Doradztwo strategiczno-marketingowe w zakresie modelu biznesu i oferty rynkowej przedsiębiorstwa.

Efektem realizacji usługi doradztwa biznesowego będzie opracowanie i przekazanie przedsiębiorcy kompleksowego, spójnego zestawu rozwiązań rozwojowych, dostosowanych do specyfiki działalności przedsiębiorstwa, obejmujących:

• zmodyfikowany i usprawniony model biznesowy przedsiębiorstwa,
• rekomendowany kierunek rozwoju i optymalizacji oferty rynkowej,
• zaplanowane i uporządkowane działania promocyjne i marketingowe.

Wypracowane rozwiązania będą stanowiły podstawę do wdrożenia zmian organizacyjnych, rynkowych i marketingowych w przedsiębiorstwie.

Kryteria weryfikacji osiągnięcia efektu usługi

Osiągnięcie efektu usługi zostanie potwierdzone poprzez:

1. Sporządzenie raportu końcowego z realizacji usługi doradczej, zawierającego:
   • opis przeprowadzonych analiz potencjału przedsiębiorstwa oraz jego otoczenia,
   • szczegółowy opis zaproponowanych rozwiązań w zakresie modelu biznesowego, oferty rynkowej oraz działań promocyjnych.
2. Zgodność opracowanych rozwiązań z zakresem usługi, tj.:
   • uwzględnienie w rekomendacjach elementów modelu biznesowego,
   • wykorzystanie instrumentów marketingu-mix przy projektowaniu oferty rynkowej,
   • wykorzystanie instrumentów promotion-mix przy planowaniu działań promocyjnych.
3. Akceptacja wypracowanych rozwiązań przez przedsiębiorcę, potwierdzona:
   • protokołem odbioru usługi lub
   • podpisanym oświadczeniem o przyjęciu rezultatów usługi.

Potwierdzeniem osiągnięcia efektu usługi będzie kompleksowe udokumentowanie wszystkich działań zrealizowanych w trakcie świadczenia usługi doradztwa biznesowego oraz opracowanie i przekazanie przedsiębiorcy końcowego dokumentu w postaci raportu doradczego (lub strategii / diagnozy – w zależności od charakteru usługi).

Dokument końcowy będzie zawierał w szczególności:

• opis przebiegu realizacji usługi doradczej, w tym zastosowanych metod i narzędzi analitycznych,
• wyniki przeprowadzonych analiz potencjału przedsiębiorstwa oraz jego otoczenia rynkowego,
• opis wypracowanych rozwiązań w zakresie modelu biznesowego, oferty rynkowej oraz działań promocyjnych,
• rekomendacje wdrożeniowe, w tym zalecenia oraz wytyczne dotyczące dalszych kroków, które przedsiębiorca powinien podjąć po zakończeniu usługi doradczej,
• wskazanie możliwych kierunków dalszego rozwoju przedsiębiorstwa.

Osiągnięcie efektu usługi zostanie dodatkowo potwierdzone poprzez akceptację dokumentu końcowego przez przedsiębiorcę, potwierdzoną protokołem odbioru lub podpisanym oświadczeniem.

1.Wprowadzenie do usługi i diagnoza wstępna przedsiębiorstwa

Omówienie celów, zakresu usługi oraz wywiad z przedsiębiorcą.

2.Analiza potencjału przedsiębiorstwa

Ocena zasobów, kompetencji, procesów oraz dotychczasowych działań.

3.Analiza otoczenia rynkowego i konkurencyjnego

Analiza rynku, konkurencji oraz uwarunkowań makrootoczenia.

4.Opracowanie rozwiązań w zakresie modelu biznesowego

Projektowanie i doskonalenie modelu biznesowego przedsiębiorstwa.

5.Rozwój oferty rynkowej i działań promocyjnych

Opracowanie rekomendacji dotyczących oferty rynkowej i promocji.

6.Podsumowanie i dokumentacja efektów usługi

Opracowanie raportu końcowego oraz omówienie rezultatów.

Materiały szkoleniowe i prezentacje – zestaw dokumentów w formie elektronicznej lub drukowanej, przedstawiających metodykę doradztwa biznesowego, narzędzia analizy przedsiębiorstwa, modelu biznesowego, marketingu-mix oraz promotion-mix.

Formularze i szablony do diagnozy przedsiębiorstwa – umożliwiające samodzielne lub wspólne z trenerem zbieranie informacji o organizacji, ofercie rynkowej, procesach i działaniach promocyjnych.

Raporty i analizy w trakcie trwania usługi – dokumenty przygotowane przez trenera na podstawie przeprowadzonych analiz, zawierające m.in. ocenę potencjału przedsiębiorstwa, analizę SWOT, ocenę otoczenia rynkowego oraz rekomendacje rozwojowe.

Propozycje rozwiązań i rekomendacje wdrożeniowe – gotowe do wykorzystania w praktyce wskazówki dotyczące kształtowania modelu biznesowego, rozwoju oferty rynkowej i działań promocyjnych, w tym zalecenia dotyczące kolejnych kroków, które przedsiębiorca powinien podjąć po zakończeniu usługi.

Materiały dodatkowe – literatura, artykuły branżowe, przykłady dobrych praktyk oraz narzędzia wspierające proces wdrażania zmian w przedsiębiorstwie.

W usłudze doradczej online będzie brała udział min. 1 osoba.

Forma wsparcia po zakończeniu usługi: możliwość dodatkowych konsultacji w formie mailowej, telefonicznej lub wideokonferencji, w celu wyjaśnienia wątpliwości lub wsparcia przy wdrażaniu rekomendacji.

W trakcie 6–7-godzinnego dnia zdalnego przewidziano dwie 15-minutowe przerwy, a w trakcie 8-godzinnego dnia – trzy 15-minutowe przerwy. Terminy przerw będą uzgadniane indywidualnie z uczestnikami i nie są wyszczególnione w harmonogramie usługi.

Po zakończeniu usługi uczestnicy wypełnią ankietę oceniającą doradztwo – jest to element obligatoryjny, umożliwiający ocenę jakości i przydatności realizowanej usługi.

W ramach usługi zdalnej uczestnicy otrzymają wszystkie materiały w formie elektronicznej, w tym: prezentacje, raporty z analiz, propozycje rozwiązań rozwojowych oraz zalecenia wdrożeniowe.