BUDOWANIE I ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM

Możliwość dofinansowania

BUDOWANIE I ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM

Numer usługi 2025/09/03/44786/2981691

Izabela Hłąd

6 474,72 PLN

brutto

5 264,00 PLN

netto

269,78 PLN

brutto/h

219,33 PLN

netto/h

Częstochowa / stacjonarna

Usługa szkoleniowa

24 h

26.01.2026 do 09.02.2026

0 zapisanych uczestników

Obserwuj

Zapisz się

Pobierz kartę usługi w PDF

Informacje podstawowe

Kategoria

Biznes / Zarządzanie zasobami ludzkimi
Grupa docelowa usługi
Grupę docelową szkolenia stanowią osoby indywidulane, które:
- z własnej inicjatywy planują podnieść swoje umiejętności/kompetencje lub nabyć kwalifikacje,
- rozpoczynają swoją drogę zawodową lub posiadają już pierwsze doświadczenia w pracy zespołowej i aspirują do ról związanych z koordynowaniem, organizowaniem i zarządzaniem pracą innych.
- są zatrudnione lub planują zatrudnienie w różnych branżach – w tym usługach, administracji, produkcji czy sektorze społecznym – gdzie niezbędne staje się rozwijanie kompetencji przywódczych.
Charakterystyczne cechy uczestników to:
- otwartość na rozwój i zdobywanie nowych kompetencji,
- gotowość do podjęcia wyzwań związanych z odpowiedzialnością za pracę innych,
- potrzeba wzmocnienia pewności siebie w sytuacjach kierowania zespołem,
- chęć lepszego zrozumienia mechanizmów pracy grupowej, komunikacji, delegowania i motywowania.
Minimalna liczba uczestników

5
Maksymalna liczba uczestników

15
Data zakończenia rekrutacji

25-01-2026
Forma prowadzenia usługi

stacjonarna
Liczba godzin usługi

24
Podstawa uzyskania wpisu do BUR

Certyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych

Cel

Cel edukacyjny

Kurs przygotowuje do samodzielnego budowania i zarządzania zespołem poprzez rozwój kompetencji liderskich, skutecznej komunikacji, motywowania, delegowania zadań i rozwiązywania konfliktów.

Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji

Efekty uczenia się, kryteria weryfikacji i metody walidacji.
Efekty uczenia się	Kryteria weryfikacji	Metoda walidacji
Efekty uczenia się Wiedza: Uczestnik posiada wiedzę na temat roli i kompetencji lidera oraz różnic między liderem a menedżerem. Zna style zarządzania i ich wpływ na funkcjonowanie zespołu. Zna etapy rozwoju zespołu (model Tuckmana) i potrafi wskazać rolę lidera na każdym z nich. Ma wiedzę o budowaniu zaufania i kultury współpracy, stylach komunikacji, zasadach udzielania informacji zwrotnej (modele FUKO i SBI), teoriach motywacji (Maslow, Herzberg, McClelland), metodach delegowania (DECIDE), wyznaczania celów (SMART, MBO) i zarządzania efektywnością (KPI, OKR, Kanban). Zna źródła i style reagowania na konflikty, wyzwania pracy z zespołem różnorodnym oraz narzędzia wspierające rozwój i odporność zespołu. Umiejętności: Uczestnik potrafi dokonać autodiagnozy stylu zarządzania, dobrać członków zespołu z uwzględnieniem ról i kompetencji, stosować techniki budowania zaufania oraz skutecznie komunikować się w zespole, także w sytuacjach trudnych. Potrafi udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej, motywować członków zespołu z wykorzystaniem poznanych teorii, delegować zadania zgodnie z modelem DECIDE i wyznaczać cele zgodnie z metodą SMART. Umie monitorować i oceniać efektywność zespołu, prowadzić spotkania oraz stosować coaching i mentoring w rozwoju pracowników. Kompetencje społeczne: Uczestnik rozumie znaczenie swojej roli jako lidera w budowaniu zespołu i kultury organizacyjnej. Potrafi działać w sposób asertywny, zarządzać oczekiwaniami i presją. Jest otwarty na różnorodność, potrafi nią świadomie zarządzać oraz budować odporność psychiczną zespołu. Wykazuje gotowość do wspierania zmian i rozwijania potencjału zespołu w sposób odpowiedzialny, świadomy i zgodny z celami organizacji.	Kryteria weryfikacji Osiągnięcie efektów uczenia się będzie weryfikowane poprzez obserwację uczestników w trakcie ćwiczeń praktycznych, symulacji i pracy zespołowej. Uczestnik poprawnie identyfikuje style zarządzania, fazy rozwoju zespołu i zasady skutecznej komunikacji. W zadaniach praktycznych stosuje techniki delegowania, motywowania i rozwiązywania konfliktów. Potrafi wyznaczyć cele zespołowe metodą SMART oraz udzielać konstruktywnego feedbacku. W symulowanych sytuacjach prezentuje postawy lidera: asertywność, odpowiedzialność, gotowość do współpracy i otwartość na różnorodność. Walidacja efektów odbywa się w warunkach symulowanych i zbliżonych do realnych zadań zawodowych.	Metoda walidacji Test teoretyczny
		Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych

Kwalifikacje

Inne kwalifikacje

Uznane kwalifikacje

Pytanie 4. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kwalifikacji jest rozpoznawalny i uznawalny w danej branży/sektorze (czy certyfikat otrzymał pozytywne rekomendacje od co najmniej 5 pracodawców danej branży/ sektorów lub związku branżowego, zrzeszającego pracodawców danej branży/sektorów)?

TAK

Informacje

Podstawa prawna dla Podmiotów / kategorii Podmiotów

uprawnione do realizacji procesów walidacji i certyfikowania na mocy innych przepisów prawa
Nazwa Podmiotu prowadzącego walidację

Izabela Hłąd Doradztwo i Szkolenia
Podmiot prowadzący walidację jest zarejestrowany w BUR

Tak
Nazwa Podmiotu certyfikującego

Izabela Hłąd Doradztwo i Szkolenia
Podmiot certyfikujący jest zarejestrowany w BUR

Tak

Program

Moduł1 - Rola lidera i fundamenty efektywnego zespołu

1.1 Wprowadzenie do tematyki

Cele i zasady szkulenia
Oczekiwania uczestników

1.2 Rola i kompetencje lidera

Różnice między liderem a menedżerem
Style zarządzania i ich wpływ na zespół
Autodiagnoza stylu zarządzania

1.3 Budowanie zespołu – fazy rozwoju zespołu

Model Tuckmana: forming, storming, norming, performing
Rula lidera na każdym etapie
Dobór członków zespołu: kompetencje, rule, osobowości

1.4 Zaufanie i klimat psychologiczny w zespole

Jak budować zaufanie i kulturę współpracy
Bariery i czynniki sprzyjające

Moduł 2 Komunikacja i motywowanie zespołu

2.1 Skuteczna komunikacja w zespole

Style komunikacji
Słuchanie aktywne
Komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych

2.2 Informacja zwrotna i feedback

Konstruktywna krytyka i pochwała
Model FUKO i SBI

2.3 Motywowanie zespołu

Motywacja wewnętrzna i zewnętrzna
Teorie motywacji (Maslow, Herzberg, McClelland)

Moduł 3 Zarządzanie konfliktem i różnorodnością

3.1 Zarządzanie konfliktami

Źródła konfliktów w zespule
Style reagowania na konflikt (test Thomas-Kilmann)
Techniki rozwiązywania konfliktów

3.2 Różnorodność w zespole

Zarządzanie zespołami wielopokuleniowymi, międzykulturowymi
Korzyści i wyzwania różnorodności

3.3 Asertywność i granice w pracy lidera

Asertywna komunikacja

Moduł 4 Delegowanie, cele i zarządzanie efektywnością

4.1 Delegowanie zadań

Co i komu delegować?
Błędy w delegowaniu
Model delegowania DECIDE

4.2 Wyznaczanie i egzekwowanie celów

Metoda SMART
Zarządzanie przez cele (MBO)

4.3 Monitorowanie i ocena efektywności pracy zespołu

KPI, OKR, tablice Kanban
Spotkania zespołowe, one-to-one

Moduł 5 Rozwój zespołu i podsumowanie

5.1 Rozwijanie potencjału zespołu

Diagnoza kompetencji
Coaching i mentoring w pracy lidera
Planowanie rozwoju pracownika

5.2 Zarządzanie zmianą i odporność zespołu

Fazy reakcji na zmianę
Rula lidera w procesie zmiany
Budowanie odporności psychicznej zespołu

5.3 Podsumowanie i ewaluacja szkolenia

Omówienie kluczowych wniosków
Ćwiczenie końcowe: symulacja pracy zespołu

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 0

Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć	Prowadzący	Data realizacji zajęć	Godzina rozpoczęcia	Godzina zakończenia	Liczba godzin
Brak wyników.

Cena

Cennik

Cennik
Rodzaj ceny	Cena
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto	Cena 6 474,72 PLN
Rodzaj ceny Koszt przypadający na 1 uczestnika netto	Cena 5 264,00 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny brutto	Cena 269,78 PLN
Rodzaj ceny Koszt osobogodziny netto	Cena 219,33 PLN
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji brutto	Cena 246,00 PLN
Rodzaj ceny W tym koszt walidacji netto	Cena 200,00 PLN
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania brutto	Cena 184,50 PLN
Rodzaj ceny W tym koszt certyfikowania netto	Cena 150,00 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1

1 z 1

Barbara Młynek

EKSPERTKA HR, INTERIM MANAGERKA, TRENERKA BIZNESU – od ponad 20 lat wspiera organizacje i kadrę menedżerską w skutecznym zarządzaniu zespołami, komunikacją, procesami i obsługą klienta. Pracuje warsztatowo i indywidualnie, wspierając liderów, specjalistów i pracowników operacyjnych w rozwijaniu kompetencji przywódczych, komunikacyjnych i interpersonalnych.
Łączy wiedzę z zakresu psychologii organizacji, zarządzania i nowoczesnych narzędzi cyfrowych, wspierając rozwój firm w różnych branżach. Jej doświadczenie obejmuje także rekrutację, wdrażanie procedur, standardów oraz szkolenie pracowników na wszystkich poziomach organizacyjnych. Pracuje z pasją, skutecznie angażując uczestników, dbając o ich rozwój i gotowość do wdrażania zmian. Ceniona za uważność, elastyczność, praktyczne podejście i umiejętność pracy z różnymi typami osobowości i strukturami organizacyjnymi.
Prowadzi szkolenia z zakresu obsługi klienta, uwzględniające zarówno kontakt bezpośredni, jak i zdalny, w tym także w sektorze medycznym – ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji z tzw. trudnym pacjentem. Dzięki wykształceniu technicznemu zdobytemu na Politechnice Łódzkiej, z powodzeniem realizuje również szkolenia dla pracowników produkcji, łącząc wiedzę operacyjną z podejściem nastawionym na rozwój kompetencji miękkich.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Skrypt, prezentacja wykorzystywana przez prowadzącego podczas szkolenia

Informacje dodatkowe

Usługa rozwojowa może być zwolniona z podatku VAT, w przypadku gdy Przedsiębiorca/Uczestnik otrzyma dofinansowanie w wysokości co najmniej 70% ze środków publicznych, w myśl § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. 2013 poz. 1722 z późn. zm.).
Usługa może być prowadzona w innym miejscu niż wskazane w karcie usługi (np. w siedzibie przedsiębiorstwa) jeżeli osoby zgłoszone do udziału w usłudze będą co najmniej w 90 % stanowiły pracowników jednego przedsiębiorstwa oraz przedsiębiorstwo to będzie posiadało siedzibę na terenie województwa śląskiego. Usługa musi być prowadzona na terenie województwa śląskiego.

Adres

al. Aleja Najświętszej Maryi Panny 49/8

42-200 Częstochowa

woj. śląskie

Udogodnienia w miejscu realizacji usługi

Klimatyzacja
Wi-fi
Laboratorium komputerowe

Kontakt

Izabela Hłąd

E-mail

izabela.hlad@gmail.com

Telefon

(+48) 604 441 717

BUDOWANIE I ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM