Certified HR Business Partner (CHRBP)

Ramowy program usługi – Certified HR Business Partner (CHRBP)

Cel edukacyjny

Szkolenie przygotowuje uczestników do samodzielnego realizowania zadań HR Business Partnera, w szczególności diagnozowania potrzeb biznesowych organizacji, dobierania narzędzi HR, prowadzenia trudnych rozmów, planowania projektów personalnych i zmian organizacyjnych oraz wspierania kadry menedżerskiej w zarządzaniu zespołami.

Sesja I. Rola i kompetencje HR Business Partnera

Zakres tematyczny:

• Strategiczna i operacyjna rola HRBP w organizacji.
• Kompetencje i odpowiedzialność HR Business Partnera.
• Rozpoznawanie potrzeb biznesowych i oczekiwań interesariuszy.
• Budowanie partnerskich relacji z menedżerami.
• Personal branding i komunikacja HRBP.
• Przygotowywanie rekomendacji HR wspierających strategię organizacji.

Zajęcia teoretyczne: Omówienie modelu HRBP, jego odpowiedzialności i znaczenia strategicznego HR.

Zajęcia praktyczne: Analiza studiów przypadków, diagnoza potrzeb biznesowych, przygotowywanie rekomendacji HR i symulacje rozmów z menedżerami.

Sesja II. Narzędzia i procesy HR w pracy HRBP

Zakres tematyczny:

• Zarządzanie kompetencjami pracowników.
• Wywiad kompetencyjny i metody oceny kompetencji.
• Assessment Centre i Development Centre.
• Tworzenie opisów stanowisk pracy.
• Proces adaptacji pracowników.
• Systemy ocen okresowych i zarządzanie przez cele (MBO).
• Zarządzanie talentami i projektowanie działań rozwojowych.

Zajęcia teoretyczne: Charakterystyka narzędzi HR oraz zasad ich stosowania.

Zajęcia praktyczne: Opracowanie profilu kompetencyjnego, dobór narzędzi oceny i przygotowanie propozycji działań rozwojowych na podstawie studium przypadku.

Sesja III. Trudne rozmowy, konflikty i asertywność w pracy HRBP

Zakres tematyczny:

• Prowadzenie rozmów korygujących, oceniających i rozwojowych.
• Techniki udzielania informacji zwrotnej.
• Diagnozowanie przyczyn konfliktów.
• Strategie rozwiązywania sytuacji konfliktowych.
• Asertywna komunikacja i wywieranie wpływu.
• Zarządzanie emocjami i napięciem w trudnych rozmowach.

Zajęcia teoretyczne: Omówienie modeli komunikacji, asertywności i rozwiązywania konfliktów.

Zajęcia praktyczne: Symulacje trudnych rozmów, odgrywanie ról, ćwiczenia komunikacji asertywnej i analiza sytuacji konfliktowych.

Sesja IV. Zarządzanie projektami HR

Zakres tematyczny:

• Etapy przygotowania i realizacji projektów HR.
• Definiowanie celów, zakresu i rezultatów projektu.
• Planowanie harmonogramu i zasobów.
• Identyfikowanie i ograniczanie ryzyka projektowego.
• Zarządzanie komunikacją i interesariuszami.
• Monitorowanie postępów i ocena rezultatów projektu.

Zajęcia teoretyczne: Omówienie etapów i narzędzi zarządzania projektami.

Zajęcia praktyczne: Przygotowanie karty projektu HR, harmonogramu, analizy ryzyka oraz wskaźników oceny skuteczności projektu.

Sesja V. Zarządzanie zmianą organizacyjną

Zakres tematyczny:

• Etapy i mechanizmy zmiany organizacyjnej.
• Diagnoza gotowości organizacji do zmiany.
• Identyfikowanie interesariuszy.
• Reakcje pracowników i menedżerów na zmianę.
• Komunikacja i angażowanie pracowników.
• Zarządzanie oporem i ograniczanie ryzyka niepowodzenia zmiany.

Zajęcia teoretyczne: Omówienie procesów zarządzania zmianą i typowych reakcji pracowników.

Zajęcia praktyczne: Analiza studium przypadku, opracowanie planu komunikacji zmiany, symulacje rozmów z interesariuszami i przygotowanie działań ograniczających opór.

Sesja VI. HRBP jako partner kadry menedżerskiej

Zakres tematyczny:

• Rola menedżera w zarządzaniu zespołem.
• Przywództwo sytuacyjne.
• Delegowanie zadań i odpowiedzialności.
• Motywowanie i rozwijanie pracowników.
• Prowadzenie spotkań i facylitacja dyskusji.
• Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej.
• Wspieranie menedżerów w rozwiązywaniu problemów zespołowych.

Zajęcia teoretyczne: Charakterystyka stylów przywództwa, komunikacji menedżerskiej i narzędzi zarządzania zespołem.

Zajęcia praktyczne: Symulacje rozmów menedżerskich, dobór stylów kierowania, ćwiczenia delegowania zadań, facylitacji i udzielania informacji zwrotnej.

Organizacja szkolenia

Szkolenie realizowane jest zdalnie w czasie rzeczywistym za pośrednictwem Microsoft Teams, w grupie od 4 do 10 uczestników.

Uczestnicy pracują indywidualnie i zespołowo, wykorzystując materiały szkoleniowe, ćwiczenia, symulacje oraz studia przypadków. Do udziału wymagany jest komputer z dostępem do internetu, mikrofonem i kamerą.

Przerwy wliczone są do czasu trwania usługi. Łączny czas zajęć i walidacji bez przerw odpowiada 112 godzinom dydaktycznym.

Sposób organizacji walidacji

1. Obserwację w warunkach symulowanych obejmującą prowadzenie rozmów, stosowanie zasad komunikacji partnerskiej, udzielanie informacji zwrotnej i reagowanie na sytuacje konfliktowe.

Uczestnicy szkolenia otrzymują materiały dydaktyczne w formie elektronicznej, obejmujące:

• Prezentacje szkoleniowe dotyczące zagadnień poszczególnych sesji.
• Materiały merytoryczne i zestawienia omawianych narzędzi HR.
• Karty pracy i instrukcje do ćwiczeń.
• Studia przypadków wykorzystywane podczas warsztatów.
• Przykładowe szablony i formularze wspierające pracę HRBP.
• Materiały pomocnicze do projektowania działań HR, projektów i zmian organizacyjnych.

Materiały przekazywane są uczestnikom drogą elektroniczną i mogą być wykorzystywane podczas zajęć oraz po ich zakończeniu.

Warunkiem ukończenia szkolenia jest uczestnictwo w minimum 80% zajęć edukacyjnych oraz przystąpienie do przewidzianej walidacji efektów uczenia się.

Obecność uczestników podczas zajęć realizowanych zdalnie w czasie rzeczywistym weryfikowana jest na podstawie raportów obecności i logowań z platformy Microsoft Teams, zawierających informacje o czasie dołączenia do spotkania i jego opuszczenia. Raporty stanowią dokumentację potwierdzającą frekwencję.

Zajęcia realizowane są online w czasie rzeczywistym, z wykorzystaniem platformy Microsoft Teams.

Każdy uczestnik powinien dysponować indywidualnym stanowiskiem komputerowym z dostępem do internetu, mikrofonem i kamerą, umożliwiającym aktywny udział w dyskusjach, ćwiczeniach oraz pracy zespołowej.

Ćwiczenia praktyczne wykonywane są indywidualnie, w parach lub w podgrupach, zależnie od rodzaju zadania. Trener przedstawia instrukcję, zapewnia materiały oraz omawia rezultaty ćwiczeń.

1. Szkolenie realizowane za pośrednictwem platformy Microsoft Teams

2. Minimalne wymagania sprzętowe: Procesor 1.1GHz lub szybszy, 2GB RAM, 3GB wolnego miejsca na dysku, system operacyjny Windows 7 lub nowszy, MacOS bądź Linux, rozdzielczość ekranu 1024 x 768, minimum128 MB pamięć grafiki

3. Minimalne wymagania systemowe:

iOS: iOS 11.

Windows: Windows 10 kompilacja 14393.

Android: System operacyjny Android 5,0.

Funkcje sieci Web. Najnowsza wersja przeglądarki Safari, Internet Explorer 11, Chrome, Edge lub Firefox.

Komputerów MacMacOS 10,13.

4. Minimalne wymagania łącza sieciowego: Zalecana szybkość minimalna prędkość pobierania 8 Mb/s / prędkość wysyłania 512 kb/s

5. Wymagana kamera oraz włączenie jej przez uczestnika w przypadku ćwiczeń grupowych, dyskusji, case studies

6. Link do platformy, na której realizowne jest szkolenie wysyłany jest na około 7 dni przed planowanym terminem zajęć i jest ważny do zakończenia szkolenia.