Rewolucja biurowa AI. Sztuczna inteligencja w pracy biurowej i biznesie. Szkolenie.
Rewolucja biurowa AI. Sztuczna inteligencja w pracy biurowej i biznesie. Szkolenie.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaInformatyka i telekomunikacja / Obsługa komputera
- Grupa docelowa usługi
Pracownicy biurowi i administracyjni, pracownicy działów HR, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, właściciele i pracownicy MŚP oraz inne osoby, które chcą nauczyć się praktycznej obsługi narzędzi sztucznej inteligencji i wykorzystywać je w pracy z dokumentami, danymi i korespondencją.
Osoby planujące podjęcie pracy na stanowiskach biurowych.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników5
- Data zakończenia rekrutacji26-11-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje uczestnika do samodzielnego, praktycznego i bezpiecznego korzystania z narzędzi sztucznej inteligencji w pracy biurowej. Po szkoleniu uczestnik:-tworzy i optymalizuje prompty,
-wykorzystuje modele AI do pracy z dokumentami, danymi i korespondencją,
-generuje treści i materiały graficzne,
-buduje proste automatyzacje z użyciem narzędzi no-code i agentów AI,
-dobiera narzędzia AI do konkretnych zadań,
-weryfikuje wyniki generowane przez AI i stosuje zasady ochrony danych
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik rozróżnia podstawowe rodzaje narzędzi i modeli sztucznej inteligencji oraz wskazuje ich zastosowanie w pracy biurowej. | rozróżnia pojęcia: sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe, model generatywny (LLM) | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje możliwości i ograniczenia modeli generatywnych | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| przyporządkowuje modele i narzędzia AI (ChatGPT, Claude, Gemini i inne) do typowych zastosowań w pracy biurowej | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik zna zasady bezpiecznego korzystania z narzędzi AI, w tym zasady ochrony danych i weryfikacji poprawności wyników generowanych przez modele AI. | wskazuje rodzaje danych, których nie należy wprowadzać do publicznych modeli AI | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje podstawowe wymogi przepisów (RODO, AI Act) dotyczące korzystania z narzędzi AI | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| rozpoznaje przejawy halucynacji i biasu w odpowiedziach modeli AI | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wskazuje metody weryfikacji poprawności wyników generowanych przez AI | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik tworzy i modyfikuje prompty umożliwiające uzyskanie oczekiwanych rezultatów z wykorzystaniem modeli generatywnych. | wskazuje elementy poprawnie zbudowanego promptu (rola, kontekst, zadanie, format odpowiedzi) | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| dobiera technikę promptowania (chain-of-thought, few-shot) do opisanego zadania | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wybiera modyfikację promptu, która poprawi wynik w opisanym przypadku | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik wykorzystuje narzędzia AI do analizy i przetwarzania dokumentów, tworzenia podsumowań, raportów i prezentacji. | dobiera polecenie do podsumowania długiego dokumentu, umowy lub raportu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje kroki wygenerowania notatki ze spotkania z nagrania lub transkrypcji | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| dobiera narzędzie i polecenie do przygotowania prezentacji, raportu lub analizy z surowych danyc | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wskazuje sposób tłumaczenia i adaptacji językowej dokumentu z użyciem AI | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik wykorzystuje narzędzia AI do obsługi korespondencji i zapytań klientów, w tym konfiguruje asystentów AI i analizuje wydźwięk wiadomości. | dobiera sposób automatyzacji odpowiedzi na wiadomości e-mail z użyciem AI | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje elementy konfiguracji chatbota lub wirtualnego asystenta (instrukcje, baza wiedzy, zakres odpowiedzi) | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| dobiera polecenie do analizy sentymentu i klasyfikacji opinii klientów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik wykorzystuje AI do analizy danych w arkuszach kalkulacyjnych oraz generowania zestawień i wizualizacji. | dobiera polecenie do analizy danych w Excel/Google Sheets | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje typ wizualizacji odpowiedni dla podanego zestawu danych | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wybiera poprawny wniosek z przykładowej analizy danych wygenerowanej przez AI | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| określa kroki przygotowania automatycznego raportu lub dashboardu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik tworzy podstawowe automatyzacje z wykorzystaniem AI i narzędzi no-code oraz dobiera narzędzia do określonego procesu. | układa w kolejności etapy przejścia od ręcznej pracy do zautomatyzowanego przepływu (workflow) | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje elementy przepływu automatyzacji (wyzwalacz, akcje, warunki) | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| dobiera sposób integracji modelu AI z istniejącym narzędziem | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| rozróżnia automatyzację i agenta AI oraz dobiera agenta AI do opisanego zadania | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik wykorzystuje narzędzia AI do generowania i modyfikowania treści zgodnie z określonymi parametrami. | dobiera parametry polecenia (długość, styl, format, odbiorca) do wymagań opisanego tekstu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje sposób optymalizacji wygenerowanego tekstu | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| dobiera narzędzie AI do tworzenia grafiki lub materiałów multimedialnych | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| dobiera polecenie do wygenerowania treści marketingowej (post, opis produktu, newsletter) zgodnie z zadanymi parametrami | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik identyfikuje ryzyka związane z wykorzystaniem AI, weryfikuje wygenerowane wyniki oraz stosuje zasady ochrony danych podczas pracy z modelami AI. | wskazuje błędy merytoryczne i halucynacje w przykładowej odpowiedzi modelu AI | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| wskazuje sposób anonimizacji danych przed przekazaniem ich do modelu AI | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wskazuje ustawienia i praktyki zapobiegające wyciekowi danych firmowych do publicznych modeli | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| Uczestnik identyfikuje zadania w pracy biurowej, które można wesprzeć lub zautomatyzować z użyciem AI, oraz dobiera do nich odpowiednie narzędzia. | rozpoznaje w opisie stanowiska pracy czynności, które można wesprzeć lub zautomatyzować z użyciem AI | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| przyporządkowuje narzędzia AI do zadań z obszaru dokumentów, danych, korespondencji, treści i automatyzacji | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie | |
| wskazuje ograniczenia narzędzia, które wykluczają jego użycie w opisanym przypadku | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
- Szkolenie obejmuje 20 godzin dydaktycznych (w tym 6 godzin - teoretycznych i 14 godzin praktycznych). Każda godzina dydaktyczna szkolenia to 45 minut.
- Czas trwania usługi - 18 godzin zegarowych - w czas ten wliczone są przerwy i walidacja.
- Walidacja odbywa się poprzez test online z wynikiem generowanym automatycznie. Test zawiera 33 pytania jednokrotnego wyboru, a jego zakres obejmuje wszystkie kryteria weryfikacji przypisane do efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi. Próg zaliczenia to co najmniej 70% poprawnych odpowiedzi.
- Dostawca Usługi korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT ze względu na wartość sprzedaży.
- Z oferty mogą korzystać wszyscy zainteresowani, niezależnie od formy zgłoszenia: osoby prywatne oraz kierowane za pośrednictwem urzędów, przedsiębiorstw, instytucji i dowolnych operatorów. Możliwość udziału obejmuje również osoby objęte programami regionalnymi.
- W trakcie szkolenia stosowane są metody interaktywne i aktywizujące: praca na narzędziach AI wraz z uczestnikami, ćwiczenia praktyczne, dyskusja moderowana, analiza przypadków, pytania kontrolne sprawdzające zrozumienie.
- Frekwencja uczestników potwierdzana jest na podstawie raportu obecności/logowań generowanego przez platformę Zoom.
- Link umożliwiający udział w szkoleniu będzie aktywny przez cały okres realizacji usługi, włącznie z przerwami.
- Usługa rozwojowa nie obejmuje wzajemnego świadczenia usług w projekcie o zbliżonej tematyce przez Dostawców usług, którzy delegują̨ na usługi siebie oraz swoich pracowników i korzystają̨ z dofinansowania, a następnie świadczą̨ usługi w zakresie tej samej tematyki dla Przedsiębiorcy, który wcześniej występował w roli Dostawcy tych usług.
- Cena usługi nie obejmuje kosztów niezwiązanych bezpośrednio z usługą rozwojową, w szczególności kosztów środków trwałych przekazywanych Przedsiębiorcom lub Pracownikom przedsiębiorcy, kosztów dojazdu i zakwaterowania.
- Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot będący jednocześnie podmiotem korzystającym z usług rozwojowych o zbliżonej tematyce w ramach danego projektu.
- Usługa rozwojowa nie jest świadczona przez podmiot pełniący funkcję Operatora lub Partnera Operatora w danym projekcie PSF lub w którymkolwiek Regionalnym Programie lub FERS albo przez podmiot powiązany z Operatorem lub Partnerem kapitałowo lub osobowo.
Moduł 1. Wprowadzenie do AI w biurze
- Czym jest sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i modele generatywne (LLM)
- Przegląd aktualnych możliwości AI
- Rewolucja ChatGPT, Claude, Gemini i innych modeli — co zmieniło się w 2023–2026
- Przykłady zastosowań
Moduł 2. Prompt engineering — sztuka skutecznej komunikacji z AI
- Struktura skutecznego promptu
- Techniki: chain-of-thought, few-shot prompting
- Jak unikać halucynacji i weryfikować wyniki
Moduł 3. AI w produktywności osobistej i pracy z dokumentami
- Podsumowywanie długich dokumentów, umów i raportów
- Generowanie notatek ze spotkań
- Tworzenie prezentacji, raportów i analiz z surowych danych
- Tłumaczenia i adaptacja językowa dokumentów
Moduł 4. Narzędzia AI w obsłudze korespondencji i zapytań klientów
- Automatyzacja korespondencji e-mail i wiadomości
- Chatboty i wirtualni asystenci
- Analiza sentymentu i feedbacku klientów za pomocą AI
Moduł 5. AI w analizie danych i raportowaniu
- Analiza danych w Excel/Google Sheets z AI
- Wizualizacja danych i generowanie insightów
- Automatyczne raportowanie i dashboardy
Moduł 6. AI w automatyzacji procesów i narzędziach no-code
- Wprowadzenie do automatyzacji
- Integracja AI z istniejącymi narzędziami
- Workflow: od ręcznej pracy do automatyzacji
- Agent AI
Moduł 7. Narzędzia AI do tworzenia treści
- Generowanie i optymalizacja treści
- Tworzenie grafiki i multimediów
- Tworzenie treści marketingowych (posty, opisy produktów, newslettery) z użyciem generatorów tekstu i grafiki według zadanych parametrów
Moduł 8. Bezpieczeństwo, etyka i prawo w AI
- Ochrona danych osobowych i wrażliwych informacji w AI
- Regulacje prawne
- Halucynacje, bias i odpowiedzialne użycie AI
- Jak nie pozwolić na wyciek danych firmowych do publicznych modeli
Moduł 9. Identyfikacja zadań i dobór narzędzi AI
- Identyfikacja czynności w pracy biurowej, które można wesprzeć lub zautomatyzować z użyciem AI
- Dobór narzędzi AI do konkretnych zadań
- Porównanie możliwości i ograniczeń narzędzi przy wyborze rozwiązania
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 16 Wprowadzenie do AI w biurze(wykład, rozmowa na żywo, ćwiczenia, współdzielenie ekranu). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAMILA PIEKARNIAK | Data realizacji zajęć 30-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:45 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 2 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 3 z 16 Prompt engineering — sztuka skutecznej komunikacji z AI (wykład, rozmowa na żywo, ćwiczenia, współdzielenie ekranu). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAMILA PIEKARNIAK | Data realizacji zajęć 30-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 4 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 30-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 5 z 16 AI w produktywności osobistej i pracy z dokumentami (wykład, rozmowa na żywo, ćwiczenia, współdzielenie ekranu). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAMILA PIEKARNIAK | Data realizacji zajęć 30-11-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat 6 z 16 Narzędzia AI w obsłudze korespondencji i zapytań klientów (wykład, rozmowa na żywo, ćwiczenia, współdzielenie ekranu). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAMILA PIEKARNIAK | Data realizacji zajęć 01-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:45 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 7 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 01-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 8 z 16 AI w analizie danych i raportowaniu (wykład, rozmowa na żywo, ćwiczenia, współdzielenie ekranu). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAMILA PIEKARNIAK | Data realizacji zajęć 01-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 9 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 01-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 10 z 16 AI w automatyzacji procesów i narzędziach no-code (wykład, rozmowa na żywo, ćwiczenia, współdzielenie ekranu). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAMILA PIEKARNIAK | Data realizacji zajęć 01-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat 11 z 16 Narzędzia AI do tworzenia treści (wykład, rozmowa na żywo, ćwiczenia, współdzielenie ekranu). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAMILA PIEKARNIAK | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:45 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 12 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 13 z 16 Bezpieczeństwo, etyka i prawo w AI (wykład, rozmowa na żywo, ćwiczenia, współdzielenie ekranu). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAMILA PIEKARNIAK | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat 14 z 16 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 15 z 16 Identyfikacja zadań i dobór narzędzi AI (wykład, rozmowa na żywo, ćwiczenia, współdzielenie ekranu). | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący KAMILA PIEKARNIAK | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:55 | Liczba godzin 01:10 |
Przedmiot / temat 16 z 16 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący KAMILA PIEKARNIAK | Data realizacji zajęć 02-12-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:55 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:20 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 18:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 14:40 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:20 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 03:00 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 20:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 440,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT ze względu na wartość sprzedaży | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 440,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 80,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 80,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 18:00 |
Prowadzący
Prowadzący
KAMILA PIEKARNIAK
Realizuje również szkolenia zawodowe (pracownik biurowy, sprzedawca, specjalista ds. obsługi klienta), rozwijając zarówno umiejętności techniczne, jak i interpersonalne. Pracuje z różnorodnymi grupami – od przedsiębiorców i pracowników, po osoby bezrobotne, seniorów i osoby z niepełnosprawnością.
W ostatnim czasie skupia się na wykorzystaniu sztucznej inteligencji w pracy i edukacji – prowadzi szkolenia z praktycznego użycia AI oraz automatyzacji zadań. Ukończyła szkolenia z zakresu AI sygnowane przez IBM.
Poza działalnością edukacyjną prowadzi studio projektowania wnętrz Stylowy Kąt oraz tworzy aranżacje domów i mieszkań prywatnych. Prowadząca posiada doświadczenie zawodowe nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed rozpoczęciem szkolenia.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Skrypt szkoleniowy oraz prezentacja w formie pliku elektronicznego (pdf)
Warunki uczestnictwa
Podstawowa umiejętność obsługi komputera i systemu Windows.
Informacje dodatkowe
Szkolenie realizowane jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy Zoom. Link z zaproszeniem zostanie przesłany na e-mail uczestnika najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem zajęć. Każdy uczestnik musi logować się do platformy z własnego konta. Nie dopuszcza się uczestnictwa w usłudze za pomocą jednego konta i jednego urządzenia przez więcej niż jednego uczestnika.
Walidacja przeprowadzana jest w formie testu on-line, a jego wynik generowany jest automatycznie.
Po pozytywnym zaliczeniu procesu walidacji, uczestnik otrzyma imienny certyfikat poświadczający ukończenie szkolenia, który zostanie przesłany na adres e-mail w formie pliku PDF.
Warunkiem ukończenia szkolenia i uzyskania certyfikatu jest obecność na minimum 80% czasu szkolenia.
Zapewniamy wsparcie techniczne przed i w trakcie szkolenia.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
Komputer stacjonarny lub laptop z procesorem min. dwurdzeniowym (np. Intel Core i3 lub odpowiednik) oraz min. 4 GB pamięci RAM. Zaleca się unikanie tabletów i smartfonów.
Stabilne połączenie o przepustowości min. 10 Mbps (pobieranie) i min. 2 Mbps (wysyłanie). Zalecane połączenie kablowe lub stabilne Wi-Fi.
Najnowsza, zaktualizowana wersja przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari.
Sprawna kamera internetowa (wbudowana lub zewnętrzna) oraz mikrofon i głośniki/słuchawki (umożliwiające swobodną komunikację dwustronną).
Założone darmowe konto na platformie Zoom.