PRAKTYCZNE ASPEKTY PRZECIWDZIAŁANIA MOBBINGOWI I DYSKRYMINACJI W MIEJSCU PRACY - szkolenie

Szkolenie adresowane jest do osób chcących skutecznie rozwiązywać konflikty w miejscu pracy, umiejętnie prowadzić dialog, tworzyć bezpieczne, inkluzywne oraz wolne od mobbingu i dyskryminacji środowisko pracy. Uczestnicy nauczą si rozpoznawania psychologicznych i prawnych konsekwencji mobbingu, rozpoznawania zachowań niepożądanych i budowania zdrowej kultury organizacyjnej w zespole.

Na szkoleniu część teoretyczna zajmuje około 20-25% czasu szkolenia, część praktyczna to 75-80% czasu szkolenia.

Szkolenie prowadzone jest w grupie od 4 do 24 osób, a warunki organizacyjne są zawsze dostosowywane do liczby osób na szkoleniu. Podczas szkolenia odbywa się zarówno praca zbiorowa (np. mini-wykład), praca indywidualna (np. ćwiczenia indywidualne).

Ostatnie 30 minut usługi przeznaczone jest na przeprowadzenie walidacji efektów uczenia się. Narzędzia walidacyjne (test wiedzy) przygotowuje wyznaczony Walidator, wskazany w Karcie Usługi.

Procedura przeprowadzenia walidacji:

1. Po zakończeniu części dydaktycznej prowadzonej przez Trenera, Walidator dołącza do grupy na ClickMeeting.
2. Walidator udostępnia uczestnikom arkusze testu teoretycznego, nadzoruje ich samodzielne wypełnianie, a następnie je sprawdza i ocenia, weryfikując poziom uzyskanej wiedzy. Uczestnicy są informowani o osiągniętym wyniku.
3. Na podstawie zgromadzonych wyników Walidator sporządza Protokół z przebiegu walidacji.

Opisana procedura gwarantuje pełną rozdzielność funkcji Trenera i Walidatora. Osoba przeprowadzająca walidację nie prowadzi zajęć dydaktycznych ani nie jest obecna podczas części szkoleniowej usługi.

Przywitanie, prezentacja trenera oraz programu szkolenia, kontrakt z uczestnikami.

Moduł 1. Mobbing, dyskryminacja, konflikt – definicje i różnice. Zjawisko mobbingu i dyskryminacji – charakterystyka. Fazy mobbingu. Wyjaśnienie pojęcia mobbingu zgodnie z polskim prawem - mobbing i jego rodzaje. Wyjaśnienie faktycznych różnic pomiędzy mobbingiem a konfliktem. Omówienie 4 faz mobbingu: faza wczesna, faza eskalacji, faza agresji, faza degradacji.

Moduł 2. Czym jest mobbing, czym jest dyskryminacja? - analiza na podstawie zachowań pracowników. Omówienie sygnałów ostrzegawczych: jakie zachowania pracowników i współpracowników mogą wskazywać na mobbing? Jak rozpoznać mobbing w zespołach? Konkretne przykłady, które pomagają zrozumieć, jakie działania mogą być uznane za mobbing, za dyskryminację. Jakie negatywne zachowania w pracy nie są mobbingiem? Mobbing koleżeński między pracownikami bez podległości służbowej.

Moduł 3. Procedury antymobbingowe. Obrona przed mobbingiem i dyskryminacją. Regulamin antymobbingowy,który powinien zawierać zapisy dotyczące polityki antymobbingowej firmy, w tym ogólne określenie zasad relacji pomiędzy pracownikami i zasad komunikacji obowiązujących w firmie. Omówienie przypadków niedopuszczalnych zachowań i komunikacji. Regulamin powinien zawierać także procedury związane ze zgłaszaniem przypadków mobbingu i dyskryminacji w pracy oraz zasady ich wyjaśniania, w tym powoływania komisji antymobbingowej.

Moduł 4. Obrona przed mobbingiem i dyskryminacją – c.d. Nie bądź bierny – omówienie przykładów i komunikacja w sytuacji mobbingu i dyskryminacji. Jak komunikować się w sposób konstruktywny i unikać zachowań mogących prowadzić do mobbingu i dyskryminacji. Dokumentowanie przypadków mobbingu i dyskryminacji. Zgłaszanie mobbingu i dyskryminacji do pracodawcy.

Usługa jest realizowana metodami interaktywnymi i aktywizującymi, rozumianymi jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie umiejętności.

Walidacja

Uczestnik szkolenia otrzyma autorskie materiały szkoleniowe (prezentacja multimedialna lub skrypt).

Osoba zainteresowana skorzystaniem z usługi rozwojowej z dofinansowaniem musi zarejestrować się w Bazie Usług Rozwojowych oraz dokonać zapisu na usługę przed jej rozpoczęciem, z użyciem numeru ID wsparcia.

Czas trwania usługi szkoleniowej to 8 godzin zegarowych. Szkolenie jest jednodniowe, ujęte w 4 moduły. Planujemy przerwy pomiędzy modułami.

Usługa jest zwolniona z podatku VAT w przypadku, kiedy przedsiębiorstwo zwolnione jest z podatku VAT lub dofinansowanie wynosi co najmniej 70%. W innej sytuacji do ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Podstawa: §3 ust. 1 pkt. 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz szczegółowych warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2018 r., poz. 701).

Szkolenia odbywają się na platformie ClikcMeeting w formie Webinaru.

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

Każdy komputer używany na co dzień będzie wystarczający do uczestnictwa w usłudze rozwojowej. Rekomendujemy udział w szkoleniu za pośrednictwem komputera. Tablet a zwłaszcza smartfon może być mniej praktyczny ze względu na wielkość ekranu.

1. Komputer/laptop – najlepiej, procesor Intel Core od i3 w górę, zalecane 4 GB RAM lub więcej, tablet 3 GB RAM lub smartfon.

2. Stałe łącze internetowe w dowolnej technologii – światłowód, GSM 3G lub 4G/LTE, Internet kablowy, zalecane min. 3 Mb/s w zakresie pobieranie i wysyłania danych.

3. W miarę możliwości najnowszy system operacyjny: Windows 10 lub 8, 7, Vista z SP1; macOS X z macOS 10.7 lub nowszy, iOS 10 lub nowszy lub dedykowana aplikacja mobilna z AppStore lub GooglePlay, Android w wersji 4.0.4 lub nowszy w przypadku tabletów lub inne systemy operacyjne dające pewność odbioru transmisji bez zakłóceń.

4. Dowolna przeglądarka internetowa (zalecana Chrome lub Mozilla FireFox).

5. Głośniki lub słuchawki.

W trakcie szkolenia dostęp do wizji i dźwięku mają tylko trenerzy, uczestnicy szkolenia mogą komunikować się jedynie za pomocą czatu.

Link umożliwiający uczestnictwo w spotkaniu on-line ważny jest tylko w dniu szkolenia. Do każdego szkolenia przypisany jest oddzielny link.