Cyberbezpieczeństwo w MŚP — rozpoznawanie i neutralizowanie manipulacji psychologicznej
Cyberbezpieczeństwo w MŚP — rozpoznawanie i neutralizowanie manipulacji psychologicznej
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Bezpieczeństwo IT
- Grupa docelowa usługi
właściciele, osoby zarządzające i pracownicy MŚP narażeni na naciski dotyczące płatności, udostępnienia informacji i wykonania poleceń przez telefon, pocztę lub komunikatory
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników8
- Data zakończenia rekrutacji13-12-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat ICVC - SURE (Standard Usług Rozwojowych w Edukacji): Norma zarządzania jakością w zakresie świadczenia usług rozwojowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do rozpoznawania mechanizmów i faz ataków socjotechnicznych, identyfikowania manipulacji i prób wykorzystania AI, podejmowania świadomych decyzji pod presją, asertywnego reagowania i konsultowania sytuacji ryzykownych ze współpracownikami.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik opisuje mechanizmy socjotechniczne w cyberatakach | definiuje socjotechnikę w kontekście bezpieczeństwa | Wywiad swobodny |
| odróżnia atak techniczny od socjotechnicznego | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| rozpoznaje przykłady przestępczego użycia AI, w tym deepfake | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| wskazuje typowe kanały ataku | Wywiad swobodny | |
| wyjaśnia jego cele | Wywiad swobodny | |
| wskazuje użytkownika jako możliwy cel | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| reaguje na nacisk i manipulację w pracy | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Rozpoznaje etapy ataku socjotechnicznego | objaśnia etap rozpoznania celu | Wywiad swobodny |
| wskazuje działania służące budowaniu relacji | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| odróżnia tworzenie zaufania od wywierania presji | Wywiad swobodny | |
| opisuje skutki udanego ataku dla MŚP | Wywiad swobodny | |
| odróżnia masowy i ukierunkowany phishing | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| asertywnie reaguje na nacisk służący uzyskaniu informacji | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Stosuje nawyki ograniczające podatność na socjotechnikę | wyjaśnia wpływ stresu na decyzje | Wywiad swobodny |
| opisuje wpływ autorytetu | Wywiad swobodny | |
| objaśnia wpływ heurystyk | Wywiad swobodny | |
| analizuje następstwa błędów poznawczych | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| powstrzymuje reakcję impulsywną | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| ocenia komunikat przed odpowiedzią i działaniem | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| konsultuje ryzykowną lub niepewną decyzję z zespołem | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| Rozpoznaje manipulację psychologiczną w komunikatach | wykrywa presję czasu i wymuszanie natychmiastowego działania | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| opisuje wpływ emocji | Wywiad swobodny | |
| rozpoznaje podszywanie się pod szefa lub instytucję publiczną | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| identyfikuje wymuszanie posłuszeństwa wobec autorytetu | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| rozpoznaje komunikaty obiecujące nagrodę | Obserwacja w warunkach symulowanych | |
| ostrzega współpracowników o wykrytej manipulacji w komunikacji cyfrowej | Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje i kompetencje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Usługa przygotowuje uczestnika do rozpoznawania mechanizmów i faz ataków socjotechnicznych, identyfikowania manipulacji i prób wykorzystania AI, podejmowania świadomych decyzji pod presją, asertywnego reagowania i konsultowania sytuacji ryzykownych ze współpracownikami.
Szkolenie jest skierowane do właścicieli, osób zarządzających i pracowników MŚP narażonych na naciski dotyczące płatności, udostępnienia informacji i wykonania poleceń przez telefon, pocztę lub komunikatory.
Nie występują dodatkowe wymagania.
Warunkiem uzyskania certyfikatu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie zajęć.
Zajęcia realizowane będą metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.
Ramowy program usługi:
Temat | Godziny | Zakres i aktywności |
|---|---|---|
Mechanizmy socjotechniki | 1,5 | Ataki techniczne i socjotechniczne, cele i kanały; użytkownik jako cel; złośliwe użycie AI i deepfake. |
Fazy ataku i budowanie zaufania | 1,5 | Rekonesans, nawiązywanie relacji, zaufanie i presja; ataki masowe i ukierunkowane; analiza przebiegu ataku. |
Manipulacja i błędy decyzyjne | 2 | Stres, autorytet, emocje, heurystyki, błędy poznawcze, presja czasu i obietnica nagrody; rozpoznawanie komunikatów manipulacyjnych. |
Asertywność i bezpieczne decyzje | 2 | Zatrzymanie impulsywnego działania, analiza komunikatu, odmowa ujawnienia danych, potwierdzanie tożsamości, konsultacje i ostrzeganie zespołu; scenki sytuacyjne. |
Walidacja | 1 | Test, zadanie decyzyjne i indywidualne odgrywanie roli w sytuacji nacisku. |
Razem | 8 |
Formy walidacji:
- wywiad swobodny
- obserwacja w warunkach symulowanych – wykonanie zadania praktycznego.
Sposób organizacji walidacji
Walidacja składa się z wywiadu swobodnego oraz obserwacji w warunkach symulowanych podczas wykonywania zadania praktycznego wykonanego pod okiem walidatora. Wywiad swobodny ma formę ustną, obejmuje kluczowe zagadnienia z programu i pozwala ocenić stopień opanowania wiedzy teoretycznej. Następnie uczestnik wykonuje indywidualne zadanie praktyczne, odzwierciedlające realne warunki pracy. Walidator obserwuje wszystkie etapy wykonania zadania, oceniając je na podstawie ustalonych kryteriów, bez udzielania podpowiedzi. Zaliczenie obu części jest warunkiem pozytywnego potwierdzenia efektów uczenia się.
Przerwy wliczają się w czas szkolenia. Czas poświęcony na walidację wlicza się do czasu szkolenia.
Łączna liczba godzin szkolenia: 16, w tym:
teoria 2 godziny i 45 minut
praktyka 3 godziny i 15 minut
Przerwy 1 godzina
Walidacja 1 godzina
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 11 Mechanizmy socjotechniki - teoria | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ALICJA NOWAK | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 2 z 11 Mechanizmy socjotechniki - praktyka | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ALICJA NOWAK | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 3 z 11 Fazy ataku i budowanie zaufania - teoria | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ALICJA NOWAK | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 4 z 11 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 11 Fazy ataku i budowanie zaufania - praktyka | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ALICJA NOWAK | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 6 z 11 Manipulacja i błędy decyzyjne - teoria | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ALICJA NOWAK | Data realizacji zajęć 14-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 18:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 7 z 11 Manipulacja i błędy decyzyjne - praktyka | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ALICJA NOWAK | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:45 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 8 z 11 Asertywność i bezpieczne decyzje - teoria | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ALICJA NOWAK | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 18:15 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 9 z 11 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:15 | Godzina zakończenia 18:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 10 z 11 Asertywność i bezpieczne decyzje - praktyka | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący ALICJA NOWAK | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:45 | Godzina zakończenia 19:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 11 z 11 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 19:30 | Godzina zakończenia 20:30 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 06:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 09:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 120,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 120,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 140,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 140,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 08:00 |
Prowadzący
Prowadzący
ALICJA NOWAK
6 lat wiceprezes Stowarzyszenia Lokalny Ośrodek Rozwoju Doradztwa i Szkoleń. 2 lata doświadczenia na stanowisku Dyrektor oddziału w firmie EMAT, w ramach obowiązków na tym stanowisku zajmowała się sprzedażą, obsługą Klientów kluczowych oraz rozwijaniem oddziału firmy.
Na obu stanowiskach zarządczych zajmowała się zarządzaniem procesami i jakością oraz zarządzaniem zespołami.
Posiada ponad 200 godz. doświadczenia w realizacji wsparcia o podobnym charakterze w ciągu ostatnich 24 miesięcy licząc od dnia rozpoczęcia realizacji niniejszej usługi.
Wykształcenie wyższe: magister, kierunek zarządzanie, specjalizacja menadżer personalny.
mail: alicja.mnowak@gmail.com
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają materiały szkoleniowe w formie skryptu.
Informacje dodatkowe
Usługodawca nie jest płatnikiem podatku VAT. W przypadku uczestników, którzy mają dofinansowanie za środków publicznych, w wysokości min. 70%, stosuje zwolnienie z VAT następuje na podstawie: art. 43 ust. 1 pkt 29 ustawy o VAT oraz § 3 ust. 1 pkt 13 i 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r. poz. 701).
Koszty dojazdu, noclegu i wyżywienia uczestnicy pokrywają we własnym zakresie.
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi