HoReCa Management Masterclass® by Rest Consulting – 3 miesięczny program mentoringowy dla hotelu.
HoReCa Management Masterclass® by Rest Consulting – 3 miesięczny program mentoringowy dla hotelu.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Efektywna Recepcja to dedykowane szkolenie dla pracowników recepcji hotelowej. Dzięki temu szkoleniu, hotele realnie zwiększają liczbę rezerwacji indywidualnych oraz wartość pobytów Gości. Recepcja przestaje bać się sprzedaży, uczy się efektywnie komunikować, nawet w najtrudniejszych sytuacjach z trudnym, roszczeniowym Gościem.
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników10
- Data zakończenia rekrutacji30-05-2025
- Forma prowadzenia usługimieszana (stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym)
- Liczba godzin usługi60
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Intensywny program dla wszystkich, którzy chcą podnieść swoje kompetencje w zakresie praktycznych i sprawdzonych sposobów na organizację pracy własnej i podległego zespołu. Rozwój umiejętności wpływających na podniesienie wśród pracowników satysfakcji z pracy, rozwój kluczowych umiejętności sprawnego delegowania i rozliczania zadań, które prowadzą do efektywnego realizowania celów stawianych przez dyrekcję. Zainwestuj w siebie i odblokuj swój potencjał.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Zrozumienie pracy w hotelu, nabycie umiejętności skutecznej sprzedaży w hotelu, Umiejętności organizacyjneKomunikacja | Kryteria weryfikacji test | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Cel biznesowy
Program HoReCa Management Masterclass® obejmuje ponad 60 godzin praktycznych szkoleń, które kompleksowo rozwijają umiejętności menedżerskie w 8 kluczowych modułach:1. Wprowadzenie i diagnoza kompetencji
✅Diagnoza M.Assessment™ i stworzenie indywidualnego planu rozwoju.
✅Sesje coachingowe i mentoringowe
2. Zarządzanie zespołem i komunikacja
✅Warsztaty z zarządzania personelem i budowania relacji
3. Optymalizacja operacyjna i delegowanie zadań
✅Warsztaty dotyczące zarządzania czasem i zasobami, z praktycznym podejściem do delegowania zadań
4. Budowanie strategii hotelarskiej
✅Sesje strategiczne z planowania długoterminowego oraz analiza konkurencji
5. Zarządzanie zmianą i innowacje
✅Warsztaty wprowadzania zmian oraz kreowanie innowacyjnych rozwiązań
6. Rozwój osobisty menedżera
✅Coaching i rozwój osobistych kompetencji, z naciskiem na pewność siebie i radzenie sobie ze stresem
7. On-the-job training i praktyczne zastosowanie
✅Zadania rozwojowe realizowane w codziennym środowisku pracy
8. Ewaluacja i planowanie dalszego rozwoju
✅Ocena efektów i stworzenie planu dalszego rozwoju
Efekt usługi
Programu mentoringowego HoReCa Management Masterclass® to :
🎯Twój Indywidualny Plan Rozwoju:
Program zaczyna się od dogłębnej diagnozy kompetencji i stworzenia spersonalizowanego planu rozwoju, co gwarantuje, że każdy uczestnik otrzyma wsparcie dostosowane do swoich unikalnych potrzeb i celów zawodowych.
🎯Zastosowanie Wiedzy w Praktyce:
Dzięki intensywnym sesjom „on-the-job”, uczestnicy mają okazję bezpośrednio wdrożyć zdobytą wiedzę w swoim miejscu pracy, co pozwala na natychmiastowe osiąganie wymiernych wyników.
🎯Ekskluzywne Narzędzia Rozwojowe:
Program oferuje dostęp do zaawansowanych narzędzi, takich jak testy kompetencji, pigułki umiejętności, sesje coachingowe i przypomnienia SMS, które wspierają ciągły rozwój i utrwalanie wiedzy.
🎯Kompleksowe Wsparcie przez 3 Miesiące:
Program obejmuje 60 godzin intensywnego wsparcia w ramach 8 kluczowych modułów, zapewniając wszechstronny rozwój w zakresie zarządzania, optymalizacji operacyjnej, strategii oraz innowacji. Wspólnie pracujemy na twój sukces w branży HoReCa.
🎯Specjalizacja w Branży HoReCa:
Program jest specjalnie zaprojektowany dla liderów w branży HoReCa, z naciskiem na specyficzne wyzwania, jakie napotykają menedżerowie w hotelarstwie, gastronomii i cateringu, co czyni go wyjątkowo skutecznym i adekwatnym do potrzeb rynku.
🎯Doświadczony operator programu
Rest Consulting to firma działająca w branży HoReCa od 2010 roku, specjalizująca się w kompleksowym wsparciu hoteli i restauracji. Jako operator programu HoReCa Management Masterclass®, Rest Consulting wnosi bogate doświadczenie w restrukturyzacji oraz zarządzaniu obiektami, organizacji szkoleń, tworzeniu strategii rozwoju, oraz zarządzaniu operacyjnym. Nasz zespół, składający się z ekspertów z zakresu turystyki, hotelarstwa, zarządzania i ekonomii, zdobywał praktykę na rynkach międzynarodowych. Firma posiada akredytację w programie SPEKTRUM, rejestrze usług szkoleniowych oraz certyfikat jakości ISO 9001, co gwarantuje najwyższy standard świadczonych usług.
Opiekunem programu jest Łukasz Szołtys.
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
Programu mentoringowego HoReCa Management Masterclass® to :
🎯Twój Indywidualny Plan Rozwoju:
Program zaczyna się od dogłębnej diagnozy kompetencji i stworzenia spersonalizowanego planu rozwoju, co gwarantuje, że każdy uczestnik otrzyma wsparcie dostosowane do swoich unikalnych potrzeb i celów zawodowych.
🎯Zastosowanie Wiedzy w Praktyce:
Dzięki intensywnym sesjom „on-the-job”, uczestnicy mają okazję bezpośrednio wdrożyć zdobytą wiedzę w swoim miejscu pracy, co pozwala na natychmiastowe osiąganie wymiernych wyników.
🎯Ekskluzywne Narzędzia Rozwojowe:
Program oferuje dostęp do zaawansowanych narzędzi, takich jak testy kompetencji, pigułki umiejętności, sesje coachingowe i przypomnienia SMS, które wspierają ciągły rozwój i utrwalanie wiedzy.
🎯Kompleksowe Wsparcie przez 3 Miesiące:
Program obejmuje 60 godzin intensywnego wsparcia w ramach 8 kluczowych modułów, zapewniając wszechstronny rozwój w zakresie zarządzania, optymalizacji operacyjnej, strategii oraz innowacji. Wspólnie pracujemy na twój sukces w branży HoReCa.
🎯Specjalizacja w Branży HoReCa:
Program jest specjalnie zaprojektowany dla liderów w branży HoReCa, z naciskiem na specyficzne wyzwania, jakie napotykają menedżerowie w hotelarstwie, gastronomii i cateringu, co czyni go wyjątkowo skutecznym i adekwatnym do potrzeb rynku.
🎯Doświadczony operator programu
Rest Consulting to firma działająca w branży HoReCa od 2010 roku, specjalizująca się w kompleksowym wsparciu hoteli i restauracji. Jako operator programu HoReCa Management Masterclass®, Rest Consulting wnosi bogate doświadczenie w restrukturyzacji oraz zarządzaniu obiektami, organizacji szkoleń, tworzeniu strategii rozwoju, oraz zarządzaniu operacyjnym. Nasz zespół, składający się z ekspertów z zakresu turystyki, hotelarstwa, zarządzania i ekonomii, zdobywał praktykę na rynkach międzynarodowych. Firma posiada akredytację w programie SPEKTRUM, rejestrze usług szkoleniowych oraz certyfikat jakości ISO 9001, co gwarantuje najwyższy standard świadczonych usług.
Opiekunem programu jest Łukasz Szołtys.
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Program HoReCa Management Masterclass® obejmuje ponad 60 godzin praktycznych szkoleń, które kompleksowo rozwijają umiejętności menedżerskie w 8 kluczowych modułach:
1. Wprowadzenie i diagnoza kompetencji
✅Diagnoza M.Assessment™ i stworzenie indywidualnego planu rozwoju.
✅Sesje coachingowe i mentoringowe
2. Zarządzanie zespołem i komunikacja
✅Warsztaty z zarządzania personelem i budowania relacji
3. Optymalizacja operacyjna i delegowanie zadań
✅Warsztaty dotyczące zarządzania czasem i zasobami, z praktycznym podejściem do delegowania zadań
4. Budowanie strategii hotelarskiej
✅Sesje strategiczne z planowania długoterminowego oraz analiza konkurencji
5. Zarządzanie zmianą i innowacje
✅Warsztaty wprowadzania zmian oraz kreowanie innowacyjnych rozwiązań
6. Rozwój osobisty menedżera
✅Coaching i rozwój osobistych kompetencji, z naciskiem na pewność siebie i radzenie sobie ze stresem
7. On-the-job training i praktyczne zastosowanie
✅Zadania rozwojowe realizowane w codziennym środowisku pracy
8. Ewaluacja i planowanie dalszego rozwoju
✅Ocena efektów i stworzenie planu dalszego rozwoju
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin | Forma stacjonarna |
---|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto4 900,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto3 983,74 PLN
- Koszt osobogodziny brutto81,67 PLN
- Koszt osobogodziny netto66,40 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Łukasz Szołtys
Absolwent studiów z zakresu obsługi ruchu turystycznego, turystyki międzynarodowej, zarządzania hotelami oraz programu MBA na Uniwersytecie Ekonomicznym w Katowicach oraz Brno University of Technology w Brnie.
Specjalista – praktyk z zakresu zarządzania, restrukturyzacji oraz otwarć przedsiębiorstw z sektora HoReCa ( hotele, pensjonaty, restauracje, firmy cateringowe ).
Swoje bogate doświadczenie w branży hotelarskiej zdobył m. in. zarządzając takimi obiektami jak: Hotel Wilga **** w Ustroniu, Centrum Green Hill*** Business & SPA w Wiśle, Hotelu SPA & Wellness Hotel Diament**** w Ustroniu oraz Hotelu Mercure Patria*** w Wiśle; zarządzając działem sprzedaży woj. Śląskiego hotelu Arłamów **** czy będąc dyrektorem bazy noclegowej największego uzdrowiska w Polsce gdzie zarządzał zespołem ponad 300 pracowników ( Uzdrowisko Ustroń S.A. ); pełniąc funkcję V-ce Prezesa Wiślańskiej Organizacja Turystycznej w latach 2015-2017, czy pracując w hotelach za granicą m.in. w Stanach Zjednoczonych, Grecji czy Hiszpani.
Doradca zarządu oraz Dyrektor sprzedaży i marketingu nowo powstałych hoteli m.in.: Hotel Radisson Blu Sopot **** oraz Hotel Malbork by DeSilva ****.
Od 2010 roku właściciel firmy szkoleniowo – doradczej specjalizującej się w zarządzaniu nieruchomościami hotelowymi.
W latach 2010 – 2022 odpowiadał za wdrażanie i stały nadzór nad procesami dotyczącymi optymalizacji funkcjonowania kilkudziesięciu hoteli.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Program HoReCa Management Masterclass® obejmuje ponad 60 godzin praktycznych szkoleń, które kompleksowo rozwijają umiejętności menedżerskie w 8 kluczowych modułach:
1. Wprowadzenie i diagnoza kompetencji
✅Diagnoza M.Assessment™ i stworzenie indywidualnego planu rozwoju.
✅Sesje coachingowe i mentoringowe
2. Zarządzanie zespołem i komunikacja
✅Warsztaty z zarządzania personelem i budowania relacji
3. Optymalizacja operacyjna i delegowanie zadań
✅Warsztaty dotyczące zarządzania czasem i zasobami, z praktycznym podejściem do delegowania zadań
4. Budowanie strategii hotelarskiej
✅Sesje strategiczne z planowania długoterminowego oraz analiza konkurencji
5. Zarządzanie zmianą i innowacje
✅Warsztaty wprowadzania zmian oraz kreowanie innowacyjnych rozwiązań
6. Rozwój osobisty menedżera
✅Coaching i rozwój osobistych kompetencji, z naciskiem na pewność siebie i radzenie sobie ze stresem
7. On-the-job training i praktyczne zastosowanie
✅Zadania rozwojowe realizowane w codziennym środowisku pracy
8. Ewaluacja i planowanie dalszego rozwoju
✅Ocena efektów i stworzenie planu dalszego rozwoju
Warunki uczestnictwa
Zgłoszenie udziału w szkoleniu oraz opłącenie udziału w szkoleniu.
Szczegóły dotyczące szkolenia na
www.restconsulting.pl
Informacje dodatkowe
Program HoReCa Management Masterclass® obejmuje ponad 60 godzin praktycznych szkoleń, które kompleksowo rozwijają umiejętności menedżerskie w 8 kluczowych modułach:
1. Wprowadzenie i diagnoza kompetencji
✅Diagnoza M.Assessment™ i stworzenie indywidualnego planu rozwoju.
✅Sesje coachingowe i mentoringowe
2. Zarządzanie zespołem i komunikacja
✅Warsztaty z zarządzania personelem i budowania relacji
3. Optymalizacja operacyjna i delegowanie zadań
✅Warsztaty dotyczące zarządzania czasem i zasobami, z praktycznym podejściem do delegowania zadań
4. Budowanie strategii hotelarskiej
✅Sesje strategiczne z planowania długoterminowego oraz analiza konkurencji
5. Zarządzanie zmianą i innowacje
✅Warsztaty wprowadzania zmian oraz kreowanie innowacyjnych rozwiązań
6. Rozwój osobisty menedżera
✅Coaching i rozwój osobistych kompetencji, z naciskiem na pewność siebie i radzenie sobie ze stresem
7. On-the-job training i praktyczne zastosowanie
✅Zadania rozwojowe realizowane w codziennym środowisku pracy
8
Materiały multimedialne i dokumenty do pobrania
Materiały multimedialne
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Spotkanie w trybie OnLinie - google meet zgodnie z harmonogramem.
Adres
Adres
www.restconsulting.pl
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi