Specjalista do spraw obsługi szkoleń z BUR - marketing, sprzedaż usług rozwojowych, rozliczenia dofinansowań, procedura realizacji szkoleń

Dzień 1: MARKETING I SPRZEDAŻ USŁUG ROZWOJOWYCH

Marketing w usługach szkoleniowych (teoria + praktyka – 4h dyd )

• Budowanie marki trenera / firmy szkoleniowej
• Unikalna propozycja wartości (UVP)
• Pozycjonowanie oferty na tle konkurencji
• Kanały promocji usług rozwojowych
• Content marketing: blog, newsletter, webinary
• Media społecznościowe – organiczne działania i reklamy
• Strategia komunikacji z klientem
• Promocja usług w kontekście dotacyjnym (BUR, projekty PARP)
• Proces sprzedaży usług szkoleniowych krok po kroku
• Praca z obiekcjami klienta
• Negocjacje i domykanie sprzedaży
• Jak ułatwiać klientowi zakup: środki z BUR, PUP, KFS, fundusze regionalne

Dzień 1- 2: DOTACJE I SYSTEMY WSPARCIA (BUR / PARP)

– Pozyskiwanie środków i realizacja usług dofinansowanych (8h dyd)

• Źródła finansowania: BUR, PUP, PARP, fundusze regionalne
• Struktura projektów dotacyjnych
• Baza Usług Rozwojowych – funkcjonalności, profile, role i obowiązki
• Operatorzy regionalni, zasady realizacji usług
• Tworzenie oferty i karty usługi w BUR
• Praca z formularzami, błędy i dobre praktyki
• Strategia pozyskiwania środków
• Pomoc klientom przy składaniu dokumentów
• Rozliczenia projektów dotacyjnych i dokumentacja (załączniki, faktury, oświadczenia)

Dzień 2- 3: STANDARYZACJA I ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

Procedury i dokumentacja wewnętrzna (8h dyd)

• Standaryzacja procesu: od pozyskania klienta po rozliczenie
• Checklisty operacyjne dla usług z dofinansowaniem
• Harmonogram realizacji i przypisanie obowiązków
• Tworzenie i analiza wzorów dokumentów (umowy, formularze, zgody)
• Karta usługi BUR i załączniki
• Procedura onboardingu klienta dotacyjnego
• Procedura kontroli dokumentacji i jakości usług
• Organizacja pracy w małych zespołach szkoleniowych

Dzień 3-4: AUDYT I EWALUACJA USŁUG

Audyty wewnętrzne i pomiar efektywności (8h dyd )

• Przygotowanie do audytu z BUR i PARP
• Zakres kontroli i najczęstsze błędy
• Narzędzia do audytów i ewaluacji
• Lista kontrolna dla instytucji szkoleniowej
• Raport z audytu i rekomendacje naprawcze
• Ewaluacja efektywności usług rozwojowych
• Kalkulacja ROI szkoleń – narzędzia i praktyka
• Monitorowanie rezultatów (wskaźniki twarde i miękkie)

Dzień 6: WALIDACJA, PRAKTYKA I PODSUMOWANIE

• Praca indywidualna: przygotowanie symulacyjnej oferty BUR
• Audyt wewnętrzny i checklisty – ćwiczenia
• Kalkulacja ROI – zadanie praktyczne
• Symulacja sprzedaży usług z wykorzystaniem dofinansowania
• Feedback trenerski do przygotowanych projektów
• Sesja Q&A
• Podsumowanie, przekazanie certyfikatów

Jedna godzina to = 1 godzin dydaktyczna - 45 min.

Szkolenie trwa 40 h dydaktycznych (30h zegarowych)

Walidacja i przerwy wliczone w cenę kursu.

Uczestnik otrzymuje skrypt szkoleniowy.

Podany termin szkolenia ma charakter orientacyjny. Po zapisie termin zostanie uzgodniony, aby jak najlepiej dopasować go do potrzeb Uczestnika.

EGESTA zapewnia salę szkoleniową z osobnymi stanowiskami dla każdego Uczestnika. Sale są dostosowane do wymogów sanitarno-epidemiologicznych oraz wymogów BHP. Każde szkolenie w EGESTA jest ubezpieczone.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, pod warunkiem że dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przypadku mniejszego wsparcia finansowego, do ceny netto usługi dodawany jest podatek VAT w wysokości 23%. Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku (stawka VAT zw.): Zwolnienie z podatku VAT na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.