Rozwój kompetencji osobistych i liderskich w branży handlowo-usługowej

Możliwość dofinansowania

Rozwój kompetencji osobistych i liderskich w branży handlowo-usługowej

Numer usługi 2025/12/19/14574/3222609

Centrum Edukacyjno Consultingowe CONCRET Anna Urbańska

1 800,00 PLN

brutto

1 800,00 PLN

netto

180,00 PLN

brutto/h

180,00 PLN

netto/h

Grudziądz / stacjonarna

Usługa szkoleniowa

10 h

23.02.2026 do 02.03.2026

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Sprzedaż
Grupa docelowa usługi

Właściciel przedsiębiorstwa
Menadżer
Kierownik
Pracownicy
Minimalna liczba uczestników

1
Maksymalna liczba uczestników

6
Data zakończenia rekrutacji

22-02-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Liczba godzin usługi

10
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Usługa przygotowuje uczestników do podniesienia jakości świadczonych usług oraz zwiększenia skuteczności w zarządzaniu. Skupia się na rozwoju kompetencji osobistych i menedżerskich, które są niezbędne zarówno w pracy właściciela, jak i pracownika. Uczestnicy nauczą się rozpoznawać swój potencjał zawodowy, świadomie rozwijać umiejętności niezbędne w branży usługowej oraz skutecznie planować rozwój firmy i własnej marki. Ważnym elementem szkolenia jest również profilaktyka wypalenia zawodowego.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Efekty uczenia się Wzmocnił swoje kompetencje menadżerskie	Kryteria weryfikacji Kieruje w odpowiedni sposób swoim zespołem pracowników	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Zapobiega wypaleniu zawodowemu	Kryteria weryfikacji Wykorzystuje czynniki motywujące w swoim miejscu pracy	Metoda walidacji Test teoretyczny
Efekty uczenia się Stworzył wyróżniającą się markę	Kryteria weryfikacji Ułożył własną ścieżkę rozwoju	Metoda walidacji Test teoretyczny

Kwalifikacje

Kompetencje

Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.

Warunki uznania kompetencji

Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?

TAK

Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?

TAK

Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?

TAK

Program

Moduł I

Jak wykorzystać własny potencjał?
Jak wzmocnić swoje kompetencje menadżerskie?
Jak odkryć swoje naturalne zasoby i talenty oraz wdrożyć je w codziennej pracy?

Moduł II

Ścieżka rozwoju firmy.
Jak stworzyć wyróżniającą się markę?
Jak budować strategię rozwoju firmy w oparciu o wartości i misję?

Moduł III

Zapobieganie wypaleniu zawodowemu i jak mu zaradzić.
Jak rozpoznać pierwsze sygnały przeciążenia emocjonalnego i wdrażać działania prewencyjne?

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 15

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Przedmiot / temat zajęć 1 z 15 Wprowadzenie do szkolenia	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 23-02-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 08:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 2 z 15 Jak wykorzystać własny potencjał?	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 23-02-2026	Godzina rozpoczęcia 08:15	Godzina zakończenia 09:15	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat zajęć 3 z 15 Jak wzmocnić swoje kompetencje menadżerskie?	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 23-02-2026	Godzina rozpoczęcia 09:15	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat zajęć 4 z 15 Przerwa	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 23-02-2026	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 10:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 5 z 15 Jak odkryć swoje naturalne zasoby i talenty oraz wdrożyć je w codziennej pracy?	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 23-02-2026	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat zajęć 6 z 15 Wprowadzenie do szkolenia	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 24-02-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 08:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 7 z 15 Ścieżka rozwoju firmy	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 24-02-2026	Godzina rozpoczęcia 08:15	Godzina zakończenia 09:15	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat zajęć 8 z 15 Jak stworzyć wyróżniającą się markę?	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 24-02-2026	Godzina rozpoczęcia 09:15	Godzina zakończenia 10:15	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat zajęć 9 z 15 Przerwa	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 24-02-2026	Godzina rozpoczęcia 10:15	Godzina zakończenia 10:30	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 10 z 15 Jak budować strategię rozwoju firmy w oparciu o wartości i misję?	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 24-02-2026	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 11:30	Liczba godzin 01:00
Przedmiot / temat zajęć 11 z 15 Wprowadzenie do szkolenia	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 02-03-2026	Godzina rozpoczęcia 08:00	Godzina zakończenia 08:15	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 12 z 15 Zapobieganie wypaleniu zawodowemu i jak mu zaradzić	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 02-03-2026	Godzina rozpoczęcia 08:15	Godzina zakończenia 09:30	Liczba godzin 01:15
Przedmiot / temat zajęć 13 z 15 Przerwa	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 02-03-2026	Godzina rozpoczęcia 09:30	Godzina zakończenia 09:45	Liczba godzin 00:15
Przedmiot / temat zajęć 14 z 15 Jak rozpoznać pierwsze sygnały przeciążenia emocjonalnego i wdrażać działania prewencyjne?	Prowadzący Anna Urbańska	Data realizacji zajęć 02-03-2026	Godzina rozpoczęcia 09:45	Godzina zakończenia 10:30	Liczba godzin 00:45
Przedmiot / temat zajęć 15 z 15 Walidacja- test teoretyczny	Prowadzący -	Data realizacji zajęć 02-03-2026	Godzina rozpoczęcia 10:30	Godzina zakończenia 11:00	Liczba godzin 00:30

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 1 800,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 1 800,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 180,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 180,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Anna Urbańska

Od 2011 roku Structogram Master Trainer Certificate, przeprowadzenie certyfikacji dla około 40 trenerów metody treningowej Structogram w Polsce. Trening Structogram, coaching, szkolenia z kompetencji miękkich
Od 1998 roku właściciel firmy edukacyjno-consultingowej - trener, szkoleniowiec, coach, doradca, terapeuta. Posiada wykształcenie wyższe. Od 2001 roku wykładowca- prowadzenie zajęć na studiach wyższych podyplomowych.
Wyższa Szkoła Gospodarki w Bydgoszczy-Podyplomowe studia na kierunku: Coaching, Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu- Podyplomowe studia na kierunku: Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, Krakowskie Centrum Psychodynamiczne w Krakowie- Socjoterapeuta i specjalista treningu interpersonalnego, Podstawy psychoterapii psychodynamicznej, Ośrodek Psychoterapii Psychodynamicznej w Bydgoszczy - Socjoterapeuta i specjalista psychoprofilaktyki, Uniwersytet Adama Mickiewicz w Poznaniu - Psycholog z zakresu marketingu i zarządzania, Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

ćwiczenia, case study, notatnik, długopis

Adres

ul. Mieszka I 7D

86-300 Grudziądz

woj. kujawsko-pomorskie

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi

Kontakt

Kinga Zasadowska

E-mail

kinga@dnawbiznesie.pl

Telefon

(+48) 664 338 070

Rozwój kompetencji osobistych i liderskich w branży handlowo-usługowej