Szkolenie: Odpowiedzialne komunikowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym identyfikowanie greenwashingu w komunikacji przedsiębiorstwa i przeciwdziałanie zjawisku greenwashingu.

DZIEŃ 1 – Podstawy odpowiedzialnej komunikacji i regulacje prawne

Wprowadzenie do zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialnej komunikacji ESG

Uczestnicy poznają podstawowe pojęcia związane ze zrównoważonym rozwojem i ESG oraz znaczenie odpowiedzialnej komunikacji w strategii przedsiębiorstwa. Omówiona zostaje rola komunikacji w budowaniu wiarygodności, zaufania interesariuszy oraz reputacji organizacji.

Regulacje prawne dotyczące komunikacji środowiskowej (PL i UE)

Blok poświęcony jest obowiązującym i projektowanym regulacjom prawnym w zakresie komunikacji środowiskowej. Uczestnicy zapoznają się z dyrektywami UE dotyczącymi wprowadzania konsumentów w błąd, wymogami CSRD i ESRS w zakresie raportowania ESG, zapisami ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz zasadami reklamy środowiskowej w prawie polskim. Omawiane są obowiązki przedsiębiorstw i potencjalne konsekwencje naruszeń.

Greenwashing – definicje, typologie, konsekwencje

Uczestnicy poznają definicje greenwashingu oraz jego najczęstsze formy występujące w komunikacji marketingowej i korporacyjnej. Przedstawione zostają skutki prawne, finansowe i reputacyjne stosowania nieuczciwych praktyk oraz przykłady działań zakwestionowanych przez organy nadzorcze w Polsce i UE.

Identyfikacja ryzyk komunikacyjnych w firmie oraz zasady odpowiedzialnej komunikacji ESG

Blok obejmuje identyfikację ryzyk związanych z komunikacją ESG w przedsiębiorstwie. Uczestnicy analizują typowe obszary niezgodności w materiałach komunikacyjnych oraz poznają zasady odpowiedzialnej komunikacji ESG: rzetelność, weryfikowalność, przejrzystość i adekwatność, wraz z ich powiązaniem z wymaganiami prawnymi i oczekiwaniami interesariuszy.

DZIEŃ 2 – Narzędzia, analiza przypadków i walidacja

Narzędzia do identyfikowania greenwashingu

Uczestnicy zapoznają się z praktycznymi narzędziami służącymi do identyfikowania greenwashingu, takimi jak checklisty, matryce analityczne oraz modele weryfikacji komunikatów ESG. Omawiane są źródła danych wykorzystywane do oceny komunikacji środowiskowej, w tym narzędzia OSINT, bazy certyfikatów oraz rejestry wyrobów.

Certyfikaty, oznaczenia i znaki jakości – weryfikacja i ocena

Blok dotyczy rodzajów certyfikatów i oznaczeń środowiskowych (publicznych, branżowych i prywatnych) oraz zasad oceny ich wiarygodności. Uczestnicy poznają kryteria oceny certyfikatów i źródła informacji umożliwiające ich weryfikację oraz wykonują ćwiczenie polegające na analizie przykładowych oznaczeń środowiskowych.

Case study – weryfikacja zgodności produktu z komunikacją oraz analiza materiałów komunikacyjnych

Warsztatowy blok praktyczny obejmujący:

• identyfikację deklaracji środowiskowych producenta,
• ocenę wiarygodności informacji i dowodów,
• porównanie deklaracji z rzeczywistymi cechami produktu,
• ocenę ryzyka wprowadzenia w błąd,
• opracowanie rekomendacji naprawczych.

Uczestnicy analizują również materiały komunikacyjne (w tym przykłady dostarczone przez uczestników) oraz tworzą alternatywne, odpowiedzialne komunikaty ESG.

Walidacja – test teoretyczny

Sprawdzenie wiedzy uczestników z zakresu regulacji prawnych, zasad odpowiedzialnej komunikacji ESG oraz identyfikacji greenwashingu w formie testu teoretycznego.

Walidacja – zadanie praktyczne: studium przypadku (forma pisemna)

• Uczestnicy realizują zadanie praktyczne polegające na analizie studium przypadku związanego z komunikacją ESG i ryzykiem greenwashingu, zakończone sformułowaniem wniosków i rekomendacji.

Walidacja – Test teoretyczny (pisemny lub ustny) sprawdzający wiedzę uczestnika w zakresie regulacji prawnych i zasad odpowiedzialnej komunikacji.

• Forma: test wyboru
• Czas przeznaczony na wykonanie testu: 30 minut
• Próg zaliczenia: 70%
• Metoda testu: 10 pytań
• Osoba walidująca: Anna Pałka
• Narzędzie: test wyboru

Walidacja – Zadanie praktyczne – studium przypadku (forma pisemna) polegające na analizie przykładowych komunikatów pod kątem występowania greenwashingu oraz przygotowaniu propozycji odpowiedzialnego komunikatu.

Podsumowanie i wdrożenie rozwiązań

• Ocena efektywności szkolenia
• Opracowanie planu dalszych działań w zakresie odpowiedzialnej komunikacji ESG i przeciwdziałania greenwashingowi

Format szkolenia:

• Wykłady i prezentacje
• Warsztaty praktyczne i case studies umożliwiające aplikację wiedzy w realnym środowisku pracy
• Warsztaty i dyskusje grupowe służące refleksji i wymianie doświadczeń
• Analiza rzeczywistych komunikatów firm w kontekście greenwashingu
• Test wiedzy

1 godzina dydaktyczna = 45 minut (przerwy nie są wliczane w koszt realizacji usługi)

30h dydaktycznych = 22,5h zegarowych ( przerwy nie wliczają się w czas trwania usługi)

Warunki organizacyjne dla przeprowadzanej usługi:

• Praca indywidualna
• Praca w grupach
• Praca przy użyciu materiałów interaktywnych – Jamboard
• Praca przy użyciu narzędzi elektronicznych (komputer)

Przygotowanie do szkolenia:

Przed rozpoczęciem szkolenia, uczestnik może skorzystać z różnych form, metod i narzędzi, aby uzupełnić i uporządkować dotychczasową wiedzę:

1. Wstępne materiały edukacyjne
   • Podręczniki i publikacje: rekomendowane książki, raporty branżowe i artykuły dotyczące ESG, zrównoważonego rozwoju i komunikacji odpowiedzialnej
2. Kursy online
   • Platformy edukacyjne: kursy dostępne m.in. na Akademii PARP oraz w bibliotekach branżowych, wprowadzające w podstawy odpowiedzialnej komunikacji i identyfikacji greenwashingu

Informacje dodatkowe:

• Uczestnicy nie muszą wykazywać się minimalnym doświadczeniem / stażem aby uczestniczyć w usłudze rozwojowej.
• Prowadzone w ramach szkolenia zajęcia są realizowane metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.
• Usługa realizowana jest w godzinach dydaktycznych tj. za godzinę usługi szkoleniowej rozumie się 45 minut. Walidacja i przerwy wliczają się wczas trwania usługi.
• Fakt uczestnictwa w każdym dniu usługi rozwojowej musi zostać potwierdzony przez uczestnika własnoręcznym podpisem złożonym na udostępnionej przez organizatora liście obecności Uczestnicy/ Fakt uczestnictwa zostanie potwierdzony raportem z logowania.
• Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS
• Usługa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Beneficjenta lub partnera w danym projekcie oraz przez podmiot powiązany z Beneficjentem lub partnerem kapitałowo lub osobowo
• Usługa nie jest świadczona przez podmiot, z którym pracodawca lub delegowany pracownik korzystający ze wsparcia są powiązani kapitałowo lub osobowo
• Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności koszty środków trwałych przekazywanych przedsiębiorcom lub ich pracownikom,
• Każdy uczestnik otrzyma niezbędne materiały

Oświadczenia:

• Usługodawca oświadcza, że proces walidacji jest zgodny z wytycznymi BUR
• Usługa nie wynika z obowiązku przeprowadzenia na zajmowanym stanowisku pracy z odrębnych przepisów prawa (np. wstępne i okresowe szkolenia z zakresu BHP, szkolenia okresowe potwierdzające kwalifikacje na zajmowanym stanowisku pracy); nie dotyczy umiejętności lub kompetencji podstawowych tj. (z ang. basic skills: literacy, numeracy, ICT skills); nie jest tożsama z usługą, która została wcześniej sfinansowana w ramach dofinansowania z innych źródeł.

• sala wykładowa spełniająca standardy jakości w zakresie realizacji usług szkoleniowych, dostosowana do liczby uczestników usługi (w przypadku usługi realizowanej w formie stacjonarnej),
• sprzęt komputerowy dla trenera z dostępem do internetu,
• oprogramowanie umożliwiające prezentowanie treści oraz komunikację zdalną,
• rzutnik, ekran (w przypadku usługi realizowanej w formie stacjonarnej),
• materiały pomocnicze: flipchart, flamastry, karteczki samoprzylepne lub tablice interaktywne typu Miro (w przypadku realizacji usługi w formie zdalnej lub hybrydowej),
• materiały dla uczestników usługi,
• dostęp do aktów prawnych w zakresie zielonej transformacji.

• Po zrealizowanym szkoleniu uczestnik otrzyma zaświadczenie o ukończeniu usługi.
• Warunkiem uzyskania certyfikatu/zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenia zajęć w formie uzyskania wyniku pozytywnego/min. 70% punktów z testu online z wynikiem generowanym automatycznie.
• Dokument potwierdza, że zostały zastosowane rozwiązania zapewniające rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji tzn. osoba prowadząca usługę, nie dokonuje weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi.

• Osiągnięcie efektów uczenia się zostanie zweryfikowane w wymienionych formach walidacji i potwierdzone przez osobę wskazaną do walidacji w niniejszej karcie.
• Przyjęte metody walidacji w pełni pozwalają na sprawdzenie uzyskania przez uczestnika oczekiwanych kompetencji w obszarze wiedza, umiejętności i kompetencje społeczne.