Szkolenie: Sztuczna inteligencja i aplikacje biznesowe w zielonej transformacji procesów pracy i efektywnym wykorzystaniu zasobów. Szkolenie przygotowujące do uzyskania kwalifikacji ZSK „Certyfikat umiejętności komputerowych – poziom podstawowy”.

Szkolenie koncentruje się na praktycznym wykorzystaniu sztucznej inteligencji, aplikacji biznesowych i technologii cyfrowych do realizacji oraz optymalizacji procesów pracy. Uczestnicy rozwijają kompetencje w zakresie pracy z informacją, tworzenia treści i dokumentów, komunikacji elektronicznej, pracy z danymi oraz wykorzystania AI do usprawniania zadań zawodowych. Program wpisuje się w założenia Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Śląskiego 2030 (RIS 2030) oraz Programu Rozwoju Technologii Województwa Śląskiego 2019–2030 (PRT), łącząc rozwój technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) z potrzebami transformacji cyfrowej i zielonej regionu. Zadania praktyczne obejmują wykorzystanie AI i aplikacji biznesowych do ograniczania zbędnych operacji, powielania informacji i materiałów, racjonalnego wykorzystania zasobów oraz projektowania bardziej efektywnych i zasobooszczędnych sposobów realizacji pracy. Rozwijane umiejętności stanowią zielone kompetencje wspierające dostosowanie pracowników do zmian technologicznych i środowiskowych, rozwój zielonych miejsc pracy oraz wdrażanie w przedsiębiorstwach rozwiązań sprzyjających zielonej transformacji. Szkolenie przygotowuje do walidacji kwalifikacji „Certyfikat umiejętności komputerowych – poziom podstawowy”.

Moduł 1: 08:00 - 09:45. AI i aplikacje biznesowe w efektywnej i zasobooszczędnej organizacji pracy – teoria i praktyka

• zastosowanie sztucznej inteligencji i aplikacji biznesowych w realizacji codziennych zadań zawodowych,
• przegląd zastosowań chatbotów AI, aplikacji biurowych, narzędzi online i usług chmurowych wspierających organizację pracy,
• dobór narzędzia cyfrowego do rodzaju zadania, danych wejściowych oraz oczekiwanego rezultatu,
• organizowanie cyfrowego środowiska pracy: plików, folderów, materiałów źródłowych i rezultatów pracy z AI,
• bezpieczne korzystanie z aplikacji biznesowych i narzędzi AI, w tym ochrona danych, informacji poufnych i danych osobowych,
• zasady odpowiedzialnego przekazywania informacji do narzędzi generatywnej AI,
• identyfikowanie czynności możliwych do realizacji w sposób cyfrowy i z wykorzystaniem AI,
• rozpoznawanie zbędnych operacji, powielania treści, dokumentów i materiałów w codziennych procesach pracy,
• wykorzystanie technologii cyfrowych do ograniczania zużycia materiałów oraz bardziej efektywnego wykorzystania zasobów,
• ćwiczenie praktyczne: analiza przykładowego zadania zawodowego i dobór zestawu aplikacji oraz narzędzi AI pozwalających wykonać je w sposób cyfrowy i zasobooszczędny.

Przerwa 09:45 - 10:00

Moduł 2: 10:00 - 11:00. Generatywna AI w opracowywaniu informacji i wykonywaniu zadań biznesowych – teoria i praktyka

• zasady formułowania skutecznych poleceń do chatbotów i innych narzędzi generatywnej AI,
• określanie celu, kontekstu, danych wejściowych, ograniczeń oraz oczekiwanej formy rezultatu,
• wykorzystanie AI do porządkowania, klasyfikowania, streszczania i przekształcania informacji,
• przygotowywanie przy wsparciu AI notatek, instrukcji, komunikatów, odpowiedzi, planów działania, zestawień i treści biznesowych,
• wykorzystanie AI do analizy materiałów źródłowych i wyodrębniania najważniejszych informacji,
• modyfikowanie i doskonalenie rezultatów poprzez kolejne polecenia,
• ocena poprawności, kompletności i przydatności odpowiedzi generowanych przez AI,
• ponowne wykorzystanie informacji i cyfrowych rezultatów zamiast wielokrotnego tworzenia tych samych materiałów,
• ćwiczenie praktyczne: przekształcenie jednego zestawu informacji w kilka rezultatów potrzebnych w procesie pracy.

Przerwa 11:00 - 11:15

Moduł 3: 11:15 - 12:30. AI, Internet i aplikacje biznesowe w tworzeniu dokumentów i komunikacji elektronicznej – teoria i praktyka

• wyszukiwanie w Internecie informacji potrzebnych do wykonania określonego zadania zawodowego,
• wykorzystanie AI jako wsparcia w wyszukiwaniu, porządkowaniu i analizowaniu informacji,
• porównywanie informacji pochodzących z różnych źródeł oraz weryfikowanie rezultatów generowanych przez AI,
• wykorzystanie AI do opracowywania struktury i treści dokumentów biznesowych,
• przenoszenie rezultatów pracy z AI do aplikacji biurowych oraz ich samodzielna edycja i formatowanie,
• przygotowywanie dokumentów zawierających tekst, tabele i elementy graficzne,
• wykorzystanie AI do przygotowywania wiadomości, odpowiedzi, podsumowań i komunikatów dostosowanych do odbiorcy,
• wykorzystanie poczty elektronicznej i aplikacji online do przekazywania informacji i dokumentów,
• zapisywanie, pobieranie, udostępnianie i archiwizowanie rezultatów pracy w postaci cyfrowej,
• ograniczanie powielania dokumentów i materiałów poprzez wykorzystanie cyfrowych form komunikacji i współdzielenia informacji,
• ćwiczenie praktyczne: przygotowanie kompletnego elektronicznego materiału biznesowego na podstawie informacji pozyskanych i opracowanych przy wsparciu AI.

Przerwa 12:30 - 12:45

Moduł 4: 12:45–14:45. AI i aplikacje biznesowe w optymalizacji procesów pracy i efektywnym wykorzystaniu zasobów – teoria i praktyka

• identyfikowanie powtarzalnych, czasochłonnych i zasobochłonnych czynności występujących w procesach pracy,
• rozpoznawanie etapów powodujących zbędne powielanie informacji, plików, dokumentów lub wykonywanych operacji,
• wykorzystanie AI do analizy przebiegu prostego procesu i wskazywania możliwości jego usprawnienia,
• tworzenie przy wsparciu AI szablonów, checklist, instrukcji, formularzy, odpowiedzi i innych materiałów przeznaczonych do wielokrotnego wykorzystania,
• wykorzystanie aplikacji biznesowych do organizowania informacji oraz prostych danych potrzebnych do realizacji zadania,
• przygotowywanie prostych zestawień w arkuszu kalkulacyjnym,
• wykonywanie podstawowych obliczeń, sortowanie i organizowanie danych oraz tworzenie tabel i wykresów wspierających prezentację informacji,
• wykorzystanie AI jako wsparcia przy opracowywaniu i interpretowaniu informacji zawartych w zestawieniach,
• porównywanie różnych sposobów wykonania tego samego zadania oraz wybór rozwiązania ograniczającego liczbę operacji i wykorzystanie zasobów,
• projektowanie cyfrowego sposobu realizacji zadania ograniczającego wykorzystanie materiałów, tworzenie zbędnych kopii i wykonywanie powtarzalnych czynności,
• wykorzystanie AI i aplikacji biznesowych do bardziej efektywnego wykorzystania istniejących danych, treści i zasobów cyfrowych,
• racjonalne korzystanie z urządzeń i zasobów cyfrowych podczas wykonywania procesów wspieranych przez AI,
• praktyczne zastosowanie zasad zasobooszczędnej organizacji pracy wspierającej ograniczanie materiałochłonności procesów.

Zadanie kompleksowe: uczestnik otrzymuje przykładowy proces biznesowy wraz z zestawem materiałów i informacji. Organizuje dane wejściowe, wykorzystuje Internet i AI do ich opracowania, przygotowuje dokument i proste zestawienie, wykorzystuje aplikacje biznesowe do wykonania zadania oraz przygotowuje rezultat do elektronicznego przekazania. Następnie wskazuje elementy zastosowanego rozwiązania, które ograniczają zbędne operacje, powielanie informacji i dokumentów oraz wykorzystanie zasobów.

Przerwa 14:45 - 15:00

Moduł 7: 15:00 - 16:00. Walidacja efektów uczenia się (praktyka)

Ocena efektów uczenia się dokonywana jest w dniu przeprowadzenia walidacji, a uczestnik otrzymuje informację o wyniku oraz stosowny certyfikat bezpośrednio po zakończeniu procesu oceny. Usługa nie obejmuje dodatkowego okresu oczekiwania na wynik walidacji – termin realizacji obejmuje okres szkolenia oraz dzień przeprowadzenia walidacji i przekazania wyniku.

Walidacja obejmuje wykonanie zadań odpowiadających czterem zestawom efektów uczenia się kwalifikacji rynkowej:

Zestaw I – Podstawy pracy z komputerem: Uczestnik wykonuje zadania związane z organizacją cyfrowego środowiska pracy, obsługą plików i folderów, bezpieczeństwem informacji oraz przygotowaniem zasobów cyfrowych do pracy z aplikacjami biznesowymi i narzędziami AI.

Zestaw II – Podstawy pracy w sieci:Uczestnik wyszukuje i weryfikuje informacje, korzysta z usług internetowych oraz komunikacji elektronicznej. W realizacji zadań może wykorzystywać AI do wyszukiwania, porządkowania i opracowywania informacji oraz przygotowania komunikacji.

Zestaw III – Przetwarzanie tekstów: Uczestnik przygotowuje dokument biznesowy, wykonując wymagane operacje edycji, formatowania, pracy z tabelami i elementami graficznymi. AI może być wykorzystywana do opracowania, redagowania i porządkowania treści.

Zestaw IV – Arkusze kalkulacyjne:Uczestnik opracowuje dane związane z przykładowym procesem biznesowym, wykonuje obliczenia, stosuje funkcje, tworzy zestawienie i wykres. AI może wspierać organizację danych, dobór rozwiązań oraz interpretację wyników.

Zadania realizowane są w warunkach symulujących rzeczywiste procesy biznesowe. Aplikacje biznesowe i narzędzia AI wykorzystywane są jako wsparcie w realizacji zadań, usprawnianiu procesów oraz ograniczaniu zbędnych operacji i nieefektywnego wykorzystania zasobów. Ocenie podlega osiągnięcie efektów uczenia się wymaganych dla kwalifikacji, niezależnie od zastosowanego narzędzia wspomagającego.

Warunki organizacyjne: Szkolenie realizowane jest stacjonarnie dla maksymalnie 10 uczestników i obejmuje 8 godzin zegarowych: 6 godzin szkolenia (ok. 1 godz. teorii i 5 godz. praktyki), 1 godzinę walidacji oraz 1 godzinę przerw. Każdy uczestnik otrzymuje stanowisko komputerowe z legalnym oprogramowaniem, dostępem do Internetu oraz aplikacjami biznesowymi i narzędziami AI wykorzystywanymi podczas zajęć. Uczestnicy realizują praktyczne zadania i studia przypadków odzwierciedlające procesy biznesowe, z wykorzystaniem technologii cyfrowych i AI do usprawniania pracy oraz efektywnego wykorzystania zasobów. Walidacja przeprowadzana jest zgodnie z wymaganiami kwalifikacji rynkowej „Certyfikat umiejętności komputerowych – poziom podstawowy”.

Uczestnik szkolenia otrzymuje:

• materiały szkoleniowe w formie elektronicznej,
• stanowisko komputerowe wyposażone w legalne oprogramowanie niezbędne do realizacji programu szkolenia i walidacji,
• dostęp do Internetu,
• materiały i pliki wykorzystywane podczas ćwiczeń praktycznych,
• zestaw przykładowych zadań egzaminacyjnych przygotowujących do procesu walidacji,
• certyfikat potwierdzający uzyskanie kwalifikacji rynkowej „Certyfikat umiejętności komputerowych – poziom podstawowy” – w przypadku pozytywnego wyniku walidacji.

Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest:

• posiadanie podstawowych kompetencji cyfrowych umożliwiających pracę z komputerem oraz korzystanie z podstawowych funkcji systemu operacyjnego i Internetu
• udział w co najmniej 80% zajęć przewidzianych harmonogramem.

Warunkiem zaliczenia części teoretycznej jest uzyskanie minimum 75% możliwych do uzyskania punktów zgodnie z wymaganiami kwalifikacji rynkowej „Certyfikat umiejętności komputerowych – poziom podstawowy”. Uzyskanie kwalifikacji i certyfikatu ZSK następuje po pozytywnym zakończeniu procesu walidacji zgodnie z wymaganiami kwalifikacji rynkowej „Certyfikat umiejętności komputerowych – poziom podstawowy”.

Usługa rozwojowa realizowana w formie usługi stacjonarnej, zostanie zrealizowana zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa i zaleceniami Ministerstwa Zdrowia i Głównego Inspektoratu Sanitarnego.