Skuteczne zarządzanie zespołem operacyjnym: komunikacja i delegowanie zadań w pracy technicznej.
Skuteczne zarządzanie zespołem operacyjnym: komunikacja i delegowanie zadań w pracy technicznej.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Pracownicy oddelegowani na stanowiska operacyjne, w tym archiwiści oraz wykrawacze i rozbieracze, którzy chcą rozwijać umiejętności współpracy, komunikacji w zespole oraz efektywnego wykonywania powierzonych zadań.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji22-05-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat VCC Akademia Edukacyjna
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Rozwój umiejętności pracowników operacyjnych w zakresie skutecznej komunikacji w zespole, współpracy oraz odpowiedzialnego wykonywania powierzonych zadań, z uwzględnieniem poprawy organizacji pracy, efektywności i bezpieczeństwa.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Uczestnik potrafi jasno i skutecznie komunikować się z członkami zespołu w celu realizacji wspólnych zadań. | Poprawne przekazanie informacji podczas ćwiczenia praktycznego lub symulacji pracy zespołowej bez powstawania nieporozumień. | Test teoretyczny |
| Uczestnik potrafi organizować swoją pracę, priorytetyzować zadania i realizować je w terminie. | Zadania ćwiczeniowe (np. przygotowanie dokumentacji archiwalnej lub rozbiórki materiału) wykonane zgodnie z instrukcjami i w określonym czasie | Test teoretyczny |
| Uczestnik potrafi współpracować w zespole, wspierając innych członków grupy w realizacji zadań. | Ocena podczas pracy w parach lub grupach – aktywne uczestnictwo, pomoc kolegom, dzielenie się informacjami. | Test teoretyczny |
| Uczestnik rozumie zasady bezpieczeństwa i higieny pracy w wykonywaniu powierzonych obowiązków. | Poprawne zastosowanie zasad BHP podczas ćwiczeń praktycznych i brak błędów proceduralnych w trakcie symulacji pracy. | Test teoretyczny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1 – Komunikacja i współpraca w zespole
Godziny szkolenia: 10:00–18:00
Godzina | Temat |
|---|---|
10:00 – 10:15 | Rozpoczęcie szkolenia, przedstawienie programu i uczestników |
10:15 – 11:30 | Podstawy pracy zespołowej i rola komunikacji |
11:30 – 11:45 | Przerwa |
11:45 – 13:00 | Ćwiczenia praktyczne: komunikacja w zespole |
13:00 – 13:15 | Przerwa |
13:15 – 14:30 | Rozwiązywanie konfliktów i konstruktywny feedback |
14:30 – 15:00 | Przerwa obiadowa |
15:00 – 16:15 | Symulacje pracy w grupach – scenariusze operacyjne |
16:15 – 16:30 | Przerwa |
16:30 – 17:30 | Analiza ćwiczeń i wnioski |
17:30 – 18:00 | Dyskusja grupowa, podsumowanie dnia i Q&A |
Dzień 2 – Organizacja pracy i priorytetyzacja
Godziny szkolenia: 10:00–18:00
Godzina | Temat |
|---|---|
10:00 – 11:15 | Planowanie i organizacja zadań w pracy operacyjnej |
11:15 – 11:30 | Przerwa |
11:30 – 12:45 | Delegowanie zadań w praktyce – role archiwisty i wykrawacza/rozbieracza |
12:45 – 13:00 | Przerwa |
13:00 – 14:15 | Ćwiczenia praktyczne: planowanie pracy w zespole |
14:15 – 14:45 | Przerwa obiadowa |
14:45 – 16:00 | Monitorowanie wykonania zadań i raportowanie |
16:00 – 16:15 | Przerwa |
16:15 – 17:15 | Case study – typowe problemy w pracy operacyjnej |
17:15 – 18:00 | Dyskusja i podsumowanie dnia |
Dzień 3 – Efektywność i odpowiedzialność w zespole
Godziny szkolenia: 10:00–18:00
Godzina | Temat |
|---|---|
10:00 – 11:15 | Budowanie zaufania i współpracy w zespole |
11:15 – 11:30 | Przerwa |
11:30 – 12:45 | Ćwiczenia praktyczne: praca w parach i grupach |
12:45 – 13:00 | Przerwa |
13:00 – 14:15 | Rozwijanie odpowiedzialności i samodzielności |
14:15 – 14:45 | Przerwa obiadowa |
14:45 – 16:00 | Symulacje: realizacja zadań operacyjnych w zespole |
16:00 – 16:15 | Przerwa |
16:15 – 17:15 | Analiza efektywności zespołu, wnioski praktyczne |
17:15 – 18:00 | Dyskusja, Q&A, wymiana doświadczeń |
Dzień 4 – BHP i doskonalenie kompetencji operacyjnych
Godziny szkolenia: 10:00–18:00
Godzina | Temat |
|---|---|
10:00 – 11:15 | Zasady BHP w pracy archiwisty i wykrawacza/rozbieracza |
11:15 – 11:30 | Przerwa |
11:30 – 12:45 | Ćwiczenia praktyczne z zastosowaniem zasad BHP |
12:45 – 13:00 | Przerwa |
13:00 – 14:15 | Organizacja stanowiska pracy i ergonomia |
14:15 – 14:45 | Przerwa obiadowa |
14:45 – 16:00 | Zarządzanie stresem i pracą pod presją czasu |
16:00 – 16:15 | Przerwa |
16:15 – 17:15 | Skuteczna komunikacja w sytuacjach kryzysowych |
17:15 – 18:00 | Omówienie dobrych praktyk i przygotowanie do testu praktycznego |
Dzień 5 – Praktyka operacyjna, podsumowanie i walidacja
Godziny szkolenia: 10:00–18:00
Godzina | Temat |
|---|---|
10:00 – 11:15 | Ćwiczenia praktyczne: rozwiązywanie problemów operacyjnych |
11:15 – 11:30 | Przerwa |
11:30 – 12:45 | Symulacje sytuacji operacyjnych w pracy zespołowej |
12:45 – 13:00 | Przerwa |
13:00 – 14:15 | Test praktyczny: realizacja zadań operacyjnych |
14:15 – 14:45 | Przerwa obiadowa |
14:45 – 15:45 | Omówienie wyników testu i indywidualny feedback |
15:45 – 16:00 | Przerwa |
16:00 – 18:00 | Walidacja efektów uczenia się oraz zakończenie szkolenia |
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Typ aktywności | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 50 Rozpoczęcie szkolenia, przedstawienie programu i uczestników | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 2 z 50 Podstawy pracy zespołowej i rola komunikacji | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 3 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 11:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 4 z 50 Ćwiczenia praktyczne: komunikacja w zespole | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:45 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 5 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 6 z 50 Rozwiązywanie konfliktów i konstruktywny feedback | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:15 | Godzina zakończenia 14:30 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 7 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 8 z 50 Symulacje pracy w grupach – scenariusze operacyjne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 9 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 16:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 10 z 50 Analiza ćwiczeń i wnioski | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:30 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 11 z 50 Dyskusja grupowa, podsumowanie dnia i Q&A | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 23-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:30 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 12 z 50 Planowanie i organizacja zadań w pracy operacyjnej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 13 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 14 z 50 Delegowanie zadań w praktyce – role archiwisty i wykrawacza/rozbieracza | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 15 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 16 z 50 Ćwiczenia praktyczne: planowanie pracy w zespole | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 17 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 18 z 50 Monitorowanie wykonania zadań i raportowanie | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 19 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 20 z 50 Case study – typowe problemy w pracy operacyjnej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 17:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 21 z 50 Dyskusja i podsumowanie dnia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:15 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 22 z 50 Budowanie zaufania i współpracy w zespole | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 23 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 24 z 50 Ćwiczenia praktyczne: praca w parach i grupach | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 25 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 26 z 50 Rozwijanie odpowiedzialności i samodzielności | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 27 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 28 z 50 Symulacje: realizacja zadań operacyjnych w zespole | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 29 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 30 z 50 Analiza efektywności zespołu, wnioski praktyczne | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 17:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 31 z 50 Dyskusja, Q&A, wymiana doświadczeń | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:15 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 32 z 50 Zasady BHP w pracy archiwisty i wykrawacza/rozbieracza | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 33 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 34 z 50 Ćwiczenia praktyczne z zastosowaniem zasad BHP | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 35 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 36 z 50 Organizacja stanowiska pracy i ergonomia | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 37 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 38 z 50 Zarządzanie stresem i pracą pod presją czasu | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 39 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 16:15 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 40 z 50 Skuteczna komunikacja w sytuacjach kryzysowych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:15 | Godzina zakończenia 17:15 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 41 z 50 Omówienie dobrych praktyk i przygotowanie do testu praktycznego | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 17:15 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat 42 z 50 Ćwiczenia praktyczne: rozwiązywanie problemów operacyjnych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 43 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:15 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 44 z 50 Symulacje sytuacji operacyjnych w pracy zespołowej | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 45 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 46 z 50 Test praktyczny: realizacja zadań operacyjnych | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 01:15 |
Przedmiot / temat 47 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat 48 z 50 Omówienie wyników testu i indywidualny feedback | Typ aktywności Zajęcia | Prowadzący BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:45 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat 49 z 50 - | Typ aktywności Przerwa | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:45 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat 50 z 50 - | Typ aktywności Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 02:00 |
Podsumowanie
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Suma godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 40:00 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin zajęć | Liczba godzin 31:45 |
Rodzaj godzin w tym suma godzin walidacji | Liczba godzin 02:00 |
Rodzaj godzin w tym suma przerw | Liczba godzin 06:15 |
Rodzaj godzin Suma godzin dydaktycznych bez przerw | Liczba godzin 45:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 8 856,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 7 200,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 221,40 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 180,00 PLN |
Liczba godzin usługi
| Rodzaj godzin | Liczba godzin |
|---|---|
Rodzaj godzin Liczba godzin zegarowych usługi | Liczba godzin 40:00 |
Prowadzący
Prowadzący
SEBASTIAN FIGAT
Doświadczenie:
2020–2024 – Asystent Profesora Waldemara Śmigasiewicza w Akademii Teatralnej im. A. Zelwerowicza w Warszawie
03.2022–08.2022 – Manager Operacyjny w Baila Show & Dining
06.2022–obecnie – Audytor hotelowy i cateringowy (Agencja Eventowa MRPM Małgorzaty Raduckiej)
08.2022–01.2024 – Manager Operacyjny oraz Event Manager w Restauracji Browar Warszawski
05.2024–05.2025 – Generalny Manager w Blue Cactus (Fabryka Norblina)
03.2025–obecnie – Dyrektor ds. Szkoleń w House of Impact Sp. z o.o.
ADAM PECYNA
Adam Pecyna jest cenionym ekspertem z zakresu psychologii sprzedaży, zarządzania, oraz budowania zespołów który swoją wiedzę od wielu lat wykorzystuje w praktyce do pomocy przedsiębiorstwom w rozwoju i poprawy efektywności. Przechodził stanowiska od przedstawiciela handlowego, przez managera, oraz dyrektora. Zarządzał i był odpowiedzialny za budowę zespołów nawet do 80 pracowników.
Pracował między innymi w branżach takich jak hotelarska, gastronomiczna, rozwój osobisty, oraz e-learning.
Trener-wykładowca na kursach, oraz szkoleniach sprzedaży i zarządzania od ponad 7 lat. Pomaga wielu firmom analizować efektywność ich rozwiązań i procesów biznesowych.
JERZY KUNDZIK
Odpowiadał za koordynację wydarzeń do 1000 uczestników, organizację eventów prywatnych oraz zabezpieczenie wizyt delegacji rządowych najwyższego szczebla. Doświadczenie zdobywał w obiektach generujących roczne obroty od kilkunastu do kilkudziesięciu milionów złotych, współtworząc i wdrażając procedury nastawione na optymalizację kosztów, wzrost sprzedaży oraz podnoszenie standardów obsługi.
Posiada ukończony kurs sommelierski WSET 2, co wzmacnia jego kompetencje w zakresie sprzedaży win i budowania oferty premium. W każdym lokalu osiągał ponadprzeciętne wyniki sprzedażowe, wygrywając konkursy i podnosząc średni rachunek. Specjalizuje się w budowaniu relacji z gościem, profesjonalnym serwisie oraz sprzedaży gastronomicznej. Szkolenia opiera na realnych case studies, zapewniając ich wysoką praktyczność i wymierny efekt biznesowy.
BARTŁOMIEJ MIERZEJEWSKI
Doświadczenie zdobywał w markach premium, takich jak Marriott, Nobu, czy Hotel Bryza. Pełnił także funkcję Dyrektora Operacyjnego w jednej z największych firm outsourcingowych w Polsce, odpowiadając za ponad 450 pracowników w hotelach i restauracjach w całym kraju oraz nadzorując jakość, operacje i wdrożenia.
Ma na swoim koncie organizację prestiżowych wydarzeń dla kilku tysięcy gości, współpracując z markami premium. Łączy standardy segmentu HoReCa z praktycznym podejściem do efektywności operacyjnej.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Każdy z uczestników otrzymuje dedykowane materiały szkoleniowe (komplet dokumentów szkoleniowych w wersji pdf);
Informacje dodatkowe
Szkolenie będzie prowadzone w językach polskim, angielskim i ukraińskim, z jednoczesnym tłumaczeniem symultanicznym, co pozwoli uczestnikom w pełni korzystać z zajęć bez bariery językowej