Asertywność i obrona przed manipulacjami - szkolenie
Asertywność i obrona przed manipulacjami - szkolenie
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaZdrowie i medycyna / Psychologia i rozwój osobisty
- Grupa docelowa usługi
Do udziału w warsztatach zapraszamy:
- osoby, które chcą usprawnić komunikację ze współpracownikami;
- osoby reagujące silnymi emocjami na krytykę;
- osoby, które mają trudność ze stawianiem granic i egzekwowaniem realizacji zadań;
- osoby przejmujące obowiązki współpracowników, przez co zaniedbują własne zadania lub pracują „po godzinach”;
- osoby, które chcą wzmocnić pewność siebie;
- osoby łatwo ulegające wpływom innych.
W warsztatach mogą brać udział również osoby realizujące inne projekty.
Usługa jest także adresowana do uczestników projektu „Kierunek – Rozwój”.
- Minimalna liczba uczestników4
- Maksymalna liczba uczestników10
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi16
- Podstawa uzyskania wpisu do BURZnak Jakości TGLS Quality Alliance
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności asertywnego funkcjonowania w komunikacji i relacjach zawodowych poprzez wzmacnianie poczucia własnej wartości, świadomości własnych granic oraz odwagi w wyrażaniu potrzeb i opinii. Uczestnicy nauczą się reagować bez poczucia winy, bronić się przed manipulacją oraz świadomie stosować techniki asertywne w trudnych sytuacjach.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Uczestnik potrafi rozróżniać zachowania asertywne, uległe, agresywne i manipulacyjne oraz świadomie dobierać adekwatną reakcję do sytuacji. | Kryteria weryfikacji Udział w symulacji sytuacji komunikacyjnej z wykorzystaniem wybranych technik asertywności. | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany |
Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
Efekty uczenia się Uczestnik komunikuje swoje potrzeby, granice i opinie w sposób jasny, spokojny i oparty na szacunku, bez poczucia winy. | Kryteria weryfikacji Analiza studium przypadku i zaproponowanie asertywnej reakcji wraz z uzasadnieniem wyboru techniki. | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany |
Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | ||
Efekty uczenia się Uczestnik stosuje techniki asertywne w trudnych rozmowach i skutecznie reaguje na presję oraz próby manipulacji. | Kryteria weryfikacji Samodzielne opracowanie planu wdrożenia nowych zachowań asertywnych w codziennej pracy. | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany |
Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Asertywność – znacznie więcej niż umiejętność mówienia „nie”
- Mity dotyczące braku asertywności – kto w rzeczywistości zachowuje się asertywnie.
- Pojęcie „głębokiej asertywności” – właściwe rozumienie asertywności oraz źródła zachowań nieasertywnych.
- Zachowania nieasertywne i ich skutki:
- agresywność,
- uległość,
- manipulowanie.
- Jak rozpoznać, czy Twoje reakcje są asertywne.
- Sytuacje, w których zachowanie nieasertywne może być świadomym i trafnym wyborem.
- Matryca asertywności – realna ocena własnego stylu reagowania.
2. Postawa asertywna – radzenie sobie z wewnętrznymi barierami i poczuciem winy
- Mechanizmy obronne – świadome reagowanie na bieżące sytuacje.
- Myślenie blokujące asertywność – zamiana wewnętrznego negatywnego dialogu na sposób myślenia wspierający asertywne zachowania:
- katastrofizacja,
- negatywne przekonania na własny temat,
- nierealistyczne warunki bycia asertywnym,
- samokrytyka i samokaranie,
- sztywne powinności i normy.
- Wartości, potrzeby i przekonania – ich wpływ na poziom asertywności (praca na poziomach funkcjonowania psychicznego 4GROW™).
- Trójkąt dramatyczny – jak wyjść z roli ofiary.
- Prawa asertywne – świadomość własnych praw, korzystanie z nich i ich komunikowanie.
3. Cztery filary głębokiej asertywności – budowanie wewnętrznej siły (mind & bodyfulness)
- Odwaga – jak ją w sobie wzmacniać; trening siedmiu kroków uruchamiania zachowań asertywnych.
- Poczucie własnej wartości – czym jest i jak je rozwijać:
- wartości jako osobiste zasoby,
- zasada TOBe™.
- Pewność siebie – sposoby jej wzmacniania: praca z pytaniami, wdzięcznością i poczuciem dumy.
- Autentyczność – jak pozostać sobą w relacjach.
4. Trening asertywnej komunikacji i relacji – zestaw technik
- Asertywne odroczenie – kluczowa technika świadomego wyboru reakcji.
- Asertywna odmowa – gdy chcesz w pierwszej kolejności zadbać o swoje potrzeby i interesy.
- Technika Zdartej Płyty – reakcja na presję i brak akceptacji Twojego stanowiska.
- Techniki Zawiszy™ – gdy rozmówca oczekuje zgody na coś, czego nie chcesz zaakceptować.
- Techniki Alternatywy™ – dyplomatyczne prezentowanie własnego rozwiązania i wskazywanie konsekwencji wyboru.
- Technika „Tak, gdy” – ochrona granic bez bezpośredniego mówienia „nie”.
- Zasada POP™ – reakcja na nieakceptowalny sposób komunikacji lub zachowania.
5. Trudne sytuacje i asertywna ochrona przed manipulacją
- Wyrażanie własnego zdania w sytuacji braku zgody z rozmówcą.
- Zmiana kierunku rozmowy i przekształcanie niekonstruktywnego dialogu w partnerską, merytoryczną wymianę:
- Technika Karty na Stół™ – rozpoznawanie intencji i ujawnianie manipulacji,
- Techniki Otwarte Drzwi oraz Ju-Jitsu – reagowanie na ataki słowne.
- Rama problemu a rama rozwiązania (NVC – Porozumienie bez Przemocy wg Marshalla Rosenberga) – koncentracja na rozwiązaniach zamiast na sporze.
- Asertywność bez poczucia winy – reagowanie w zgodzie ze sobą bez obciążania się wyrzutami sumienia.
6. Projektowanie nowych zachowań asertywnych – integracja narzędzi i doświadczeń warsztatowych
- Trening mentalny.
- Stawianie granic – elementy pracy z ciałem.
- Doświadczenia korygujące – mówienie „nie”, proszenie o pomoc.
- Ćwiczenie technik i narzędzi w scenkach sytuacyjnych.
- Zmiana nawyków – jak zadbać o trwałość nowego sposobu działania.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 15 Asertywność – znacznie więcej niż umiejętność mówienia „nie” | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 23-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 23-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 15 Postawa asertywna – radzenie sobie z wewnętrznymi barierami i poczuciem winy | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 23-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 15 Lunch | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 23-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 15 Cztery filary głębokiej asertywności – budowanie wewnętrznej siły (mind & bodyfulness) | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 23-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 23-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 15 Cztery filary głębokiej asertywności – budowanie wewnętrznej siły (mind & bodyfulness) | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 23-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 15 Trening asertywnej komunikacji i relacji – zestaw technik | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:45 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 15 Trening asertywnej komunikacji i relacji – zestaw technik | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 10:45 | Godzina zakończenia 12:15 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 15 Lunch | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 12:15 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:45 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 15 Trudne sytuacje i asertywna ochrona przed manipulacją | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 14:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 15 Przerwa kawowa | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 14:45 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 15 Projektowanie nowych zachowań asertywnych – integracja narzędzi i doświadczeń warsztatowych | Prowadzący Monika Dąbrowska | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 15 Walidacja | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 24-03-2026 | Godzina rozpoczęcia 16:00 | Godzina zakończenia 17:00 | Liczba godzin 01:00 |
Cena
Cena
Cennik
| Rodzaj ceny | Cena |
|---|---|
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto | Cena 1 690,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto | Cena 1 690,00 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto | Cena 105,63 PLN |
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto | Cena 105,63 PLN |
Prowadzący
Prowadzący
Monika Dąbrowska
Jako Senior Communications Manager w międzynarodowej korporacji wspierała realizację celów biznesowych oraz budowała zaangażowanie pracowników biur i sieci sprzedaży m.in. w Polsce, Francji i Irlandii. Doradzała prezesom, zarządom oraz kadrze menedżerskiej w obszarze komunikacji, łącząc wysokie standardy dialogu opartego na współpracy, zaufaniu i relacjach z wymogami skuteczności biznesowej.
Jako akredytowana konsultantka Insights Discovery oraz praktyk neurolingwistycznego programowania wspiera rozwój asertywności, skuteczności osobistej oraz budowanie klarownej, partnerskiej komunikacji i współpracy w zespołach, z uwzględnieniem różnorodnych stylów funkcjonowania ludzi.
Jest certyfikowaną praktyczką Personal Agility System. Ukończyła Podyplomowe Studium PR na Uniwersytecie Warszawskim oraz kurs „Persuasive Presentations” w Duarte’s Academy (USA).
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnicy otrzymają drukowane materiały szkoleniowe zawierające ćwiczenia oraz opis omawianych zagadnień, a także dodatkowe handouty. Każdy z nich uzyska również dostęp do platformy online, na której znajdą pliki do druku, komplet ćwiczeń, prezentację ze szkolenia oraz listę polecanej literatury.
Informacje dodatkowe
Gwarancja terminu
Szkolenie odbywa się w gwarantowanym terminie po zapisaniu się minimum 4 uczestników.
Co otrzymasz dodatkowo?
Ty i trener
- W ciągu roku od ukończenia szkolenia otrzymasz 90 minut indywidualnego treningu – spotkanie jeden na jeden z trenerem, twarzą w twarz, w naszym biurze.
- Nielimitowany kontakt telefoniczny z trenerem – abyś mógł/mogła skonsultować wyzwania pojawiające się już po szkoleniu.
Troska o Twoje potrzeby przed szkoleniem
Trener skontaktuje się z Tobą w ciągu 2 dni od zgłoszenia, aby poznać Twoje potrzeby, wyzwania oraz kontekst zawodowy, tak by dopasować szkolenie do realnych sytuacji, z którymi się mierzysz.
Wygodne fotele :)
Stworzyliśmy w Warszawie własną salę szkoleniową, zapewniającą komfort i wysoką jakość pracy – w tym naprawdę wygodne fotele.
*Około 90% szkoleń odbywa się w sali 4GROW.
Więcej informacji: https://4grow.pl/szkolenia/z-asertywnosci-trening-asertywnosci-kurs-asertywnosci
Adres
Adres
Przystanek Wola-Ratusz
Tramwaje: 10, 13, 15, 20, 23, 26
Autobusy: 190, 520, 157
Metro
• Ratusz Arsenał – ok. 6 min komunikacją miejską
• Rondo Daszyńskiego – ok. 10 min (komunikacja miejska + krótki spacer)
• Rondo ONZ – ok. 8 min komunikacją miejską
Dworce kolejowe (ok. 12 min komunikacją miejską):
• Warszawa Centralna
• Warszawa Śródmieście WKD
• Warszawa Ochota
Możliwość parkowania
W okolicy al. Solidarności, oprócz miejsc parkingowych przy ulicy, dostępne są również prywatne parkingi. Przykładowo, przy ul. Żytniej 20 znajduje się płatny parking. Z dostępnych miejsc parkingowych można także skorzystać w Hotelu Ibis Warszawa Centrum, położonym ok. 200 m od naszej sali (koszt: 60 zł za dobę).
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi