Menedżer jakości - studia podyplomowe - online

Możliwość dofinansowania

Menedżer jakości - studia podyplomowe - online

Numer usługi 2025/05/13/8729/2742291

Akademia WSB

6 000,00 PLN

brutto

6 000,00 PLN

netto

34,09 PLN

brutto/h

34,09 PLN

netto/h

zdalna w czasie rzeczywistym

Studia podyplomowe

176 h

18.10.2025 do 30.06.2026

5 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Zarządzanie przedsiębiorstwem
Grupa docelowa usługi

Studia skierowane do absolwentów studiów wyższych. Przygotowują profesjonalną kadę zajmującą się zarządzaniem innowacjami, poprzez przekazanie aktualnej wiedzy z zakresu teorii i praktyki stosowania współczesnych metod i koncepcji zarządzania innowacjami.
Minimalna liczba uczestników

15
Maksymalna liczba uczestników

30
Data zakończenia rekrutacji

11-10-2025
Forma prowadzenia usługi

zdalna w czasie rzeczywistym
Liczba godzin usługi

176
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

art. 163 ust. 1 ustawy z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 742, z późn. zm.)
Zakres uprawnień

studia podyplomowe

Cel

Cel edukacyjny

Usługa „Menedżer jakości ” przygotowuje do opracowywania, wdrażania i doskonalenia systemów zarządzania jakością zgodnych z aktualnymi międzynarodowymi standardami. Uczestnik usługi zostanie przygotowany do realizacji zadań w obszarze zarządzania jakością w organizacjach, w tym do prowadzenia audytów, wdrażania narzędzi doskonalenia procesów oraz wspierania systemów jakości w praktyce.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Efekty uczenia się Wiedza: Po ukończeniu usługi edukacyjnej uczestnik: Analizuje zasady zintegrowanego zarządzania jakością oraz ich zastosowanie w różnych typach organizacji. Identyfikuje i interpretuje podstawowe regulacje prawne związane z systemami zarządzania jakością. Wyjaśnia zasady prowadzenia gospodarki magazynowej, procesów zaopatrzenia oraz dystrybucji w kontekście systemów jakości. Charakteryzuje wybrane metody i koncepcje zarządzania jakością, w tym Total Quality Management (TQM), Six Sigma i Kaizen. Ocenia przydatność klasycznych i nowoczesnych narzędzi organizatorsko-statystycznych w procesach doskonalenia jakości.	Kryteria weryfikacji Omawia główne założenia zintegrowanego zarządzania jakością oraz wskazuje elementy wspólne i różnicujące systemy zarządzania. Analizuje przykłady wdrożeń zintegrowanych systemów w różnych organizacjach i uzasadnia korzyści oraz wyzwania związane z ich integracją. Wskazuje kluczowe akty prawne dotyczące zarządzania jakością, interpretuje ich wymagania oraz analizuje wpływ przepisów na funkcjonowanie systemów jakości, odnosząc je do praktycznych sytuacji w organizacji. Opisuje podstawowe procesy gospodarki magazynowej, wyjaśnia zależności między zaopatrzeniem, dystrybucją a jakością usług, wskazuje narzędzia wspierające logistykę i analizuje ich wpływ na satysfakcję klienta. Charakteryzuje metody i narzędzia TQM, Six Sigma, Kaizen, porównuje ich zastosowanie i ocenia skuteczność. Rozpoznaje i dobiera narzędzia jakościowe, interpretuje wyniki analiz statystycznych oraz uzasadnia ich zastosowanie w doskonaleniu procesów.	Metoda walidacji Test teoretyczny
		Metoda walidacji Analiza dowodów i deklaracji
Efekty uczenia się Umiejętności: Po ukończeniu usługi edukacyjnej uczestnik: Wyszukuje, analizuje, ocenia, selekcjonuje i wykorzystuje informacje niezbędne do realizacji zadań zawodowych w obszarze zarządzania jakością. Dobiera i stosuje odpowiednie narzędzia organizatorsko-statystyczne wspierające funkcjonowanie i doskonalenie systemów zarządzania jakością (SZJ). Opisuje i analizuje proces wdrażania oraz doskonalenia systemów zarządzania jakością, a także planuje i przeprowadza audit wewnętrzny w organizacji. Planuje, realizuje i ocenia projekty związane z wdrażaniem i rozwojem systemów jakości w przedsiębiorstwie.	Kryteria weryfikacji wyszukuje informacje w bazach danych, literaturze fachowej i aktach prawnych dotyczących jakości analizuje i porównuje zebrane informacje pod kątem przydatności do konkretnego zadania ocenia wiarygodność i aktualność źródeł informacji selekcjonuje najistotniejsze dane i wykorzystuje je do podejmowania decyzji zawodowych identyfikuje problemy jakościowe wymagające interwencji narzędziowej dobiera właściwe narzędzia jakościowe (np. diagram przyczynowo-skutkowy, karta kontrolna) stosuje narzędzia do analizy i rozwiązania problemów jakościowych interpretuje wyniki analiz i formułuje rekomendacje doskonalenia opisuje etapy wdrażania i doskonalenia SZJ w przedsiębiorstwie identyfikuje kluczowe czynniki sukcesu wdrożenia systemu jakości planuje harmonogram i zakres auditu wewnętrznego przeprowadza audit zgodnie z obowiązującymi standardami i dokumentuje wyniki opracowuje plan projektu uwzględniający cele, zasoby i harmonogram realizuje zaplanowane działania zgodnie z założeniami i standardami jakości monitoruje postępy projektu i identyfikuje ryzyka ocenia efekty projektu i przedstawia wnioski oraz rekomendacje na przyszłość	Metoda walidacji Test teoretyczny
		Metoda walidacji Analiza dowodów i deklaracji
Efekty uczenia się Kompetencje społeczne Po ukończeniu usługi edukacyjnej uczestnik: Ocenia poziom własnej wiedzy i umiejętności w kontekście zmian zachodzących w organizacji oraz inicjuje działania służące dalszemu rozwojowi w obszarze zarządzania jakością. Dokonuje samooceny własnych kompetencji w zakresie projektowania i realizacji audytów wewnętrznych oraz wdraża działania doskonalące na podstawie uzyskanej informacji zwrotnej.	Kryteria weryfikacji identyfikuje własne mocne strony i obszary wymagające rozwoju na tle zmian organizacyjnych analizuje wpływ zmian w organizacji na swoje kompetencje zawodowe inicjuje i planuje działania rozwojowe (np. szkolenia, samokształcenie) dokumentuje i raportuje postępy w rozwoju kompetencji przeprowadza samoocenę swoich umiejętności związanych z auditami wewnętrznymi identyfikuje obszary wymagające poprawy na podstawie feedbacku od innych uczestników i/lub przełożonych formułuje i wdraża plan działań naprawczych lub rozwojowych monitoruje efekty wdrożonych działań i wprowadza korekty w razie potrzeby	Metoda walidacji Analiza dowodów i deklaracji
		Metoda walidacji Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Lp.	Nazwa przedmiotu	Liczba godzin zajęć teoretycznych	Liczba godzin zajęć praktycznych	Liczba punktów ECTS
1.	System zarządzania jakością: kontekst organizacji i przywództwo	8	8	2
2.	Podstawy komunikacji, prezentacji i moderacji	4	4	1
3.	Wiedza w organizacji, rola kompetencji w produkcji i dostarczaniu usługi	4	4	1
4.	Narzędzia i metody do rozwiązywania problemów i ciągłego doskonalenia	8	4	2
5.	Auditowanie systemu zarządzania jakością i jego certyfikacja	10	6	4
6.	Nadzór nad działaniami operacyjnymi i dostawcami zewnętrznymi	8	8	2
7.	Narzędzia ciągłego doskonalenia	-	8	2
8.	Ocena wyników, monitorowanie i pomiary, analiza oraz doskonalenie	4	8	2
9.	Odpowiedzialność i prawo	4	-	0,5
10.	System zarządzania jakością. Wsparcie i zapewnienie zasobów	6	6	2
11.	Zarządzanie ryzykiem	8	-	2
12.	Przywództwo, planowanie i skuteczne zarządzanie procesami	4	12	2
13.	Zarządzanie niezgodnościami i procesy doskonalenia	8	4	3
14.	System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy	4	-	0,5
15.	Metody statystyczne	8	4	3
16.	System zarządzania środowiskowego	4	-	1
17.	System zarządzania bezpieczeństwem informacji	6	2	1
	Razem:	98	78	31

Łączna liczba punktów ECTS 31pkt

Po ukończeniu studiów absolwent otrzymuje świadectwo ukończenia studiów podyplomowych w języku polskim oraz certyfikat ukończenia studiów podyplomowych w języku angielskim.

1 godzina zajęć w Akademii WSB = 45 min. zajęć dydaktycznych

Przerwy są wliczone w czas trwania usługi rozwojowej.

Studia realizowane zdalnie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy Clickmeeting, Zoom lub MS Teams.

Dostawca usługi zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w programie studiów.

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 13

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat zajęć 1 z 13 SZJ – podstawy, terminologia oraz rola Pełnomocnika ds. SZJ. Kontekst organizacji i rola kadry kierowniczej	Prowadzący Andrzej Żukowski	Data realizacji zajęć 18-10-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 14:35	Liczba godzin 06:35
Przedmiot / temat zajęć 2 z 13 Kontekst organizacji i rola kadry kierowniczej (cd.)	Prowadzący Andrzej Żukowski	Data realizacji zajęć 19-10-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 14:35	Liczba godzin 06:35
Przedmiot / temat zajęć 3 z 13 Planowanie i wsparcie i w zarządzaniu jakością	Prowadzący mgr Michał Gluska	Data realizacji zajęć 15-11-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 14:35	Liczba godzin 06:35
Przedmiot / temat zajęć 4 z 13 Planowanie i wsparcie i w zarządzaniu jakością	Prowadzący mgr Michał Gluska	Data realizacji zajęć 16-11-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 11:10	Liczba godzin 03:10
Przedmiot / temat zajęć 5 z 13 System Zarządzania Środowiskowego	Prowadzący mgr Michał Gluska	Data realizacji zajęć 16-11-2025	Godzina rozpoczęcia 11:10	Godzina zakończenia 14:35	Liczba godzin 03:25
Przedmiot / temat zajęć 6 z 13 Ocena i doskonalenie zarządzania jakością	Prowadzący Adrian Cierpioł	Data realizacji zajęć 06-12-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 14:35	Liczba godzin 06:35
Przedmiot / temat zajęć 7 z 13 Ocena i doskonalenie zarządzania jakością (cd.)	Prowadzący Adrian Cierpioł	Data realizacji zajęć 07-12-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 11:10	Liczba godzin 03:10
Przedmiot / temat zajęć 8 z 13 System zarządzania BiHP	Prowadzący Adrian Cierpioł	Data realizacji zajęć 07-12-2025	Godzina rozpoczęcia 11:10	Godzina zakończenia 14:35	Liczba godzin 03:25
Przedmiot / temat zajęć 9 z 13 Auditowanie i certyfikacja ZSZ	Prowadzący Andrzej Żukowski	Data realizacji zajęć 20-12-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 14:35	Liczba godzin 06:35
Przedmiot / temat zajęć 10 z 13 Auditowanie i certyfikacja ZSZ w tym egzamin on-line na AW ZSZ (75 min.)	Prowadzący Andrzej Żukowski	Data realizacji zajęć 21-12-2025	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 14:35	Liczba godzin 06:35
Przedmiot / temat zajęć 11 z 13 Zarządzanie ryzykiem	Prowadzący Andrzej Żukowski	Data realizacji zajęć 10-01-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 14:35	Liczba godzin 06:35
Przedmiot / temat zajęć 12 z 13 Egzamin zaliczający I semestr	Prowadzący prof. nadzw. dr hab. Marcin Lis	Data realizacji zajęć 11-01-2026	Godzina rozpoczęcia 09:00	Godzina zakończenia 10:00	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat zajęć 13 z 13 Egzamin na Pełnomocnika SZJ	Prowadzący Andrzej Żukowski	Data realizacji zajęć 11-01-2026	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 01:00

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 6 000,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 6 000,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 34,09 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 34,09 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 4

1 z 4

Andrzej Żukowski

Ekspert w zakresie systemów zarządzania według międzynarodowych standardów. Wykładowca studiów podyplomowych na kierunkach „Zarządzanie Jakością” i „Menedżer Jakości” w renomowanych uczelniach, m.in.: Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Politechnice Śląskiej, Politechnice Warszawskiej, SGGW, Politechnice Łódzkiej, Akademii Ekonomicznej w Krakowie, WSB w Poznaniu, Akademii WSB w Dąbrowie Górniczej, GWSH w Katowicach, Politechnice Częstochowskiej oraz PWSZ w Legnicy. Magister prawa Uniwersytetu Śląskiego (Wydział Prawa i Administracji).

Obecnie Dyrektor Centrum Kształcenia Ustawicznego oraz Auditor Wiodący w TÜV NORD Polska Sp. z o.o. W ciągu ostatnich 5 lat prowadził szkolenia i kursy z zakresu norm ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001 oraz HACCP. Zrealizował ponad 90 auditów szkoleniowych, wewnętrznych, nadzorujących i certyfikacyjnych jako Auditor oraz Auditor Wiodący, m.in. dla jednostek certyfikujących RWTÜV i TÜV NORD Polska. Posiada aktualne kompetencje oraz wieloletnie doświadczenie w zakresie wdrażania i oceny systemów zarządzania jakością.

2 z 4

Adrian Cierpioł

Trener i konsultant z aktualnym doświadczeniem w zakresie wdrażania i doskonalenia systemów zarządzania zgodnych z międzynarodowymi standardami: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO/IEC 27001, ISO 22000, ISO 28000 oraz PN-EN ISO/IEC 17025. Współwłaściciel firmy „SCM Systemy Zarządzania Sudara i Wspólnicy” Sp. j. z siedzibą w Sosnowcu, specjalizującej się we wdrażaniu systemów zarządzania w organizacjach różnych branż. W ostatnich 5 latach zrealizował kilkadziesiąt projektów wdrożeniowych w firmach produkcyjnych, usługowych i administracji publicznej. Magister Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach (Wydział Techniki). Wykładowca Akademii WSB oraz innych uczelni wyższych, prowadzi zajęcia z zakresu zarządzania jakością, auditów wewnętrznych, statystycznych metod nadzoru nad procesami oraz narzędzi zapewnienia jakości. Posiada aktualne kompetencje i doświadczenie wymagane do realizacji usług rozwojowych.

3 z 4

prof. nadzw. dr hab. Marcin Lis

ekspert w obszarze zarządzania jakością, projektami innowacyjnymi oraz systemami zintegrowanymi, z ponad 20-letnim doświadczeniem na stanowiskach menedżerskich i akademickich. W ciągu ostatnich 5 lat aktywnie realizuje działania na styku nauki i biznesu, łącząc wiedzę ekspercką z praktyką gospodarczą. Od 2016 roku pełni funkcję Prorektora ds. studenckich i współpracy z otoczeniem w Akademii WSB, gdzie odpowiada m.in. za rozwój programów kształcenia zgodnych z potrzebami rynku oraz współpracę z sektorem przedsiębiorstw.
Posiada aktualne doświadczenie w zakresie zarządzania projektami, transferu wiedzy, wdrażania innowacji i wspierania przedsiębiorczości – m.in. jako Prezes Delegatury Regionalnej Izby Gospodarczej w Katowicach (od 2019 r.) oraz Członek Rady Programowej Krajowego Klastra Kluczowego "Silesia Automotive & Advanced Manufacturing". Od 2020 roku pełni również funkcję Wiceprezesa Zarządu Towarzystwa Naukowego Organizacji i Kierownictwa oraz jest członkiem The European Academy of Management (EURAM).
Jego wiedza i doświadczenie zdobyte w ostatnich latach – zarówno w sektorze akademickim, jak i gospodarczym – potwierdzają jego kwalifikacje do prowadzenia wysokiej jakości usług rozwojowych w obszarach zarządzania, jakości, innowacji i współpracy biznesu z nauką.

4 z 4

mgr Michał Gluska

ekspert w zakresie zarządzania strategicznego i operacyjnego, systemów zarządzania, komunikacji i negocjacji, z doświadczeniem przekraczającym 5 lat w prowadzeniu szkoleń, audytów i doradztwa systemowego. Od co najmniej 2018 r. realizuje projekty szkoleniowe i konsultingowe dla przedsiębiorstw, koncentrując się na doskonaleniu procesów, wdrażaniu standardów jakości (QMS) oraz budowaniu kompetencji menedżerskich.
Jako Lead Auditor QMS w TÜV NORD Polska oraz trener akredytowany przez międzynarodowe instytucje (IRCA), prowadzi szkolenia i audyty systemów zarządzania jakością. Ukończone szkolenia i programy rozwojowe, takie jak „Management Development Program” wg Harvard Business School, wspierają jego zdolność do świadczenia usług najwyższej jakości.
Współpracuje z uczelniami wyższymi, prowadząc zajęcia z zakresu przywództwa, analizy danych, komunikacji, prezentacji oraz systemów zarządzania m.in. na Uniwersytecie im. Kazimierza Wielkiego w Toruniu, WSAiB Gdynia i Akademii WSB w Dąbrowie Górniczej. Zapewniane przez niego usługi rozwojowe obejmują szkolenia, warsztaty i konsultacje, w których łączy wiedzę teoretyczną z praktyką zawodową.
Jego kwalifikacje oraz doświadczenie spełniają wymagane warunki dla usług oferowanych w BUR – posiada zarówno aktualne doświadczenie zawodowe (w ostatnich 5 latach), jak i aktualne kwalifikacje szkoleniowe i audytorskie.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Uczestnicy otrzymują materiały z wytypowanych zajęć po ich realizacji (prezentacje pdf).

Warunki uczestnictwa

Kandydaci powinni posiadać co najmniej wyższe wykształcenie.

Warunkiem uczestnictwa w usłudze jest dokonanie wpłaty opłaty wpisowej w kwocie 300 zł, która jest dodatkową opłatą poza kosztem wskazanym w usłudze.

Zapis w BUR nie jest równoznaczny z przyjęciem na studia na Uczelni. Warunkiem przyjęcia na studia na Uczelni jest dokonanie rejestracji w internetowym systemie rekrutacji oraz złożenie kompletu dokumentów.

Informacje dodatkowe

Czas trwania: 2 semestry.
Podstawa zaliczenia: studia kończą się 2 egzaminami po każdym semestrze studiów.
Dni odbywania się zajęć: dwa razy w miesiącu: soboty, niedziele.
Zajęcia w formule online (Blended learning).

Organizator studiów zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w programie studiów.

Warunki techniczne

Usługa realizowana zdalnie poprzez platformy ClickMeeting, Zoom i MS Teams.

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: •Komputer stacjonarny/laptop z dostępem do Internetu

•Sprawny mikrofon i kamera internetowa (lub zintegrowane z laptopem)

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: download 8 mb/s, upload 8 mb/s, ping 15 ms

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Zalecamy wykorzystanie aktualnej wersji przeglądarki CHROME (zarówno na komputerach z systemem operacyjnym Windows jak i Apple

Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu on-line: 7,5 h

Kontakt

Sandra Szczygieł

E-mail

krakow@wsb.edu.pl

Telefon

(+48) 887 722 303

Menedżer jakości - studia podyplomowe - online