Zarządzanie zespołem I dla liderów/brygadzistów produkcji

Czas trwania szkolenia to 2 dni szkoleniowe w godz. 9:00 - 16:00 - 14 h zegarowych.

Szkolenie odbywa się w grupach od 3 do 5 osób w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko dla każdego z uczestników, projektor, flipcharty, markery.

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ I

Rola i odpowiedzialność lidera/brygadzisty produkcji

• wizerunek lidera/brygadzisty i jego związek z efektywnością podejmowanych działań
• różne elementy składające się na to, w jaki sposób brygadzista produkcji postrzegany jest przez pracowników
• brygadzista jako reprezentant pracodawcy i zespołu
• budowanie autorytetu - wiarygodności w relacjach z pracownikami
• kwestia „zarządzania kolegami” po awansie – korzyści i zagrożenia tej sytuacji

MODUŁ II

Narzędzia skutecznej komunikacji w zarządzaniu zespołem

• jasne precyzowanie celów i określanie zadań – przekładanie celów na zadania
• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z pracownikami
• rola werbalnych i niewerbalnych „sprzężeń zwrotnych”
• sposoby zbierania informacji zwrotnych (zachęcanie współpracowników do otwartości i zaangażowania)
• aktywne słuchanie (zadawanie pytań, parafrazowanie, sprawdzanie zrozumienia) jako sposób zbierania informacji o pracownikach
• jak prowadzić rozmowę z pracownikiem (rodzaje rozmów: informacyjna, dyscyplinująca, oceniająca, rozwojowa)

MODUŁ III

Style kierowania w zależności od zespołu i sytuacji

• interakcyjny model kierowania pracownikami (styl kierowania – zespół – zadanie)
• charakterystyka stylów kierowania: nakazowy, konsultacyjny, partycypacyjny, delegujący
• korzyści oraz zagrożenia wynikające z adaptacji poszczególnych stylów
• kluczowe umiejętności w każdym ze stylów
• diagnoza własnych preferencji co do określonego stylu kierowania

MODUŁ IV

Określenie kluczowych obowiązków lidera/brygadzisty produkcji

• wyznaczanie celów
• formułowanie zasad i norm
• delegowanie
• podejmowanie decyzji
• motywowanie
• ocenianie
• kontrolowanie
• udzielanie wsparcia

MODUŁ V

Delegowanie i kontrolowanie zadań

• właściwy dobór zadań do możliwości pracownika
• różne style i sposoby kontrolowania i delegowania zadań
• delegowanie zadań a delegowanie odpowiedzialności i uprawnień
• umiejętność dostosowania sposobu przekazywania zadań do poziomu dojrzałości pracowników (sposoby sprawdzania zrozumienia)
• analiza skutków niewłaściwego sposobu kontrolowania lub delegowania zadań (skutki nadmiernej kontroli, zbyt małego nadzoru, przedwczesnego pozostawiania pracownika, zbyt łatwych i zbyt trudnych zadań)

MODUŁ VI

Motywowanie pracowników

• rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących (brygadzistę i pracowników) – lista potencjalnych motywatorów
• sytuacje sprzyjające nagradzaniu i karaniu
• efektywne i nieefektywne pochwały
• efektywne i nieefektywne kary
• motywatory i demotywatory, czyli co zwiększa, a co obniża zaangażowanie pracowników
• analiza systemów nagradzania i ich konsekwencji

MODUŁ VII

Udzielanie bieżącego feedbacku i uzasadnianie decyzji

• jaką rolę pełnią informacje zwrotne
• zasada FUKO jako rama porządkująca proces przekazywania informacji zwrotnej
• odwoływanie się do faktów jako podstawowy element informacji zwrotnej
• rola uzasadnień w procesie budowania zrozumienia
• znaczenie precyzyjnego formułowania zaleceń w procesie doskonalenia sposobu działania
• jak zachęcić pracowników do samodzielnego rozwiązywania problemów

WALIDACJA

Po ukończeniu tego szkolenia, zalecamy udział w kursie „ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM II dla liderów/brygadzistów produkcji-zarządzanie zadaniami, rozwiązywanie konfliktów i problemów”

• materiały szkoleniowe w segregatorach będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu,
• fotoprotokół - prezentacja zawierająca zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, zawierają one kluczowe pomysły, wypracowane metody działania oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas zajęć.

Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.

Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa 3 osób.

PROSIMY O KONTAKT PRZED ZŁOŻENIEM WNIOSKU O DOFINANSOWANIE, W CELU SPRAWDZENIA DOSTĘPNOŚCI TERMINU.

Realizujemy działania rozwojowe również w formie dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarnie i zdalnie. Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy: tel. 881 036 989.

Tematyka:

Coaching menedżerski, Zarządzanie zespołem, Zarządzanie zmianą, Rozwiązywanie konfliktów, Motywowanie, Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami, Feedback, Organizacja czasu pracy, Komunikacja, Asertywność, Sprzedaż, Obsługa Klienta, Negocjacje, Radzenie sobie ze stresem, Odporność psychiczna, Employer Branding, Rekrutacja, Wypalenie zawodowe, Wystąpienia publiczne i autoprezentacja, Train the trainers, Mentoring, Współpraca, Mediacje w konflikcie.

Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach projektu Kierunek–Rozwój.