szkolenie: Pozyskiwanie nowych klientów – PROSPECTING

Ramowy program usługi

Moduł 1: Przestań strzelać na oślep – trafiaj w klientów, którzy chcą kupować

• Dlaczego stary prospecting nie działa – zmiany w B2B.
• Profil Idealnego Klienta (ICP) – jak określić potencjał bez nadmiernej analizy.
• Biały wywiad – zbieranie informacji dających przewagę.
• Mapowanie decydentów – jak dotrzeć do osób decyzyjnych.

Moduł 2: Pierwszy kontakt, który prowadzi do rozmowy (Cold outreach)

• Komunikaty przyciągające uwagę – o kliencie, nie o ofercie.
• Sztuka 30 sekund (Elevator Pitch) – jasny powód rozmowy.
• Szablony maili, które dostają odpowiedzi.
• Cold call trwający dłużej niż 10 sekund – jak uniknąć "nie jestem zainteresowany".
• Reakcje na "nie mam czasu" i "proszę wysłać mailem".

Moduł 3: Czas na właściwych klientów – kwalifikacja leadów

• Model 3/37/60 – identyfikacja leadów z potencjałem.
• Łączenie Social Selling z telefonem i mailem.
• Skuteczny rytm działań: Social → Mail → Call → Follow-up.

Moduł 4: Rozmowy, które przesuwają proces do przodu

• Pytania diagnostyczne odkrywające prawdziwe potrzeby.
• Rozmowa z decydentem bez presji i nachalności.
• Techniki radzenia sobie z wahaniem klienta ("nie wiem", "potrzebuję czasu").

Moduł 5: Follow-up z celem i planem

• Gotowe sekwencje follow-upów (7/14/30 dni).
• Podtrzymywanie zainteresowania po rozmowie.
• Powrót do klienta, który milczy – bez spalania relacji.

Moduł 6: Zbuduj rytm prospectingu (Plan wdrożeniowy)

• Plan działań na 30 dni – struktura bez zgadywania.
• Mierzenie skuteczności vs liczby aktywności.
• Zarządzanie czasem i motywacją w prospectingu.

Walidacja:

• Test teoretyczny oparty o case study (45 min).

Każdy uczestnik otrzymuje Pakiet Narzędzi Wdrożeniowych (Prospecting):

1. Rytm Prospectingu 30 dni – gotowy plan działań dzień po dniu.
2. Plan Follow-up 7/14/30 – sekwencje kontaktów, które nie umierają w ciszy.
3. Szablony Cold Maili – gotowe wzory wiadomości na różne scenariusze.
4. Skrypty Cold Call + „bramkarz” – scenariusze rozmów i reakcje na obiekcje.
5. Checklista „Biały wywiad” – lista kontrolna przygotowania do kontaktu.
6. Karta kwalifikacji leadów (Model 3/37/60) – arkusz oceny potencjału leada.
7. Elevator Pitch Toolkit – konstrukcja 30-sekundowego komunikatu otwierającego.
8. Przewodnik pokonywania obiekcji – gotowe odpowiedzi na "nie mam czasu", "wyślij ofertę".
9. Dashboard Prospectingu – panel do mierzenia kluczowych wskaźników skuteczności.

Materiały szkoleniowe (karty pracy , skrypty) zostaną przesłane drogą elektroniczną (e-mail) przed rozpoczęciem szkolenia.

Walidacja (test case study) odbędzie się w formie online (np. formularz online lub plik do odesłania).

Narzędzia zostaną wysłane po szkoleniu.

• Platforma: Zoom
• Wymagania: Komputer ze stabilnym łączem internetowym, kamera i mikrofon (udział aktywny).