Pełnomocnik i Auditor wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg PN-EN ISO 9001:2015, PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024"

• Szkolenie przeznaczone jest dla osób pełnoletnich, mających podstawową wiedzę w zakresie Systemu Zarządzania Jakością, Środowiskiem i BHP.
• Warunki organizacyjne dla przeprowadzenia szkolenia: podział grupy podczas ćwiczeń i scenek na grupy dwuosobowe.
• W przypadku, gdy szkolenie będzie prowadzone dla jednej osoby, wszystkie ćwiczenia i scenki będą prowadzone indywidualnie.
• Warunkiem ukończenia szkolenia jest udział w co najmniej 80% zajęć dydaktycznych – zgodnie z wymogiem Operatora oraz zaliczenie egzaminu końcowego - testu sprawdzającego wiedzę.
• Egzamin jest przeprowadzany przez osobę prowadzącą walidację.
• Liczba godzin zajęcia praktyczne 8 h i teoretyczne 8 h
• Szkolenie prowadzone będzie w godzinach zegarowych (1h=60minut).
• Przerwy nie są wliczone w czas usługi rozwojowej.

Zakres szkolenia:

1. Rola i zadania Pełnomocnika ZSZ (Omówienie pracy Pełnomocnika w organizacji, praktyczne wskazówki )
2. Tworzenie i nadzorowanie dokumentacji systemu (Zaprezentowanie praktycznych działań i zasad)
3. Weryfikacja dokumentów ZSZ (Omówienie podstawowych dokumentów tj. Księga Jakości, procedury, instrukcje, formularze)
4. Omówienie i interpretacja wymagań Normy PN-EN ISO 9001:2015 , PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024
   • • Zakres Normy
     • Powołania Normatywne
     • Terminy i definicje
     • Kontekst organizacji
     • Przywództwo
     • Planowanie
     • Wsparcie
     • Działanie
     • Ocenia działania
     • Doskonalenie
5. Omówienie wymagań Normy PN-EN ISO 19011:2018 „Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania” wynikających z jej wytycznych, wymagań w stosunku do auditorów.
6. Pojęcia związane z auditowaniem
7. Rodzaje auditów
8. Wymagania dotyczące auditora
9. Zasady postępowania auditora:
   1. 1. 1. 1. obowiązki,
            2. zasady,
            3. etyka,
            4. zachowanie

7. Metody auditowania

8. Etapy auditowania

9.PANEL ĆWICZEŃ I:

• Planowanie i przygotowanie auditu
• Zarządzanie audytem
• Metodyka prowadzenia rozmów auditowych - aktywne słuchanie
• Błędy popełniane podczas auditu
• Opisywanie niezgodności
• Raportowanie audytów

10.PANEL ĆWICZEŃ II:

Analiza dokumentacji - praktyczne wskazówki dla auditorów wewnętrznych

• • Mapa procesów
  • Wymagania prawne
  • Monitorowanie procesów i wyrobu - wskaźniki procesów
  • Cele Zintegrowanego Systemu Zarządzania
  • Kontekst organizacji, strony zainteresowane
  • Nadzór nad Infrastrukturą
  • Aspekty środowiskowe
  • Szacowanie ryzykiem
  • Monitorowanie i pomiary środowiskowe
  • Monitorowanie i pomiary BHP
  • Gotowość na awarie
  • Nadzór operacyjny
  • Identyfikacja zagrożeń i ocena ryzyka zawodowego
  • Wypadki przy pracy i zdarzenia potencjalnie wypadkowe
  • Badanie satysfakcji klienta
  • Audyt wewnętrzny
  • Przegląd Zarządzania
  • Działania doskonalące

11.Egzamin pisemny: Test

Uczestnicy szkolenia otrzymają:

• Podręcznik szkoleniowy
• Wzory dokumentacji
• Materiały do ćwiczeń
• Długopis
• Notatnik
• Arkusz egzaminacyjny : test
• Certyfikat ukończenia szkolenia "Pełnomocnik Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg PN-EN ISO 9001:2015, PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024".
• Certyfikat ukończenia szkolenia "Auditor wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg PN-EN ISO 9001:2015, PN-EN ISO 14001:2015 i PN-EN ISO 45001:2024".

Warunkiem ukończenia szkolenia jest udział w co najmniej 80% zajęć dydaktycznych – zgodnie z wymogiem Operatora oraz zaliczenie egzaminu końcowego - testu sprawdzającego wiedzę. Egzamin jest przeprowadzany przez osobę prowadzącą walidację.

Zapewnienia się rozdzielności funkcji między osobami szkolącymi i osobami walidującymi.

Frekwencja uczestników będzie potwierdzana za pomocą imiennej listy obecności podpisywanej na każdych zajęciach.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2024 poz. 361 z późn. zm.) jako usługa kształcenia zawodowego finansowana ze środków publicznych.

Uczestnicy przyjmują do wiadomości, że usługa z dofinansowaniem może być poddana monitoringowi z ramienia Operatora lub PARP i wyrażają na to zgodę

Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Uczestnikom/-czkom

Realizując usługę, firma zobowiązuje się do zapewnienia pełnej dostępności zgodnie z przepisami ustawy o dostępności:

Dostępność architektoniczna

Usługa realizowana jest w lokalizacjach pozbawionych barier architektonicznych lub z zapewnioną alternatywną formą udziału dla osób z niepełnosprawnościami (wsparcie asystenta, zajęcia indywidualne).

Dostępność cyfrowa

Materiały dydaktyczne oraz platformy e-learningowe wykorzystywane w procesie szkoleniowym spełniają wymagania WCAG 2.2 na poz.AA oraz ustawowe wymogi dotyczące dostępności cyfrowej.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

Uczestnicy mają zapewniony kontakt z organizatorem i instruktorami w formie dla nich zrozumiałej i dostępnej. Na życzenie możliwe jestm.in. przekazanie materiałów w łatwym tekście, zapewnienie dodatkowego wsparcia lub tłumaczenia ustnego.

Oświadczamy, że podejmujemy wszelkie niezbędne działania w celu zapewnienia równego dostępu do oferowanych usług każdej osobie, bez względu na jej potrzeby i ograniczenia