Strategia środowiska pracy. Od danych do decyzji transformacyjnych.

MODUŁ 1: Rola Workplace Managera w procesach transformacyjnych (6h)

• Inicjowanie i prowadzenie zmiany – rola Workplace Managera
• Mapowanie zmiany: jak definiować zakres z interesariuszami
• Zróżnicowane podejścia do wdrażania
• Wypracowywanie kompromisów
• Zrozumienie perspektyw różnych grup
• Monitorowanie kluczowych wskaźników (np. Power BI)
• Co warto mierzyć, jak analizować i priorytetyzować?
• Kontekst organizacyjny w analizach ilościowych
• Tworzenie hybrydowych modeli decyzyjnych
• Zmiana stylu pracy w organizacji

MODUŁ 2: Strategia środowiska pracy (6h)

• Czym jest strategia workplace
• Mapowanie potrzeb organizacji
• Rola danych jakościowych i ilościowych
• Agregacja danych: od obserwacji do rekomendacji
• Dobór narzędzi badawczych i wskaźników
• Co mierzyć, żeby naprawdę coś zrozumieć?
• Praktyczne podejście do interpretacji danych
• Komunikowanie wyników i rekomendacji
• WARSZTAT: Budowanie strategii w niepełnej informacji

MODUŁ 3: Współpraca z dostawcami usług FM (6h)

• Redefinicja celów usług FM
• Przetarg, RFP i proces zakupowy
• Modele współpracy z dostawcami
• Rola WM jako koordynatora i integratora
• Projektowanie KPI i SLA
• Egzekwowanie jakości i reagowanie
• Audyt i analiza efektywności usług FM
• Studium przypadku: przejście do usług wzorowych
• WARSZTAT: Na pograniczu Technologii i FM

MODUŁ 4: Głęboka różnorodność w miejscu pracy (6h)

• Jak neuronauka pomaga tworzyć środowiska pracy
• Czym jest neuroróżnorodność?
• Trzy filary współpracy (sensoryka, poznanie, komunikacja)
• Fakty, nie mity: przykłady poparte nauką
• Płynność stanów i zmienność potrzeb
• Diagnozowanie rzeczywistych potrzeb pracowników
• Projektowanie włączające (Universal Design)
• Argumentacja dla interesariuszy
• Rola Workplace Managera jako partnera strategicznego
• WARSZTAT: Od wiedzy do działania

MODUŁ 5: Workplace jako projekt zmiany (6h)

• Jak inicjowane są decyzje o zmianach
• Workplace jako element strategii biznesowej
• Praca w trójkącie: zarząd – HR – workplace
• Od wizji do realiów: rozmowy z interesariuszami
• Definiowanie celów i mierzenie efektów zmiany
• Balans między "hard data" a "soft signals"
• Projektowanie narzędzi do zbierania danych
• Ryzyka transformacji i przeciwdziałanie

MODUŁ 6: Zarządzanie projektem i finansami (6h)

• Skalowanie projektu, model zarządzania i budżet
• Cykl życia projektu
• Kluczowe dokumenty strategiczne
• Analiza opcji strategicznych i scenariuszy
• Modelowanie kosztów i budowa modelu finansowego
• Analiza i wnioski z modelu finansowego
• WARSZTAT: Analiza Case Study

MODUŁ 7: Globalne trendy i strategie oparte na danych (6h)

• Analiza czynników makroekonomicznych
• Wpływ oczekiwań, regulacji i rynków
• Wprowadzenie do modelu informacyjnego Workplaced
• Mapowanie narzędzi analitycznych na pytania biznesowe
• Śledzenie postępów w realizacji celów ESG
• WARSZTAT: Zastosowanie modelu w praktyce

Uczestnicy otrzymają przed szkoleniem pakiet materiałów w formie elektronicznej (prezentacja, szablony, case studies).

Obecność na minimum 80% zajęć.

Aktywny udział w ćwiczeniach warsztatowych.

Uzyskanie pozytywnego wyniku (min. 60% poprawnych odpowiedzi) z testu końcowego sprawdzającego wiedzę.

Dokument potwierdzający ukończenie: Uczestnicy, którzy spełnią powyższe warunki, otrzymają imienne zaświadczenie o ukończeniu usługi, zawierające szczegółowy opis osiągniętych efektów uczenia się.

Do aktywnego udziału w usłudze realizowanej zdalnie na platformie Web to Learn niezbędne jest posiadanie przez uczestnika:

• Komputera stacjonarnego lub laptopa z aktualną wersją przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Edge).
• Stabilnego łącza internetowego o przepustowości min. 5 Mbit/s.
• Sprawnych słuchawek (lub głośników) oraz mikrofonu.
• Aktywnej kamery internetowej, której włączenie jest warunkiem uczestnictwa w części warsztatowej.

Przed rozpoczęciem usługi uczestnicy otrzymają drogą mailową link do wirtualnego pokoju szkoleniowego wraz z instrukcją dołączenia.