Pracownik administracyjno-biurowy – praktyczne warsztaty - szkolenie
Pracownik administracyjno-biurowy – praktyczne warsztaty - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaPrawo i administracja / Administracja publiczna
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane do osób indywidualnych, które podnoszą kompetencje z własnej inicjatywy, oraz do pracodawców w tym firmy i ich pracowników.
Szkolenie dedykowane jest dla osób, które pracują już w administracji i chcą podnieść swoje praktyczne kompetencje w zakresie pracy biurowej i administracyjnej, do osób, które planują rozpocząć pracę na stanowisku pracownika biurowego, administracyjnego lub asystenta, także do osób, które nie posiadają doświadczenia i chcą zdobyć od podstaw nowe praktyczne kompetencje w obszarze pracy biurowej w tym obsługi dokumentów, organizacji pracy biura oraz podstaw komunikacji zawodowej.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników25
- Data zakończenia rekrutacji02-07-2026
- Forma prowadzenia usługizdalna w czasie rzeczywistym
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat ICVC - SURE (Standard Usług Rozwojowych w Edukacji): Norma zarządzania jakością w zakresie świadczenia usług rozwojowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Usługa: „Pracownik administracyjno-biurowy – praktyczne warsztaty” przygotowuje do samodzielnego i efektywnego wykonywania zadań administracyjno-biurowych. Po zakończeniu szkolenia uczestnik będzie samodzielnie potrafił organizować pracę biura, prowadzić dokumentację oraz profesjonalnie komunikować się w środowisku pracy.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Definiuje zasady funkcjonowania pracy biurowej i administracyjnej | Wskazuje i omawia podstawowe zadania pracownika biurowego | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Kontroluje obieg dokumentów w organizacji | Prawidłowo opisuje etapy obiegu dokumentów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Definiuje zasady archiwizacji dokumentacji | Wskazuje poprawne metody przechowywania dokumentów | Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie |
| Charakteryzuje podstawowe dokumenty biurowe | Przygotowuje poprawne pismo lub e-mail | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Prowadzi i porządkuje dokumentację | Segreguje dokumenty zgodnie z przyjętymi zasadami | Obserwacja w warunkach symulowanych |
| Organizuje pracę własną i biura | Planuje i realizuje zadania zgodnie z priorytetami | Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dla osiągnięcia celu edukacyjnego, zakres tematyczny usługi obejmuje:
• Organizacja pracy biurowej
• Techniczne wyposażenie miejsca pracy
• Prowadzenie dokumentacji biurowej
• Redagowanie pism
• Przepływ informacji w biurze
• Komunikacja jako warunek skutecznego działania
• Obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego
• Organizacja czasu pracy
• Bezpieczeństwo i higiena pracy w biurze
• Elementy prawa administracyjnego
• Elementy prawa pracy
• Walidacja efektów uczenia się
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 38 Organizacja pracy biurowej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 04-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat 2 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 04-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 3 z 38 Organizacja pracy biurowej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 05-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat 4 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 5 z 38 Techniczne wyposażenie miejsca pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 11-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat 6 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 11-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 7 z 38 Prowadzenie dokumentacji biurowej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 12-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 06:00 |
Przedmiot / temat 8 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 12-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 9 z 38 Prowadzenie dokumentacji biurowej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 18-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat 10 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 18-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 11 z 38 Prowadzenie dokumentacji biurowej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 19-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat 12 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 19-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 13 z 38 Redagowanie pism | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 19-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 14 z 38 Redagowanie pism | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 25-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat 15 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 16 z 38 Przepływ informacji w biurze | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 26-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat 17 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-07-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 18 z 38 Przepływ informacji w biurze | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 01-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat 19 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 01-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 20 z 38 Komunikacja jako warunek skutecznego działania | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 02-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 07:00 |
Przedmiot / temat 21 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 02-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 22 z 38 Komunikacja jako warunek skutecznego działania | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 08-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 03:00 |
Przedmiot / temat 23 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 08-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 24 z 38 Obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 08-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 25 z 38 Obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 09-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 05:00 |
Przedmiot / temat 26 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 27 z 38 Organizacja czasu pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 09-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 28 z 38 Organizacja czasu pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 15-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 06:30 |
Przedmiot / temat 29 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 15-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 30 z 38 Bezpieczeństwo i higiena pracy w biurze | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 16-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 03:30 |
Przedmiot / temat 31 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 16-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 32 z 38 Elementy prawa administracyjnego | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 22-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 03:30 |
Przedmiot / temat 33 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 22-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 34 z 38 Elementy prawa pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 12:00 | Liczba godzin 04:00 |
Przedmiot / temat 35 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 36 z 38 Elementy prawa pracy | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący Agnieszka Szczerbiak | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 04:30 |
Przedmiot / temat 37 z 38 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 29-08-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 38 z 38 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 05-09-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 08:30 | Liczba godzin 00:30 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 120:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 104:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 00:30 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 15:30 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 139:15 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 5 000,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 5 000,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 41,67 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 41,67 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 120:00 |
Prowadzący
Prowadzący
Agnieszka Szczerbiak
Specjalizacja:
- Administracja biurowa
- Kadry, płace ZUS
- Excel (poziom podstawowy i średniozaawansowany)
Doświadczenie szkoleniowe:
- Od 2025 r. prowadzę szkolenia w Centrum Nauki i Rozwoju ŻAK Sp. z o.o.
Tematyka przeprowadzanych szkoleń:
- Pracownik administracyjno-biurowy
- Kadry i płace, Zagadnienia związane z ubezpieczeniami społecznymi i obsługą ZUS
- Excel dla początkujących
- Excel dla średniozaawansowanych
Wykształcenie:
- Magister administracji, kierunek: Administracja, specjalność: Finanse i rachunkowość,
- Pomorska Szkoła Wyższa w Starogardzie Gdańskim, ukończone 27.06.2025 r.
Osiągnięcia potwierdzające kwalifikacje z ostatnich 5 lat:
- Uzyskanie tytułu magistra administracji ze specjalnością Finanse i rachunkowość – 27.06.2025 r.
- Rozpoczęcie prowadzenia szkoleń zawodowych w Centrum Nauki i Rozwoju ŻAK Sp. z o.o. – 2025 r.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Warunki organizacyjne:
- Forma prowadzenia: zdalnie w czasie rzeczywistym
- Walidacja: Test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie , Obserwacja w warunkach symulowanych
- Uczestnik musi pracować na własnym komputerze z dostępem do internetu, wyposażonym w kamerę i mikrofon.
- każdy uczestnik realizuje usługę na indywidualnym stanowisku pracy przed komputerem, zapewniającym warunki do interakcji audio-vide
Warunki uczestnictwa
Warunki ukończenia usługi i uzyskania zaświadczenia:
1. Obecność na co najmniej 80% czasu zajęć dydaktycznych, potwierdzona raportem z platformy szkoleniowej lub listą obecności.
2. Uzyskanie pozytywnego wyniku z walidacji efektów uczenia się, przeprowadzonej w formie testu wiedzy lub wykonania zadań praktycznych wskazanych przez trenera.
Informacje dodatkowe
Informacje organizacyjne:
- Uczestnik otrzyma dane do spotkania drogą mailową najpóźniej dzień przed rozpoczęciem szkolenia
- Rekomendowane jest zalogowanie się 5-10 minut przed czasem w celu weryfikacji połączenia, kamery i mikrofonu.
- Szkolenie ma charakter interaktywny i obejmuje prezentacje, pracę w pokojach grupowych, udostępnianie ekranu, oraz ćwiczenia praktyczne online.
Warunki techniczne
Warunki techniczne
1. Platforma:
Szkolenie prowadzone będzie poprzez platforma.zak.edu.pl umożliwiającą udział w zajęciach na żywo, komunikację audio-wideo, udostępnianie ekranu, pracę na materiałach oraz wymianę informacji pomiędzy prowadzącym a uczestnikami.
2. Minimalne wymagania sprzętowe:
- Komputer lub laptop lub tablet z kamerą i mikrofonem
- Sprawna kamera internetowa
- Sprawne głośniki lub słuchawki
- Stabilne połączenie zasilania
3. Minimalne wymagania dotyczące łącza internetowego
- Stabilne łącze internetowe o minimalnej przepustowości 5MB/s maksymalnie 10MB/s
- Połączenie przewodowe lub stabilne wi-fi
- Aktualne sterowniki kamery i mikrofonu
Zajęcia prowadzone są za pośrednictwem komunikatora MS Teams.
Walidacja, egzamin - wliczone w cenę usługi.
Usługa kończy się egzaminem wewnętrznym oraz wydaniem stosownego certyfikatu i zaświadczenia o ukończeniu szkolenia.
Czas oczekiwania na certyfikat - do 14 dni.
Szkolenie jest prowadzone z wykorzystaniem metod aktywizujących rozumianych jako metody umożliwiające uczenie się w oparciu o doświadczenie i pozwalające uczestnikom na ćwiczenie nabywanych umiejętności. Metodologia pracy oparta jest o cykl uczenia się ludzi dorosłych, dzięki czemu teoria połączona jest z refleksją, doświadczeniem oraz dyskusją grupy, mającą na celu podsumowanie danego tematu.
W przypadku problemów technicznych skontaktuj się z organizatorem, korzystając z danych kontaktowych podanych w Karcie Usługi.