Marketing w ekosystemie Meta – strategia komunikacji i reklamy marki na Facebooku i Instagramie

Zajęcia prowadzone są stacjonarnie, w formule warsztatowej, w trybie indywidualnym (1 uczestnik – 1 trener). Uczestnik pracuje nad komunikacją i promocją własnej marki na profilach i kontach firmy (lub kontach ćwiczeniowych), podążając za wskazówkami trenera, który na bieżąco omawia prezentowane zagadnienia, demonstruje pracę w narzędziach oraz nadzoruje wykonywanie praktycznych ćwiczeń. Indywidualna formuła pozwala dostosować tempo i akcenty programu do branży i celów biznesowych uczestnika. Usługa rozwija kompetencje marketingowe – zarządzanie mediami społecznościowymi realizowane jest w aspekcie strategiczno-komunikacyjnym, a narzędzia (Meta Business Suite, Menedżer reklam) wykorzystywane są w aspekcie strategicznym i analitycznym, a nie w zakresie konfiguracji techniczno-narzędziowej czy administracyjnej. Usługa realizowana jest w godzinach zegarowych, przerwy są wliczane w liczbę godzin trwania usługi. Brak wymagań wstępnych.

Zagadnienia

Moduł I. Ekosystem Meta i marketing organiczny (dzień 1)

1. Ekosystem Meta w marketingu firmy: Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp – rola poszczególnych platform, zachowania użytkowników, zasięgi organiczne i płatne, zasady działania algorytmów wyświetlania treści.
2. Obecność marki na Facebooku i Instagramie: budowanie spójnego wizerunku marki na stronie firmowej i koncie firmowym, zarządzanie komunikacją w Meta Business Suite (aspekt strategiczno-komunikacyjny), spójność przekazu z pozostałymi kanałami komunikacji firmy.
3. Tworzenie angażujących treści: rodzaje postów, Reels, relacje (Stories), wideo, wydarzenia i grupy; spójna komunikacja marki, plan publikacji, wykorzystanie narzędzi AI do tworzenia treści i grafik, sposoby zwiększania zaangażowania i liczby obserwujących.
4. Zarządzanie relacjami z odbiorcami: obsługa komentarzy i wiadomości (Messenger), reagowanie na opinie i sytuacje kryzysowe, budowanie społeczności wokół marki.

Moduł II. Reklama i promocja marki w ekosystemie Meta, analityka działań (dzień 2)

1. Planowanie kampanii reklamowych w ekosystemie Meta: struktura kampanii (kampania – zestaw reklam – reklama), dobór celów kampanii do celów biznesowych firmy, budżetowanie i harmonogram działań, formaty reklamowe na Facebooku i Instagramie jako nośniki komunikatu marki.
2. Grupy docelowe i segmentacja odbiorców: podstawy targetowania (lokalizacja, demografia, zainteresowania), grupy niestandardowe i grupy podobnych odbiorców, strategiczne wykorzystanie danych o odwiedzających stronę w planowaniu kampanii (wytyczne dla wykonawców strony w zakresie wdrożeń technicznych).
3. Kampanie nastawione na efekty: remarketing, prosty lejek sprzedażowy, kampanie z celem na konwersje i pozyskiwanie kontaktów (leadów), kreatywne pomysły na kampanie dla małej firmy.
4. Analityka i optymalizacja (data-driven marketing): statystyki profili i kampanii w aspekcie analitycznym i strategicznym, kluczowe wskaźniki (zasięg, zaangażowanie, CTR, CPC, koszt wyniku, ROAS, CPA), testy porównawcze kreacji i grup odbiorców, wnioski dla strategii i optymalizacja budżetu.
5. Zgodność działań i ochrona wizerunku marki: polityka reklamowa Meta, najczęstsze przyczyny odrzucenia reklam i blokad konta oraz sposoby ich unikania, dobre praktyki komunikacji marki w sytuacjach kryzysowych.
6. Opracowanie planu działań marketingowych w ekosystemie Meta dla firmy uczestnika: priorytety, harmonogram publikacji i kampanii, mierniki sukcesu.

Walidacja efektów uczenia się:

Walidacja odbędzie się w formie testu wiedzy z wynikiem generowanym automatycznie. Nadzór techniczny nad przebiegiem testu sprawuje trener. Ze względu na automatyczny i obiektywny charakter generowania wyników przez system, walidacja nie wymaga udziału zewnętrznej osoby walidującej.

Czas trwania: 15 minut na osobę (test przeprowadzany symultanicznie dla całej grupy).

Warunki zaliczenia:

• Aby uzyskać pozytywny wynik walidacji i potwierdzić nabycie kompetencji, uczestnik musi uzyskać minimum 80% poprawnych odpowiedzi w teście.

Po udzieleniu odpowiedzi system automatycznie generuje wynik, weryfikuje poziom zaliczenia i tworzy raport stanowiący podstawę do wydania zaświadczenia/certyfikatu.

Uczestnicy szkolenia otrzymują:

• program szkolenia;
• skrypt szkoleniowy;
• notatnik i długopis.

Po zakończeniu szkolenia uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający nabycie kompetencji.

Każdy uczestnik szkolenia zobowiązany jest posiadać sprawny komputer lub laptop z systemem operacyjnym Windows 10/11, macOS lub Linux, wyposażony w aktualną wersję przeglądarki internetowej takiej jak Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Safari.

Przed rozpoczęciem szkolenia nie jest wymagana samodzielna instalacja ani konfiguracja jakiegokolwiek oprogramowania. Wszystkie niezbędne narzędzia pracy, dostępy, pakiety danych oraz materiały szkoleniowe zostaną w całości udostępnione i przygotowane przez trenera bezpośrednio podczas zajęć.

W trakcie usługi mogą być wykonywane zdjęcia dokumentujące jej przebieg. Materiały obejmujące wizerunek uczestników będą wykorzystywane wyłącznie w celach dokumentacyjnych, dowodowych i kontrolnych (m.in. na potrzeby audytów PARP oraz Operatora Regionalnego), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Cena nie zawiera kosztów wyżywienia, noclegu i transportu.

W trakcie usługi może mieć miejsce wizyta monitoringowa Operatora usługi.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy wypełnią ankietę ewaluacyjną oceniającą jakość przeprowadzonej usługi.