Kompendium dla pracowników jednostek organizacyjnych pomocy społecznej – 2026

Praca z osobami uzależnionymi i ich rodzinami w jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej

1. Kiedy używanie substancji kończy się uzależnieniem?

2. Specyficzne elementy uzależnień – na co zwrócić uwagę w pracy z uzależnionymi i ich rodzinami?

3. Współczesne systemy pomagania uzależnionym i ich rodzinom.

4. Metodyka pracy z osobami uzależnionymi i ich rodzinami.

Interwencja i wsparcie w sytuacjach przemocy domowej – praktyczne metody pracy w środowisku pomocowym i opiekuńczym

1. Przemoc domowa – definicje i mechanizmy.

2. Wczesne rozpoznawanie przemocy w praktyce.

3. Rozmowa z osobą doznającą przemocy.

4. Komunikacja w warunkach online i przez telefon – ryzyka i zalecenia.

5. Planowanie wsparcia – ochrona osób doznających przemocy.

6. Obowiązki i granice odpowiedzialności osób pracujących z ODP i OSP.

Bezpieczeństwo osobiste pracowników jednostek organizacyjnych pomocy społecznej

1. Czynniki ryzyka w wykonywaniu zawodu pracownika pomocy społecznej – fakty i mity.

2. Ocena ryzyka i procedury bezpieczeństwa osobistego – czy i jak warto je tworzyć by były skuteczne?

3. Warunki, organizacja i bezpieczeństwo pracy w siedzibie jednostki oraz w terenie.

4. Najczęściej występujące zagrożenia w pracy pracowników.

5. Stres i wypalenie zawodowe – przyczyny, konsekwencje i metody zapobiegania.

6. Przemoc wobec pracowników – formy, przyczyny, konsekwencje.

7. Prawne środki ochrony pracowników – praktyczny wymiar ochrony przysługującej pracownikom, w tym dla funkcjonariuszy publicznych (ostatnie zmiany zwiększające kary za napaść na pracowników).

8. Instytucje powołane do wspierania pracowników pomocy społecznej – jak wyegzekwować pomoc przysługującą pracownikowi pomocy społecznej?

9. Uprawnienia zawodowe dotyczące bezpieczeństwa pracowników pomocy społecznej w świetle aktualnych przepisów, w tym:

10. Inne narzędzia zwiększające bezpieczeństwo osobiste, w tym środki ochrony osobistej – co i w jakich okolicznościach można i należy stosować?

11. Taktyka zachowania się podczas wizyty w terenie i pracy w jednostce.

12. Ocena ryzyka ataku – analiza przypadków (formularz bezpieczeństwa).

13. Czynniki bezpiecznej interwencji w terenie.

14. Elementy asekuracji w pracy pracowników terenowych.

15. Techniki deeskalacyjne w kontakcie z agresywnym klientem, w tym o szczególnych właściwościach.

Etyka w zawodach pomocowych – standardy postępowania i dylematy moralne pracowników jednostek organizacyjnych pomocy społecznej

1. Fundamenty etyki w zawodach pomocowych.

2. Dylematy moralne w codziennej pracy pomocowej.

3. Granice profesjonalnej relacji pomocowej.

4. Etyka w sytuacjach szczególnie trudnych zawodowo.

5. Przeciążenie moralne i uraz moralny w zawodach pomocowych.

Zrozumieć i wspierać – skuteczna pomoc osobom z zaburzeniami funkcji poznawczych

1. Wprowadzenie do zaburzeń funkcji poznawczych.

2. Rozpoznawanie objawów i zachowań charakterystycznych.

3. Skuteczna komunikacja i kontakt z osobą z zaburzeniami poznawczymi.

4. Interwencja i wsparcie – planowanie pomocy.

5.test walidacyjny

Link to testu online zostanie wysłany po zakończonych zajęciach. Test przygotowała osoba prowadząca walidację niniejszego kursu. Test zawiera pytania do których należy wybrać jedną odpowiedź spośród trzech propozycji. Wynik testu jest automatycznie wyliczany w pliku google.

Po uzyskaniu wyniku pozytywnego, Uczestnik otrzyma zaświadczenie o ukończeniu kursu. 

Usługa jest realizowana w godzinach dydaktycznych 45 minut. Każdego dnia zaplanowano przerwy: 10:30-11:00, a później 12:30-13:00.

Każdy temat realizowany jest w trybie 5 godzin zajęć teoretycznych i 2 godziny zajęć praktycznych.

Kurs przeprowadzany będzie w formie online, bez podziału na grupy. Uczestnicy mają możliwość korzystania zarówno z kamerki jak i mikrofonu. Taką chęć mogą zgłaszać na bieżąco poprzez kliknięcie ikonki „dłoń”. Pytania można również zadawać za pomocą czatu.

Uczestnik usługi otrzyma komplet materiałów szkoleniowych w formie PDF, przygotowany przez prowadzących:

- skrypt

- dostęp do nagrania szkolenia na okres 21 dni.

Cena bez VAT dla opłacających szkolenie, w co najmniej 70% ze środków publicznych.

Zwolnienie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. C ustawy o VAT lub paragraf 3 ust. 1 pkt. 14 Rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie zwolnień VAT oraz warunków stosowania tych zwolnień.

Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej: https://wektorwiedzy.pl/

Szkolenie bedzie prowadzone za pośrednictwem Platformy ClickMeeting.

Szkolenia na ClickMeeting nie wymagają instalowania żadnego programu, są transmitowane przez przeglądarkę. Bardzo ważne jest, żeby była ona zaktualizowana do najnowszej wersji (jeśli nie będzie aktualna, podczas testu nie pojawi się zielony “✓”). W razie potrzeby istnieje też możliwość pobrania aplikacji mobilnej i uczestniczenia w szkoleniu poprzez smartfon lub tablet.

Wymagania techniczne: procesor 2-rdzeniowy 2 GHz; 2 GB pamięci RAM; system operacyjny Windows 8 lub nowszy, MAC OS wersja 10.13; przeglądarka internetowa Google Chrome, Mozilla Firefox lub Safari; stałe łącze internetowe o prędkości 1,5 Mbps.

Konieczne jest posiadanie kamerki internetowej, umożliwiającej przeprowadzenie monitoringu realizacji usług szkoleniowych.

Najbezpieczniejszą opcją jest połączenie internetowe za pomocą kabla sieciowego. Gdy nie ma takiej możliwości i pozostaje korzystanie z WiFi, warto na czas szkolenia umieścić komputer jak najbliżej routera i zadbać, aby inni użytkownicy tej samej sieci WiFi ograniczyli w tym czasie aktywności mocno obciążające sieć (np. oglądanie filmów, rozmowy wideo lub pobieranie dużych plików). Jeśli jest taka możliwość zachęcamy do przetestowania połączenia w domu oraz miejscu pracy i uczestniczenia w szkoleniu z tego miejsca, w którym będzie lepszy Internet.

Jak dołączyć do spotkania: https://youtu.be/ZFWhNh2KHro, https://knowledge.clickmeeting.com/pl/infographic/jak-dolaczyc-do-wydarzenia-instrukcja-dla-uczestnika/

Link umożliwiający uczestnictwo w kursie ważny jest od dnia poprzedzającego rozpoczęcie kursu do zakończenia zajęć.