RODO i prawa pacjenta – kluczowe zasady dla podmiotów medycznych.
RODO i prawa pacjenta – kluczowe zasady dla podmiotów medycznych.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Grupa docelowa: kadra zarządzająca placówek medycznych, menedżerowie ds. jakości, personel administracyjny i rejestracji, Inspektorzy Ochrony Danych, osoby odpowiedzialne za dokumentację medyczną. Wymagane doświadczenie: min. 6 miesięcy w pracy w ochronie zdrowia lub administracji medycznej.
- Minimalna liczba uczestników6
- Maksymalna liczba uczestników15
- Data zakończenia rekrutacji16-10-2025
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Liczba godzin usługi8
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Uczestnicy szkolenia potrafią rozpoznać i prawidłowo zastosować kluczowe zasady ochrony danych osobowych (RODO) oraz prawa pacjenta w codziennej pracy. Po zakończeniu szkolenia samodzielnie tworzą lub aktualizują procedury wewnętrzne zgodne z wymogami prawnymi, potrafią poinformować pacjenta o jego prawach oraz reagować na sytuacje naruszeń. Co najmniej 80 proc. uczestników uzyska wynik powyżej 75 proc. w teście wiedzy po szkoleniu.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi wymienić min. 5 kluczowych zasad RODO obowiązujących w placówce medycznej.Uczestnik potrafi wskazać co najmniej 4 podstawowe prawa pacjenta i wyjaśnić ich znaczenie. Uczestnik potrafi przygotować i zastosować niezbędne procedury dotyczące ochrony danych oraz praw pacjenta w codziennej pracy, a także właściwie reagować w sytuacjach potencjalnego naruszenia. | Kryteria weryfikacji Obserwacja trenera – ocena udziału uczestnika w ćwiczeniach i symulacjach (np. prawidłowe wskazanie procedury w sytuacji problemowej).Praca warsztatowa – analiza case study lub przygotowanie przykładowego rozwiązania dla swojej placówki (np. propozycja klauzuli informacyjnej). | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Cel biznesowy
Placówka medyczna minimalizuje ryzyko naruszeń przepisów RODO i praw pacjenta, zmniejsza liczbę incydentów i reklamacji związanych z danymi osobowymi o co najmniej 30 proc. w ciągu 6 miesięcy od wdrożenia wiedzy ze szkolenia. Dzięki spójnym procedurom i przeszkolonemu personelowi zwiększa zaufanie pacjentów i przygotowanie do kontroli PIP, UODO i Sanepidu.Efekt usługi
Dzięki udziałowi w szkoleniu uczestnicy zdobywają uporządkowaną wiedzę z zakresu ochrony danych osobowych i praw pacjenta. Potrafią lepiej rozpoznawać sytuacje wymagające wdrożenia procedur, wiedzą, jak prawidłowo informować pacjenta o jego prawach, a także jak reagować w przypadku naruszenia zasad ochrony danych. W efekcie w placówce rośnie poziom świadomości prawnej, komunikaty do pacjentów stają się bardziej spójne, a ryzyko błędów proceduralnych i reklamacji ulega zmniejszeniu.
Rezultaty szkolenia są weryfikowane poprzez udział uczestników w ćwiczeniach i symulacjach, które pokazują, jak zastosować zdobytą wiedzę w praktyce. Trener obserwuje sposób reagowania na przedstawione sytuacje i omawia je z grupą. Dodatkowo uczestnicy rozwiązują krótkie zadania lub case study, które pozwalają sprawdzić, czy potrafią przygotować lub poprawić dokumenty i procedury zgodnie z wymogami RODO i praw pacjenta. Na zakończenie przeprowadzana jest ankieta ewaluacyjna, która pozwala ocenić poziom zrozumienia tematu i przydatność szkolenia w codziennej pracy.
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
Obserwacja trenera – ocena udziału w ćwiczeniach, symulacjach i dyskusjach.
Analiza pracy warsztatowej – sprawdzenie poprawności przygotowanych dokumentów (np. klauzul informacyjnych, procedur).
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Harmonogram Szkolenia: RODO i Prawa Pacjenta (8h)
Dzień szkoleniowy: Prawo, bezpieczeństwo danych i praktyka w placówce medycznej (8 godzin)
09:00 – 10:30 Wprowadzenie i podstawy prawne ⚖️
- Cele szkolenia, oczekiwania uczestników, wprowadzenie do tematu.
- Podstawy RODO w ochronie zdrowia: najważniejsze pojęcia i obowiązki administratora danych.
- Prawa pacjenta: dostęp do dokumentacji, prawo do informacji, zgody, tajemnica medyczna.
- Ćwiczenie: rozpoznawanie sytuacji, w których pacjent może dochodzić swoich praw.
10:30 – 10:45 Przerwa
10:45 – 12:30 Przetwarzanie danych w praktyce 🔐
- Jak prawidłowo gromadzić, przechowywać i udostępniać dokumentację medyczną.
- Obowiązki informacyjne i klauzule RODO w rejestracji i w gabinecie.
- Procedury reagowania na wnioski pacjentów i żądania organów kontrolnych.
- Warsztat: opracowanie lub ocena wzorów klauzul informacyjnych.
12:30 – 13:00 Przerwa obiadowa
13:00 – 14:30 Zarządzanie incydentami i kontrolami 🛡️
- Zgłaszanie naruszeń danych osobowych – kiedy i jak postępować.
- Przygotowanie do kontroli UODO, Sanepidu, NFZ – co powinno znaleźć się w dokumentacji.
- Odpowiedzialność pracowników i konsekwencje błędów.
- Case study: analiza rzeczywistego incydentu w placówce medycznej.
14:30 – 14:45 Przerwa
14:45 – 16:00 Komunikacja i kultura zgodności w placówce 🤝
- Jak rozmawiać z pacjentem o jego prawach i obowiązkach placówki.
- Tworzenie przyjaznych, zrozumiałych komunikatów i procedur.
- Plan działań: jak wdrożyć zdobytą wiedzę w zespole.
- Podsumowanie, test wiedzy, omówienie wniosków, rozdanie zaświadczeń.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 214,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 800,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 276,75 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 225,00 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Katarzyna Łempicka
Jako certyfikowana Audytorka Wewnętrzna Bezpieczeństwa Informacji i Systemu Zarządzania BHP pomaga przygotować się do kontroli PIP, UODO, Sanepidu oraz wdraża i monitoruje dokumentację RODO, BHP, RPWDL i GUS. Prowadzi audyty medyczne i wspiera otwieranie nowych klinik, dostosowując je do wymogów prawnych i organizacyjnych.
Jej szkolenia obejmują ochronę danych osobowych w ochronie zdrowia, prawo pacjenta i procedury sanitarno-epidemiologiczne, bezpieczeństwo i higienę pracy, obsługę pacjenta z niepełnosprawnością oraz kompetencje miękkie – komunikację, sprzedaż i obsługę trudnych sytuacji. Katarzyna tworzy procedury, ścieżki obsługi pacjenta i systemy rekrutacji, wspierając kliniki w działaniu zgodnym z najwyższymi standardami jakości i bezpieczeństwa.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje komplet materiałów wspierających proces nauki i utrwalanie zdobytej wiedzy. Materiały te są dostosowane do tematyki szkolenia i zawierają zarówno treści teoretyczne, jak i praktyczne narzędzia.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Goole Meets, stacjonarnie