Odwaga menedżerska w zarządzaniu zespołem – praktyczne narzędzia w trudnych sytuacjach. Szkolenie dla menedżerów - szkolenie

Usługa skierowana do osób na zarządzających zespołem, pełniących funkcje kierownicze, potrzebujących wsparcia w budowaniu autorytetu oraz odwagi w komunikacji, chcących wzmocnić swoje kompetencje przywódcze, szczególnie w zakresie odwagi w decyzjach i stawianiu granic.

Usługa realizowana w ramach 1 grupy szkoleniowej, w trakcie ćwiczeń podział na grupy 3,5,7-osobowe w zależności od ilości uczestników.

Minimalne wyposażenie sali szkoleniowej to : rzutnik, ekran, flipchart, roll-up, odpowiednia ilość stołów i krzeseł w zależności od ilości uczestników

Przerwy wliczają się w czas trwania usługi: I dzień - dwie przerwy 15min , przerwa obiadowa 45 min, II dzień - jedna przerwa kawowa 15 min.

Zajęcia teoretyczne - 6-godzin zegarowych, zajęcia praktyczne (ćwiczenia)-4,5 godzin zegarowych

WALIDACJA - test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie, przeprowadzony na zakończenie szkolenia, wlicza się do czasu trwania usługi

https://effect.edu.pl/szkolenia-dla-menedzerow/szkolenie-z-odwagi-menedzerskiej-odwaga-w-podejmowaniu-decyzji-menedzerskich?date=90616

1. Odwaga w komunikowaniu trudnych decyzji

Cel: Menedżer potrafi z wyczuciem, jasno i z przekonaniem przekazywać trudne lub niepopularne decyzje, nawet w sytuacji oporu zespołu.

Zakres tematyczny:

• Rola transparentności i spójności komunikatu.
• Jak nie „owijać w bawełnę”, ale też nie ranić?
• Radzenie sobie z emocjami pracowników.
• Kiedy i jak przygotować zespół na trudne zmiany?

Ćwiczenie:

Symulacja komunikatu: uczestnicy dostają scenariusz (np. redukcja budżetu, zmiany w strukturze zespołu) i przygotowują komunikat, który mają przekazać pracownikom – z naciskiem na odwagę, spójność i empatię.

2. Odwaga w rozmowach z pracownikami – feedback

Cel: Menedżer potrafi prowadzić odważne, a jednocześnie konstruktywne rozmowy indywidualne, w tym trudne rozmowy korygujące.

Zakres tematyczny:

• Feedback wspierający rozwój vs. feedback korygujący – jak zachować balans.
• Dyscyplinowanie bez agresji i lęku – jak mówić „nie” stanowczo i z klasą.
• Odwaga w rozmowach o potencjale, awansie lub braku dalszych perspektyw.
• Algorytm rozmowy dyscyplinujące „Miękko do człowieka, twardo sprawy”.

Ćwiczenia: Feedback na żywo: uczestnicy ćwiczą przekazywanie feedbacku pracownikowi w trudnej sytuacji (np. brak zaangażowania, spadek wyników).

3. Odwaga w podejmowaniu decyzji, także niepopularnych

Cel: Menedżer wzmacnia swoją decyzyjność, nawet w warunkach niepełnej informacji, nacisku z otoczenia lub niepopularności decyzji.

Zakres tematyczny:

• Decyzje a odpowiedzialność – co blokuje menedżerów?
• Jak rozpoznać, że odwlekasz decyzję z lęku?
• Odwaga w samotnym podejmowaniu decyzji (bez konsensusu).
• Drogowskazy w podejmowaniu decyzji: strategia/wartości
• Jak radzić sobie z presją zespołu lub przełożonych?

Ćwiczenia: Mapa decyzji: praca nad własnym przypadkiem z życia zawodowego – jakie decyzje odkładam, dlaczego, co mnie blokuje?

Analiza dylematu: uczestnicy dostają trudną sytuację (np. wybór między dwoma pracownikami do awansu) i podejmują decyzję z uzasadnieniem – pod presją czasu i grupy.

4. Odwaga w wyrażaniu odmiennego zdania

Cel: Menedżer wzmacnia swoją pewność siebie i potrafi wyrażać swoje zdanie, także w sytuacjach, gdy większość myśli inaczej lub presja jest duża.

Zakres tematyczny:

• Kiedy milczymy z lęku – mechanizmy psychologiczne.
• Jak budować argumentację bez walki?
• Różnica między uległością a dyplomacją czyli asertywność szefa w praktyce.
• „Trzymanie się siebie” – jak nie zgubić własnych wartości w zespole.

Ćwiczenia: Gra decyzyjna: uczestnicy wcielają się w role podczas zebrania, gdzie muszą bronić niepopularnego stanowiska (np. sprzeciw wobec projektu popieranego przez większość).

Analiza własnych „milczących sytuacji”: refleksja – kiedy nie powiedziałem, co myślę, i co by było, gdybym to zrobił?

5. Odwaga w delegowaniu i egzekwowaniu zadań

Cel: Menedżer potrafi delegować zadanie w sposób budujący zaangażowanie pracowników oraz poradzić sobie efektywnie z ewentualna odmową ze strony pracownika

Zakres tematyczny:

• Bariery w delegowaniu zadań
• Algorytm delegowania zadań –
• ROI z delegowania – jak bardzo delegowanie się opłaca?
• Radzenie sobie z oporem pracownika – model EZOP

Ćwiczenie: Scenki dotyczące delegowania zadań i radzenia sobie z oporem pracownika „Dlaczego Ja”, ‘A co z tego będę miał?”, „Nie mam czasu na to zadanie.” etc.

6. Odwaga w przyznawaniu się do błędu

Cel: Menedżer potrafi zbudować zespół oparty na zaufaniu przez autentyczne przyznawanie się do błędów – bez utraty autorytetu.

Zakres tematyczny:

• Czy lider może się mylić? I jak to komunikować?
• Siła transparentności i wrażliwości w przywództwie.
• Budowanie kultury otwartości na błąd.

Ćwiczenia: Moja historia błędu: uczestnik przygotowuje krótką autoprezentację sytuacji, w której popełnił błąd i co z niej wyniósł.

7. Odwaga w prezentowaniu się „w górę” – czyli wobec zarządu i przełożonych

Cel: Uczestnik komunikuje w sposób asertywny stanowisko zespołu wobec przełożonego

Zakres tematyczny:

• Asertywna postawa szefa w relacji z przełożonym
• Argumentacja logiczna i emocjonalna
• Język budujący autorytet: unikanie zwrotów chybotliwych, język korzyści vs język straty

Ćwiczenie: „Hot seat” – trudna rozmowa z zarządem: uczestnik otrzymuje scenariusz (np. obrona projektu z opóźnieniem lub zbyt wysokim budżetem) i prezentuje swoje stanowisko przed „zarządem” złożonym z innych uczestników.

Trening komunikatu o ryzyku: jak powiedzieć „to się może nie udać” bez strachu o reputację?

8. Odwaga w rozwiązywaniu konfliktów

Cel: Uczestnik potrafi wejść w sytuację konfliktu bez ucieczki lub odwlekania, prowadząc rozmowy z intencją rozwiązania, a nie „przegranej jednej strony”.

Zakres tematyczny:

• Odwaga jako element facylitacji konfliktu.
• Postawa lidera wobec konfliktu w zespole.
• Zasady prowadzenia rozmów naprawczych.

Ćwiczenia: Symulacja konfliktu: scenka z udziałem 2 osób skonfliktowanych – uczestnik jako lider prowadzi rozmowę mediacyjną.

Rozmowa z osobą skonfliktowaną: jak pomóc pracownikowi „zejść z emocji” i otworzyć się na kompromis?

9.Odwaga w pracy z „trudnym talentem”

Opis: Jak rozmawiać z osobą wybitną, ale konfliktową? Jak nie pozwolić, by jeden „gwiazdor” demotywował cały zespół?

Ćwiczenie: Rozmowa 1:1 z wymagającym specjalistą: scenka, w której uczestnik ma przeprowadzić rozmowę z osobą o wysokich kompetencjach, ale niskiej współpracy – z naciskiem na odwagę w egzekwowaniu zasad.

10. Odwaga w budowaniu zaufania – także przez otwartość na krytykę

Opis: Czy masz odwagę poprosić zespół o feedback dla siebie? Czy wierzysz, że przyznanie się do błędu może zbudować, a nie osłabić Twój autorytet?

Ćwiczenie: Runda szczerości: uczestnicy w parach dzielą się sytuacją, w której uniknęli przyznania się do błędu i jakie miało to skutki.

Ćwiczenie „co mógłbym zrobić inaczej?”: analiza własnych błędów komunikacyjnych z ostatniego kwartału i przygotowanie komunikatu naprawczego do zespołu.

11. Odwaga w stawaniu w obronie wartości i kultury organizacyjnej

Cel: Uczestnik wypracowuje przykłady reakcji na zachowanie nieetyczne i niezgodne z wartościami i kulturą organizacyjna firmy

Zakres tematyczny:

• Identyfikacja zachowań nieetycznych: mobbing, brak szacunku wobec innych, zachowania seksistowskie
• Algorytm asertywnego stawiania granic w odpowiedzi na zachowania pracownika

Ćwiczenie: Gra wartości: uczestnicy otrzymują scenariusze sytuacji naruszających kulturę organizacyjną i decydują, kiedy i jak zareagować (np. seksistyczne komentarze, ignorowanie procedur, protekcjonalne traktowanie pracowników).

Mój Plan odwagi (Courage Deployment Plan)

• Co konkretnie zrobię w ciągu 72h po szkoleniu
• Czego już dziś nie zrobię jak dawniej
• Jak utrzymam odwagę w działaniu (kotwice mentalne, struktury wsparcia)

Uczestnik nauczy się: przekładać zdobyte kompetencje na działania, budować plan rozwoju odwagi w codziennej praktyce.

Materiały w formie papierowej

Usługa w formie stacjonarnej.

Cena usługi zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe i pomocnicze, konsultacje indywidualne z wykładowcą, certyfikat o podwyższeniu kwalifikacji zawodowych.

Usługa nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w tym Organizator nie pokrywa kosztów związanych z dojazdem uczestnika na usługę, jego zakwaterowaniem lub wyżywieniem

Zwolnienie z podatku VAT zgodnie z § 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzania Ministra Finansów z dnia 20.12.2013r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień/ Dz. U. z 2013r. poz. 1722 z późn. zm.

Zwolnienie dotyczy tylko w przypadku dofinansowania w min. 70%

W przypadku braku dofinansowania lub dofinansowania poniżej 70%, do ceny usługi należy doliczyć 23% VAT