Szkolenie - Marketing i sprzedaż w branży modowej

Program szkolenia odpowiada potrzebom osób posiadających podstawową wiedzę z zakresu marketingu lub doświadczenie w sprzedaży, które chcą rozwijać kompetencje w obszarze marketingu i sprzedaży w branży modowej, w szczególności marketerów, specjalistów e-commerce, strategów marki oraz właścicieli małych i średnich marek odzieżowych.

Czas szkolenia:

Usługa realizowana jest w wymiarze 21 godzin zegarowych (po 60 minut), w tym: 20,5 godziny zajęć dydaktycznych i 0,5 godziny walidacji efektów uczenia się:

• Liczba godzin teoretycznych – 11,5 godziny
• Liczba godzin praktycznych – 9 godzin
• Walidacja – 30 minut, realizowana po zakończeniu części dydaktycznej szkolenia, w ostatnim dniu usługi.

Szkolenie przeprowadzone będzie w formie zdalnej w czasie rzeczywistym. Zajęcia prowadzone są w krótkich modułach niewymagających stosowania przerw. Każdy uczestnik musi posiadać dostęp do komputera z Internetem. Uczestnikom przed zajęciami zostanie przesłany link do wideokonferencji na platformie Zoom.

Warunki organizacyjne: Zajęcia teoretyczne prowadzone są w formie wykładu z elementami prezentacji oraz analizy przykładów i case studies. Zajęcia praktyczne realizowane są w formie ćwiczeń praktycznych, analizy przypadków oraz pracy nad zadaniami i projektami związanymi z planowaniem działań marketingowych i sprzedażowych. Stosowane metody dydaktyczne: wykład, analiza case studies, ćwiczenia praktyczne, praca własna uczestnika, omówienie przykładów branżowych. Szkolenie ma formę wykładowo-analityczną. Elementy praktyczne realizowane w trakcie zajęć mają charakter demonstracyjny lub omawiany na przykładach, natomiast pogłębiona praca indywidualna uczestnika realizowana jest w formie zadań domowych (6 zadań domowych), które są sprawdzane przez osobę prowadzącą poza czasem szkolenia, a uczestnicy otrzymują bieżącą informację zwrotną w trakcie trwania kursu oraz możliwość konsultacji do 2 tygodni po jego zakończeniu.

Organizator zapewnia następujące materiały dydaktyczne: szablony (templatki), przykłady materiałów oraz dostęp do materiałów szkoleniowych i nagrań z zajęć przez okres 2 lat.

PLAN ZAJĘĆ

Moduł 1: Wprowadzenie do branży mody

Zajęcia 1 - Czy naprawdę wybieramy co nosimy?

• • Moda jako zjawisko kulturowe i antropologiczne
  • Krajobraz rynku modowego
  • Rytm roku w modzie oraz cykl życia produktu modowego
  • White label i modele produkcyjne
  • Sezonowość i strategie retailowe
  • Rynek outletów i moda pre-loved
  • Źródła wiedzy o branży

Moduł 2: Marketing w modzie

Zajęcia 2 - Fashion Marketing 1-0-1

• • Rola marketera w modzie — cechy i umiejętności
  • Źródła danych marketingowych w modzie
  • Obserwacja i research trendów przy ograniczonym budżecie
  • Podstawy strategii marki
  • Podróż bohatera — storytelling w modzie
  • Pozycjonowanie marki modowej

Zajęcia 3 - Podstawy strategii marketingowej marki

• • Dlaczego marketing wyznacza kierunek dla całej firmy?
  • Konstrukcja marki — pryzmat tożsamości marki (Brand Identity Prism)
  • Definicja grupy docelowej i tworzenie buyer persony
  • Narzędzia komunikacji w marketingu modowym
  • PR, celebryci, influencerzy – budowa tożsamości marki poprzez wywieranie wpływu
  • Najgorsze bądź nietrafione kampanie modowe — analiza porażek

Zajęcia 4 - Send-Sell-Track-Repeat. Automatyzacja w marketingu

• • Automatyzacja w marketingu modowym
  • Integracje i ekosystem marketingowy
  • Kluczowe wskaźniki efektywności
  • Kampanie mailowe
  • Segmentacja i higiena bazy klientów
  • Lead generation i optymalizacja LTV
  • Przegląd narzędzi

Zajęcia 5 - Z feedu do koszyka – social media, które konwertują

• • Rola social mediów w branży fashion
  • Wybór kanałów vs grupa docelowa
  • Treści na social media: formaty, sezonowość
  • Specyfika platform: Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube
  • Trendy i Real-time marketing
  • Współpraca z twórcami, komunikacja i autentyczność
  • Planowanie kampanii w social mediach

Zajęcia 6 - PR i komunikacja w modzie

• • Rola PR w modzie – reputacja, pożądanie, kontekst kulturowy, Brand heat
  • Przekazy, ton marki, tematy sezonu oraz kalendarz newsów w strategii komunikacji marki
  • Media relations: lista mediów, pitch, follow-up, zasady współpracy redakcyjnej
  • Przygotowanie informacji prasowej – press kit
  • Celebrity placements: seeding, stylizacje, fittingi, zasady kredytowania i embargo
  • Eventy i kryzysy. Plan dnia, checklisty, Q&A, reakcja i kontrola narracji

Moduł 3: Content i produkcja

Zajęcia 7 - AI Fashion – pułapki i dobre praktyki

• • Do czego AI w marketingu mody? Tekst, grafika, pomysły, warianty
  • Jak napisać brief dla AI?
  • Content pod IG, TikTok, newsletter, stronę produktu i reklamy
  • E-commerce: opisy produktów, SEO, FAQ, kategorie, porządek w feedzie
  • Zasady bezpieczeństwa – weryfikacja, prawa do materiałów oraz oznaczanie AI
  • Conversational shopping – nowa era marketingu

Zajęcia 8 - Moda za kulisami — produkcja materiałów

• • Planowanie rocznego kalendarza treści
  • Wybór twórców i sposoby współpracy
  • Prawa autorskie i komunikacja z twórcami
  • Briefy, budżety, PPM, prelighty i casting – przygotowanie i zagrożenia
  • Stylizacje, przymiarki, scenariusz sesji zdjęciowej
  • Przykłady kampanii niskobudżetowych o dużym wpływie
  • Formatowanie i retusz materiałów

Moduł 4: Sprzedaż i e-commerce

Zajęcia 9 - Pan powie ile, a ja powiem za ile. Przygotowanie do efektywnej sprzedaży

• • Kategorie produktów i podstawowe KPI
  • Strategia produktowa i wycena
  • Strategie cenowe, dostępności, wyprzedaży
  • Lojalizacja, rabaty, cross-selling
  • Koordynacja z marketingiem i działania RTM

Zajęcia 10 - E-commerce od A do…B

• • Przegląd platform e-commerce
  • Marketplace'y – analiza dostępnych opcji w Polsce
  • Integracja z magazynem
  • Must-have'y strony: cookies, struktura, podstrony
  • Ścieżka konwersji i content management
  • Aspekty prawne

Zajęcia 11 - Obsługa klienta pre-buy i post-buy

• • Obsługa klienta pre-buy: wsparcie przed zakupem
  • Automatyzacja obsługi klienta
  • Procesy post-buy: wysyłki, zwroty, reklamacje
  • Efekty złej obsługi klienta
  • Segmentacja klientów i Very Important Customer (VIC)
  • Analiza danych, narzędzia

Moduł 5: Analityka i strategia

Zajęcia 12 - Żeglowanie po morzu danych i wskaźników: co, po co i jak mierzyć?

• • Analiza sprzedaży i struktura kolekcji
  • Przykładowe narzędzia – dashboardy afiliacyjne i atrybucyjne
  • Przydatne wskaźniki CPI, CPT, actionable insights
  • Optymalizacja stanów magazynowych
  • Wyprzedaże, flash sale, real-time data

Zajęcia 13 - Zielono mi – zrównoważona moda i odpowiedzialność społeczna

• • Co oznacza zrównoważony rozwój w modzie?
  • Certyfikaty, materiały, łańcuch dostaw
  • Transparentność vs greenwashing
  • ESG – strategia odpowiedzialności marki
  • Komunikacja wartości eko – co działa, a co szkodzi?
  • Przykłady działań marek modowych w obszarze zrównoważonego rozwoju

Zajęcia 14 - Inhouse i outsourcing – zarządzanie zasobami marki

• • Fazy wzrostu marki
  • Outsourcing vs inhousing – ryzyka i szanse
  • Kolaboracje, cross-selling, white label
  • Zewnętrzne agencje: kreatywne, performance, SEO, SEM
  • Przegląd platform optymalizacyjnych
  • Podsumowanie kursu i sesja Q&A

Walidacja efektów uczenia się zostanie przeprowadzona w formie pisemnej jako test teoretyczny weryfikujący osiągnięcie efektów uczenia się określonych dla szkolenia. Test obejmuje pytania zamknięte i otwarte odnoszące się do zagadnień z zakresu marketingu, e-commerce oraz sprzedaży w branży modowej. Walidacja realizowana jest po zakończeniu części dydaktycznej szkolenia.Czas trwania walidacji wynosi 30 minut i odbywa się po zakończeniu części dydaktycznej. Walidację przeprowadza osoba inna niż prowadząca szkolenie na podstawie przyjętych kryteriów weryfikacji efektów uczenia się, co zapewnia rozdzielenie procesu kształcenia od procesu walidacji.

Zadania warsztatowe realizowane w trakcie szkolenia nie stanowią elementu walidacji efektów uczenia się.

Po zakończeniu udziału w usłudze rozwojowej, uczestnik otrzymuje odpowiednie zaświadczenie o jej ukończeniu. Warunkiem uzyskania zaświadczenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć usługi rozwojowej oraz zaliczenie walidacji efektów uczenia się.

Organizator zapewnia następujące materiały dydaktyczne: materiały prezentowane podczas zajęć online (treści omawiane w trakcie spotkań), w tym prezentacje oraz przykłady omawiane przez prowadzących w trakcie zajęć, a także dostęp do nagrań zajęć przez okres 2 lat.

Uczestnik powinien posiadać podstawową wiedzę z zakresu marketingu lub doświadczenie w sprzedaży. Wymagane jest zainteresowanie branżą modową. Mile widziane doświadczenie w prowadzeniu działań marketingowych, e-commerce lub social media.

Uczestnik, dokonując zapisu na usługę, oświadcza, że usługa rozwojowa odbywa się poza godzinami pracy lub w dni wolne od pracy. Warunkiem otrzymania zaświadczenia jest próg obecności na poziomie 80%.

Organizator zapewnia dostępność osobom ze szczególnymi potrzebami podczas realizacji usług rozwojowych zgodnie z Ustawą z dn. 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz.U. 2022 poz. 2240) oraz „Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027”. W przypadku potrzeby zapewnienia udogodnień prosimy o kontakt: +48 739 270 704, olga.lackorzynska@l-a-b-a.pl przed zapisem na usługę.

Zawarto umowy z Wojewódzkimi Urzędami Pracy w:

• • Szczecinie w ramach projektu „Zachodniopomorskie Bony Szkoleniowe”.
  • Krakowie w ramach projektów „Małopolski Pociąg do kariery” i „Nowy start w Małopolsce z EURESEM”.
  • Toruniu w ramach projektu "Kierunek – Rozwój".

Usługa realizowana jest w formie zdalnej w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy Zoom.

W celu prawidłowego udziału w szkoleniu uczestnik powinien posiadać:

• • komputer lub laptop z dostępem do Internetu (zalecana prędkość min. 10 Mb/s),
  • aktualną przeglądarkę internetową (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge),
  • sprawny mikrofon oraz kamerę, co zapewni możliwość dwustronnej komunikacji i właściwego nadzoru nad przebiegiem usługi.
  • możliwość odbioru dźwięku (głośniki lub słuchawki),
  • dostęp do poczty elektronicznej w celu otrzymania linku do szkolenia.

Dołączenie do szkolenia następuje poprzez kliknięcie w link przesłany przed rozpoczęciem zajęć. Link aktywny jest przez cały okres trwania usługi zgodnie z harmonogramem.