dystrybuowanie treści marketingowych (content marketing)”, a szczegółowo została opisana w polu Grupa Docelowa Usługi.

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma w wiadomości e-mail materiały szkoleniowe skłądające się z prezentacji multimedialnej oraz checklisty w formacie PDF.

Ukończony 18 rok życia oraz wykształcenie co najmniej średnie (bez wymogu matury).

1. Jeśli szkolenie będzie dofinansowane ze środków publicznych w co najmniej 70%, będzie zwolnione przedmiotowo z podatku VAT (podstawa prawna: par. 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 955 z późn. zm.)).
2. Warunkiem otrzymania zaświadczenia o ukończeniu szkolenia jest pozytywny wynik walidacji oraz frekwencja na poziomie co najmniej 80%.

1. Platforma komunikacyjna – Google Meet.

2. Wymagania sprzętowe:

• komputer z aktualnym systemem (Windows 10 lub nowszy / macOS 12 lub nowszy / aktualna dystrybucja Linux),
• aktualna przeglądarka (Chrome/Edge/Firefox/Safari – co najmniej dwie ostatnie wersje),
• stabilne łącze internetowe o przepustowości min. 10 Mb/s (pobieranie) i 2 Mb/s (wysyłanie),
• sprawna kamera komputerowa i mikrofon,
• sprawne słuchawki/ głośniki.

1. Okres ważności linku: od godziny zegarowej przed godziną rozpoczęcia szkolenia w dniu pierwszym do godziny zegarowej po zakończeniu szkolenia w dniu ostatnim.