Rejestratorka medyczna

Możliwość dofinansowania

Rejestratorka medyczna

Numer usługi 2026/03/27/55869/3441024

Izba Rzemieślnicza, oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Tarnowie

2 700,00 PLN

brutto

2 700,00 PLN

netto

90,00 PLN

brutto/h

90,00 PLN

netto/h

183,33 PLN

cena rynkowa

Tarnów

Usługa szkoleniowa

stacjonarna

30:00 h

09.05.2026 do 23.05.2026

3 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Zdrowie i medycyna / Zdrowie publiczne
Identyfikatory projektów

Małopolski Pociąg do kariery
Grupa docelowa usługi
- - osoby planujące podjęcie pracy na stanowisku rejestratorki medycznej
  - osoby bez doświadczenia lub chcące uzupełnić kwalifikacje
  - osoby pracujące w administracji medycznej chcące usystematyzować wiedzę
Minimalna liczba uczestników

3
Maksymalna liczba uczestników

8
Data zakończenia rekrutacji

07-05-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Liczba godzin usługi

30
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Celem kursu jest przygotowanie uczestników do samodzielnej pracy na stanowisku rejestratorki medycznej poprzez zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności z zakresu organizacji pracy rejestracji, obsługi pacjenta, prowadzenia dokumentacji medycznej, ochrony danych osobowych oraz obsługi systemów informatycznych stosowanych w placówkach ochrony zdrowia

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Wiedza – uczestnik: • zna zakres obowiązków rejestratorki medycznej • zna podstawy funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce • rozumie zasady prowadzenia dokumentacji medycznej • zna prawa pacjenta oraz obowiązki administracyjne placówki • zna zasady ochrony danych osobowych (RODO) w ochronie zdrowia	Uczestnik: poprawnie opisuje zakres obowiązków rejestratorki medycznej i jej rolę w placówce ochrony zdrowia wyjaśnia podstawowe zasady funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce (rodzaje placówek, finansowanie, NFZ) charakteryzuje zasady prowadzenia, przechowywania i udostępniania dokumentacji medycznej identyfikuje prawa pacjenta oraz zasady ochrony danych osobowych (RODO) w kontekście pracy administracyjnej	Test teoretyczny
Umiejętności – uczestnik potrafi: • organizować pracę rejestracji medycznej • umawiać wizyty i prowadzić terminarze lekarzy • obsługiwać pacjenta bezpośrednio i telefonicznie • prowadzić i archiwizować dokumentację medyczną • korzystać z elektronicznych systemów rejestracji i dokumentacji • reagować na trudne sytuacje i konflikty z pacjentami	Uczestnik potrafi: samodzielnie zorganizować pracę rejestracji medycznej zgodnie z harmonogramem placówki prawidłowo umawiać wizyty pacjentów, prowadzić i aktualizować terminarze lekarzy profesjonalnie obsługiwać pacjenta bezpośrednio oraz telefonicznie, zgodnie ze standardami obsługi prowadzić, archiwizować i wyszukiwać dokumentację medyczną z wykorzystaniem elektronicznych systemów rejestracji	Obserwacja w warunkach symulowanych
Kompetencje społeczne – uczestnik: • pracuje zgodnie z zasadami etyki i poufności • komunikuje się w sposób profesjonalny i empatyczny • jest świadomy odpowiedzialności zawodowej • dba o pozytywny wizerunek placówki medycznej	Kompetencje społeczne – kryteria weryfikacji Uczestnik: przestrzega zasad etyki zawodowej, poufności oraz ochrony danych pacjentów komunikuje się z pacjentami i współpracownikami w sposób uprzejmy, empatyczny i profesjonalny wykazuje świadomość odpowiedzialności zawodowej i konsekwencji swoich działań dba o pozytywny wizerunek placówki poprzez właściwe zachowanie i kulturę osobistą, także w sytuacjach trudnych	Obserwacja w warunkach symulowanych

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem zawierają opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji i zgodnie z zaplanowanymi metodami walidacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument lub wyraźnie z nim powiązane inne dokumenty związane ze wsparciem potwierdzają zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Program kursu

Moduł 1. Zawód rejestratorki medycznej – realia pracy (3 godz.)

- Rola i zadania rejestratorki medycznej
- Miejsca pracy i struktura placówek medycznych
- Współpraca z personelem medycznym
- Odpowiedzialność zawodowa i etyka

Moduł 2. Podstawy systemu ochrony zdrowia i NFZ (3 godz.)

- Organizacja systemu ochrony zdrowia w Polsce
- Podstawowe zasady funkcjonowania NFZ
- Rodzaje świadczeń zdrowotnych
- Prawa i obowiązki pacjenta

Moduł 3. Organizacja pracy rejestracji medycznej (6 godz.)

- Organizacja recepcji i stanowiska pracy
- Umawianie wizyt i prowadzenie harmonogramów
- Obsługa kolejek pacjentów
- Automatyzacja procesów rejestracyjnych

Moduł 4. Dokumentacja medyczna – papierowa i elektroniczna (6 godz.)

- Rodzaje dokumentacji medycznej
- Zasady prowadzenia i archiwizacji dokumentów
- Elektroniczna dokumentacja medyczna (EDM)
- Skierowania, wyniki badań, dokumenty pacjenta

Moduł 5. Ochrona danych osobowych i RODO (3 godz.)

- RODO w placówkach medycznych
- Tajemnica medyczna
- Bezpieczeństwo danych osobowych
- Odpowiedzialność prawna rejestratorki

Moduł 6. Systemy informatyczne w rejestracji medycznej (3 godz.)

- Obsługa programów do rejestracji pacjentów
- E-recepty, e-skierowania, e-dokumentacja
- E-rejestracja i telemedycyna
- Bezpieczeństwo danych w systemach IT

Moduł 7. Obsługa pacjenta i komunikacja (4 godz.)

- Profesjonalna obsługa pacjenta
- Komunikacja telefoniczna i bezpośrednia
- Trudny pacjent i sytuacje konfliktowe
- Radzenie sobie ze stresem

Moduł 8. Wizerunek placówki i przygotowanie do pracy (2 godz.)

- Budowanie pozytywnego wizerunku placówki
- Standardy pracy w rejestracji
- Przygotowanie do podjęcia zatrudnienia

Harmonogram

Liczba pozycji harmonogramu: 7

Harmonogram
Przedmiot / temat	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat 1 z 7 Zawód rejestratorki medycznej – realia pracy (3 godz.)Podstawy systemu ochrony zdrowia i NFZ (3 godz.)	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 09-05-2026	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 05:00
Przedmiot / temat 2 z 7 Organizacja pracy rejestracji medycznej (4 godz.)	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 12-05-2026	Godzina rozpoczęcia 16:00	Godzina zakończenia 19:15	Liczba godzin 03:15
Przedmiot / temat 3 z 7 Organizacja pracy rejestracji medycznej (2 godz.)Dokumentacja medyczna – papierowa i elektroniczna (4 godz.)	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 16-05-2026	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 05:00
Przedmiot / temat 4 z 7 Dokumentacja medyczna – papierowa i elektroniczna (2 godz.)Ochrona danych osobowych i RODO (2 godz.)	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 19-05-2026	Godzina rozpoczęcia 16:00	Godzina zakończenia 19:15	Liczba godzin 03:15
Przedmiot / temat 5 z 7 Ochrona danych osobowych i RODO (1 godz.)Systemy informatyczne w rejestracji medycznej (3 godz.)	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 21-05-2026	Godzina rozpoczęcia 16:00	Godzina zakończenia 19:15	Liczba godzin 03:15
Przedmiot / temat 6 z 7 Obsługa pacjenta i komunikacja (4 godz.)Wizerunek placówki i przygotowanie do pracy (2 godz.)	Prowadzący Agnieszka Młyńska Pierzchała	Data realizacji zajęć 23-05-2026	Godzina rozpoczęcia 08:30	Godzina zakończenia 13:30	Liczba godzin 05:00
Przedmiot / temat 7 z 7 walidacja	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 23-05-2026	Godzina rozpoczęcia 13:30	Godzina zakończenia 14:00	Liczba godzin 00:30

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 2 700,00 PLN
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 2 700,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 90,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 90,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Agnieszka Młyńska Pierzchała

studia wyższe kierunkowe, doświadczenie zawodowe 4 palta, kurs dydaktyczny

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

wszyskie produkty potrzebne do kursu zapewnia Izba Rzemiełsnicza

Warunki uczestnictwa

Osoby pełnoletnie

Informacje dodatkowe

1 godzina zajęć to 45 minut co 2 godziny lekcyjne przerwa 15 minut

po ukończeni kursu zaświadczenie wydane przez Izbę Rzemieślniczą

Usługa kierowana również do Uczestników Projektów Małopolski Pociąg do Kariery / Nowy Start w Małopolsce z EURESEM

Adres

ul. Jana Kochanowskiego 32

33-100 Tarnów

woj. małopolskie

Izba Rzemieślnicza, oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Tarnowie

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi
Laboratorium komputerowe

Kontakt

Anna Wojnar

E-mail

szkolenia@izbarzemieslnicza.tarnow.pl

Telefon

(+48) 735 961 872

Rejestratorka medyczna