Szkolenie HR Business Partner
Szkolenie HR Business Partner
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Usługa skierowana jest do osób pracujących w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi oraz współpracujących z biznesem w zakresie polityki personalnej, w szczególności:
- pracowników działów HR, w tym HR Business Partnerów,
- osób odpowiedzialnych za kształtowanie i realizację polityki personalnej w organizacji,
- menedżerów oraz kandydatów na menedżerów zarządzających zespołami,
- właścicieli firm oraz osób pełniących funkcje zarządcze odpowiedzialnych za działania HR,
- osób współpracujących z pracownikami i zespołami, które chcą rozwijać kompetencje w zakresie komunikacji, wywierania wpływu, rozwiązywania problemów oraz budowania relacji biznesowych
Szkolenie może kwalifikować się do dofinansowania w ramach programu PARP „Akademia HR – oferta dla przedsiębiorców”, jeżeli jest dostępne w Bazie Usług Rozwojowych, odpowiada potrzebom wskazanym w autodiagnozie przedsiębiorcy i jest zgodne z opisem kompetencji w obszarze HR.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników10
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa przygotowuje uczestnika do skutecznego wspierania menedżerów w rozwiązywaniu problemów oraz budowaniu efektywnych zespołów, asertywnego stawiania granic, zarządzania roszczeniami i budowania porozumienia. Uczestnik rozwinie umiejętności wywierania wpływu, prowadzenia konstruktywnych rozmów oraz stosowania narzędzi coachingowych i komunikacyjnych w środowisku biznesowym.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik wspiera menedżerów w rozwiązywaniu problemów i pracy zespołowej. | diagnozuje problemy zespołu z wykorzystaniem modelu 5 dysfunkcji zespołu, dobiera i stosuje model GROW lub HPI do prowadzenia rozmowy lub spotkania, formułuje pytania coachingowe adekwatne do sytuacji, proponuje rozwiązania wspierające efektywność zespołu. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Uczestnik komunikuje granice w sposób asertywny w relacjach biznesowych. | rozróżnia stany Ja (dorosły, rodzic, dziecko) w komunikacji, identyfikuje role w Trójkącie Dramatycznym, stosuje techniki asertywne (odmowa, odroczenie, warunkowanie), formułuje komunikaty wyrażające granice z zachowaniem szacunku. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
| Uczestnik buduje porozumienie i wywiera wpływ w sytuacjach trudnych. | stosuje technikę EGO™ w reakcji na opór lub krytykę, wykorzystuje reframing do zmiany perspektywy problemu, prezentuje rozwiązania z użyciem techniki Alternatywy™ lub FAPROK™, udziela informacji zwrotnej zgodnie z zasadami feedback/feedforward. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Wspieranie menedżerów w rozwiązywaniu problemów i budowaniu zespołów
- Model pięciu dysfunkcji zespołu: diagnozowanie problemów i poprawa współpracy.
- Modele moderowania spotkań, wdrażania zmian i wypracowywania nowych rozwiązań: HPI i GROW.
- Coachingowe techniki pracy HR Business Partnera: zadawanie trafnych pytań, prowadzenie efektywnych dyskusji i rozwiązywanie konfliktów w zespołach.
2. Asertywne stawianie granic i budowanie partnerskich relacji
- Analiza transakcyjna jako model komunikacji w relacjach biznesowych: stany „Dorosły”, „Rodzic” i „Dziecko” według Berne’a.
- Trójkąt dramatyczny Karpmana: rozpoznawanie destrukcyjnych schematów i wychodzenie z nich.
- Techniki asertywnego stawiania granic w pracy HR Business Partnera: odroczenie asertywne, asertywna odmowa i technika warunkowania.
3. Zarządzanie oporem i budowanie porozumienia z biznesem
- Technika EGO™ w zarządzaniu oporem i pretensjami oraz komunikacji w trudnych sytuacjach.
- Autorska technika Alternatywy™: dyplomatyczne i przekonujące prezentowanie rozwiązań.
- Reframing: zmiana perspektywy i przechodzenie od problemów do rozwiązań w pracy HR Business Partnera.
4. Wywieranie wpływu, egzekwowanie ustaleń i komunikacja w roli HR Business Partnera
- Wyzwalacz Proaktywności™: „Zacznij od siebie” jako podstawa wywierania wpływu.
- Autorska technika FAPROK™: przekonywanie i argumentowanie proponowanych rozwiązań.
- Neurolingwistyka w komunikacji: język wzmacniający autorytet i zaangażowanie partnerów biznesowych.
- Zasady przekazywania konstruktywnej informacji zwrotnej w HR: feedback, feedforward oraz scenariusz rozmowy 4AS™ — od rozmowy do egzekwowania ustaleń.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 22 Wprowadzenie do roli HR Business Partnera i wspierania menedżerów w pracy zespołowej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 3 z 22 Model 5 dysfunkcji zespołu – diagnoza problemów zespołowych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 5 z 22 Modele moderowania pracy zespołowej (HPI, GROW) w prowadzeniu spotkań i wypracowywaniu rozwiązań | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 6 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 7 z 22 Techniki coachingowe w pracy HR BP (zadawanie pytań, prowadzenie dyskusji, rozwiązywanie konfliktów) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 07-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 8 z 22 Asertywne stawianie granic w roli HR Business Partnera – wprowadzenie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 10 z 22 Analiza Transakcyjna w komunikacji biznesowej (dorosły–rodzic–dziecko) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 11 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 12 z 22 Trójkąt Dramatyczny – rozpoznawanie i wychodzenie z destrukcyjnych schematów relacji | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 13 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 14 z 22 Techniki asertywnego stawiania granic (odroczenie, odmowa, warunkowanie) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 08-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 15 z 22 Zarządzanie roszczeniami i budowanie porozumienia – wprowadzenie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 16 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 17 z 22 Techniki pracy z oporem (EGO™, Alternatywy™, reframing) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 18 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 19 z 22 Wywieranie wpływu w komunikacji (neurolingwistyka, konstrukcje perswazyjne) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat 20 z 22 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 21 z 22 Wywieranie wpływu w praktyce (FAPROK™, feedback/feedforward, 4AS™) | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 22 z 22 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 19:15 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 01:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 03:45 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 27:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 2 790,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 2 790,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 116,25 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 116,25 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 24:00 |
Prowadzący
Prowadzący
AGNIESZKA WĄSIK-WALCZAK
W roli HR Business Partnera wspierała rekrutację i rozwój menedżerów oraz współtworzyła projekty typu Development Center. Specjalizuje się w komunikacji bez przemocy (NVC), skutecznie wykorzystywanej w pracy z oporem, roszczeniami i trudnymi relacjami biznesowymi. Prowadziła treningi interpersonalne oraz zajęcia dla przyszłych trenerów i coachów w Akademii Trenerów i Coachów Grupy TROP, a także warsztaty z asertywności, komunikacji i pracy z emocjami dla nauczycieli (WSiP).
W Pandora odpowiadała za regionalne programy rozwoju kompetencji liderskich dla krajów CEE&ME, które przełożyły się na najlepsze globalne wyniki regionu w obszarze obsługi klienta. Prowadzi coaching menedżerski, life coaching oraz superwizje dla trenerów.
W pracy szkoleniowej stawia na trafną diagnozę potrzeb, uważność, praktyczne narzędzia i uczenie poprzez doświadczenie. Ukończyła m.in. Szkołę Trenerów Biznesu INTRA, Szkołę Coachów Grupy TROP, High Performance Team Coaching oraz Extended DISC Certification Training.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymują materiały szkoleniowe wspierające proces uczenia się, obejmujące:
- materiały dydaktyczne w formie drukowanej zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień,
- dostęp do materiałów szkoleniowych w formie elektronicznej (np. platforma online, prezentacje).
Materiały są powiązane z zakresem merytorycznym usługi i umożliwiają utrwalenie wiedzy oraz samodzielne wykorzystanie poznanych narzędzi w praktyce zawodowej po zakończeniu szkolenia.
Informacje dodatkowe
Gwarancja realizacji usługi
Usługa zostanie zrealizowana po osiągnięciu minimalnej liczby uczestników, tj. 4 osób. W przypadku nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników dostawca usługi zastrzega możliwość zmiany terminu realizacji lub odwołania usługi.
Dodatkowe wsparcie uczestników
Po zakończeniu usługi uczestnicy mają możliwość skorzystania z dodatkowego wsparcia rozwojowego w postaci:
- indywidualnej sesji (1:1) z trenerem w wymiarze do 90 minut, realizowanej w okresie do 12 miesięcy od zakończenia szkolenia,
- konsultacji wspierających wdrażanie efektów uczenia się w praktyce zawodowej.
Diagnoza potrzeb uczestników
Przed rozpoczęciem usługi realizowana jest diagnoza potrzeb i oczekiwań uczestników w zakresie objętym szkoleniem. Zebrane informacje wykorzystywane są do dostosowania sposobu realizacji usługi do poziomu i potrzeb grupy.
Więcej informacji na stronie: https://4grow.pl/szkolenia/HR-biznes-partner-szkolenie
Adres
Adres
Komunikacja miejska
Najbliższy przystanek: Wola-Ratusz
Tramwaje: 10, 13, 15, 20, 23, 26
Autobusy: 157, 171, 190
Metro
Metro Ratusz Arsenał – ok. 6 min komunikacją miejską
Metro Rondo ONZ – ok. 8 min komunikacją miejską
Metro Rondo Daszyńskiego – ok. 10 min (komunikacja miejska + krótki spacer)
Dworce kolejowe
Dojazd z głównych dworców kolejowych zajmuje około 12 minut komunikacją miejską:
Warszawa Centralna
Warszawa Śródmieście
Warszawa Ochota
Warszawa Śródmieście WKD
Parking
Uczestnicy szkolenia mogą korzystać z ogólnodostępnych miejsc parkingowych znajdujących się w pobliżu sali szkoleniowej. W okolicy dostępne są zarówno miejsca w miejskiej strefie parkowania, jak i parkingi prywatne.
Przykładowa lokalizacja parkingu:
Parking Hotelu Ibis Warszawa Centrum – około 200 m od miejsca szkolenia.
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi