Siła Różnic – współpraca międzypokoleniowa w praktyce
Siła Różnic – współpraca międzypokoleniowa w praktyce
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do pracowników i kadry zarządzającej organizacji, w których współpracują osoby reprezentujące różne pokolenia (Baby Boomers, X, Y, Z), a różnice w stylu komunikacji, podejściu do pracy i systemie wartości wpływają na efektywność zespołów.
W szczególności adresatami są:
- menedżerowie i liderzy zespołów odpowiedzialni za budowanie współpracy i motywowanie pracowników,
- specjaliści i pracownicy działów HR wspierający rozwój kompetencji interpersonalnych,
- zespoły projektowe i operacyjne, w których występuje zróżnicowanie wiekowe,
- właściciele i kadra kierownicza MŚP chcący ograniczyć konflikty pokoleniowe i poprawić komunikację,
- pracownicy administracji publicznej oraz instytucji edukacyjnych i społecznych.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji08-03-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi24
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności skutecznej komunikacji i współpracy w zespołach wielopokoleniowych poprzez zrozumienie różnic w stylach pracy, postawach i oczekiwaniach poszczególnych generacji. Uczestnicy poznają praktyczne narzędzia budowania dialogu, zapobiegania konfliktom oraz efektywnego łączenia potencjału doświadczenia i innowacyjności różnych pokoleń, co przełoży się na lepszą współpracę i wyższą efektywność zespołów.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik wyjaśnia specyfikę funkcjonowania poszczególnych pokoleń na rynku pracy oraz wynikające z niej różnice w komunikacji, motywacji i stylach współpracy. | wskazuje co najmniej trzy cechy charakterystyczne dla poszczególnych generacji | Wywiad swobodny |
| omawia minimum dwa przykłady wpływu różnic pokoleniowych na komunikację w zespole | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik rozpoznaje bariery i źródła konfliktów międzypokoleniowych oraz ich wpływ na efektywność pracy. | identyfikuje minimum dwa typowe źródła nieporozumień między pokoleniami | Wywiad swobodny |
| określa co najmniej dwa skutki konfliktów międzypokoleniowych dla pracy zespołu | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik stosuje techniki komunikacji dostosowane do potrzeb i preferencji różnych pokoleń. | dobiera odpowiedni sposób komunikacji do opisanego przypadku sytuacyjnego | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| formułuje komunikat uwzględniający perspektywę co najmniej dwóch różnych generacji | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik wykorzystuje narzędzia konstruktywnego rozwiązywania konfliktów i udzielania informacji zwrotnej. | przedstawia schemat udzielania informacji zwrotnej dopasowany do zespołu wielopokoleniowego, | Wywiad swobodny |
| proponuje rozwiązanie przykładowego konfliktu z użyciem poznanych technik. | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Uczestnik buduje współpracę opartą na wzajemnym szacunku, łącząc potencjał różnych pokoleń. | wskazuje co najmniej dwa działania wzmacniające współpracę międzypokoleniową | Wywiad swobodny |
| opisuje sposób wykorzystania doświadczenia i kompetencji różnych generacji w jednym zespole | Wywiad swobodny | |
| Uczestnik planuje działania wspierające wymianę wiedzy między pokoleniami w miejscu pracy. | opracowuje przykład inicjatywy sprzyjającej mentoringowi lub odwróconemu mentoringowi, | Wywiad swobodny |
| wskazuje minimum dwa narzędzia wspierające transfer wiedzy w organizacji. | Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
DZIEŃ 1 – Zrozumieć różnice, by budować dialog
09:00–11:00 – Moduł 1: „Pokolenia na rynku pracy – mapa różnic”
- otwarcie szkolenia i diagnoza oczekiwań
- charakterystyka pokoleń BB, X, Y, Z
- wartości i motywacje a postawy zawodowe
- wpływ doświadczeń pokoleniowych na styl pracy
11:00–11:15 – PRZERWA (15 min)
11:15–13:15 – Moduł 2: „Języki komunikacji pokoleń”
- różne style komunikacyjne
- stereotypy i uprzedzenia międzypokoleniowe
- potrzeby komunikacyjne poszczególnych generacji
13:15–15:00 – Moduł 3: „Źródła napięć i nieporozumień”
- bariery w przepływie informacji
- typowe pola konfliktu w organizacji
- analiza realnych sytuacji uczestników
15:00–16:00 – BLOK ĆWICZEŃ PRAKTYCZNYCH 1
- ćwiczenia z rozpoznawania stylów komunikacji
- symulacje rozmów międzygeneracyjnych
- praca na case study
16:00–17:15 – Moduł 4: „Komunikacja oparta na szacunku”
- zasady dialogu bez ocen
- aktywne słuchanie w praktyce
- formułowanie komunikatów łączących pokolenia
🟢 DZIEŃ 2 – Narzędzia współpracy w zespole wielopokoleniowym
09:00–11:00 – Moduł 5: „Informacja zwrotna, która łączy”
- modele udzielania feedbacku
- FUKO i elementy NVC
- dostosowanie przekazu do generacji
11:00–11:15 – PRZERWA (15 min)
11:15–13:15 – Moduł 6: „Rozwiązywanie konfliktów pokoleniowych”
- etapy pracy z konfliktem
- mediacja i poszukiwanie interesów
- techniki deeskalacji emocji
13:15–15:00 – Moduł 7: „Potencjał różnorodności wieku”
- doświadczenie vs. innowacyjność
- role zespołowe a etap życia
- budowanie synergii kompetencji
15:00–16:00 – BLOK ĆWICZEŃ PRAKTYCZNYCH 2
- trening trudnych rozmów
- scenki mediacyjne
- opracowanie rozwiązań do własnych przypadków
16:00–17:15 – Moduł 8: „Kultura dialogu w organizacji”
- standardy komunikacji zespołowej
- dobre praktyki firm
- błędy liderów w zarządzaniu wiekiem
🟢 DZIEŃ 3 – Wdrażanie rozwiązań i walidacja
09:00–11:00 – Moduł 9: „Lider w zespole wielu pokoleń”
- motywowanie różnych generacji
- zarządzanie oczekiwaniami
- styl przywództwa a wiek pracowników
11:00–11:15 – PRZERWA (15 min)
11:15–13:15 – Moduł 10: „Mentoring międzypokoleniowy”
- mentoring i odwrócony mentoring
- transfer wiedzy w organizacji
- narzędzia wymiany doświadczeń
13:15–15:15 – Moduł 11: „Plan działania w miejscu pracy”
- projektowanie zasad współpracy
- tworzenie mapy komunikacji zespołu
- indywidualne plany wdrożeniowe
15:15–16:15 – BLOK ĆWICZEŃ PRAKTYCZNYCH 3
- opracowanie realnych scenariuszy wdrożenia
- praca warsztatowa nad standardami zespołu
- symulacja sytuacji zawodowych
16:15–17:15 – WALIDACJA EFEKTÓW UCZENIA SIĘ
Szkolenie w formie zdalnej w czasie rzeczywistym trwa 24 godzin, przerwy wliczają się w czas szkolenia. Część teoretyczna trwa 20 godzin, część praktyczna 4 godziny, w tym walidacja, a przerwy 45 minut.
Wybrana metoda walidacji umożliwia zweryfikowanie zarówno wiedzy, umiejętności jak i kompetencji społecznych (postaw) - Szkoleniebędzierealizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi
Usługa prowadzona jest w godzinach zegarowych, godzina = 60 minut Walidacja zalicza siędo praktyki.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 18 Moduł 1: „Pokolenia na rynku pracy – mapa różnic” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 09-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 18 Przerwa | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 09-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 18 Moduł 2: „Języki komunikacji pokoleń” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 09-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 18 Moduł 3: „Źródła napięć i nieporozumień” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 09-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 18 BLOK ĆWICZEŃ PRAKTYCZNYCH 1 | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 09-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 18 Moduł 4: „Komunikacja oparta na szacunku” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 09-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 18 Moduł 5: „Informacja zwrotna, która łączy” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 10-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 18 Przerwa | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 10-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 18 Moduł 6: „Rozwiązywanie konfliktów pokoleniowych” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 10-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 18 Moduł 7: „Potencjał różnorodności wieku” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 10-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 18 BLOK ĆWICZEŃ PRAKTYCZNYCH 2 | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 10-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 18 Moduł 8: „Kultura dialogu w organizacji” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 10-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 18 Moduł 9: „Lider w zespole wielu pokoleń” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 11-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 18 Przerwa | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 11-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 18 Moduł 10: „Mentoring międzypokoleniowy” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 11-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 18 Moduł 11: „Plan działania w miejscu pracy” | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 11-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 18 BLOK ĆWICZEŃ PRAKTYCZNYCH 3 | Prowadzący Maciej Pyszka | Data realizacji zajęć 11-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:15 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 18 WALIDACJA EFEKTÓW UCZENIA SIĘ | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 17:15 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 400,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 400,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 100,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 100,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Maciej Pyszka
Jako właściciel firmy doradczo-szkoleniowej prowadzi projekty w zakresie zarządzania wiekiem, budowania kultury organizacyjnej, rozwoju kompetencji pracowniczych oraz wdrażania systemów ocen i motywacyjnych. Realizuje kompleksowe działania doradcze dla kadry zarządzającej i działów HR, koncentrując się na efektywnej komunikacji, rozwoju przywództwa i zarządzaniu zmianą.
Posiada również doświadczenie w pracy jako doradca biznesowy w firmach komercyjnych, gdzie odpowiadał m.in. za mapowanie procesów wewnętrznych, opracowanie strategii sprzedażowych i marketingowych oraz rozwój struktur zespołowych. Brał udział w projektach transformacyjnych, wspierając liderów w procesach reorganizacji i wdrażaniu zmian.
Magister politologii (Uniwersytet Gdański) Szkoleniowiec i doradca biznesowy. Kwalifikacje i doświadczenie zawodowe nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą rozpoczęcia realizacji usługi rozwojowej, posiada conajmniej 120-godzinne doświadczenie w prowadzeniu szkoleń o podobnej tematyce dla osób dorosłych w dwóch ostatnich latach ( 24 miesiącach ) wstecz od dnia rozpoczęcia szkolenia
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Materiały dodatkowe zapewnia realizator:
-case study
-prezentacja
-interaktywne ćwiczenia
Uczestnik otrzyma materiały w dniu szkolenia.
Warunki uczestnictwa
Zapis na usługę z wykorzystaniem odpowiedniego ID wsparcia.
Warunkiem uzyskania zaświadczenia i certyfikatu jest uczestnictwo w 100% szkolenia. Warunkiem niezbędnym do spełnienia
przez uczestników,aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu. Certyfikat izaświadczenie są wydawane po uzyskaniu pozytywnego wyniku walidacji.
Informacje dodatkowe
Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub wktórymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub
osobowo. Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonejtematyce w ramach danego projektu.
Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują usługinie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków
trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa rozwojowa: Usługa szkoleniowa realizowana będzie zdalnie w czasie rzeczywistym przy wykorzystaniu aplikacji „TEAMS”.
Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: Komputer(PClub linternetowe - szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G lub4G /LTE)- Głośniki i mikrofon - wbudowany lub wtyk
USB lubbezprzewodowy Bluetooth - Kamera internetowa lub kamera internetowaHD -wbudowana lub wtyczka USB lub kamera HD lub
kamera HD z kartą przechwytywania wideo - Dwurdzeniowy procesor 2 GHz lubszybszy(zalecany 4- rdzeniowy) (i3 / i5 / i7
lub odpowiednik AMD) - 2GB pamięci RAM (zalecane 4GB) - System operacyjny Windows 8(zalecanyWindows 10), Mac OS wersja
10.13 (zalecana najnowsza wersja) – dla PClub laptopa
Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: - Stałe łącze
internetoweoprędkości 1,5 Mbps (zalecane2,5 Mbps z obrazem w jakości HD - 800kbps / 1.0Mbps (góra / dół) dla wysokiej jakości wideo
-Wprzypadku widoku galerii / lub video HD 720p: 1,5 / 1,5 (góra / dół) - Odbieranie wideo HD 1080p wymaga 2,5 (w górę / w dół) - Przesyłanie wideo HD 1080pwymaga 3,0 (w górę / w dół) - Tylko do udostępniania ekranu (brak miniatury wideo): 50-75 - Doudostępniania ekranu z miniaturąwideo: 50-150 - W przypadku audio VoiP: 60-80 - W przypadku telefonu Zoom: 60-100
Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: - Przeglądarka internetowa:Google Chrome, Firefox, lub Safari (zaktualizowane do najnowszej wersji) - Bezpłatna aplikacja „TEAMS" - Programy z możliwością odczytywania dokumentów„pdf”,„.doc”, „.xlsx”, ”.xls”, „.pptx”, „.
Podstawą do rozliczenia usługi, jest wygenerowanie z systemu raportu, umożliwiającego identyfikację wszystkich uczestnikóworazzastosowanegonarzędzia