BUDOWANIE ODPORNOŚCI PSYCHICZNEJ – RADZENIE SOBIE W STRESIE I DZIAŁANIE W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH
BUDOWANIE ODPORNOŚCI PSYCHICZNEJ – RADZENIE SOBIE W STRESIE I DZIAŁANIE W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do:
- pracowników administracji publicznej oraz jednostek samorządu terytorialnego,
- kadry kierowniczej i menedżerskiej odpowiedzialnej za zarządzanie zespołami,
- pracowników instytucji publicznych i organizacji, którzy w swojej pracy doświadczają sytuacji stresowych lub kryzysowych,
- osób pracujących w bezpośrednim kontakcie z klientem / interesantem,
- pracowników działów HR, koordynatorów zespołów oraz liderów projektów,
- osób chcących rozwijać kompetencje w zakresie radzenia sobie ze stresem, presją czasu i trudnymi sytuacjami zawodowymi.
Szkolenie może być szczególnie przydatne dla osób, które:
- pracują w środowisku wymagającym podejmowania szybkich decyzji,
- są narażone na wysokie obciążenie psychiczne w pracy,
- chcą zwiększyć swoją odporność psychiczną oraz poprawić efektywność działania w trudnych sytuacjach zawodowych.
- Minimalna liczba uczestników5
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji20-05-2026
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi20
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Poznanie roli emocji i indywidualnych czynników osobowościowych w budowaniu odporności psychicznej oraz sposoby redukcji napięć i stresu w życiu zawodowym i prywatnym.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
| Wiedza Uczestnik po zakończeniu szkolenia: • wyjaśnia pojęcie odporności psychicznej oraz jej znaczenie w funkcjonowaniu zawodowym, • rozróżnia źródła stresu w środowisku pracy oraz ich wpływ na efektywność działania, • opisuje mechanizmy reakcji człowieka na stres i sytuacje kryzysowe, • zna metody i techniki radzenia sobie ze stresem oraz sposoby wzmacniania odporności psychicznej, • identyfikuje czynniki sprzyjające zachowaniu równowagi psychicznej w pracy, • rozumie znaczenie właściwej komunikacji i współpracy w sytuacjach trudnych i kryzysowych. | Wiedza Uczestnik: • wyjaśnia pojęcie odporności psychicznej oraz wskazuje jej znaczenie w pracy zawodowej, • identyfikuje główne źródła stresu w środowisku pracy, • opisuje podstawowe reakcje organizmu na stres i sytuacje kryzysowe, • wskazuje co najmniej kilka metod radzenia sobie ze stresem, • omawia czynniki wspierające utrzymanie równowagi psychicznej w pracy, • wyjaśnia rolę komunikacji i współpracy w sytuacjach trudnych. | Wywiad swobodny |
| Umiejętności Uczestnik po zakończeniu szkolenia potrafi: • rozpoznawać symptomy stresu u siebie oraz w środowisku pracy, • stosować wybrane techniki radzenia sobie ze stresem w sytuacjach zawodowych, • reagować w sposób adekwatny i opanowany w sytuacjach kryzysowych, • organizować pracę i priorytety w warunkach presji czasu lub trudnych okoliczności, • wykorzystywać narzędzia wspierające budowanie odporności psychicznej, • komunikować się w sposób konstruktywny w sytuacjach napięcia lub konfliktu. | Umiejętności Uczestnik: • rozpoznaje symptomy stresu na podstawie opisu sytuacji lub studium przypadku, • dobiera odpowiednie techniki radzenia sobie ze stresem do przedstawionej sytuacji, • proponuje sposób działania w sytuacji kryzysowej w środowisku pracy, • planuje działania sprzyjające lepszej organizacji pracy w warunkach presji czasu, • stosuje elementy konstruktywnej komunikacji w symulowanej sytuacji trudnej lub konfliktowej, • opracowuje przykładowy plan wzmacniania własnej odporności psychicznej. | Debata swobodna |
| Kompetencje społeczne Uczestnik po zakończeniu szkolenia: • wykazuje gotowość do dbania o własny dobrostan psychiczny w środowisku pracy, • zachowuje opanowanie i odpowiedzialność w sytuacjach stresowych, • wspiera współpracowników w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami zawodowymi, • rozwija postawę otwartości na zmianę i adaptację do nowych wyzwań, • dba o budowanie pozytywnej atmosfery pracy nawet w sytuacjach kryzysowych, • jest gotów do dalszego rozwijania swoich kompetencji w zakresie odporności psychicznej i zarządzania stresem. | Kompetencje społeczne Uczestnik: • aktywnie uczestniczy w ćwiczeniach i zadaniach zespołowych podczas szkolenia, • wykazuje gotowość do refleksji nad własnym sposobem radzenia sobie ze stresem, • zachowuje postawę współpracy i wsparcia wobec innych uczestników, • angażuje się w poszukiwanie konstruktywnych rozwiązań w sytuacjach trudnych, • prezentuje otwartość na rozwijanie umiejętności w zakresie zarządzania stresem i odporności psychicznej. | Prezentacja |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Mechanizm powstawania stresu i wypalenia zawodowego.
2. Objawy i rozpoznawanie stresu i wypalenia zawodowego. Źródła stresu i wypalenia zawodowego oraz reakcja organizmu na chroniczne podleganie tym zjawiskom.
3. Symptomy narastającego stresu i wypalenia zawodowego. Strategie radzenia sobie ze stresem w pracy zawodowej.
4. Filary odporności psychicznej w modelu 4C. Proces budowania odporności i wytrzymałości psychicznej w obliczu sytuacji trudnych – rezyliencja.
5. Kluczowe komponenty odporności psychicznej wg Chanreya i Nemeroffa.
6. Rola kompetencji interpersonalnych, samokonceptu i samoświadomości w rozwijaniu i utrzymywaniu umiejętności zarządzania własną odpornością psychiczną.
7. Work-life balance jako warunek satysfakcji z godzenia wykonywania pracy zawodowej z życiem prywatnym.
8. Emocje jako podstawa interakcji społecznych. Rola inteligencji emocjonalnej w relacjach z innymi. Sztuka zarządzania emocjami własnymi oraz emocjami rozmówcy. Rodzaje ekspresji emocjonalnej. Techniki wspierające regulację emocji.
9. Umiejętność kierowania własnymi emocjami w pracy, zmiana emocji (reinterpretacja sytuacji), praktyczne radzenie sobie z emocjami i ze stresem w sytuacji zawodowej.
10. Automatyczny kontra refleksyjny system wartościowania zdarzeń.
11. Dbałość o relacje oraz dbałość o siebie – warunki niezbędne w budowaniu odporności psychicznej.
12. Obrona własnego terytorium psychologicznego jako element budowania odporności psychicznej.
13. Budowanie relacji z w oparciu o asertywność. Odróżnianie zachowań asertywnych od uległych i agresywnych. Trening zachowań asertywnych.
14. Świadome zarządzanie stresem. Konstruktywne kontra autodestrukcyjne strategie radzenia sobie ze stresem.
15. Poznawcze, emocjonalne i behawioralne techniki redukcji stresu.
16. Cechy osobowości a odporność na stres – poczucie koherencji, optymizm, samoocena, poczucie kontroli.
17. Na czym polega „radzenie sobie ze stresem” – podstawowe strategie i ich efektywność.
18. Wybrane techniki relaksacyjne: progresywna relaksacja mięśni Jacobsona, trening autogenny Schultza.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat 1 z 5 BUDOWANIE ODPORNOŚCI PSYCHICZNEJ – RADZENIE SOBIE W STRESIE I DZIAŁANIE W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH | Prowadzący Marta Mazur | Data realizacji zajęć 24-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 18:00 | Godzina zakończenia 20:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 2 z 5 BUDOWANIE ODPORNOŚCI PSYCHICZNEJ – RADZENIE SOBIE W STRESIE I DZIAŁANIE W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH | Prowadzący Marta Mazur | Data realizacji zajęć 25-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 07:30 |
Przedmiot / temat 3 z 5 BUDOWANIE ODPORNOŚCI PSYCHICZNEJ – RADZENIE SOBIE W STRESIE I DZIAŁANIE W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH | Prowadzący Marta Mazur | Data realizacji zajęć 26-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 15:30 | Liczba godzin 07:30 |
Przedmiot / temat 4 z 5 BUDOWANIE ODPORNOŚCI PSYCHICZNEJ – RADZENIE SOBIE W STRESIE I DZIAŁANIE W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH | Prowadzący Marta Mazur | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 08:00 | Godzina zakończenia 10:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat 5 z 5 BUDOWANIE ODPORNOŚCI PSYCHICZNEJ – RADZENIE SOBIE W STRESIE (...) - WALIDACJA | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 27-05-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 3 550,00 PLN |
Podmiot uprawniony do zwolnienia z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 ustawy o VAT | |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 3 550,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 177,50 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 177,50 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Marta Mazur
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
-autorski skrypt w wersji papierowej
-teczka na materiały
-notatnik A4
-długopis
Warunki uczestnictwa
-zgłoszenie uczestnictwa
-pozytywne nastawienie do zdobywania wiedzy
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi