Koordynator dostępności w praktyce

Łączny czas usługi wraz z walidacją: 24 godziny dydaktyczne, realizowane w 3 dniach szkoleniowych w formie zdalnej w czasie rzeczywistym, w godzinach 8:00–15:00.

M1. System dostępności i rola koordynatora — 2 godz. Czym jest dostępność i kogo dotyczą szczególne potrzeby; zadania koordynatora i jego miejsce w strukturze; współpraca z kierownictwem, pracownikami i użytkownikami usług.

M2. Podstawy prawne i obowiązki podmiotów publicznych — 3 godz. Ustawa o zapewnianiu dostępności; ustawa o dostępności cyfrowej stron i aplikacji mobilnych; minimalne wymagania i odpowiedzialność podmiotu; zadania z art. 14; publikacja danych koordynatora i planu działania.

M3. Osoby ze szczególnymi potrzebami i standard obsługi — 3 godz. Potrzeby osób z niepełnosprawnością ruchową, wzroku, słuchu i intelektualną, osób neuroróżnorodnych, starszych i opiekunów z dziećmi; proponowanie pomocy bez odbierania samodzielności; ćwiczenia na sytuacjach z obsługi mieszkańców.

M4. Dostępność cyfrowa i dostępne dokumenty — 3 godz. Podstawowe wymagania WCAG 2.1 dla stron, BIP i aplikacji; deklaracja dostępności i najczęstsze błędy; zasady tworzenia dostępnych plików Word, PDF i prezentacji; teksty alternatywne i sprawdzanie treści.

M5. Dostępność informacyjno-komunikacyjna — 2 godz. Pętla indukcyjna, tłumacz PJM, napisy i informacja głosowa; prosty język i tekst łatwy do czytania; dostępne formularze, komunikaty i oznaczenia; dobór rozwiązania do potrzeb.

M6. Podstawowa diagnoza dostępności architektonicznej — 3 godz. Dojście, parking, wejście, drzwi i komunikacja w budynku; schody, windy, pochylnie, toalety i miejsca obsługi; oznaczenia, kontrasty, oświetlenie, akustyka i ewakuacja; rozpoznawanie barier na zdjęciach i planach; granica między rozpoznaniem a audytem.

M7. Wnioski, skargi i dostęp alternatywny — 2 godz. Wniosek o zapewnienie dostępności: terminy, dokumentowanie i odpowiedź; skarga na brak dostępności i ryzyka; warunki stosowania dostępu alternatywnego; analiza przypadków.

M8. Dostępność w zamówieniach, umowach i zlecaniu zadań — 1 godz. Zapisy w opisie przedmiotu zamówienia i w umowach; współpraca koordynatora z działem zamówień i osobami merytorycznymi.

M9. Plan poprawy dostępności i warsztat wdrożeniowy — 4 godz. Diagnoza stanu i zbieranie informacji; priorytety, odpowiedzialności, terminy, orientacyjne koszty i mierniki; przygotowanie projektu planu działania; praca nad zadaniem praktycznym i planem na pierwsze 30 dni.

M10. Walidacja i podsumowanie — 1 godz. Test teoretyczny, przekazanie zadania praktycznego do oceny, podsumowanie wniosków.

Uczestnik otrzymuje materiały w dostępnej formie elektronicznej, z prawidłową strukturą nagłówków, czytelnym kontrastem i opisami alternatywnymi, możliwe do odczytania przez technologie asystujące; materiały nie są przekazywane wyłącznie jako skan.

Zakres materiałów: prezentacja szkoleniowa; zestawienie najważniejszych przepisów i zadań koordynatora, aktualne na dzień szkolenia; checklista podstawowej diagnozy dostępności budynku i obsługi użytkownika; wzór planu działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności; wzory i schematy obsługi wniosku oraz skargi na brak dostępności; checklista dostępnego dokumentu i podstawowej oceny treści cyfrowych; checklista uwzględniania dostępności w zamówieniach i umowach; szablon planu działania na pierwsze 30 dni, studia przypadków oraz kryteria oceny zadania praktycznego.

Przy formie zdalnej wymagane są: komputer lub laptop, stabilne łącze internetowe, aktualna przeglądarka oraz mikrofon albo możliwość komunikacji przez czat. Konieczny jest program umożliwiający otwieranie i edytowanie dokumentów DOCX oraz odczyt plików PDF, a także możliwość aktywnego udziału w ćwiczeniach i pracy warsztatowej. Włączenie kamery jest zalecane, ale nie jest warunkiem udziału. Opcjonalnie Uczestnik może przygotować własny plan działania, procedurę, formularz lub zanonimizowany przykład bariery ze swojej organizacji do omówienia podczas zajęć.

Platforma szkoleniowa umożliwia obsługę klawiaturą oraz korzystanie z czatu i napisów. Uczestnik może zgłosić szczególne potrzeby przed szkoleniem i uzgodnić dostosowania, w tym dodatkowe przerwy, inną formę materiału lub sposób wykonania ćwiczenia — bez obniżania wymagań zaliczeniowych. Test końcowy jest udostępniany elektronicznie przez link, z wynikiem generowanym automatycznie. Podczas zajęć Uczestnicy nie przekazują danych osobowych ani dokumentów zawierających informacje poufne; przykłady z organizacji powinny być zanonimizowane. Organizator zapewnia kontakt techniczny przed szkoleniem i w trakcie zajęć.