AI i narzędzia cyfrowe w zasobooszczędnej organizacji pracy – szkolenie zakończone kwalifikacją
AI i narzędzia cyfrowe w zasobooszczędnej organizacji pracy – szkolenie zakończone kwalifikacją
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Internet
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do dorosłych osób indywidualnych, które chcą rozwijać kompetencje wykorzystywane w obecnej lub przyszłej pracy zawodowej, w szczególności przy organizacji pracy, obsłudze procesów administracyjnych, usługowych, biurowych lub operacyjnych. Uczestnik powinien wykonywać lub planować wykonywanie zadań związanych z organizacją działań, dokumentacją, analizą informacji lub wykorzystaniem zasobów. Wymagana jest podstawowa umiejętność obsługi komputera lub smartfona oraz korzystania z internetu. Nie jest wymagana znajomość narzędzi AI ani wcześniejsze doświadczenie w analizie środowiskowej.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników30
- Data zakończenia rekrutacji13-11-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestnika do analizowania wykorzystania energii, materiałów i innych zasobów w procesach pracy oraz podejmowania decyzji ograniczających straty i powstawanie odpadów. Uczestnik wykorzystuje narzędzia cyfrowe i AI do analizy danych, porównywania wariantów, doboru rozwiązań według kryteriów zasobowych i środowiskowych oraz monitorowania rezultatów wdrożonych usprawnień.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Charakteryzuje zasady efektywnego gospodarowania zasobami w procesach pracy. | Rozróżnia działania ograniczające zużycie energii, materiałów i powstawanie odpadów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Rozpoznaje zasady zapobiegania odpadom, ponownego wykorzystania, naprawy, odzysku i recyklingu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Wskazuje zależności między organizacją procesu a wykorzystaniem zasobów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Rozpoznaje nieefektywności w wykorzystaniu zasobów w procesach pracy. | Identyfikuje źródła nadmiernego zużycia energii i materiałów na podstawie opisu procesu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Wskazuje działania powodujące straty zasobów lub powstawanie zbędnych odpadów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Rozróżnia efektywne i nieefektywne warianty organizacji procesu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Dobiera narzędzia cyfrowe i AI wspierające efektywne gospodarowanie zasobami. | Dobiera narzędzie do analizy danych dotyczących wykorzystania zasobów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Wskazuje zastosowanie AI wspierające identyfikowanie nieefektywności procesu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Rozpoznaje sposób wykorzystania danych cyfrowych do monitorowania zużycia zasobów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Porównuje warianty usprawnienia procesu pracy pod względem efektywności zasobowej i środowiskowej | Rozpoznaje kryteria zasobowe, środowiskowe i organizacyjne właściwe dla przedstawionego przypadku | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Porównuje co najmniej dwa warianty działania na podstawie podanych danych | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Wskazuje wariant ograniczający straty zasobów i powstawanie odpadów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Dobiera sposób wdrożenia i monitorowania usprawnienia procesu pracy. | Wskazuje działania właściwe dla wdrożenia określonego usprawnienia | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Dobiera mierniki oceny zużycia energii, materiałów lub powstawania odpadów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Rozpoznaje wyniki świadczące o poprawie efektywności zasobowej procesu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uzasadnia odpowiedzialny wybór rozwiązania zasobooszczędnego. | Ocenia skutki przedstawionej decyzji dla wykorzystania zasobów i powstawania odpadów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Uzasadnia wybór rozwiązania z uwzględnieniem skutków krótkoterminowych i długoterminowych. | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Wskazuje możliwość zastosowania zasad efektywnego gospodarowania zasobami w innym procesie zawodowym | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kwalifikacje niewłączone do ZSK
Uznane kwalifikacje
Informacje
- Nazwa Podmiotu prowadzącego walidacjęFUNDACJA MY PERSONALITY SKILLS
- Nazwa Podmiotu certyfikującegoFUNDACJA MY PERSONALITY SKILLS
Program
Program
Dla osiągnięcia celu edukacyjnego zakres tematyczny obejmuje
Dzień 1. Świadome, bezpieczne i zasobooszczędne korzystanie z informacji oraz usług cyfrowych
Moduł 1. Świadome korzystanie z informacji internetowych i AI
- wyszukiwanie informacji dotyczących pracy, usług i instytucji z wykorzystaniem Google Search, ChatGPT, Gemini i Microsoft Copilot,
- ocena wiarygodności i aktualności źródeł internetowych oraz treści generowanych przez AI,
- porównywanie ofert i rozwiązań z uwzględnieniem ceny, funkcjonalności, trwałości i zużycia zasobów,
- rozpoznawanie nierzetelnych deklaracji środowiskowych i przykładów greenwashingu,
- wykorzystanie NotebookLM i AI do porządkowania informacji oraz przygotowywania podsumowań wspierających decyzje zawodowe.
Moduł 2. E-usługi i cyfrowa organizacja zasobów w procesie pracy
- wykorzystanie e-usług do realizacji procesów administracyjnych i zawodowych,
- organizacja dokumentów i komunikacji z wykorzystaniem Gmaila, Google Drive i usług chmurowych,
- identyfikowanie czynności i zasobów możliwych do zastąpienia rozwiązaniem cyfrowym,
- porównywanie cyfrowego i tradycyjnego wariantu realizacji wybranych działań,
- ograniczanie zbędnego powielania dokumentów, materiałów i czynności,
- wykorzystanie Google Calendar i Google Tasks do organizowania działań i zasobów.
Moduł 3. Bezpieczna praca z dokumentami i informacją cyfrową
- korzystanie z formularzy i usług administracji elektronicznej,
- przygotowywanie i przesyłanie dokumentów cyfrowych,
- wykorzystanie AI do porządkowania i podsumowywania informacji zawartych w dokumentach,
- ochrona danych osobowych i informacji poufnych,
- bezpieczne udostępnianie dokumentów i ograniczanie zbędnego kopiowania danych.
Moduł 4. Bezpieczeństwo cyfrowe i odpowiedzialne korzystanie z technologii
- rozpoznawanie phishingu, oszustw internetowych i prób wyłudzenia danych,
- bezpieczne korzystanie z poczty, chmury i narzędzi AI,
- zasady ochrony danych podczas pracy z AI,
- racjonalne wykorzystywanie urządzeń, danych i zasobów cyfrowych,
- podejmowanie decyzji dotyczących wyboru narzędzi z uwzględnieniem bezpieczeństwa, trwałości i efektywnego wykorzystania zasobów.
Dzień 2. AI i narzędzia cyfrowe w zasobooszczędnej organizacji pracy
Moduł 5. AI w analizie informacji i wspieraniu decyzji zawodowych
- wykorzystanie ChatGPT, Gemini i Microsoft Copilot do wyszukiwania informacji i organizacji działań,
- formułowanie zapytań wspierających porównywanie wariantów działania,
- analiza informacji dotyczących zużycia energii, materiałów i powstawania odpadów,
- identyfikowanie prostych obszarów nieefektywnego wykorzystania zasobów,
- weryfikowanie rekomendacji AI przed ich wykorzystaniem.
Moduł 6. Zasobooszczędna organizacja działań i podstawy GOZ
- zasady racjonalnego wykorzystania energii, materiałów i wyposażenia w codziennej organizacji pracy,
- zapobieganie powstawaniu odpadów, ponowne wykorzystanie, naprawa, odzysk i recykling,
- wydłużanie cyklu życia sprzętu i materiałów,
- porównywanie rozwiązań jednorazowych i wielorazowych,
- dobór rozwiązania z uwzględnieniem trwałości, funkcjonalności i ilości generowanych odpadów.
Moduł 7. Monitorowanie działań zasobooszczędnych z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych
- określanie prostych danych dotyczących zużycia energii, materiałów i ilości odpadów,
- porównywanie wyników przed i po wprowadzeniu usprawnienia,
- wykorzystanie arkuszy, Google Drive i narzędzi AI do porządkowania danych,
- rozpoznawanie rezultatów świadczących o poprawie efektywności wykorzystania zasobów,
- dobór prostych mierników monitorowania rezultatów.
Moduł 8. Porównywanie wariantów i odpowiedzialny wybór rozwiązania
- porównywanie rozwiązań cyfrowych, organizacyjnych i zakupowych,
- stosowanie kryteriów trwałości, energochłonności, możliwości ponownego wykorzystania i ilości odpadów,
- rozpoznawanie informacji niewystarczających do potwierdzenia deklarowanych korzyści środowiskowych,
- wybór rozwiązania wspierającego efektywne wykorzystanie zasobów,
- ocena krótko- i długofalowych skutków decyzji dla wykorzystania zasobów i powstawania odpadów,
- dobór sposobu wdrożenia i mierników monitorowania rezultatu,
- przenoszenie zasad wyboru rozwiązania zasobooszczędnego na inne procesy i sytuacje zawodowe.
- analiza przypadku zawodowego obejmującego identyfikację nieefektywności, porównanie wariantów według kryteriów zasobowych i środowiskowych oraz wybór rozwiązania wraz z określeniem sposobu wdrożenia i monitorowania rezultatu.
Moduł 9. Walidacja efektów uczenia się
Usługa rozwija kompetencje związane z analizą wykorzystania energii, materiałów i innych zasobów w procesach pracy, identyfikowaniem strat i nieefektywności oraz podejmowaniem decyzji wspierających ograniczanie zużycia zasobów i powstawania odpadów. Narzędzia cyfrowe i AI są wykorzystywane do analizy danych, porównywania wariantów, doboru rozwiązań oraz monitorowania rezultatów usprawnień.
GOZ
Usługa wspiera kompetencje zgodne z zasadami gospodarki o obiegu zamkniętym poprzez analizę wykorzystania materiałów i powstawania odpadów oraz dobór rozwiązań uwzględniających zapobieganie odpadom, ponowne wykorzystanie, naprawę, odzysk i recykling. Uczestnik ocenia rozwiązania pod kątem efektywności zasobowej, ograniczania strat oraz wydłużania cyklu życia materiałów i sprzętu.
Regionalna Strategia Innowacji Województwa Śląskiego 2030
Usługa wpisuje się w kierunki RSI 2030 związane z transformacją cyfrową oraz transformacją w kierunku Zielonego Śląska, w szczególności w obszary inteligentnych specjalizacji Technologie informacyjne i komunikacyjne oraz Zielona gospodarka. Uczestnicy wykorzystują technologie cyfrowe i AI do analizy wykorzystania zasobów, identyfikowania nieefektywności, porównywania wariantów oraz podejmowania decyzji wspierających efektywność zasobową i ograniczanie wpływu procesów pracy na środowisko.
Program Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego 2019–2030
Zakres usługi może być powiązany z obszarem 4.2 – Technologie informacyjne, ponieważ uczestnicy wykorzystują narzędzia cyfrowe i AI do organizowania i analizowania danych dotyczących wykorzystania zasobów, identyfikowania nieefektywności, porównywania wariantów działania oraz monitorowania rezultatów usprawnień. Technologie informacyjne nie stanowią celu samego w sobie, lecz narzędzie wspierające podejmowanie decyzji dotyczących efektywnego gospodarowania zasobami.
Uczestnicy nabędą umiejętności w zakresie:
- analizowania wykorzystania energii, materiałów i powstawania odpadów;
- identyfikowania strat i nieefektywności;
- wykorzystywania AI i narzędzi cyfrowych do analizy danych;
- porównywania wariantów według kryteriów zasobowych i środowiskowych;
- doboru sposobu wdrożenia i mierników monitorowania;
- oceniania środowiskowych skutków podejmowanych decyzji.
Warunki organizacyjne:
- szkolenie grupowe,
- każdy uczestnik pracuje na swoim komputerze lub własnym urządzeniu mobilnym z dostępem do internetu,
- zajęcia prowadzone w formie łączącej teorię i ćwiczenia praktyczne,
- walidacja realizowana w ostatnim dniu szkolenia,
- metody walidacji efektów uczenia się: Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie
- przerwy oraz walidacja wliczają się w czas trwania usługi
- Termin realizacji usługi obejmuje czas oczekiwania na wynik walidacji oraz na wydanie certyfikatu.
Sposób organizacji walidacji i nadzór nad procesem walidacji
Na zakończenie szkolenia zostanie przeprowadzona walidacja w standardzie MY PERSONALITY SKILLS®, potwierdzająca: nabycie kwalifikacji: „Specjalista ds. zrównoważonego rozwoju”.
Proces walidacji realizowany jest przez osobę prowadzącą walidację, inną niż osoba prowadząca szkolenie, co zapewnia rozdzielenie procesu kształcenia od procesu walidacji.
Walidacja – test wiedzy
Wszystkie efekty uczenia się oraz przypisane do nich kryteria weryfikacji są sprawdzane za pomocą testu teoretycznego.
Test przeprowadzany jest stacjonarnie w miejscu realizacji usługi. Uczestnik rozwiązuje go indywidualnie na własnym telefonie, tablecie lub po zalogowaniu się przy użyciu otrzymanego loginu i hasła.
Test zawiera pytania zamknięte, w tym pytania odnoszące się do opisów sytuacji i przypadków zawodowych. Pozwalają one zweryfikować, czy uczestnik potrafi rozpoznać właściwy sposób postępowania, ocenić przedstawione informacje, porównać możliwe rozwiązania oraz wybrać rozwiązanie zgodne z zasadami bezpieczeństwa cyfrowego i efektywnego wykorzystania zasobów.
Wynik testu generowany jest automatycznie bez udziału osoby prowadzącej szkolenie. Walidator nadzoruje prawidłowy przebieg testu, potwierdza samodzielność jego wykonania oraz weryfikuje uzyskany wynik.
Warunkiem pozytywnego zaliczenia walidacji jest uzyskanie wyniku minimum 60%.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 15 Moduł 1. Świadome korzystanie z informacji internetowych i AI | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Kamila Krupanek | Data realizacji zajęć 14-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:50 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat 3 z 15 Moduł 2. E-usługi i cyfrowa organizacja zasobów w procesie pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Kamila Krupanek | Data realizacji zajęć 14-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:50 | Godzina zakończenia 11:20 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:20 | Godzina zakończenia 11:50 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 15 Moduł 3. Bezpieczna praca z dokumentami i informacją cyfrową | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Kamila Krupanek | Data realizacji zajęć 14-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:50 | Godzina zakończenia 13:20 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 6 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 14-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:20 | Godzina zakończenia 13:40 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat 7 z 15 Moduł 4. Bezpieczeństwo cyfrowe i odpowiedzialne korzystanie z technologii | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Kamila Krupanek | Data realizacji zajęć 14-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:40 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:20 |
Przedmiot / temat 8 z 15 Moduł 5. AI w analizie informacji i wspieraniu decyzji zawodowych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Kamila Krupanek | Data realizacji zajęć 15-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 09:50 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat 10 z 15 Moduł 6. Zasobooszczędna organizacja działań i podstawy GOZ | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Kamila Krupanek | Data realizacji zajęć 15-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:50 | Godzina zakończenia 11:20 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 11 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:20 | Godzina zakończenia 11:50 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 12 z 15 Moduł 7. Monitorowanie działań zasobooszczędnych z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Kamila Krupanek | Data realizacji zajęć 15-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:50 | Godzina zakończenia 13:20 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 13 z 15 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:20 | Godzina zakończenia 13:40 | Liczba godzin 00:20 |
Przedmiot / temat 14 z 15 Moduł 8. Porównywanie wariantów i odpowiedzialny wybór rozwiązania | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Kamila Krupanek | Data realizacji zajęć 15-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:40 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:50 |
Przedmiot / temat 15 z 15 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 13:10 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 02:20 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 18:10 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 250,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT ze względu na wartość sprzedaży | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 250,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 328,13 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 328,13 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto | Cena 199,26 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto | Cena 199,26 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto | Cena 199,26 PLN |
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto | Cena 199,26 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 16:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Kamila Krupanek
Jest praktykiem w zakresie video marketingu. Od 2024 roku realizuje także działania w obszarze komunikacji cyfrowej i marketingu, współtworząc materiały promocyjne i wideo na zlecenie komercyjne oraz współpracując z firmą marketingową przy budowaniu wizerunku w mediach społecznościowych. W 2025 roku ukończyła certyfikowane szkolenie z zakresu nowoczesnego marketingu i komunikacji online.
Od 2024 roku zrealizowała ok. 480 godzin szkoleń rozwijających praktyczne kompetencje cyfrowe oraz wykorzystanie narzędzi AI w codziennym życiu i pracy, w tym szkolenie „Wprowadzenie do Świata Technologii Informacyjno-Komunikacyjnych”. W 2025 roku prowadziłam również szkolenie „Kręć to dobrze! – Tworzenie atrakcyjnych rolek na social media od podstaw”, rozwijające kompetencje uczestników w zakresie świadomego tworzenia treści wizualnych i komunikacji w środowisku cyfrowym.
Osoba prowadząca usługę ma kwalifikacje i doświadczenie zgodne z tematyką usługi zdobyte w ostatnich 5 latach przed publikacją usługi.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Skrypt w wersji drukowanej. Na życzenie osób ze szczególnymi potrzebami Usługodawca zapewni materiały zapewniające dostępność, np. materiały w wersji elektronicznej umożliwiające powiększanie czcionki, użycie czytnika tekstu
Informacje dodatkowe
- Informacja dot. VAT: Usługi świadczone przez AMG Anna Garbat są podmiotowo zwolnione z VAT, na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT. Tzn. usługa pozostaje zwolniona z VAT niezależnie od tego, czy uczestnik korzysta z dofinansowania, czy płaci za usługę samodzielnie.
W przypadku finansowana ze środków publicznych w wysokości co najmniej 70%, dodatkowo może mieć zastosowanie zwolnienie przedmiotowe z § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r.
Oznacza to, że:
-bez dofinansowania lub z dofinansowaniem poniżej 70% — zwolnienie z VAT wynika z art. 113 ust. 1 ustawy o VAT,
-z dofinansowaniem ze środków publicznych na poziomie co najmniej 70% — usługa nadal jest zwolniona z VAT, tj. § 3 ust. 1 pkt 4 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r.
- Warunkiem uznania usługi za ukończoną oraz dopuszczenia uczestnika do walidacji jest zachowanie frekwencji na poziomie 80% łącznej liczby godzin usługi