Sztuczna inteligencja w biznesie i zielonej transformacji – praktyczne wykorzystanie AI w pracy biurowej, sprzedaży, marketingu i procesach przedsiębiorstwa. Szkolenie prowadzące do kwalifikacji

Usługa prowadzi do nabycia kwalifikacji: "Specjalista ds. sztucznej inteligencji z elementami zrównoważonego rozwoju"

Harmonogram realizowany w 20 godzinach zegarowych; przerwy są wliczone w czas trwania usługi.

Łączny wymiar usługi wynosi 20 h. Teoria - 7 h 15 min w tym 4 h zajęć odbywa się w formule asynchronicznej za pośrednictwem platformy e-learningowej. Praktyka - 8h 30 min. Walidacja -1h 30min. Przerwy - 2h 45 min.

Usługa szkoleniowa przygotowuje uczestników do praktycznego wykorzystania narzędzi sztucznej inteligencji (AI) w codziennej pracy zawodowej, komunikacji biznesowej, marketingu, sprzedaży oraz automatyzacji procesów przedsiębiorstwa. Szkolenie ma charakter praktyczny i warsztatowy – uczestnicy poznają nowoczesne rozwiązania AI oraz nauczą się wykorzystywać je w sposób efektywny, bezpieczny i zgodny z aktualnymi trendami cyfrowymi.

Program uwzględnia również zagadnienia związane z zieloną transformacją gospodarki oraz rozwojem zielonych kompetencji. Uczestnicy poznają możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji w działaniach wspierających efektywność energetyczną, ograniczanie zużycia zasobów, optymalizację procesów przedsiębiorstwa, ograniczanie emisji oraz wspieranie nowoczesnych i niskoemisyjnych modeli działania firm.

Szkolenie realizowane jest w formule zdalnej online oraz online w czasie rzeczywistym.

DZIEŃ 1 – Formuła zdalna online – 4h

Moduł 1. Wprowadzenie do sztucznej inteligencji i nowoczesnych narzędzi AI (Teoria).

• czym jest sztuczna inteligencja i jak działa oraz jak wspiera zieloną transformację, ograniczanie zużycia zasobów i rozwój nowoczesnych przedsiębiorstw,
• podstawowe pojęcia związane z AI,
• przegląd najpopularniejszych narzędzi AI wykorzystywanych w biznesie,
• możliwości i ograniczenia sztucznej inteligencji,
• zastosowanie AI w pracy biurowej i działalności przedsiębiorstw,
• wykorzystanie AI do wspierania zielonej transformacji przedsiębiorstw,
• wpływ nowych technologii i AI na rozwój zielonej gospodarki,
• wykorzystanie AI do ograniczania zużycia papieru i digitalizacji procesów,
• zastosowanie AI w optymalizacji zużycia energii i zasobów,
• AI jako narzędzie wspierające działania proekologiczne i zrównoważony rozwój,
• przykłady wykorzystania AI w sektorze energetycznym, budowlanym i usługowym,
• znaczenie zielonych kompetencji na współczesnym rynku pracy.

Moduł 2. ChatGPT i nowoczesne modele językowe (Teoria).

• przykładowa praca z ChatGPT z wykorzystaniem przykładów wspierających cyfryzację i ograniczanie zużycia papieru w organizacji,
• tworzenie skutecznych promptów,
• zasady poprawnego formułowania poleceń,
• optymalizacja odpowiedzi generowanych przez AI,
• wykorzystanie AI do tworzenia treści, wiadomości i dokumentów.
• wykorzystanie AI do ograniczania liczby wydruków i wspierania cyfrowego obiegu dokumentów,
• wykorzystanie AI do tworzenia ekologicznych procedur i komunikacji wewnętrznej przedsiębiorstwa.

DZIEŃ 2 – Sobota (08:00–16:00) – 8h

Moduł 3. AI w marketingu, sprzedaży i komunikacji (Praktyka). Forma realizacji: warsztaty + ćwiczenia + case study

• tworzenie ofert handlowych i treści marketingowych promujących działania ekologiczne, energooszczędność i zrównoważony rozwój firm,
• generowanie postów, newsletterów i materiałów reklamowych,
• wykorzystanie AI do tworzenia grafik i materiałów promocyjnych,
• zastosowanie AI w komunikacji z klientem,
• personalizacja komunikacji i automatyzacja działań marketingowych.
• wykorzystanie AI do promowania produktów i usług związanych ze zrównoważonym rozwojem,
• wykorzystanie AI do planowania kampanii ograniczających nadmierne zużycie materiałów reklamowych.

Moduł 4. Automatyzacja procesów i organizacja pracy z wykorzystaniem AI (T). Forma realizacji: warsztaty + współdzielenie ekranu + ćwiczenia

• automatyzacja codziennych zadań biurowych w celu ograniczania papierowej dokumentacji i poprawy efektywności wykorzystania zasobów,
• wykorzystanie AI do organizacji pracy i planowania działań,
• tworzenie harmonogramów, podsumowań i raportów,
• wykorzystanie AI do zarządzania informacją i dokumentacją,
• optymalizacja procesów przedsiębiorstwa przy wykorzystaniu AI.
• wykorzystanie AI do ograniczania energochłonności procesów organizacyjnych,
• wykorzystanie AI do optymalizacji wykorzystania zasobów biurowych i materiałowych.

Moduł 5. AI w analizie danych i podejmowaniu decyzji (P). Forma realizacji: ćwiczenia praktyczne + analiza case study

• wykorzystanie AI do analizy danych związanych z efektywnością energetyczną, zużyciem zasobów i optymalizacją procesów,
• tworzenie analiz i zestawień,
• wspieranie procesów decyzyjnych z wykorzystaniem AI,
• wykorzystanie AI do planowania działań biznesowych,
• identyfikacja obszarów wymagających optymalizacji.
• wykorzystanie AI do monitorowania wskaźników środowiskowych i efektywności energetycznej,
• wykorzystanie AI do wspierania raportowania ESG i działań związanych ze zrównoważonym rozwojem.

DZIEŃ 3 – Niedziela (08:00–16:00) – 8h

Moduł 6. Bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie ze sztucznej inteligencji (T). Forma realizacji: wykład + dyskusja + test

• bezpieczeństwo danych i informacji przy wykorzystaniu nowoczesnych technologii wspierających zrównoważony rozwój przedsiębiorstw,
• etyczne wykorzystanie sztucznej inteligencji,
• zagrożenia związane z AI,
• ochrona danych i poufność informacji,
• dobre praktyki korzystania z narzędzi AI w środowisku zawodowym.
• odpowiedzialne wykorzystanie AI zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju i społecznej odpowiedzialności biznesu,
• wykorzystanie cyfrowych rozwiązań ograniczających zużycie materiałów i zasobów.

Moduł 7. Sztuczna inteligencja w zielonej transformacji przedsiębiorstw (T). Forma realizacji: wykład + analiza przypadków + dyskusja

• wykorzystanie AI w zielonej gospodarce,
• AI jako narzędzie wspierające efektywność energetyczną przedsiębiorstw,
• wykorzystanie AI do ograniczania zużycia energii i zasobów,
• wykorzystanie AI w nowoczesnym budownictwie i energetyce,
• zastosowanie AI w analizie zużycia mediów i optymalizacji procesów,
• wspieranie niskoemisyjnych modeli działania przedsiębiorstw,
• wykorzystanie AI do ograniczania odpadów i poprawy efektywności operacyjnej,
• wykorzystanie AI do planowania ekologicznych działań przedsiębiorstwa,
• zastosowanie AI do monitorowania zużycia energii elektrycznej, wody i materiałów,
• wykorzystanie AI do wspierania gospodarki obiegu zamkniętego,
• AI w optymalizacji logistyki i ograniczaniu śladu węglowego przedsiębiorstw,
• wykorzystanie AI do ograniczania kosztów eksploatacyjnych budynków i infrastruktury,
• zastosowanie AI w inteligentnym zarządzaniu budynkami i systemami HVAC,
• wykorzystanie AI do wspierania procesów termomodernizacji i efektywności energetycznej,
• wykorzystanie AI w analizie danych środowiskowych i raportowaniu ESG,
• wykorzystanie AI do wspierania zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw,
• wykorzystanie AI do przewidywania awarii i ograniczania strat materiałowych,
• zastosowanie AI w nowoczesnych instalacjach OZE i zarządzaniu energią,
• wykorzystanie AI w planowaniu działań proekologicznych i optymalizacji procesów produkcyjnych,
• przykłady wykorzystania AI w zielonych miejscach pracy i sektorach związanych z transformacją energetyczną.

Moduł 8. Warsztaty praktyczne i ćwiczenia wdrożeniowe (P). Forma realizacji: warsztaty wdrożeniowe + ćwiczenia indywidualne + prezentacja rezultatów

• praktyczne wykorzystanie narzędzi AI w działaniach wspierających efektywność energetyczną i ograniczanie zużycia zasobów,
• ćwiczenia indywidualne i zespołowe,
• tworzenie własnych promptów i scenariuszy wykorzystania AI,
• opracowanie przykładów wdrożenia AI w działalności uczestników,
• omówienie dobrych praktyk i rekomendacji wdrożeniowych.
• opracowanie przykładów wykorzystania AI wspierających zieloną transformację przedsiębiorstwa,
• przygotowanie scenariuszy wykorzystania AI w działaniach związanych z efektywnością energetyczną i ograniczaniem odpadów.

Moduł 9. Walidacja efektów uczenia się

Metody walidacji: Obserwacja w warunkach symulowanych, Test teoretyczny.

• test teoretyczny wiedzy dotyczący wykorzystania narzędzi AI oraz ich zastosowania w zielonej transformacji i nowoczesnych procesach biznesowych,
• Obserwacja w warunkach symulowanych: weryfikacja umiejętności tworzenia promptów i pracy z narzędziami AI,
• omówienie przykładów zastosowania AI w działalności zawodowej,.

Okres oczekiwania wyniku przeprowadzonej walidacji oraz wydaniu certyfikatu - w tym samym dniu co prowadzona walidacja.

1. Informacje o materiałach dla uczestników usługi, ze względu problemów technicznych BUR ograniczających ilość znaków została przeniesiona do działu warunki techniczne.
2. W harmonogramie usługi, w części dotyczącej zajęć walidacyjnych, z przyczyn o charakterze technicznym nie istnieje możliwość wskazania metod walidacji. Ograniczenie to wynika z faktu, iż funkcjonalności systemu nie zostały dotychczas dostosowane do wymagań określonych w aktualnie obowiązującym Załączniku nr 2g do Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych, co uniemożliwia zamieszczenie przedmiotowych informacji w sposób zgodny z obowiązującym wzorem.
3. W przypadku dofinansowania usługi szkoleniowej na poziomie co najmniej 70% jest zwolniona z podatku VAT. Zwolnione z VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień w zw. z art. 82 ust. 3 ustawy o VAT.

1. Ukończone 18 lat,

2. Dostęp do komputera, laptopa lub innego urządzenia z Internetem, mikrofonem, głośnikami i kamerą (wymagane w trakcie zajęć online),

CZĘŚĆ ZDALNA – E-LEARNING (4 GODZINY)

Część zdalna usługi realizowana jest w formule asynchronicznej za pośrednictwem platformy e-learningowej (LMS). Uczestnik realizuje udostępniony materiał samodzielnie, bez konieczności jednoczesnej obecności prowadzącego i uczestnika.

Warunkiem uzyskania certyfikatu potwierdzającego nabycie kwalifikacji jest osiągnięcie minimum 80% frekwencji oraz uzyskanie pozytywnego wyniku walidacji, obejmującej część teoretyczną i praktyczną. Warunkiem zaliczenia części teoretycznej jest uzyskanie co najmniej 30% poprawnych odpowiedzi w teście teoretycznym. Warunkiem zaliczenia części praktycznej jest prawidłowe wykonanie zadania praktycznego oraz potwierdzenie przez osobę prowadzącą walidację osiągnięcia wszystkich efektów uczenia się i spełnienia przypisanych do nich kryteriów weryfikacji objętych obserwacją w warunkach symulowanych.

Powiązanie szkolenia z RSI i PRT Województwa Śląskiego

Szkolenie jest zgodne z Regionalną Strategią Innowacji Województwa Śląskiego 2030 (RSI 2030) oraz Programem Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego (PRT WSL 2019–2030) poprzez rozwój kompetencji związanych z technologiami informacyjnymi i komunikacyjnymi (ICT), zieloną gospodarką oraz energetyką. Program wspiera inteligentną transformację regionu, cyfryzację przedsiębiorstw oraz rozwój zielonych kompetencji.

Powiązanie z Regionalnymi Inteligentnymi Specjalizacjami (RIS/RSI)

1. Technologie informacyjne i komunikacyjne (ICT)

• wykorzystanie sztucznej inteligencji i nowoczesnych narzędzi cyfrowych,
• automatyzacja procesów biznesowych,
• analiza danych i raportowanie,
• wykorzystanie ChatGPT i modeli językowych AI,
• cyfryzacja procesów przedsiębiorstwa,
• rozwój kompetencji związanych z Przemysłem 4.0.

2. Zielona gospodarka

• wykorzystanie AI do ograniczania zużycia energii i zasobów,
• cyfrowy obieg dokumentów i ograniczanie papierowej dokumentacji,
• wykorzystanie AI w działaniach ESG i zrównoważonym rozwoju,
• wspieranie gospodarki obiegu zamkniętego,
• ograniczanie odpadów i śladu węglowego przedsiębiorstw,
• wykorzystanie AI w zielonych miejscach pracy.

3. Energetyka

• wykorzystanie AI do monitorowania efektywności energetycznej,
• zastosowanie AI w OZE i zarządzaniu energią,
• wykorzystanie AI w inteligentnym budownictwie i systemach HVAC,
• analiza zużycia energii i optymalizacja procesów energetycznych,
• wspieranie niskoemisyjnych modeli działania przedsiębiorstw.

Powiązanie z Programem Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego (PRT)

Obszary technologiczne PRT wspierane przez szkolenie

1. Technologie informacyjne i telekomunikacyjne

• sztuczna inteligencja,
• analiza danych,
• automatyzacja procesów,
• rozwiązania cyfrowe wspierające organizację pracy i komunikację.

2. Technologie dla energetyki

• rozwiązania wspierające efektywność energetyczną,
• monitorowanie zużycia energii,
• wykorzystanie AI w energetyce i OZE,
• optymalizacja procesów energetycznych.

3. Technologie dla ochrony środowiska

• ograniczanie zużycia zasobów,
• działania wspierające gospodarkę obiegu zamkniętego,
• cyfryzacja ograniczająca odpady i zużycie papieru,
• wykorzystanie AI w działaniach proekologicznych i ESG.

4. Technologie dla transportu i logistyki

• wykorzystanie AI do optymalizacji procesów logistycznych,
• ograniczanie śladu węglowego przedsiębiorstw,
• inteligentne planowanie działań organizacyjnych.

Szkolenie wspiera rozwój kompetencji przyszłości związanych z cyfryzacją, zieloną transformacją oraz inteligentną transformacją gospodarczą województwa śląskiego zgodnie z kierunkami RSI 2030 „Inteligentne Śląskie”.

Szkolenie wpisuje się w następujące grupy Programu Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego:

• PRT 4.1 – Technologie informacyjne i komunikacyjne (ICT) – wykorzystanie sztucznej inteligencji, cyfryzacja przedsiębiorstw, analiza danych oraz automatyzacja procesów biznesowych.
• PRT 4.2.5 – Technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego – praktyczne wykorzystanie modeli AI i generatywnej sztucznej inteligencji do wspomagania procesów przedsiębiorstwa.
• PRT 4.2.8 – Analiza danych i Big Data – wykorzystanie AI do analizy danych, raportowania, wspomagania decyzji oraz monitorowania wskaźników przedsiębiorstwa.
• PRT 4.2.9 – Cyfryzacja i wirtualizacja procesów – wdrażanie elektronicznego obiegu dokumentów, automatyzacja procesów administracyjnych oraz cyfrowa transformacja przedsiębiorstw.
• PRT 4.7 – Przemysł 4.0 – wykorzystanie inteligentnych technologii cyfrowych do zwiększania efektywności procesów przedsiębiorstwa.
• PRT 5.2 – Technologie efektywności energetycznej – zastosowanie AI do monitorowania i ograniczania zużycia energii oraz optymalizacji procesów energetycznych.
• PRT 5.4 – Inteligentne systemy energetyczne – wykorzystanie AI w zarządzaniu energią, analizie danych energetycznych oraz rozwiązaniach wspierających OZE.
• PRT 6.1 – Technologie ochrony środowiska – wykorzystanie AI do ograniczania zużycia zasobów, wspierania działań proekologicznych oraz realizacji celów ESG.
• PRT 6.3 – Gospodarka o obiegu zamkniętym (GOZ) – zastosowanie AI do ograniczania odpadów, efektywnego gospodarowania zasobami oraz wspierania zrównoważonego rozwoju.
• PRT 7.3 – Inteligentne systemy transportowe i logistyczne – wykorzystanie AI do optymalizacji procesów logistycznych, planowania działań organizacyjnych oraz ograniczania śladu węglowego przedsiębiorstw.

Zielone kompetencje i kwalifikacje nabywane w wyniku szkolenia

1. umiejętność wykorzystania AI do wspierania zielonej transformacji przedsiębiorstw,
2. umiejętność stosowania narzędzi cyfrowych ograniczających zużycie papieru i zasobów,
3. kompetencje związane z optymalizacją procesów pod kątem efektywności energetycznej,
4. umiejętność wykorzystania AI do ograniczania energochłonności procesów organizacyjnych,
5. umiejętność analizy danych środowiskowych i wskaźników efektywności energetycznej,
6. wiedza dotycząca wykorzystania AI w gospodarce obiegu zamkniętego,
7. kompetencje związane z wykorzystaniem AI w działaniach ESG i zrównoważonym rozwoju,
8. umiejętność wykorzystywania AI do ograniczania odpadów i optymalizacji wykorzystania zasobów,
9. wiedza dotycząca zastosowania AI w nowoczesnej energetyce, budownictwie i OZE,
10. umiejętność planowania działań wspierających niskoemisyjność przedsiębiorstw,
11. rozwój kompetencji cyfrowych wspierających zielone miejsca pracy i nowoczesną gospodarkę,
12. umiejętność odpowiedzialnego i bezpiecznego korzystania z technologii AI zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju.

Uczestnicy otrzymają:

– autorski skrypt szkoleniowy w formie PDF online,

– checklistę narzędzi AI wykorzystywanych podczas szkolenia,

– zestaw gotowych promptów biznesowych,

– przykładowe szablony treści marketingowych, sprzedażowych i administracyjnych,

– zestaw case studies wdrożeniowych,

– materiały dotyczące wykorzystania AI w zielonej transformacji i ESG,

– materiały podsumowujące i rekomendacje wdrożeniowe.