Psychologia negocjacji w trudnych sytuacjach biznesowych
Psychologia negocjacji w trudnych sytuacjach biznesowych
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Negocjacje
- Grupa docelowa usługi
pracownicy zaangażowani w procesy negocjacyjne z klientami zewnętrznymi z działów zakupów, działów sprzedaży i działów logistyki
szefowie projektów i szefowie kontraktów negocjujących umowy
oczekiwane doświadczenie zawodowe min. 3 lata
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników30
- Data zakończenia rekrutacji07-12-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usług Szkoleniowo– Rozwojowych PIFS SUS 3.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Podczas szkolenia nauczymy Cię różnych narzędzi, które pozwalają zrozumieć praprzyczynę naszych przekonań w życiu prywatnym i biznesowym. Pokażemy, jak dać sobie radę w trudnych sytuacjach biznesowych wykorzystując psychologię negocjacji. Innymi słowy dowiesz się jak zachowania, nawyki, przekonania i wartości determinują sposób i efekty prowadzonych negocjacji oraz Twoją produktywność. Zobaczysz jak tracisz pieniądze przez ograniczające przekonania i nawyki oraz rozpoczniesz pracę nad ich zmianąEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Analizuje wpływ nawyków, przekonań i emocji na przebieg negocjacji. | W opisanej sytuacji rozpoznaje nawyk lub przekonanie wpływające na reakcję negocjatora. Wskazuje, jak napięcie emocjonalne może wpłynąć na ocenę propozycji i decyzję. | Wywiad ustrukturyzowany |
| Ustala sposoby budowania komunikacji przed trudną rozmową biznesową. | Na podstawie opisu sytuacji określa cel rozmowy, porządkuje kwestie według ich znaczenia i przygotowuje strategie reakcji na stosowanej perswazji w negocjacjach . | Analiza dowodów i deklaracji |
| Dobiera sposób reagowania na napięcie podczas negocjacji. | Rozpoznaje w scenariuszu sygnały narastającego napięcia. W symulowanej rozmowie stosuje adekwatny sposób ograniczenia eskalacji, np. przerwę, parafrazę lub doprecyzowujące pytanie. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Dostosowuje komunikację i argumentację do trudnego partnera biznesowego. | Rozpoznaje na podstawie wypowiedzi partnera jego obawy, oczekiwania lub sposób podejmowania decyzji. W symulacji formułuje argument odnoszący się do tych informacji i sprawdza, czy został właściwie zrozumiany. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Prowadzi fragment negocjacji w trudnej sytuacji biznesowej. | Przedstawia propozycję powiązaną z celem rozmowy. Reaguje na zastrzeżenie partnera bez eskalowania konfliktu oraz ustala możliwy kolejny krok lub warunki dalszych rozmów. | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Planuje zmianę własnego sposobu działania w negocjacjach. | Wskazuje jeden nawyk, który zamierza zmienić, oraz sytuację, w której zwykle się ujawnia. Określa konkretne działanie zastępcze i sposób sprawdzenia, czy zastosował je w kolejnej rozmowie. | Analiza dowodów i deklaracji |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
» Nawyk - jak nim zarządzać, aby wpływał pozytywnie nawet na trudne sytuacje negocjacyjne
» Świadoma selekcja i priorytetyzowanie zadań, kontraktów i partnerów biznesowych
» Wpływ emocji i hormonów na rezultat podczas trudnych negocjacji i świadomie zarządzanie nimi
» Co warto aby biznes wziął z neuronauki? Co determinuje Twoje decyzje i zachowanie podczas rozmowy z partnerami biznesowymi?
» Jak świadomie zarządzać sobą i relacją z partnerami w biznesie - na poziomie mentalnym i fizjologii?
» Jak komunikować się z trudnymi partnerami?
» Jak różnice w poziomach świadomości wpływają na relacje i kontrakty – Techniki zastosowania modelu Spiral Dynamics w trudnych negocjacjach
» Mechanizm podejmowania decyzji i tworzenia komunikatów podczas trudnych negocjacji
» Rozumienie postrzegania czasu i jego wpływ na podejmowane decyzje
» Zmiany w negocjacjach - jak je wprowadzić w życie wbrew swoim nawykom i oporowi otoczenia?
» Techniki zarządzania sobą i nawykami, celem osiągnięcia wyższych wskaźników biznesowych
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 18 Nawyk - jak nim zarządzać, aby wpływał pozytywnie nawet na trudne sytuacje negocjacyjne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 2 z 18 Świadoma selekcja i priorytetxzowanie zadań, kontraktów i partnerów biznesowych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 4 z 18 Wpływ emocji i hormonów na rezultat podczas trudnych negocjacji i świadomie zarządzanie nimi | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 5 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 6 z 18 4 z 11 Co warto aby biznes wziął z neuronauki? Co determinuje Twoje decyzje i zachowanie podczas rozmowy z partnerami biznesowymi? | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 7 z 18 Jak świadomie zarządzać sobą i relacją z partnerami w biznesie - na poziomie mentalnym i fizjologii? | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 8 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 9 z 18 Jak komunikować się z trudnymi partnerami? | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 10-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 10 z 18 Jak różnice w poziomach świadomości wpływają na relacje i kontrakty – Techniki zastosowania modelu Spiral Dynamics w trudnych negocjacjach | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 11 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 12 z 18 Mechanizm podejmowania decyzji i tworzenia komunikatów podczas trudnych negocjacji | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 13 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 14 z 18 Rozumienie postrzegania czasu i jego wpływ na podejmowane decyzje | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 15 z 18 Zmiany w negocjacjach - jak je wprowadzić w życie wbrew swoim nawykom i oporowi otoczenia? | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 16 z 18 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 17 z 18 Techniki zarządzania sobą i nawykami, celem osiągnięcia wyższych wskaźników biznesowych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący NADEJDA KIROVA | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 18 z 18 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 15:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 12:30 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 17:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 4 243,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 450,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 282,90 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 230,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 15:00 |
Prowadzący
Prowadzący
NADEJDA KIROVA
i przedsiębiorczyni, z ponad 25-letnim doświadczeniem zawodowym.
Certyfikowana konsultantka metod analizy osobowości zawodowej i rozwoju, coach stosująca w swojej praktyce kwestionariusze Master Person Analysis, FRIS, Talentów wg. koncepcji Instytutu Gallupa – StrengthsFinder, MTQ48 – odporność psychiczna (mental toughthness), Reiss Motivation Profile, Facet5 i Value Match.
Ostatnie 5 lat aktywnie w branży prowadzi szkolenia.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
materiały dostępne na szkoleniu, skrypt szkoleniowy
Informacje dodatkowe
https://kirov.pl/lista-szkolen/psychologia-negocjacji-w-trudnych-sytuacjach-biznesowych/?occurrence=2026-12-10&time=1796893200
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi