Kurs pilota wycieczek krajowych i zagranicznych

Możliwość dofinansowania

Kurs pilota wycieczek krajowych i zagranicznych

Numer usługi 2025/08/24/12670/2957101

Kadry Turystyki Sp. z o.o.

2 199,00 PLN

brutto

2 199,00 PLN

netto

27,49 PLN

brutto/h

27,49 PLN

netto/h

Warszawa / mieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)

Usługa szkoleniowa

80 h

08.11.2025 do 17.01.2026

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Inne / Turystyka i hotelarstwo
Grupa docelowa usługi
Kurs pilota wycieczek krajowych i zagranicznych skierowany jest do osób, które chciałyby wykonywać zawód pilota wycieczek. Aby móc pracować jako pilot wycieczek należy spełnić wymogi ustawowe:
- mieć ukończone 18 lat,
- nie być karanym za przestępstwo umyślne lub inne popełnione w związku z wykonywaniem zadań przewodnika turystycznego lub pilota wycieczek,
- posiadać wykształcenie średnie.
Minimalna liczba uczestników

1
Maksymalna liczba uczestników

30
Data zakończenia rekrutacji

07-11-2025
Forma prowadzenia usługi

mieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
Liczba godzin usługi

80
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat VCC Akademia Edukacyjna

Cel

Cel edukacyjny

Przygotowanie uczestników do profesjonalnego wykonywania zawodu pilota wycieczek poprzez wyposażenie ich w wiedzę z zakresu organizacji i prowadzenia imprez turystycznych, umiejętności praktyczne związane z obsługą grup turystycznych w kraju i za granicą oraz kompetencje społeczne niezbędne do pracy z ludźmi.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Efekty uczenia się Kompletuje informacje organizacyjne i krajoznawcze dotyczące imprezy turystycznej	Kryteria weryfikacji weryfikuje informacje krajoznawcze pochodzące z różnych źródeł wiedzy adekwatne do rodzaju imprezy turystycznej i uczestników wymienia materiały (np. mapy i plany miast, zdjęcia, ryciny, nagrania audio i wideo) opisuje materiały pomocnicze potrzebne do realizacji imprezy turystycznej	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Opracowuje plan realizacji na podstawie programu imprezy turystycznej	Kryteria weryfikacji omawia różnice między rodzajami imprez turystycznych analizuje przedłożoną przez organizatora imprezy turystycznej dokumentację pod kątem możliwości realizacji imprezy i proponuje ewentualne zmiany sporządza plan realizacji imprezy turystycznej dostosowany do jej rodzaju oraz uczestników, wykorzystując informacje dotyczące obiektów, usług lokalnych kontrahentów oraz atrakcji turystycznych stanowiących podstawę realizacji imprezy turystycznej	Metoda walidacji Analiza dowodów i deklaracji
Efekty uczenia się Realizuje program imprezy turystycznej	Kryteria weryfikacji prezentuje informacje organizacyjne i krajoznawcze adekwatne do programu i planu imprezy turystycznej zgodnie ze sztuką prezentacji i wystąpień publicznych prowadzi trasę imprezy turystycznej, stosując techniki pracy dostosowane do uczestników oraz warunków otoczenia korzysta z materiałów kartograficznych, urządzeń do nawigacji i systemów nagłośnienia komunikuje się z dostawcami usług świadczonych dla organizatora imprezy (np. kierowcami, lokalnymi przewodnikami, pracownikami obiektów noclegowych) przekazuje dokumenty zgodnie z procedurami organizatora imprezy turystycznej	Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych
Efekty uczenia się Kontroluje i nadzoruje przebieg imprezy turystycznej	Kryteria weryfikacji omawia zasady realizacji świadczeń umownych zamówionych przez organizatora imprezy turystycznej u usługodawców omawia zasady zapewniania świadczeń zastępczych omawia zasady zachowania się w przykładowych sytuacjach awaryjnych opisuje procedury reklamacyjne w przypadku braku zapewnienia usługi przez organizatora imprezy turystycznej lub jego kontrahenta lub dostarczenia jej w jakości i czasie innym niż ustalony	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Sprawuje opiekę nad uczestnikami imprezy turystycznej	Kryteria weryfikacji wymienia zasady bezpiecznej realizacji imprezy turystycznej instruuje grupę w zakresie przestrzegania zasad bezpieczeństwa w czasie realizacji imprezy turystycznej wymienia sposoby reagowania w sytuacjach zdarzeń losowych (np. kontakt z ubezpieczycielem, placówką dyplomatyczną, przewoźnikiem) omawia zasady postępowania w przykładowych sytuacjach trudnych i konfliktowych, które mogą wystąpić w czasie trwania imprezy turystycznej	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Opracowuje rozliczenie realizacji imprezy turystycznej	Kryteria weryfikacji wymienia dokumenty związane z rozliczeniem realizacji różnych typów imprez turystycznych wskazuje elementy raportu z realizacji różnych typów imprez turystycznych omawia sposoby rozliczenia wydatków poniesionych w związku z realizacją imprezy turystycznej	Metoda walidacji Test teoretyczny

Cel biznesowy

Celem biznesowym kursu jest zwiększenie szans uczestników na zatrudnienie w biurach podróży, u touroperatorów oraz w branży turystycznej poprzez zdobycie kwalifikacji rynkowej „Pilotowanie imprez turystycznych”. Kurs umożliwia podjęcie pracy w zawodzie pilota wycieczek w kraju i za granicą oraz rozpoczęcie współpracy z organizatorami turystyki jako freelancer.

Dla pracodawców celem biznesowym jest pozyskanie wykwalifikowanych pracowników zdolnych do samodzielnego prowadzenia i nadzorowania imprez turystycznych, co zwiększa bezpieczeństwo, jakość i atrakcyjność oferowanych usług, a tym samym poprawia konkurencyjność firmy na rynku turystycznym.

Efekt usługi

Uczestnik po zakończeniu kursu posiada wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne niezbędne do samodzielnego wykonywania zadań pilota wycieczek, w szczególności:

Wiedza:

poprawnie wskazuje obowiązki pilota wycieczek (test wiedzy),
zna podstawowe akty prawne regulujące działalność turystyczną (test wiedzy),
rozróżnia dokumenty potrzebne do realizacji imprezy turystycznej (test wiedzy).

Umiejętności:

opracowuje plan przebiegu wycieczki wraz z dokumentacją (analiza dowodów),
prowadzi fragment trasy pieszej i autokarowej (obserwacja w warunkach symulowanych),
rozwiązuje przykładowe sytuacje konfliktowe i kryzysowe (test wiedzy),

Kompetencje społeczne:

potrafi skutecznie komunikować się z uczestnikami wycieczki (obserwacja w warunkach symulowanych),
współpracuje w zespole (obserwacja w warunkach symulowanych),
omawia postawę zgodną z etyką zawodową (test wiedzy).

Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi

Test wiedzy i obserwacja w warunkach symulowanych

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Kurs pilota wycieczek w Kadrach Turystyki to:

praktyczna nauka zawodu,
zajęcia stacjonarne i terenowe,
przygotowanie do potwierdzenia kwalifikacji rynkowej „Pilotowanie imprez turystycznych”.

1. ZAWÓD PILOTA WYCIECZEK

Uwarunkowania prawne
Zadania pilota wycieczek
Specjalizacje
Rynek pracy

2. PRZYGOTOWANIE DO OBSŁUGI IMPREZY TURYSTYCZNEJ

Wiedza
Odprawa pilota wycieczek
Rezerwacje
Pakiety informacyjne
Bagaż pilota wycieczek

3. OBSŁUGA IMPREZ AUTOKAROWYCH

Przed wyjazdem
Podstawienie autokaru
Kontrola autokaru
Powitanie przed autokarem
Powitanie w autokarze
Animacja grupy
Postoje
Czas pracy kierowców
Współpraca z kierowcami

4. OBSŁUGA IMPREZ LOTNICZYCH

Przed wyjazdem
Rekonesans na lotnisku
Powitanie uczestników imprezy
Odprawa celna (customs)
Odprawa biletowo-bagażowa (check in)
Kontrola bezpieczeństwa (security)
Odprawa graniczna dokumentów
Strefa pasażerska (air side)
Wyjście do samolotu (gate)

5. ZAKWATEROWANIE

Przed dojazdem do obiektu noclegowego
Zakwaterowanie w obiekcie noclegowym
Kategoryzacja obiektów noclegowych
Pobyt w obiekcie noclegowym
Wykwaterowanie z obiektu noclegowego

6. ORGANIZACJA DNIA

Plan dnia
Transport
Przewodnik
Obiekty
Przerwy
Posiłki

7. METODYKA PROWADZENIA TRASY PIESZEJ I AUTOKAROWEJ

Prowadzenie trasy autokarowej
Prowadzenie trasy pieszej

8. TECHNIKI PREZENTACJI

Skuteczny komentarz
Selekcja informacji
Struktura wypowiedzi
Sposób wypowiedzi
Pytania i odpowiedzi

9. SYTUACJE TRUDNE, NAGŁE I AWARYJNE

Reklamacje
Ubezpieczenie
Opieka konsularna

10. ZAKOŃCZENIE I ROZLICZENIE IMPREZY

Rozliczenie z klientem
Pożegnanie z grupą
Raport

EGZAMIN

test teoretyczny
analiza dowodów i deklaracji
obserwacja w warunkach symulowanych

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 11

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin	Forma stacjonarna
Przedmiot / temat zajęć 1 z 11 ZAWÓD PILOTA WYCIECZEK	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 08-11-2025	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 08:00	Forma stacjonarna Nie
Przedmiot / temat zajęć 2 z 11 PRZYGOTOWANIE DO OBSŁUGI IMPREZY TURYSTYCZNEJ	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 15-11-2025	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 08:00	Forma stacjonarna Nie
Przedmiot / temat zajęć 3 z 11 OBSŁUGA IMPREZ AUTOKAROWYCH	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 22-11-2025	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 08:00	Forma stacjonarna Nie
Przedmiot / temat zajęć 4 z 11 OBSŁUGA IMPREZ LOTNICZYCH	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 29-11-2025	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 08:00	Forma stacjonarna Nie
Przedmiot / temat zajęć 5 z 11 ZAKWATEROWANIE	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 06-12-2025	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 08:00	Forma stacjonarna Nie
Przedmiot / temat zajęć 6 z 11 ORGANIZACJA DNIA	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 13-12-2025	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 08:00	Forma stacjonarna Nie
Przedmiot / temat zajęć 7 z 11 METODYKA PROWADZENIA TRASY PIESZEJ I AUTOKAROWEJ	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 20-12-2025	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 08:00	Forma stacjonarna Nie
Przedmiot / temat zajęć 8 z 11 TECHNIKI PREZENTACJI	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 10-01-2026	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 08:00	Forma stacjonarna Tak
Przedmiot / temat zajęć 9 z 11 SYTUACJE TRUDNE, NAGŁE I AWARYJNE	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 11-01-2026	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 08:00	Forma stacjonarna Tak
Przedmiot / temat zajęć 10 z 11 ZAKOŃCZENIE I ROZLICZENIE IMPREZY	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 17-01-2026	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 12:00	Liczba godzin 03:00	Forma stacjonarna Nie
Przedmiot / temat zajęć 11 z 11 EGZAMIN	Prowadzący Radoslaw Szafranowicz Małozięć	Data realizacji zajęć 17-01-2026	Godzina rozpoczęcia 12:00	Godzina zakończenia 17:00	Liczba godzin 05:00	Forma stacjonarna Nie

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 2 199,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 2 199,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 27,49 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 27,49 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Radoslaw Szafranowicz Małozięć

Prowadzi Kurs Pilota Wycieczek oraz Kurs Rezydenta Turystycznego, opierając się na ponad 25-letnim doświadczeniu w branży

Pilot wycieczek i rezydent turystyczny

Międzynarodowy trener przewodnictwa turystycznego akredytowany przez World Federation of Tourist Guide Associations (WFTGA) i European Federation of Tourist Guide Associations (FEG).

Autor publikacji branżowych m.in. Kompendium Rezydenta Biura Podróży (2012) oraz Podręcznik Pilota Wycieczek (2015).

Wykładowca akademicki
Zajmuje się kształceniem na uczelniach takich jak Społeczna Akademia Nauk, WSB Merito w Warszawie i Gdańsku, oraz UMCS w Lublinie.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy otrzymają materiały w wersji elektronicznej "Podręcznik pilota wycieczek".

Informacje dodatkowe

1. Nie musisz mieć wykształcenia lub doświadczenia zawodowego związanego z turystyką. Krok po kroku poprowadzimy Cię do zdobycia niezbędnej wiedzy i umiejętności pozwalających na podjęcie pracy w wybranym zawodzie,

2. Nasz kurs skoncentrowany jest na umiejętnościach praktycznych, zatem dowiesz się m.in. jak przygotować się do wyjazdu, jak prowadzić imprezy autokarowe i lotnicze, jak przekazywać komunikaty organizacyjne i informacje krajoznawcze, co robić w sytuacjach nagłych i awaryjnych,

3. Oprócz zajęć w sali szkoleniowej, mamy również zajęcia terenowe (miasto, autokar, lotnisko).

4. Otrzymasz zaświadczenie ukończenia kursu pilota wycieczek

Warunki techniczne

Zajęcia odbywają się online (8 dni) poprzez platformę webinarową Clickmeeting oraz stacjonarnie (2 dni) w Warszawie, podczas których realizowane są zajęcia praktyczne (autokar, miasto, lotnisko).

Adres

Warszawa 47/47

01-210 Warszawa

woj. mazowieckie

Miejsce zajęć zostanie podane na 7 dni przed rozpoczęciem kursu.

Kontakt

Radoslaw Szafranowicz-Małozięć

E-mail

biuro@kadryturystyki.pl

Telefon

(+48) 512 703 400

Kurs pilota wycieczek krajowych i zagranicznych