SZKOLENIE: "Quality Tools - narzędzia jakości- szkolenie on-line"

Możliwość dofinansowania

SZKOLENIE: "Quality Tools - narzędzia jakości- szkolenie on-line"

Numer usługi 2026/02/23/15908/3354106

TQMsoft spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

2 275,50 PLN

brutto

1 850,00 PLN

netto

189,63 PLN

brutto/h

154,17 PLN

netto/h

213,44 PLN

cena rynkowa

zdalna w czasie rzeczywistym

Usługa szkoleniowa

12 h

30.03.2026 do 31.03.2026

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
Grupa docelowa usługi

· pracownicy wszystkich działów i szczebli kierowania zainteresowani ciągłym usprawnianiem własnego stanowiska pracy, obsługiwanych przez siebie procesów oraz samodoskonaleniem z około rocznym doświadczeniem,
· pracownicy z około rocznym doświadczeniem ze wszelkich działów i szczebli zarządzania zainteresowani udziałem w zespołowym rozwiązywaniu problemów swoich organizacji.
Minimalna liczba uczestników

1
Maksymalna liczba uczestników

10
Data zakończenia rekrutacji

23-03-2026
Forma prowadzenia usługi

zdalna w czasie rzeczywistym
Liczba godzin usługi

12
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

SZKOLENIE: "Quality Tools - narzędzia jakości- szkolenie on-line" przygotowuje do samodzielnego stosowania narzędzi przydatnych w procesach: ciągłej poprawy i zespołowego rozwiązywania problemów.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Uczestnik zna metody praktycznego tworzenia celów i sposobów zastosowania narzędzi jakości	Uczestnik prawidłowo charakteryzuje i definiuje kompleksowego metody wykorzystania narzędzi jakości	Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Program i ćwiczenia:

Dzień 1

1. Techniki menedżerskie w TQM – klasyczne quality tools:

Arkusz zbierania danych.
Schemat blokowy.
Histogram.
Wykres Pareto.
Wykres przyczynowo – skutkowy Ishikawy.
Diagram korelacji.
Karta kontrolna.
Burza mózgów.
Metoda grupy eksperckiej.

2. Wykorzystanie klasycznych quality tools TQM w procesie ciągłego doskonalenia – w oparciu o cykl PDCA.

3. Ćwiczenia praktyczne związane z zastosowaniem klasycznych narzędzi jakości (oparte na PDCA).

Dzień 2

1. Siedem nowych quality tools:

Diagram pokrewieństwa (metoda KJ).
Diagram relacji.
Diagram systematyki.
Diagram macierzowy.
Macierzowa analiza danych.
Wykres programowania procesu decyzyjnego (PDPC).
Diagram strzałkowy.

2. Możliwości kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzędzi jakości w procesie zespołowego rozwiązywania problemów.

3. Ćwiczenia praktyczne dotyczące kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzędzi jakości w procesie rozwiązywania problemów.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 9

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat zajęć 1 z 9 Techniki menedżerskie w TQM – klasyczne quality tools	Prowadzący Olimpia Niziołek	Data realizacji zajęć 30-03-2026	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 03:00
Przedmiot / temat zajęć 2 z 9 Wykorzystanie klasycznych quality tools TQM w procesie ciągłego doskonalenia – w oparciu o cykl PDCA.	Prowadzący Olimpia Niziołek	Data realizacji zajęć 30-03-2026	Godzina rozpoczęcia 11:30	Godzina zakończenia 13:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat zajęć 3 z 9 Przerwa	Prowadzący Olimpia Niziołek	Data realizacji zajęć 30-03-2026	Godzina rozpoczęcia 13:00	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat zajęć 4 z 9 Ćwiczenia praktyczne związane z zastosowaniem klasycznych narzędzi jakości (oparte na PDCA).	Prowadzący Olimpia Niziołek	Data realizacji zajęć 30-03-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 14:30	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat zajęć 5 z 9 Siedem nowych quality tools	Prowadzący Olimpia Niziołek	Data realizacji zajęć 31-03-2026	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 03:00
Przedmiot / temat zajęć 6 z 9 Możliwości kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzędzi jakości w procesie zespołowego rozwiązywania problemów.	Prowadzący Olimpia Niziołek	Data realizacji zajęć 31-03-2026	Godzina rozpoczęcia 11:30	Godzina zakończenia 13:00	Liczba godzin 01:30
Przedmiot / temat zajęć 7 z 9 Przerwa	Prowadzący Olimpia Niziołek	Data realizacji zajęć 31-03-2026	Godzina rozpoczęcia 13:00	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat zajęć 8 z 9 Ćwiczenia praktyczne dotyczące kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzędzi jakości w procesie rozwiązywania problemów.	Prowadzący Olimpia Niziołek	Data realizacji zajęć 31-03-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 14:00	Liczba godzin 00:30
Przedmiot / temat zajęć 9 z 9 Walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 31-03-2026	Godzina rozpoczęcia 14:00	Godzina zakończenia 14:30	Liczba godzin 00:30

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 2 275,50 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 1 850,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 189,63 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 154,17 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Olimpia Niziołek

Doświadczenie/osiągnięcia:

• absolwentka Uniwersytetu Jagiellońskiego, na kierunku Zarządzanie i marketing (magister zarządzania)
• ukończone studia doktoranckie na Uniwersytecie Kardynała Stefana Wyszyńskiego, kierunek: nauki społeczne
• specjalistka i trener z zakresu lean management – przeprowadzonych ponad 6000 godzin szkoleniowych
• prowadzi warsztaty i projekty z obszaru Kaizen, Lean Management, VSM, 5S, RCA / Problem Solving, 3P
• wykładowca z zakresu lean management/quality i socjologii organizacji na uczelniach wyższych
• odbyła szereg szkoleń z zakresu Lean Management: – VSM – train the trainer, Creating Mix Model Value Streams, Value Stream Mapping Train-the-Trainer, Value Stream mapping, Creating Flow through Shared Resources, Business Process Value Streams - (Duggan Associates) Superday (5S, QCPC, RRCA, TPM. SMED, Kaizen, VSM, Standard Work, MFA, Benchmarking), Superday TTT, U ITO, U ITO train the trainer, Beer Game, Leading Kaizen Events, Change Management. Logistic Line Back, Zarządzanie projektami
• doświadczenie zawodowe zdobywała jako specjalista ds. Lean Management w firmie z branży lotniczej. Prowadziła również projekty doskonalące w branży budowlanej i turystycznej.
• posiada szerokie doświadczenie w prowadzeniu i nadzorowaniu projektów doskonalących

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

materiały w formie elektronicznej.

Warunki techniczne

WYMAGANIA TECHNICZNE / SPRZĘTOWE:

• Zaleca się min 3MBit / 1 MBit połączenie internetowe (download/upload)

• Zalecane przeglądarki: Google Chrome, Firefox, Micfosoft Edge

• Zaleca się, aby uczestnicy posiadali słuchawki z mikrofonem (nie jest to wymóg konieczny o ile są one wbudowane w laptopie) oraz włączone kamerki internetowe

• komputer z systemem Windows, Mac, Linux, Pakiet Office (Word, Excel, Power Point)

Kontakt

Sylwia Smuga

E-mail

sylwia.smuga@tqmsoft.eu

Telefon

(+48) 695 236 658

SZKOLENIE: "Quality Tools - narzędzia jakości- szkolenie on-line"