Szkolenie: Mobbing, dyskryminacja i równe traktowanie – stosowanie przepisów i procedur w zarządzaniu przedsiębiorstwem

Dla osiągnięcia celu edukacyjnego zakres tematyczny obejmuje

I. Co jest mobbingiem, dyskryminacją i nierównym traktowaniem? - Rozróżnianie naruszeń i prawidłowego wykonywania uprawnień kierowniczych

• Otwarcie: przedstawienie się, cel i granice szkolenia, zasady pracy i przebieg bloków.
• Definicja mobbingu i jej znaczenie w praktyce zarządzania.
• Mapa pojęć: mobbing, dyskryminacja, molestowanie, naruszenie godności; obiektywnie uzasadnione różnicowanie sytuacji pracowników.
• Analiza trzech rzeczywistych przypadków z perspektywy obowiązków i decyzji kierowniczych.

II. Odpowiedzialność właściciela lub menedżera - Analiza odpowiedzialności za działania i zaniechania w zarządzani

• Zadania i odpowiedzialność właściciela lub menedżera: własne zachowanie, wydawane polecenia oraz reagowanie na nieprawidłowości.
• Regres wobec osoby, od której pochodziły zachowania mobbingowe, inne możliwe konsekwencje pracownicze i cywilne; odpowiedzialność karna.
• Roszczenia wobec pracodawcy i ich potencjalna wysokość. Straty wizerunkowe i biznesowe.
• System prewencji, wykrywanie, reakcja, działania naprawcze, wsparcie; reguły i procedury oraz częstotliwość działań w regulaminie dla pracodawców zatrudniających co najmniej 10 osób.

III. Stosowanie zasad równego traktowania w codziennych decyzjach kierowniczych - Identyfikowanie i ocena sygnałów naruszeń w podległym zespole

• Granice uprawnień: wymagania, kontrola wykonania pracy, oceny, kary porządkowe i trudne rozmowy oraz uzasadniona krytyka we właściwej formie.
• Ocena zachowań kierowniczych z uwzględnieniem okoliczności i sytuacji pracownika, niezależnie od deklarowanych intencji przełożonego.
• Sygnały ostrzegawcze: powtarzalne upokarzanie, izolowanie, blokowanie informacji, decyzje o premiach, szkoleniach i awansach oraz zachowania współpracownika, podwładnego lub zleceniobiorcy lub osoby na B2B.
• Weryfikacja utrwalonych praktyk zarządczych oraz stosowanie obiektywnych kryteriów przy podejmowaniu decyzji dotyczących pracowników.
• Ćwiczenia: analiza decyzji dotyczących oceny pracy, premii i awansów oraz uzasadnianie ich na podstawie obiektywnych kryteriów.

IV. Postępowanie kierownika po stwierdzeniu nieprawidłowości lub otrzymaniu zgłoszenia - Dobór działań i stosowanie procedury reagowania

• Przyjęcie zgłoszenia przez przełożonego i ustalenie podstawowych faktów.
• Dobór działań: rozmowa wyjaśniająca, sporządzenie notatki opisującej fakty oraz przekazanie sprawy zgodnie z właściwą procedurą i zakresem uprawnień kierownika.
• Zapobieganie działaniom odwetowym. Dobór działań naprawczych wobec naruszeń także w przypadku niepotwierdzenia mobbingu.
• Podsumowanie obowiązków kierownika w zakresie reagowania, dokumentowania i monitorowania podjętych działań.

V. Walidacja efektów uczenia się

Warunki organizacyjne:

• Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej.
• Zajęcia grupowe
• Zajęcia łączą teorię z ćwiczeniami praktycznymi opartymi na sytuacjach występujących w zarządzaniu przedsiębiorstwem.
• Uczestnicy analizują przypadki mobbingu, dyskryminacji i nierównego traktowania, uzasadniają decyzje dotyczące oceny pracy, premii i awansów na podstawie obiektywnych kryteriów, sporządzają notatkę ze zgłoszenia nieprawidłowości oraz opracowują plan działań wyjaśniających, zabezpieczających i naprawczych w granicach uprawnień kierownika.
• Warunkiem dopuszczenia uczestnika do walidacji jest obecność na co najmniej 80% łącznej liczby godzin usługi.
• Ukończenie usługi wymaga również uzyskania pozytywnego wyniku walidacji.
• Walidacja realizowana jest w ostatnim dniu szkolenia.
• Metody walidacji efektów uczenia się: test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie oraz analiza dowodów i deklaracji.
• Przerwy oraz walidacja wliczają się w czas trwania usługi.

Sposób organizacji walidacji i nadzór nad procesem walidacji:

Proces walidacji realizuje osoba inna niż osoba prowadząca szkolenie, co zapewnia rozdzielenie procesu kształcenia od walidacji.

1. Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie (30 min)

Test przeprowadzany jest po zakończeniu części dydaktycznej. Obejmuje rozpoznawanie naruszeń, obowiązki i odpowiedzialność kadry kierowniczej oraz zasady bezstronności, poufności i poszanowania godności. Weryfikuje wiedzę poprzez pytania sytuacyjne. Wynik generowany jest automatycznie.

2. Analiza dowodów i deklaracji

Walidator ocenia przygotowane przez uczestnika materiały: uzasadnienie decyzji kierowniczej, notatkę ze zgłoszenia oraz plan reakcji na nieprawidłowości. Ocena obejmuje umiejętności i kompetencje społeczne, w tym przestrzeganie zasad bezstronności, ochrony godności i poufności.

Warunki zaliczenia i nadzór

Warunkiem zaliczenia walidacji jest uzyskanie minimum 75% poprawnych odpowiedzi w teście oraz spełnienie wszystkich kryteriów ocenianych w analizie dowodów i deklaracji.

• Skrypt szkoleniowy
• Na życzenie osoby ze szczególnymi potrzebami Usługodawca zapewnia materiały szkoleniowe spełniające warunek dostępności.

• Informacja dot. VAT: Usługi świadczone przez AMG Anna Garbat są podmiotowo zwolnione z VAT, na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT. Tzn. usługa pozostaje zwolniona z VAT niezależnie od tego, czy uczestnik korzysta z dofinansowania, czy płaci za usługę samodzielnie.

W przypadku finansowana ze środków publicznych w wysokości co najmniej 70%, dodatkowo może mieć zastosowanie zwolnienie przedmiotowe z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r.

Oznacza to, że:

-bez dofinansowania lub z dofinansowaniem poniżej 70% — zwolnienie z VAT wynika z art. 113 ust. 1 ustawy o VAT,

-z dofinansowaniem ze środków publicznych na poziomie co najmniej 70% — usługa nadal jest zwolniona z VAT, tj. § 3 ust. 1 pkt 4 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r.

• Warunkiem uznania usługi za ukończoną oraz dopuszczenia uczestnika do walidacji jest zachowanie frekwencji na poziomie 80% łącznej liczby godzin usługi