Poziom I: First time manager - budowanie kompetencji i autorytetu menedżera

1. Budowanie autorytetu i wpływu w roli menedżera

• budowanie konstruktywnych relacji z zespołem, w tym z osobami wcześniej współpracującymi na równorzędnym poziomie,
• wzmacnianie pewności siebie w roli menedżera, także w sytuacjach różnic wieku lub pozycji w zespole,
• stosowanie zasad efektywnego delegowania zadań, w tym:
  • inspirowanie pracowników do inicjatywy,
  • wspieranie samodzielności i odpowiedzialności,
  • naprowadzanie na rozwiązania bez wyręczania,
  • formułowanie poleceń w sposób stanowczy i adekwatny,
• podejmowanie decyzji i organizowanie pracy w warunkach dużej liczby zadań,
• stosowanie analizy SWOT w celu wzmacniania pozycji menedżera,
• budowanie relacji z przełożonym oraz komunikowanie oczekiwań w sposób konstruktywny,
• identyfikowanie funkcji menedżerskich: organizowanie, delegowanie, motywowanie, rozliczanie,
• przygotowanie i prezentowanie „exposé szefa” (poziom I),
• rozpoznawanie stylów funkcjonowania pracowników w oparciu o model Junga oraz dostosowywanie komunikacji do:
  • introwersji i ekstrawersji,
  • sposobów podejmowania decyzji.

2. Efektywność osobista menedżera i organizacja pracy

• identyfikowanie czynników ograniczających efektywność (dystraktory) oraz opracowywanie strategii ich eliminowania,
• stosowanie podejścia opartego na sprawczości i wpływie,
• formułowanie celów z wykorzystaniem techniki SMART-UP,
• planowanie i organizowanie pracy własnej oraz zespołu z wykorzystaniem narzędzi:
  • zasada Pareto,
  • technika ALPEN,
  • krzywa zakłóceń i krzywa wydajności,
  • zasada 60:20:20,
  • prawo Parkinsona,
• stosowanie matrycy Eisenhowera do podejmowania decyzji o delegowaniu zadań,
• dostosowywanie priorytetów i planów do zmieniających się warunków pracy,
• stosowanie modelu 6 poziomów Shermana w delegowaniu zadań,
• wykorzystywanie narzędzi MS Outlook i MS Planner do planowania, delegowania i monitorowania pracy.

3. Asertywność menedżera i stawianie granic

• stosowanie technik asertywnego odmawiania w pracy z zespołem:
  • technika Zawiszy™,
  • technika warunkowania™,
• budowanie odpowiedzialności i samodzielności pracowników poprzez właściwe stawianie granic,
• unikanie wyręczania pracowników w realizacji zadań.

4. Zarządzanie emocjami w pracy menedżera

• rozpoznawanie i regulowanie własnych emocji w sytuacjach zawodowych,
• stosowanie strategii radzenia sobie z frustracją, rozczarowaniem i niezadowoleniem z pracy zespołu,
• zarządzanie emocjami w sytuacjach trudnych, w tym w kontekście podejmowania decyzji personalnych,
• stosowanie elementów neurolingwistyki w komunikacji w celu budowania autorytetu i prowadzenia rozmów z zespołem,
• wykorzystywanie języka i mowy ciała do wzmacniania przekazu menedżerskiego.

Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych wspierających proces uczenia się, obejmujących:

• drukowane materiały zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień,
• dostęp do platformy online zawierającej materiały szkoleniowe oraz prezentację.

Materiały umożliwiają utrwalenie wiedzy oraz praktyczne zastosowanie omawianych narzędzi po zakończeniu usługi.

Podstawa prawna zwolnienia z VAT

Usługa szkoleniowa korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług.

Podział usługi na część teoretyczną i praktyczną

Usługa ma charakter warsztatowy. Około 75% czasu stanowią zajęcia praktyczne, w tym ćwiczenia indywidualne i zespołowe, symulacje sytuacji menedżerskich oraz analiza przypadków odnoszących się do pracy uczestników. Pozostałe ok. 25% czasu obejmuje część teoretyczną, wprowadzającą modele, narzędzia i koncepcje niezbędne do realizacji części praktycznej.

Czas trwania usługi

Łączny czas trwania szkolenia wynosi:

• 16 godzin zegarowych (60 minut), co odpowiada ok. 21 godzinom dydaktycznym (45 minut).

Wskazany czas obejmuje zarówno realizację zajęć dydaktycznych, jak i przerwy organizacyjne, w tym przerwy kawowe oraz przerwę lunchową.

Gwarancja realizacji usługi

Usługa zostanie zrealizowana po osiągnięciu minimalnej liczby uczestników, tj. 4 osób. W przypadku nieosiągnięcia wymaganej liczby uczestników Dostawca Usług zastrzega możliwość zmiany terminu realizacji usługi lub jej odwołania.

Dodatkowe wsparcie dla uczestników

Uczestnicy otrzymują możliwość skorzystania z indywidualnej sesji rozwojowej (1:1) z trenerem w wymiarze 90 minut w okresie do 12 miesięcy od zakończenia szkolenia oraz konsultacji telefonicznych wspierających wdrażanie zdobytych umiejętności w praktyce zawodowej.

Diagnoza potrzeb uczestników

Przed rozpoczęciem usługi trener kontaktuje się z uczestnikami w celu identyfikacji ich potrzeb i oczekiwań. Zebrane informacje służą dostosowaniu programu szkolenia do specyfiki grupy.

Więcej informacji:

https://4grow.pl/szkolenia/first-time-manager