Zarządzanie stresem, efektywna komunikacja interpersonalna, kontrola emocji, trening antystresowy
Zarządzanie stresem, efektywna komunikacja interpersonalna, kontrola emocji, trening antystresowy
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Grupa docelowa usługi
Menedżerowie i liderzy zespołów
Specjaliści i pracownicy działów HR
Pracownicy obsługi klienta
Członkowie zespołów projektowych
Osoby chcące poprawić umiejętności interpersonalne i współpracę w zespole
Osoby zainteresowane skutecznym prowadzeniem rozmów i rozwiązywaniem konfliktów
- Minimalna liczba uczestników1
- Maksymalna liczba uczestników100
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Poszerzenie wiedzy na temat emocji, sprawowania nad nimi kontroliZdobycie wiedzy z zakresu metod i technik radzenia sobie z trudnymi emocjami
Znajomość podstaw empatii, asertywności, radzenia sobie w sytuacjach stresowych
Zdobycie umiejętności autodiagnozy własnych mocnych i słabych stron
Zdobycie umiejętności określenia co nas motywuje
Określenie własnych potrzeb, pragnień, zalet, wad
Mniejsza podatność na wypalenie zawodowe
Poprawa jakości kontaktów ze współpracownikami i klientami
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Wybór adekwatnych narzędzi zarządzania relacjami, świadomość korzystania ze swoich osobistych zasobów na co dzień w sytuacjach zawodowych i prywatnych, obniżenie poziom stresu i konfliktów, wzmocnienie motywacji do działania, zmniejszenie podatności na wypalenie zawodowe, przyjmowanie postawy asertywnej wobec współpracowników, poprawa jakości kontaktów ze współpracownikami i klientami, umiejętność autodiagnozy swoich mocnych i słabych stron w zakresie zarządzania emocjami. | Umiejętność radzenia sobie w różnych sytuacjach, poznawanie emocji | Wywiad swobodny |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Szkolenie "Zarządzanie stresem – czyli jak sobie radzić w trudnych sytuacjach" to praktyczne i interaktywne spotkanie, które ma na celu wyposażyć uczestników w skuteczne narzędzia i techniki radzenia sobie z napięciem i presją w codziennych wyzwaniach. Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się, czym jest stres, jakie są jego źródła oraz jak rozpoznawać jego objawy. Dzięki temu uczestnicy będą mogli lepiej radzić sobie w trudnych sytuacjach, poprawić swoją efektywność i utrzymać równowagę emocjonalną. Szkolenie jest skierowane do wszystkich, którzy chcą zwiększyć swoje umiejętności radzenia sobie ze stresem zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym.
Szkolenie „Self-care w stresie” to szkolenie mające na celu wyposażenie uczestników w narzędzia i strategie pozwalające skutecznie radzić sobie z stresem poprzez dbanie o własne zdrowie psychiczne i fizyczne.
Podczas szkolenia uczestnicy poznają definicję stresu, jego objawy oraz mechanizmy oddziałujące na organizm. Skupiamy się na rozwijaniu umiejętności identyfikowania własnych sygnałów stresu i wdrażania skutecznych technik radzenia sobie z nim na co dzień.
Główne tematy obejmują:
- Zrozumienie stresu – przyczyny, fazy i konsekwencje dla zdrowia
- Zdrowy styl życia – znaczenie odpowiedniej diety, regularnej aktywności fizycznej i snu
- Budowanie odporności psychicznej – asertywność, pozytywne myślenie, zarządzanie czasem
- Tworzenie indywidualnego planu self-care – opracowanie osobistych strategii i rutyn wspierających dobre samopoczucie
Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności, które pozwolą im lepiej dbać o siebie w sytuacjach stresowych, poprawić jakość życia i zwiększyć odporność na codzienne wyzwania.
Program:
Dzień 1: ZARZĄDZANIE STRESEM W MIEJSCU PRACY – czyli jak sobie radzić w trudnych sytuacjach, komunikacja interpersonalna
- Czym jest, a czym nie jest stres?
- objawy stresu
- fizjologia stresu
- osobowość typu A, B i T
- stres czy przeciążenie
- Kontrola – klucz do zarządzania stresem
- sposoby unikania kontroli
- kontrola nad fizjologicznymi reakcjami na stres ( postawa, energia, wypoczynek)
- kontrola nad otoczeniem ( proces. organizacja, działanie))
- kontrola nad czasem ( zasada OATS, prokrastynacja, szlachetny sprzeciw, przytłoczenie)
- kontrola nad nastawieniem (model góry lodowej, perfekcjonizm, od mitu do mistrza)
- kontrola nad mentalną reakcja na stres (własna odporność na stres, przerywanie zamkniętego koła)
- Zarządzanie stresem w pracy
- oznaki stresu ( indywidualne, kolektywne)
- twoje obowiązki jako menedżera
- ile stresu przysparzasz innym
- zarządzanie wymaganiami stawianymi pracownikom
- wspieranie członków zespołu
- ochrona samego siebie przed stresem w pracy
- Zarządzanie własnymi emocjami, nastrojem
- Zarządzanie stresem spowodowanym zmianą
- co powoduje że zmiana jest stresująca
- jak reagować na zmiany by przynosiły korzyści (reakcje emocjonalne i racjonalne)
- Zarządzanie stresem spowodowanym konfliktami
- jak rozpoznać nasilający się konflikt
- jak radzić sobie z konfliktami
- proces rozwiązywania konfliktów
- kiedy stosować mediacje
- Pomoc innym w zarządzaniu stresem
- sztuka uważnego słuchania
- jak pomóc komuś odzyskać kontrolę
- jak postępować z osoba obwiniającą innych
- Czym jest komunikacja
- Co charakteryzuje przebieg procesu komunikacji
- Jak empatia wpływa na relacje międzyludzkie
- Czym jest temperament i jego rodzaje
- Typy pracowników
- Jak dostrzec potrzeby i interesy drugiej strony, by podnieść jakość współpracy.
- Czy wiesz czym jest percepcja
- Pokonywanie trudności wynikającymi z niezrozumienia perspektywy
- Jaka komunikacja buduje współpracę
- Czym są bariery komunikacyjne – jak sobie z nimi radzić
- Dlaczego warto rozwijać inteligencje emocjonalną i jak to robić
- Czym jest asertywność
- O co chodzi w stawianiu granic
- Poznanie strategii radzenia sobie ze stresem i stosowanie technik radzenia sobie z sytuacjami stresującymi w kontakcie z drugą osobą
- Profilaktyka antystresowa;
- Trening antystresowy – techniki oddechowe, relaksacja progresywna, proste ćwiczenia przy biurku, medytacja, trening autogenny, metoda HN, LOWEN, Power Walk, GROM.
Dzień 2: Self-care w stresie.
- Test – czynniki stresogenne
- Poznanie i nazwanie stresorów i cech osobowości
- Zaburzenia poznawcze w stresie
- trudności z pamięcią
- z koncentracja
- z planowaniem
- z podejmowaniem decyzji
- logicznym, racjonalnym myśleniem – wypowiadaniem się
- Radzenie sobie ze stresem
- Rozwijanie umiejętności zarządzania sobą w stresie
- Muszę dbać o siebie – co to znaczy...
- MOSA – jak zadbać o siebie w chwilach silnego stresu
- Zasady prawdziwej self-care
- Świętuj nawet niepowodzenia
- Prawdziwe self-care wymaga granic i nie jest to tylko mówienie „nie”
- Test – Miara prawdziwego self-care
- Ćwiczenie – co jest prawdą dla mnie
prowadzący: trener mentalny, mediator sądowy, audytor ISO 27001
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Brak wyników. | |||||
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 990,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 990,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 142,14 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 142,14 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uwaga: cena szkolenia dotyczy tylko kosztów kwalifikowanych, bez kosztów noclegów i wyżywienia.
Każdy uczestnik otrzyma imienny certyfikat oraz materiały szkoleniowe.
Szczegóły na naszej stronie -> www.esalszkolenia.pl
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi