Lider ds. przywództwa – szkolenie zakończone egzaminem zewnętrznym GCCS / ICVC

Zajęcia szkoleniowe realizowane będą metodą teoretyczno-warsztatową z zachowaniem proporcji 30% części teoretycznej oraz 70% części praktycznej realizowanej w formule warsztatowej. Część praktyczna oparta będzie na analizie studiów przypadków, symulacjach sytuacji managerskich, ćwiczeniach indywidualnych i zespołowych oraz pracy na rzeczywistych wyzwaniach związanych z zarządzaniem zespołem, komunikacją, podejmowaniem decyzji i wdrażaniem zmian organizacyjnych.

W trakcie szkolenia uczestnicy rozwiną kompetencje związane z budowaniem autorytetu lidera, podejmowaniem decyzji w warunkach niepewności, skuteczną komunikacją, inteligencją emocjonalną, rozwiązywaniem konfliktów, zarządzaniem zmianą oraz budowaniem relacji strategicznych. Część warsztatowa realizowana będzie z wykorzystaniem analiz przypadków, ćwiczeń komunikacyjnych, symulacji rozmów managerskich, modelu DISC oraz opracowania indywidualnego planu rozwoju lidera.

Walidacja efektów uczenia się zostanie przeprowadzona przez podmiot zewnętrzny – ICVC Certyfikacja, z zachowaniem rozdzielności funkcji procesu kształcenia i walidacji. Proces walidacji obejmować będzie test teoretyczny oraz obserwację w warunkach symulowanych i zostanie przeprowadzony po zakończeniu części szkoleniowej realizowanej w dniach 31.07.2026 r. – 02.08.2026 r. Po pozytywnym wyniku walidacji uczestnicy otrzymają dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji.

Certyfikat wydawany jest w terminie maksymalnie do 7 dni roboczych od dnia zakończenia walidacji (certyfikat może zostać wydany wcześniej, jednak co do zasady podmiot zewnętrzny ma na to maksymalnie 7 dni roboczych).

Zakres tematyczny szkolenia:

MODUŁ 1: Tożsamość lidera i fundamenty autorytetu

Moduł koncentruje się na budowaniu samoświadomości lidera jako podstawy skutecznego przywództwa oraz świadomego kształtowania kultury zaufania w zespole. Uczestnicy analizują swój styl działania w oparciu o koncepcję Okien Johari, identyfikują swoje „ślepe punkty” oraz uczą się rozpoznawać własne uprzedzenia poznawcze wpływające na decyzje i relacje. Wprowadzony zostaje model 4 fundamentów autorytetu (odwaga, rozwaga, intencje, reputacja), który stanowi bazę do budowania transparentności, konsekwencji oraz uznawania wkładu pracowników jako elementów wzmacniających zaangażowanie zespołu. Moduł ma charakter diagnostyczno-rozwojowy uczestnicy konfrontują własny obraz siebie z informacją zwrotną i uczą się świadomie zarządzać swoim wizerunkiem oraz zachowaniami liderskimi.

Część warsztatowa: Analiza własnego stylu przywództwa, identyfikacja mocnych stron oraz obszarów wymagających rozwoju, doskonalenie umiejętności wykorzystywania informacji zwrotnej oraz budowania autorytetu i zaufania w środowisku zawodowym.

MODUŁ 2: Decyzyjność strategiczna w warunkach niepewności

Moduł rozwija kompetencje podejmowania decyzji w środowisku zmienności i ograniczonej dostępności danych. Uczestnicy poznają elementy strategicznego procesu decyzyjnego, obejmujące analizę danych, ocenę ryzyka, przewidywanie scenariuszy oraz konsekwencji decyzji. Szczególny nacisk położony jest na podejmowanie decyzji w warunkach niepewności oraz wykorzystywanie konsultacji eksperckich jako elementu procesu decyzyjnego. Uczestnicy uczą się rozróżniać decyzje oparte na faktach od decyzji intuicyjnych oraz analizować skutki decyzji w krótkim i długim horyzoncie. Moduł ma charakter praktyczny – oparty na symulacjach sytuacji biznesowych.

Część warsztatowa: Analiza sytuacji decyzyjnych, identyfikacja ryzyk i możliwych scenariuszy działania, podejmowanie decyzji w oparciu o dostępne dane oraz ocena potencjalnych konsekwencji proponowanych rozwiązań.

MODUŁ 3: Komunikacja lidera i inteligencja emocjonalna

Moduł koncentruje się na rozwijaniu kompetencji komunikacyjnych lidera w kontekście pracy z zespołem oraz interesariuszami zewnętrznymi organizacji. Uczestnicy nabywają wiedzę i umiejętności w zakresie stosowania aktywnego słuchania jako narzędzia wspierającego budowanie zaangażowania, inicjatywy oraz efektywnej współpracy w zespole. W ramach modułu omawiane są zasady skutecznej komunikacji z interesariuszami zewnętrznymi (klient, partner biznesowy, zarząd), z uwzględnieniem różnic pomiędzy komunikacją wewnętrzną a zewnętrzną oraz ich wpływu na efektywność działania organizacji. Istotnym elementem modułu jest zagadnienie inteligencji emocjonalnej, w tym klasyfikacja jej komponentów oraz analiza ich wpływu na efektywność przywództwa. Uczestnicy uczą się rozpoznawać emocje oraz stosować adekwatne sposoby zarządzania reakcjami w sytuacjach zawodowych. W module wykorzystywany jest model stylów zachowań DISC model jako narzędzie analizy reakcji, komunikacji oraz podejmowania decyzji w środowisku biznesowym. Uczestnicy rozwijają umiejętność dopasowania stylu komunikacji do odbiorcy, z uwzględnieniem zróżnicowanych typów zachowań.

Część warsztatowa: Doskonalenie umiejętności aktywnego słuchania, prowadzenia komunikacji z różnymi grupami interesariuszy, rozpoznawania emocji oraz dostosowywania sposobu komunikacji do stylów zachowań i potrzeb odbiorców.

MODUŁ 4: Rozwiązywanie konfliktów i delegowanie odpowiedzialności

Moduł rozwija praktyczne umiejętności zarządzania sytuacjami trudnymi w zespole, w szczególności rozwiązywania konfliktów poprzez dialog i aktywne wysłuchanie stron. Uczestnicy uczą się prowadzenia rozmów konfliktowych w sposób uporządkowany, z uwzględnieniem emocji oraz potrzeb uczestników sytuacji. Istotnym elementem modułu jest delegowanie zadań i odpowiedzialności jako narzędzie budowania zaangażowania oraz wzmacniania samodzielności pracowników. Uczestnicy rozwijają również umiejętność egzekwowania standardów organizacyjnych w sposób konsekwentny i oparty na zaufaniu.

Część warsztatowa: Praktyczne doskonalenie umiejętności prowadzenia rozmów konfliktowych, identyfikowania przyczyn nieporozumień, delegowania odpowiedzialności oraz budowania zaangażowania i odpowiedzialności członków zespołu.

MODUŁ 5: Komunikowanie decyzji i zarządzanie zmianą

Moduł koncentruje się na rozwijaniu kompetencji komunikowania niepopularnych decyzji organizacyjnych w sposób jasny, odpowiedzialny i osadzony w kontekście biznesowym. Uczestnicy uczą się struktury przekazu decyzji, obejmującej cel, uzasadnienie oraz konsekwencje, a także sposobów reagowania na emocje i opór pracowników. W module rozwijane są również kompetencje zarządzania zmianą, w tym angażowania zespołu, budowania koalicji zmiany oraz wzmacniania zaangażowania pracowników. Uczestnicy uczą się planować działania wdrożeniowe oraz reagować na trudne sytuacje pojawiające się w procesie zmiany.

Część warsztatowa: Doskonalenie umiejętności komunikowania decyzji organizacyjnych, reagowania na obawy i opór pracowników, analizy interesariuszy procesu zmiany oraz planowania działań wspierających skuteczne wdrażanie zmian.

MODUŁ 6: Relacje strategiczne i rozwój lidera

Moduł koncentruje się na budowaniu trwałych relacji strategicznych w organizacji oraz rozwijaniu postawy ciągłego doskonalenia. Uczestnicy uczą się identyfikować kluczowych interesariuszy oraz budować relacje oparte na współpracy, wzajemnym wsparciu i dzieleniu się wiedzą. Istotnym elementem modułu jest rozwijanie umiejętności systematycznego pozyskiwania informacji zwrotnej oraz wykorzystywania jej w procesie rozwoju zawodowego. Uczestnicy opracowują indywidualny plan rozwoju, który wspiera świadome budowanie ich efektywności i reputacji jako lidera.

Część warsztatowa: Doskonalenie umiejętności budowania relacji zawodowych opartych na współpracy i wzajemnym wsparciu, wykorzystywania informacji zwrotnej w rozwoju kompetencji przywódczych oraz opracowania indywidualnego planu rozwoju zawodowego.

Usługa prowadzi do zdobycia kwalifikacji: "Lider ds. Przywództwa" kod kwalifikacji ICVC/LL 202182.07

Opracowania własne trenera - prezentacja, skrypt szkoleniowy, karty pracy (materiały w formie elektronicznej)

Warunkiem uczestnictwa jest zarejestrowanie się i założenie konta w Bazie Usług Rozwojowych, zapisanie się na szkolenie za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych oraz spełnienie wszystkich warunków określonych przez Operatora, do którego składają Państwo dokumenty o dofinansowanie.

Warunkiem ukończenia usługi rozwojowej jest udział uczestnika w minimum 80% czasu zajęć przewidzianych w harmonogramie szkolenia.

Warunkiem uzyskania kwalifikacji jest udział uczestnika w procesie walidacji realizowanym przez ICVC Certyfikacja Sp. z o.o.. i po uzyskaniu co najmniej 75% poprawnych wyników w każdej zastosowanej metodzie walidacji.

Szkolenie realizowane jest w formule aktywnej pracy warsztatowej, opartej na praktycznych ćwiczeniach, analizie doświadczeń uczestników, pracy na przykładach oraz moderowanej dyskusji. Proces dydaktyczny uwzględnia zasady uczenia osób dorosłych, łącząc część merytoryczną z praktyką, wymianą doświadczeń oraz analizą rzeczywistych sytuacji zawodowych.

Zajęcia będą realizowane w formule mieszanej, obejmującej usługę zdalną w czasie rzeczywistym oraz zajęcia stacjonarne. W dniu 31.07.2026 r. zajęcia zostaną przeprowadzone w formie zdalnej w czasie rzeczywistym, natomiast w dniach 01.08–02.08.2026 r. będą realizowane w formie stacjonarnej.

Po ukończeniu szkolenia uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający nabycie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji objętych programem szkolenia.

Platforma: Usługa będzie prowadzona za pośrednictwem platformy ZOOM - usługa zdalna w czasie rzeczywistym. Okres ważności linku: 31.07.2026r (od godz.17:00 do godz.19.15). Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego: Połączenie internetowe – szerokopasmowe przewodowe lub bezprzewodowe (3G, 4G/LTE, 5G) Niezbędne oprogramowanie umożliwiające dostęp do prezentowanych treści: dowolna przeglądarka internetowa: Edge, Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer 6 Minimalne wymagania sprzętowe: Ekran/Monitor, Głośniki – wbudowane lub podłączane na USB lub bezprzewodowe bluetooth, Mikrofon, Kamera internetowa