Szkolenie z negocjacji Win-Win - poziom I + II
Szkolenie z negocjacji Win-Win - poziom I + II
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest przeznaczone dla osób, które:
- prowadzą negocjacje sprzedażowe lub zakupowe i chcą zwiększyć swoją skuteczność,
- pracują na stanowiskach wymagających uzgadniania warunków współpracy z klientami lub dostawcami,
- posiadają doświadczenie w negocjacjach i chcą uporządkować swój styl oraz rozwinąć go o nowoczesne techniki,
- rozpoczynają pracę z negocjacjami i są gotowe do intensywnego rozwoju kompetencji,
- chcą rozwijać umiejętność prowadzenia rozmów w podejściu win-win oraz budowania długofalowych relacji biznesowych.
Szkolenie skierowane jest do pracowników oraz kadry zarządzającej (m.in. sprzedaż, zakupy, obsługa klienta, projekty), których zakres obowiązków obejmuje prowadzenie negocjacji lub uzgadnianie warunków współpracy.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników10
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje do świadomego i skutecznego prowadzenia negocjacji w oparciu o podejście win‑win. Umożliwia rozwój umiejętności planowania procesu negocjacyjnego, doboru strategii i taktyk, budowania relacji oraz reagowania na trudne sytuacje i zachowania drugiej strony.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Planuje proces negocjacyjny | Definiuje cele negocjacyjne oraz określa ich priorytety. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Analizuje sytuację negocjacyjną oraz przygotowuje plan przebiegu negocjacji. | Wywiad ustrukturyzowany | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Dobiera strategię i taktyki negocjacyjne do celu negocjacji. | Wywiad ustrukturyzowany | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Prowadzi negocjacje | Formułuje argumenty zgodne z celem negocjacji oraz odpowiada na kontrargumenty drugiej strony. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Stosuje techniki aktywnego słuchania i zadawania pytań podczas negocjacji. | Wywiad ustrukturyzowany | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Wykorzystuje techniki komunikacyjne oraz kontroluje przebieg procesu negocjacyjnego. | Wywiad ustrukturyzowany | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Reaguje na trudne sytuacje negocjacyjne | Rozpoznaje manipulacje i trudne zachowania negocjacyjne oraz identyfikuje sytuacje impasu negocjacyjnego. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Dobiera sposoby reagowania na presję negocjacyjną. | Wywiad ustrukturyzowany | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Stosuje techniki zarządzania emocjami podczas negocjacji. | Wywiad ustrukturyzowany | |
| Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Program 3‑dniowego szkolenia z negocjacji
1. Negocjacje Win‑Win w kontekście stylów negocjacyjnych
- Przegląd stylów negocjacyjnych oraz konsekwencji ich stosowania
- Uwarunkowania biologiczne i psychologiczne budowania przewagi negocjacyjnej
- Win‑Win jako strategia długoterminowa (odniesienie do teorii gier J. Nasha)
- Kluczowe zasady skutecznego negocjatora w praktyce
2. Taktyki i chwyty negocjacyjne
- Identyfikowanie manipulacji, blefu i trudnych zagrań negocjacyjnych
- Dobór taktyk w zależności od sytuacji negocjacyjnej
- Różnice między perswazją a manipulacją, rola etyki
- Praca warsztatowa – symulacje negocjacyjne 1:1
3. Negocjacje jako proces
- Etapy negocjacji i przygotowanie do rozmów
- Definiowanie celów i priorytetów (arkusz Nego‑SMART)
- BATNA, ZOPA, impas – zastosowanie w praktyce
- Prowadzenie licytacji i podejmowanie decyzji
- Ćwiczenia i symulacje negocjacyjne
4. Komunikacja i budowanie autorytetu
- Wpływ języka i sposobu formułowania komunikatów
- Reagowanie na trudne propozycje i sytuacje konfliktowe
- Negocjacje mailowe, telefoniczne oraz w dokumentach
- Komunikacja werbalna i niewerbalna.
- Symulacje grupowe z analizą nagrań.
5. Metodyka 4WIN – dochodzenie do porozumienia
- Praca na poziomie interesów i potrzeb stron
- Generowanie rozwiązań korzystnych dla obu stron
- Budowanie relacji partnerskiej
6. Emocje w negocjacjach
- Rola emocji i reakcje w sytuacjach napięcia
- Asertywność i zarządzanie trudnymi sytuacjami
- Analiza zachowań i gier negocjacyjnych
- Symulacje zespołowe
7. Siła negocjacyjna
- Czynniki wpływające na przewagę negocjacyjną
- Wykorzystanie BATNA w praktyce negocjacyjnej
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 23 Negocjacje Win‑Win w kontekście stylów negocjacyjnych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 23 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 23 Taktyki i chwyty negocjacyjne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 23 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 5 z 23 Taktyki i chwyty negocjacyjne - ciąg dalszy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 6 z 23 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 23 Negocjacje jako proces | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 8 z 23 Neurolingwistyka i budowanie autorytetu w negocjacjach | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 23 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 10 z 23 Neurolingwistyka i budowanie autorytetu w negocjacjach - ciąg dalszy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 11 z 23 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 12 z 23 Autorska etodyka 4WIN – dochodzenie do porozumienia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 13 z 23 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 14 z 23 Autorska etodyka 4WIN – dochodzenie do porozumienia - ciąg dalszy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 15 z 23 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 16 z 23 Emocje w negocjacjach | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 17 z 23 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 18 z 23 Emocje w negocjacjach - ciąg dalszy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 19 z 23 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 20 z 23 Siła w negocjacjach i rola BATNA | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 21 z 23 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 22 z 23 Siła w negocjacjach i rola BATNA – ciąg dalszy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Piotr Drozdowski | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 23 z 23 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 17:45 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 02:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 03:45 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 27:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 590,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 590,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 107,92 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 107,92 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Piotr Drozdowski
Trener trenerów oraz ekspert w obszarze edukacji dorosłych – prowadził szkolenia z zakresu efektywnego uczenia się i rozwoju kompetencji dla trenerów, nauczycieli i mentorów. Autor licznych programów szkoleniowych opartych na praktyce biznesowej oraz realnych potrzebach uczestników.
W pracy wykorzystuje metody aktywizujące, ćwiczenia praktyczne, autodiagnozę oraz narzędzia pracy z przekonaniami, emocjami i motywacją, możliwe do zastosowania w codziennej pracy.
Posiada doświadczenie we współpracy z organizacjami o zróżnicowanej strukturze, realizując projekty rozwojowe dla pracowników różnych szczebli. Ukierunkowany na osiąganie mierzalnych efektów uczenia się i rozwój kompetencji uczestników.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe wspierające proces uczenia się, obejmujące:
- materiały dydaktyczne w formie drukowanej zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień,
- dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej (np. platforma online, prezentacje).
Materiały są powiązane z zakresem merytorycznym usługi i umożliwiają utrwalenie wiedzy oraz samodzielne wykorzystanie poznanych narzędzi w praktyce zawodowej po zakończeniu szkolenia.
Adres
Adres
Komunikacja miejska
Najbliższy przystanek: Wola-Ratusz
Tramwaje: 10, 13, 15, 20, 23, 26
Autobusy: 157, 171, 190
Metro
Metro Ratusz Arsenał – ok. 6 min komunikacją miejską
Metro Rondo ONZ – ok. 8 min komunikacją miejską
Metro Rondo Daszyńskiego – ok. 10 min (komunikacja miejska + krótki spacer)
Dworce kolejowe
Dojazd z głównych dworców kolejowych zajmuje około 12 minut komunikacją miejską:
Warszawa Centralna
Warszawa Śródmieście
Warszawa Ochota
Warszawa Śródmieście WKD
Parking
Uczestnicy szkolenia mogą korzystać z ogólnodostępnych miejsc parkingowych znajdujących się w pobliżu sali szkoleniowej. W okolicy dostępne są zarówno miejsca w miejskiej strefie parkowania, jak i parkingi prywatne.
Przykładowa lokalizacja parkingu:
Parking Hotelu Ibis Warszawa Centrum – około 200 m od miejsca szkolenia.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi