Certyfikowana Akademia Menedżera

• Szkolenie w dniu 13.07.2026 r. oprócz Doroty Wiśniewskiej poprowadzi również Malgorzata Szybińska i Andrzej Matyka.
• Szkolenie w dniu 14.07.2026 r. oprócz Andrzeja Matyki poprowadzi również Małgorzata Szybińska.
• Szkolenie w dniu 15.07.2026 r. oprócz Doroty Wiśniewskiej poprowadzi również Małgorzata Szybińska i Andrzej Matyka.
• Szkolenie w dniu 16.07.2026 r. oprócz Doroty Wiśniewskiej poprowadzi również Małgorzata Szybińska. 
• Szkolenie w dniu 17.07.2026 r. oprócz Doroty Wiśniewskiej poprowadzi również Małgorzata Szybińska. 

PROGRAM

Budowanie autorytetu

• Odkrywanie źródeł autorytetu
• Ekspert, praktyk czy oparty na wartościach – który jest bardziej skuteczny

Skuteczne stosowanie komunikacji w zarządzaniu                        

• Podstawowe i niezbędne narzędzia komunikacyjne w rozmowach z pracownikiem (werbalne i niewerbalne)
• Funkcje poszczególnych narzędzi i przykłady ich zastosowania w praktyce
• Informacja zwrotna jako główne źródło rozwoju pracownika
• Jak wystąpić przed zespołem i się do tego przygotować
• Expose menedżera jako narzędzie budowania autorytetu w zespole

Kompetencje po I-szym dniu:

• Świadome kształtowanie autorytetu
• Umiejętne kierowanie rozmową z pracownikiem​ za pomocą narzędzi komunikacyjnych
• Udzielanie pełnej informacji zwrotnej​ pracownikowi nt. mocnych stron i elementów rozwojowych
• Zrozumiałe i przekonujące prezentowanie swojego celu i wartości zawodowych

Główne zadania menedżera

• Planowanie i wyznaczanie celów jako podstawa efektywnego działania
• Trening zarządzania zadaniem na jego poszczególnych etapach
• Znaczenie monitoringu dla skutecznej realizacji zadań
• Wyznaczanie celów i delegowanie zadań, przy równoczesnym budowaniu zaangażowania i poczucia odpowiedzialności za jego realizację u pracownika
• Asertywna komunikacja – w jaki sposób z szacunkiem radzić sobie w trudnych sytuacjach i nie dać się poczuciu bezradności?
• Rozliczanie zadań, które sprzyja rozwojowi i wzbudzaniu zaangażowania.

Kompetencje po II-gim dniu:

• Prowadzenie zadań wg etapów efektywnej organizacji​
• Formułowanie celu​ zrozumiałego dla pracownika
• Zlecanie/delegowanie zadania​
• Zarządzanie emocjami w trudnych sytuacjach
• Rozliczanie zadań​ z zastosowaniem procedury sprzyjającej rozwojowi
• Zarządzanie zespołem
• Profil zespołu osiągającego ponadprzeciętne rezultaty
• Czynniki sprzyjające współpracy w zespole – zjawisko synergii
• Mapa funkcjonalna zespołu: ludzie, zadania, procesy
• Zmiana dla zespołu a emocje – jak sobie z nimi radzić
• Czynniki niezbędne i ułatwiające wprowadzenie zmiany
• Jak przejść przez opór w trakcie zebrania z zespołem zaawansowanym?
• Diagnoza ról i potencjałów w zespole
• Kompetencje po III-cim dniu:
• Skuteczna komunikacja w zespole​
• Zarządzanie zmianą​
• Radzenie sobie z oporem
• Diagnoza potencjału​ osób w zespole
• Motywowanie pozafinansowe
• Wpływ realizacji potrzeb na motywację pracowników
• Co „cukierki” mówią nam o rozpoznawaniu potrzeb ludzi?
• Poszukiwanie własnej motywacji
• Motywatory i demotywatory i ich wpływ na zaangażowanie
• Jak motywować kolegów, kiedy staję się ich szefem?
• Gry komunikacyjne pracowników – diagnozowanie ukrytych komunikatów
• Kompetencje po IV-tym dniu:
• Diagnoza potrzeb pracownika​
• Identyfikacja swoich wewnętrznych motywatorów
• Rozróżnianie motywatorów wewnętrznych i zewnętrznych oraz rozumienie ich wpływu na zachowanie pracownika
• Dopasowanie swojego stylu reagowania do zachowania pracownika
• Przywództwo
• Dopasowanie stylu przewodzenia do rozwoju i potrzeb pracownika
• Utrwalenie poprzez grę wachlarza kompetencji poznanych na warsztacie
• Indywidualne przekazanie informacji zwrotnych dotyczących kompetencji z całej Akademii Menedżera, na podstawie gry podsumowującej
• Opracowanie celu rozwojowego – pierwszy krok do rozwoju konkretnych kompetencji w naturalnym środowisku pracy
• Kompetencje po V-tym dniu:
• Stosowanie adekwatnego stylu przywództwa do etapu rozwoju pracownika
• Przyjmowanie i przekazywanie pełnej informacji zwrotnej​
• Wyznaczanie celu dla własnego rozwoju​

Informacje dodatkowe:

Szkolenie dedykowane jest dla:

• menedżerów chcących poznać różnorodne techniki zarządzania, motywowania, budowania zespołu oraz kształtowania własnego autorytetu
• osób przygotowujących się do objęcia stanowisk związanych z zarządzaniem ludźmi.

Czas trwania szkolenia:

Szkolenie trwa 30,5 godzin dydaktycznych (tj. 45 minut), tym: 12,5 godzin stanowi część praktyczna, 12,5 godzin część teoretyczna, 30 min. walidacja. Podana ilość godzin szkolenia nie zawiera czasu przerw.

Walidacja:

W trakcie szkolenia przeprowadzana będzie walidacja w formie testu teoretycznego. Osoba walidująca nie jest obecna w części szkoleniowej. Waliduje usługę w formie zdalnej, po jej zakończeniu, a następnie potwierdza osiągnięcie efektów kształcenia swoim podpisem na zaświadczeniu o zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej. W harmonogramie szkolenia, został wskazany przybliżony czas przeprowadzenia walidacji usługi rozwojowej.

Informacje techniczne:

W trakcie szkolenia online korzystamy z platformy Zoom. Każdy uczestnik otrzymuje przed szkoleniem link do platformy internetowej (na wskazany adres mailowy), na której znajdować się będzie transmisja online. Uczestnictwo w streamingu nie wymaga żadnych, specjalnych oprogramowań: wystarczy, że komputer jest podłączony do Internetu (należy korzystać z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari). Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w sali szkoleniowej oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego. Dodatkowo, wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online. W przypadku mniejszych szkoleń uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu. Link do szkolenia online generowany jest przed szkoleniem i ważny jest przez cały czas trwania szkolenia (uczestnik może połączyć się w dowolnym momencie).

Podczas szkoleń online wykorzystujemy następujące funkcjonalności:

1) Praca w grupach (breakout rooms)

- trener może podzielić uczestników automatycznie lub manualnie

- trener ustala czas trwania pracy w grupach

- pojawia się krótki komunikat na ekranie uczestnika, który informuje, że gospodarz zaprasza do podpokoju

- prowadzący może wysłać wiadomość do wszystkich pokoi jednocześnie, np. z opisem zadania do wykonania.

2) Narzędzia dostępne podczas sesji w breakout rooms:

- tablica, możliwość pisania mają wszyscy uczestnicy, efekt pracy można zapisać i pokazać w pokoju szkoleniowym, wszystkim uczestnikom szkolenia

- pokazywanie ekranu, każdy uczestnik może udostępnić swój ekran

- czat

- użytkownik pracujący w pokoju, może w dowolnym momencie zaprosić prowadzącego do pokoju grupowego.

Każdy z uczestników otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie skryptu.

Ogólne warunki świadczenia usług poprzez Ernst & Young spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Academy of Business sp. k. dostępne są na stronie: https://www.academyofbusiness.pl/ogolne-warunki-swiadczenia-uslug-osobom-prawnym/

Szkolenie jest częścią pakietu Dyplomowanego Menedżera Biznesu z akredytacją EY Academy of Business.

Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do grupy szkoleniowej.

Godziny realizacji poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie. 

Warunki techniczne niezbędne do udziału w usłudze:

Do realizacji szkoleń online korzystamy z platformy Zoom. Każdy uczestnik otrzymuje przed szkoleniem link do platformy internetowej (na wskazany adres mailowy), na której znajdować się będzie transmisja online. Uczestnictwo w streamingu nie wymaga żadnych, specjalnych oprogramowań: wystarczy, że komputer jest podłączony do Internetu (należy korzystać z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari). Uczestnicy oglądają i słuchają na żywo tego, co dzieje się w sali szkoleniowej oraz śledzą treści wyświetlane na komputerze prowadzącego. Dodatkowo, wszyscy mogą zadawać pytania za pośrednictwem chatu online. W przypadku mniejszych szkoleń uczestnicy mogą przez mikrofon komunikować się z trenerem i innymi uczestnikami kursu. Link do szkolenia online generowany jest przed szkoleniem i ważny jest przez cały czas trwania szkolenia (uczestnik może połączyć się w dowolnym momencie).

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer Uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji: Dwurdzeniowy procesor Intel Core i5 2,5 GHz i wyższy.

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować Uczestnik: pobieranie: 10 Mb/s, wysyłanie: 5 Mb/s.

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające Uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów: Nie trzeba pobierać oprogramowania. Aby wziąć udział w szkoleniu online potrzebny jest komputer, laptop, telefon lub tablet ze stabilnym internetem i bez blokad firmowych.

Podczas szkoleń online wykorzystujemy następujące funkcjonalności:

1) Praca w grupach (breakout rooms)

- trener może podzielić uczestników automatycznie lub manualnie

- trener ustala czas trwania pracy w grupach

- pojawia się krótki komunikat na ekranie uczestnika, który informuje, że gospodarz zaprasza do podpokoju

- prowadzący może wysłać wiadomość do wszystkich pokoi jednocześnie, np. z opisem zadania do wykonania.

2) Narzędzia dostępne podczas sesji w breakout rooms:

- tablica, możliwość pisania mają wszyscy uczestnicy, efekt pracy można zapisać i pokazać w pokoju szkoleniowym, wszystkim uczestnikom szkolenia

- pokazywanie ekranu, każdy uczestnik może udostępnić swój ekran

- czat

- użytkownik pracujący w pokoju, może w dowolnym momencie zaprosić prowadzącego do pokoju grupowego.