AI w codziennym zarządzaniu firmą – optymalizacja procesów oraz wsparcie sprzedaży i marketingu – poziom zaawansowany - szkolenie

Szkolenie „AI w codziennym zarządzaniu firmą – optymalizacja procesów oraz wsparcie sprzedaży i marketingu” – poziom zaawansowany stanowi drugi etap spójnego cyklu poświęconego AI w biznesie i koncentruje się na bardziej zaawansowanych zastosowaniach narzędzi AI. Uczestnicy pogłębiają kompetencje zdobyte podczas pierwszego zjazdu, rozwijają automatyzację procesów, analizują efekty wcześniejszej implementacji AI w swoich firmach i uczą się tworzyć bardziej zaawansowane, zintegrowane rozwiązania wspierające sprzedaż, marketing i zarządzanie przedsiębiorstwem.

Szkolenie skierowane jest do właścicieli MŚP, osób prowadzących jednoosobową działalność oraz kadry zarządzającej i menedżerów odpowiedzialnych za sprzedaż, marketing i organizację procesów, którzy ukończyli pierwszy zjazd i chcą pogłębić swoje umiejętności w praktycznym wykorzystaniu AI i automatyzacji w firmie. Od uczestników wymagana jest podstawowa umiejętność obsługi komputera i aplikacji biurowych oraz ogólne zrozumienie procesów zachodzących w prowadzonej lub zarządzanej firmie. Szkolenie nie wymaga wiedzy technicznej ani doświadczenia programistycznego jedynie dostępu uczestnika do kont narzędzi online (przeglądarka internetowa, e‑mail).

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do samodzielnego wdrażania złożonych rozwiązań AI, automatyzacji procesów biznesowych oraz analizy danych w firmie. Program koncentruje się na zaawansowanym wykorzystaniu narzędzi AI w sprzedaży, marketingu, obsłudze klienta i zarządzaniu procesami wewnętrznymi.

DZIEŃ I – Automatyzacja procesów i zaawansowane wdrożenia AI w firmie

Analiza wdrożeń z etapu implementacji w firmie. Omówienie efektów zastosowania narzędzi AI i wdrożonych automatyzacji w praktyce. Uczestnicy identyfikują obszary wymagające korekty i optymalizacji, aby usprawnić działanie procesów biznesowych.

Projektowanie zaawansowanych automatyzacji no-code. Tworzenie i rozwijanie złożonych scenariuszy automatyzacji procesów biznesowych przy użyciu narzędzi no-code. Uczestnicy uczą się integrować różne systemy, formularze w celu zwiększenia efektywności operacyjnej.

Automatyzacja procesów sprzedaży i obsługi klienta. Budowa i optymalizacja zautomatyzowanych lejków sprzedażowych, obejmujących pozyskiwanie leadów i komunikację z klientem. Uczestnicy uczą się przekazywać dane do systemów firmowych i usprawniać procesy sprzedażowe oraz obsługi klienta.

Integracja AI z systemami CRM, e-mail i SMS. Praktyczne wykorzystanie AI do integracji z systemami CRM oraz narzędziami do komunikacji e-mailowej i SMS. Uczestnicy uczą się automatyzować przepływ danych i komunikację z klientami, zwiększając skuteczność działań marketingowych i sprzedażowych.

DZIEŃ II – Infrastruktura cyfrowa firmy i bezpieczeństwo wykorzystania AI

Budowa zaawansowanego wizerunku eksperta – awatar i klon głosowy (rozszerzenie). Tworzenie wielojęzycznych awatarów i klonów głosowych umożliwiających globalną komunikację. Uczestnicy uczą się personalizować treści wideo w oparciu o analizę danych klientów, zwiększając efektywność przekazu marketingowego.

Analiza i optymalizacja procesów biznesowych z AI. Mapowanie procesów firmy i wykrywanie wąskich gardeł przy użyciu AI. Uczestnicy uczą się automatyzować procesy administracyjne, raportowanie i obsługę klienta, a także monitorować efektywność działań marketingowych i sprzedażowych w czasie rzeczywistym.

Bezpieczne korzystanie z AI i ochrona danych. Wielopoziomowa analiza cyberbezpieczeństwa w pracy z chmurą AI. Zagadnienia ochrony własności intelektualnej, oznaczania treści syntetycznych (standard C2PA) oraz audyt zgodności z prawem autorskim.

Szkolenie łączy krótkie wprowadzenie teoretyczne z praktycznym zastosowaniem omawianych narzędzi. Każdy moduł rozpoczyna się od niezbędnego omówienia koncepcji i zasad działania, po czym uczestnicy od razu realizują ćwiczenia praktyczne, umożliwiające natychmiastowe zastosowanie wiedzy w realnych scenariuszach biznesowych. W ten sposób większość szkolenia ma charakter praktyczny, a teoria pełni rolę wsparcia dla działań praktycznych.

Walidacja efektów uczenia się realizowana jest poprzez obserwację uczestnika w warunkach symulowanych. Walidator dokonuje oceny na podstawie bezpośredniej obserwacji sposobu realizacji zadań, poprawności doboru narzędzi AI, logiki zaproponowanych rozwiązań oraz stopnia ich dopasowania do określonego celu biznesowego. Uzupełniająco stosowany jest również wywiad swobodny, pozwalający potwierdzić zrozumienie podejmowanych działań, zasad działania narzędzi AI oraz możliwości ich praktycznego wykorzystania w firmie uczestnika.

Liczba godzin szkolenia przedstawiona jest w wymiarze godzin dydaktycznych nie uwzględniając przerw.

Uczestnicy na szkoleniu otrzymują prezentację materiału edukacyjnego w formie elektronicznej.

Zalecane ukończenie szkolenia "AI w codziennym zarządzaniu firmą – optymalizacja procesów oraz wsparcie sprzedaży i marketingu” – poziom podstawowy ponieważ program zaawansowany stanowi jego bezpośrednią kontynuację i rozwija omawiane wcześniej zagadnienia.

Ze względu na bardzo praktyczny charakter szkolenia, uczestnictwo wymaga posiadania własnego laptopa, tabletu lub innego urządzenia umożliwiającego pracę z aplikacjami biurowymi i narzędziami cyfrowymi. Korzystanie z własnego urządzenia pozwala na bezpośrednie zastosowanie poznanych rozwiązań w środowisku pracy uczestnika i zwiększa efektywność.

Przed zapisem na usługę prosimy o kontakt w celu potwierdzenia dostępności miejsc.

Zwolnienie z VAT na podstawie § 3ust. 1pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z 20.12.2013r.(Dz.U. z 2020r., poz.1983 z późn.zm.). W przypadku Uczestników, dla których poziom dofinansowania do szkolenia wyniesie poniżej 70%, do ceny netto zostanie doliczony podatek VAT 23%.